初级理论知识试题含答案

初级理论知识考核试卷1.()在组成石油的元素中，C和O所占的比例最大。A.正确B.错误(正确答案)答案解析：正确:在组成石油的元素中，C和H所占的比例最大2.()通常石油产品不包括以石油为原料合成的各种石油化工产品。A.正确(正确答案)B.错误3.()员工必须参与岗位危害识别及风险控制工作。A.正确(正确答案)B.错误4.()反违章禁令规定，严禁无有效操作证人员上岗进行常规作业操作。正确错误(正确答案)答案解析：正确:反违章禁令规定，严禁无有效操作证人员上岗进行特种作业操作。5.()加油站前庭(便利店)主管负责现场管理的监督和检查。A.正确B.错误(正确答案)答案解析：5.正确:加油站经理负责现场管理的监督和检查。6.()员工以任何形式私自收取顾客货款和预付款都属于违反销售纪律的行为。A.正确(正确答案)B.错误7.()加油站员工上岗时可以做与工作无关的事情。A.正确B.错误(正确答案)答案解析：7.正确:加油站员工上岗时不准做与工作无关的事情。8.()营销的目的是产生可持续性收益。A.正确(正确答案)B.错误9.()昆仑加油卡是重要支付工具，更是核心营销手段、客户管理载体和品牌形象名片。A.正确(正确答案)B.错误10.()信息系统设备包括站级系统设备、网络设备、办公计算机、附属经营设备等。A.正确B.错误(正确答案)答案解析：正确:信息系统设备包括站级系统设备、网络设备、办公计算机等。11.()加油机按输油能力的大小可分为一般输油能力的加油机与小流量加油机。A.正确B.错误(正确答案)答案解析：11.正确:加油机按输油能力的大小可分为一般输油能力的加油机与大流量加油机。12.()一、二级加油站应配备灭火毯5块、沙子2立方，三级加油站应配备灭火毯2块、沙子2立方。加油加气合建站，按同级别的加油站配置灭火毯和沙子。A.正确(正确答案)B.错误13.()灭火器可设置在超出其使用温度范围的地点。A.正确B.错误(正确答案)答案解析：13.正确:灭火器不得设置在超出其使用温度范围的地点。14.()经维修后的灭火器，必须在灭火器的筒身和储气瓶上分别贴上永久性维修铭牌。A.正确(正确答案)B.错误15.()二氧化碳灭火器每5年或充装前应进行一次水压试验，试验压力为设计压力的2倍。A.正确B.错误(正确答案)答案解析：15.正确:二氧化碳灭火器每5年或充装前应进行一次水压试验，试验压力为设计压力的1.5倍。16.()干粉灭火器喷射强度不够时应重新充装压力气体或更换气压表。A.正确(正确答案)B.错误17.()二氧化碳灭火器操作阀门打开而无灭火剂喷出的排除方法是检修或更换阀门压杆、压把或网芯。A.正确B.错误(正确答案)答案解析：17.正确:二氧化碳灭火器操作阀门打不开的排除方法是检修或更换阀门、压杆、压把或阀芯。18.()加油机预置时，如果数字输人错误，只能按非定量加油操作。A.正确B.错误(正确答案)答案解析：18.正确:加油机预置时，如果数字输入错误，可按“清零”键重新输入。19.()快速加油的操作步骤是:引导车辆、招呼询问、预置归零、加油沟通、数量确认、收款送行。A.正确(正确答案)B.错误20.()使用指定加油枪或摩托车专用加油工具为摩托车加油时，应时刻注意油箱口，避免油品溢出或喷溅。A.正确(正确答案)B.错误21.()半自助站就是全部加油机在营业时间均实行自助加油的加油站。A.正确B.错误(正确答案)答案解析：21.正确；全自助站就是全部加油机在营业时间均实行自助加油的加油站。22.()在自助加油站，顾客可以自己完成加油的全过程。A.正确(正确答案)B.错误23.()所有自助加油机的操作步骤都是一样的A.正确B.错误(正确答案)答案解析：23.正确:顾客自助加油的主要操作过程因设备的品牌、型号的不同而存在操作差异，具体操作还需参照加油机标注的操作说明。24.()加油操作时可用加油枪敲打油箱口。A.正确B.错误(正确答案)答案解析：24.正确:加油操作时严禁用加油枪敲打油箱口。25.()便利店送货数量少于订单数量时，应按送货实际数量进行收货。A.正确(正确答案)B.错误26.()国产商品的允收期为距保质期到期有超过包装列明保质期2/3以上的时间。A.正确(正确答案)B.错误27.()卸货时指引送货车辆停在卸货区，注意与便利店原有货品一起堆放，避免二次搬运。A.正确B.错误(正确答案)答案解析：卸货时指引送货车辆停在御货区，注意与便利店原有货品隔离。28.()商品要放在容易被顾客拿起的位置和高度。每层商品距离上层层板不超过5mn。A.正确B.错误(正确答案)答案解析：商品要放在容易被顾客拿起的位置和高度。每层商品距离上层层板不超过50mm。29.()预个人化是指经过制卡中心预个人化处理后的卡片。A.正确(正确答案)B.错误30.()加油卡积分有效期3年，积分到期后，于毎年6月30日和12月31日各统一清零一次。A.正确B.错误(正确答案)答案解析：加油卡积分有效期2年、积分到期后，于每年6月30日和12月31日各统一清零一次。31.()对于加油枪的检查要做到外观无破损，密封完好，无泄漏，万向节完好灵活。A.正确(正确答案)B.错误32.()加油机外部检查内容包括检查外观是否完好，整机运转是否平稳无噪音。A.正确(正确答案)B.错误33.()存储模块属于常用验钞机的一般构件。A.正确B.错误(正确答案)答案解析：存储模块不属于常用验钞机的一般构件。34.()常用验钞机累加点钞功能是指验钞机能显示出各次点钞的累计数。A.正确(正确答案)B.错误35.()常用验钞机需要进行单外线防伪检测时，应将紫光检伪与磁检伪开关同时打开。A.正确B.错误(正确答案)答案解析：常用验钞机需要进行单紫外线防伪检测时应将紫光检伪开关打开。36.()真人民币纸张是特制纸，结实挺括，较新的人民币用手指弹动会发出清脆的声音，假币纸张发软、偏薄，声音发闷，经不起揉折。A.正确(正确答案)B.错误37.()2015版100元人民币的全埋安全线位于票面中部。透光观察，可见安全线中空面额数字“100”。仪器检测有磁性，可供机读。A.正确(正确答案)B.错误38.()挖补变造币是指不法分子通过将真币上的变色荧光数字挖剪，再粘补在相同位置上制成的假币。A.正确(正确答案)B.错误39.()加油站管理系统站级系统不能实现对站级油品进、销、存的管理。A.正确B.错误(正确答案)答案解析：加油站管理系统站级系统可以实现对站级油品进、销、存的管理。40.()加油站管理系统站级系统通过eai集成平台接收总部级系统下发的数据。A.正确(正确答案)B.错误41.柴油的蒸发性用()残碳和闪点来评定。A.十六烷值B.实际胶质C.馏程(正确答案)D.凝点42.GB/T19147-2016规定了由石油制取的或加有添加剂的车用柴油的产品分类、技术要求、试验方法、取样、()包装、运输、储存等。A.标识(正确答案)B.标准C.计量D.D.提取43.内燃机油包括()和柴油机油。A.内燃机油B.液压油C.C.刹车油D.D.汽油机油(正确答案)44.发动机油在使用过程中会()，最后失去效能，如不及时更换对发动机有严重危害。A.挥发B.逐渐老化变质(正确答案)C.发果D.D.蒸发45.柴油发动机油按()从高到低包括CI4，CH-4，CF-4，CD。A.性能(正确答案)B.作用C.C.凝点D.D.品牌46.昆仑之星冷却液具有冷却、防冻、防沸、()、防垢功能。A.防变质B.防腐(正确答案)C.C.防水D.D.防杂质47.昆仑之星玻璃清洗液由()、防冻剂、表面活性剂和缓蚀剂组成。A.纯净水B.去离子水(正确答案)C.C.蒸馏水D.D.矿泉水48.我国汽车的分类主要有()、越野汽车、自御汽车、牵引车、を用汽年、客车、轿车、半挂车等几种类型。A.载货汽车(正确答案)B.厢式货车C.C.罐式汽车D.D.起重汽车49.汽车车辆标称的油箱容量是特指油箱不含油箱与加油口连接管路的()。A.加油容量(正确答案)B.标准容量C.C.最大容量D.D.最小容量50.车辆更换机油时，添加过多会造成发动机各部位摩擦力增大，发动机()。A.功率损耗(正确答案)B.功率增加C.机油损耗D.燃油损耗51.加油站安全检査包括日检查、周检查、月度检在、年度检查和()。A.季度检查B.综合检査C.专项检查(正确答案)D.常规检查52.建立一个完善的安全生产责任制的总要求是:横向到边，()，并由主要负责人组织建立。A.向上到顶B.向下触底C.纵向延伸D.纵向到底(正确答案)53.加油站的危险区域划分为爆炸危险区域、火灾危险区域和()。A.安全区域B.般区域C.一般用电区域(正确答案)D.其他区域54.加油机壳体内部空间划为()区。A.3B.2C.0D.1(正确答案)55.没有造成损失或伤亡的燃烧现象称为()。A.火情B.火警C.火情或火警(正确答案)D.火灾56.物质燃烧必须具备的条件是()。A.可燃物B.助燃物C.火源D.选项A，B和C(正确答案)57.服务礼仪的基本内容主要包括服务人员的仪容规范、仪态规范、服饰规范、()和岗位规范。A.语言规范(正确答案)B.语言习惯C.语言能力D.语言逻辑58.服务礼仪是服务行业的从业人员应具备的基本()。A.资历B.资质C.经历D.素质(正确答案)59.服务礼仪的基本原则不包括()。A.平等原则B.真诚原则C.宽容原则D.谨慎原则(正确答案)60.当同时为多个顾客服务或有顾客在等待服务时，应做到()。A.让顾客等待B.加一看二招呼三(正确答案)C.尽快加完油去招呼下一位顾客D.不管不问61.下列选项属于站姿的关键点的是()。A.头正、肩平B.臂垂C.躯挺、腿并D.选项A，B和C(正确答案)62.加油站员工为顾客服务时，应做到()服务。A.“三声”(正确答案)B.“四声”C.“五声”D.“六声”63.认真、耐心地聆听顾客的需求和意见，尽力为顾客解决问题，做到有问必答、百问不厌,体现了服务态度礼仪中()的方面。A.尊重顾客B.主动热情C.细致周到D.宽容耐心(正确答案)64.加油站服务规范要求男员工应()。A.留胡须B.长发不过耳(正确答案)C.留光头D.戴墨镜65.加油站员工应()工装。A.按季节穿着(正确答案)B.按年龄穿着C.按习惯穿着D.按工作时间穿着66.加油站员工应该主动了解顾客的需求，认真聆听顾客的要求、意见和建议，最大限度地满足顾客的()要求。A.所有B.特殊C.合理(正确答案)D.无理67.加油站员工迎送接待顾客时，应使用文明用语，杜绝忌语，严禁使用()、歧视性的、辱性的语言。A.平淡的B.吐字不清的C.不负责任的(正确答案)D.过度热情的68.加油站员工应熟练掌握本岗位的服务规范，为顾客提供准确、()的服务。A.快捷(正确答案)B.特殊C.收费D.间断69.根据《消费者权益保护法》的规定，经营者与消费者进行交易时应遵循的原则有()。A.自愿原则B.平等原则C.公平原则D.选项A，B和C(正确答案)70.加油站促销活动中，()由地市公司及以上单位统一组织。A.区域促销B.整体促销(正确答案)C.单站促销D.加油卡促销71.油品与非油品可互为促销品，()促销时优先考虑非油商品。A.非油品B.油品(正确答案)C.食品D.商品72.促销活动结束后，系统中促销品价格应()。A.改为半价B.维持促销价C.改为折扣价D.恢复原价(正确答案)73.客户以()分类可分为汽油客户和柴油客户。A.客户消费属性B.消费品类(正确答案)C.重要程度D.供需关系74.加油站的获利模式与()密切相关。A.员工B.客户C.客户忠诚度(正确答案)D.产品75.下列属于国际单位制的单位有()。A.公斤B.公顷C.千米(正确答案)D.亩76.计量检定必须按照()计量检定系统表进行。A.国家(正确答案)B.县级C.省级D.市级77.吨油非油收入是指报告期非油收入与()的比值。A.加油站纯枪量(正确答案)B.加油站油品销售总量C.加油站汽油销售量D.加油站柴油销售量78.三类六型门店中的三类主要有高级店、标准店和()。A.机油店B.基本店(正确答案)C.乡镇店D.社区店79.昆仑加油卡具有安全交易、方便快捷、便于管理、全国通用和()的特点。A.线上充值服务B.多渠道服务(正确答案)C.线上服务D.异地充值服务80.加油卡柜式自助服务终端可申请办理()。A.个人记名卡和车队卡B.不记名卡C.不记名卡和个人记名卡(正确答案)D.个人记名卡81.《单用途商业预付卡管理办法(试行)规定，单张不记名卡限额不得超过()。A.100元B.300元C.500元D.1000元(正确答案)82.干粉灭火器在操作时应上下颠倒数次，站在上风口，与燃烧物保持()左右间距。A.1mB.5m(正确答案)C.10mD.15m83.发电机是将()转化为电能的机械设备。A.风能B.太阳能C.核能D.电能以外的其他形式能源(正确答案)84.防雷、防静电设施由()进行检测。A.站经理B.专业人员(正确答案)C.核算员D.公司人员85.服务器包括前台管理服务器、后台管理服务器和()。A.前庭控制器B.储值服务器C.油品服务器(正确答案)D.大零管系统86.在站级系统设备中不需要使用显示器的有().A.BOSB.EET(正确答案)C.FUELD.POS87.售卡充值设备包括PC机售卡设备和()。A.台式机B.人工服务C.自助服务终端(正确答案)D.桌面是终端88.电子资金转账系统简称为().A.POSB.PDEC.EFT(正确答案)D.FET89.水封井的水封液柱高度不宜小于()。A.150mmB.200mmC.250mm(正确答案)D.300mm90.每2台加油机应配置不少于2具()手提式干粉灭火器。A.2kgB.3kgC.4kg(正确答案)D.8kg91..灭火器应放置稳固，其铭牌必须()。A.朝下B.朝内C.朝外(正确答案)D.朝上92.下面属于灭火器筒体维修和保养整体要求的是()。A.压力表不得有变形、损伤等缺陷B.喷嘴有变形、开裂、损伤等缺陷的，必须更换C.灭火器的压把、阀体等金属不得有严重损伤、变形D.选项A，B和C(正确答案)93.灭火器的维修应由专门单位按制造厂家规定的要求进行，灭火器一经开启，必须()后方可继续使用。A.再行充装B.进行水压试验C.气密性试验合格D.选项A，B和C(正确答案)94.干粉灭火器开启后无灭火剂的原因有()。A.干粉结块造成各通道堵塞B.储气瓶无气C.进气管或出粉管堵塞D.选项A，B和C(正确答案)95.二氧化碳灭火器操作阀门打不开的原因有()。A.阀门的压杆锈蚀或卡阻B.压杆过短或变形C.压把或阀芯变形D.选项A，B和C(正确答案)96.加油站发生火灾时，如火势蔓延，在采取有效防范措施的同时，应尽快向()报警。A.上级部门B.消防部门(正确答案)C.地市公司D.D.站经理97.发生火灾时，收银员应将()放人保险柜。A.钥匙B.贵重商品C.加油卡D.现金、账簿和凭证(正确答案)98.油罐着火时，若燃烧的开口小，宜采用()灭火。A.室息法(正确答案)B.隔离法C.抑制法D.冷却法99.发生较大火灾时，应拨打119火警电话，并通知()及有关人员组织自教。A.站经理(正确答案)B.前庭主管C.值班长D.上级公司100.下面属于加油站前庭区域范围的是()。A.加油机区域(正确答案)B.罐区C.办公室D.收银台101.前庭安全检查结束后应对安全检查问题进行汇总并()。A.制定解决方案(正确答案)B.上报站经理C.上报公司D.记录在案102.加油站进站须知牌、出入口指示牌、出入口限速牌、()等标识标牌应位置显眼、无破损。A.安全警示牌(正确答案)B摩托车加油处C.多功能服务箱D.加油机显示屏103.加油员发现加错油品时，应立即()，向顾客说明原因并赔礼道歉，同时向前庭主管(站经理)汇报。A.关闭总电源B.停止加油(正确答案)C.关闭加油机D.抽出混油104.下面属于员工误操作造成油品外溢的是()。A.提示数码归零B.加油数量定置错误(正确答案)C.提枪加油D.开启油箱105.加油速度过快，会造成油箱内的()不能及时排出。A.油气(正确答案)B.油品C.空气D.选项B和C106.加油时发生冒油，应用()对现场冒出的油品进行回收，回收后的油品按照公司有关规定进行处理。A.毛巾、拖把B.不会产生静电的棉纱、毛巾或拖把(正确答案)C.扫把、簸箕D.沙土107.加油时发生冒油，地面上难以回收的油品()。A.应用清水冲洗B.应用扫把扫开，待其自然风干C.应用沙土覆盖，待充分吸收残油后清除沙士(正确答案)D.不用处理，待其自然风干108.遭遇抢劫时，应()，尽可能保护加油站财产。A.奋不顾身B.在确保员工人身安全的条件下(正确答案)C.挺身而出D.与歹徒勇敢搏斗109.在加油站遭遇抢劫时，加油站员工要把歹徒当成()。A.忠实顾客B.特殊顾客(正确答案)C.亲朋好友D.上帝110.下面属于发生跑单时需提供报警信息的是()。A.加油站销售量B.加油站人员情况C.加油站具体位置(正确答案)D加油站设备设施111.下面不属于加油站紧急情况的是()。A.火灾B.燃油外溢C.人员受伤D.加错油品(正确答案)112.开始加油前，加油站员工应再次与顾客确认所加油品种、牌号并设置数量，然后从加油机上取下油枪，同时向顾客提示加油机已()。A.开始加油B.输人所加油品数量C.回零(正确答案)D.开始计数113.快速加油操作适宜在()的加油站使用。A.交通高峰时段B.加油低峰时段C.加油高峰时段或人员紧张(正确答案)D.人员充足114.摩托车加油收款完毕，应引导或提示顾客将摩托车推离加油机()外方可启动。A.3mB.3.5mC.4mD.4.5m(正确答案)115.半自助站分为分岛自助和()模式。A.分班自助B.分时自助(正确答案)C..分机自助D.分站自助116.自助加油机的加油枪套、密码键盘、静电释放器等与顾客身体接触部位，正常营业时间应每()清洁1次。A.1hB.2h(正确答案)C.1.5hD.3h117.自助加油时，如果需要定量加注50L油品，需要()。A.直接提枪加油B.按“定金额”键输入50C.按“定升数”键输入50(正确答案)D.直接输入50118.严禁向塑料桶(或绝缘材料容器)直接灌注()。A汽油(正确答案)B.柴油C.机油D.煤油119.加油站员工服务过程中应站在安全位置，如需到达车辆另一侧，应从()侧绕行。A.车前B.车后(正确答案)C.车左D.车右120.销售散装汽油的要求有()。A.查验散装汽油购买凭证资料B.登记顾客信息C.登记购买信息D.选项A，B和C(正确答案)121.灌装油桶(罐)时使用的导流管应采用铝制或()的软管。A.铁制B.带静电跨接线(正确答案)C.铜制D.钢制122.以下不属于加油站现场清洁要求的是()。A.制订清洁保养计划B.员工必须履行清洁保养职责C.定时检查洗手间D.员工应在交班后及时清洁现场(正确答案)123.下列不符合加油站收款要求的是()。A.唱收唱付B.拒收假币(假油票)C.提示开具发票D.拒收零钞(正确答案)124.售卡充值服务流程不包括()。A.热情询问B.核对资料C.办理业务D.提示付款(正确答案)125.清理积水时用车擦雨刮部分将挡风玻璃上的积水()刮掉。A.从上往下(正确答案)B.从下往上C.从左往右D.从右往左126.加油站应()对加油区水封井、排水沟进行1次疏导清淤。A.每日B.每周(正确答案)C.每月D.每班127.清理便利店天花板、门窗、灯具等卫生死角应()进行。A.每日B.每周(正确答案)C.每月D.每班128.加油站卫生间管理要求()擦拭衣帽镜、门窗，补充洗手液和卫生纸(若有提供)，保持空气流通无异味。A.每日(正确答案)B.每周C.每月D.每班129.加油站厨房消毒柜、冰箱、橱柜等设备设施的内外卫生及其他卫生死角应()清洁。A.每日B.每周(正确答案)C.每月D.每班130.加油站厨房电气设备、电源线、插座应无油渍或污渍，大功率电器安装匹配的专用线路，布线应()。A.规范(正确答案)B.平行C.交又D.埋地131.加油站淋浴间至少应()安排1次大扫除。A.每日B.每周(正确答案)C.每月D.每班132.根据加油站实际情况，淋浴间可选择性配备淋浴器、热水器、防滑垫、()晾衣架等。A.微波炉设备用具B.烘干机C.洗衣机(正确答案)D.电风扇用133.服务过程中发生纠纷时站经理应在第一时问引导客户离开()，避免现场争执金带来负面影响。A.加油现场业(正确答案)B.办公室C.营业室D.活动室134.服务过程中发生纠纷员工应该引领客户至()，通过让座、倒水和耐心倾听客户诉求等方式，缓解对方激动情绪，并对客户的过激语言保持理性忍让，诚思致款。A.加油现场B.办公室C.营业室(正确答案)D.活动室135.加油站应将遗失物品统一放于()，并做好定置，便于查找，同时避免出现违规管理情况。A.同一区域(正确答案)B.办公室C.营业室D.财务室136.加油站员工发现顺客遗失物品后需要记录的信息包括()。A.物品的名称B.物品的规格品牌C.物品的数量特征颜色D.选项A，B和C(正确答案)137.汽车厂家所标定的油箱容积是从油箱底到()的容积。A.安全界限(正确答案)B.油箱口C.油箱口以下5~10cmD.油箱口以下10~15cm138.油箱一般可分为()两种。A.开式和闭式(正确答案)B.常规和异型C汽油和柴油D.卧式和竖式139.便利店送货数量少于订单数量时，按()进行收货。A.订单数量B.配送单数量C.送货实际数量(正确答案)D.差异数量140.进口商品的允收期为距保质期到期有超过包装列明保质期()以上的时间。A.2/3B.1/3C.1/2(正确答案)D.3/4141.加油站需协助送货人员，()，共同清点。A.倒车B.开箱C.分类卸货(正确答案)D.搬运142.便利店商品陈列时，商品要()。A.居中陈列B.后置陈列C.靠前陈列(正确答案)D.靠左陈列143.便利店自检时，要从()检查货架上的商品，将所有需补充的商品列成清单。A.侧面B.后面C.正面(正确答案)D.左面144.便利店商品理货时，()必须下架。A.破损商品B.过期商品C.临期商品D.破损、过期商品(正确答案)145.价格标签应摆放在对应商品的()。A.正上方B.正下方C.左下角(正确答案)D.右下角146.唱收唱付需告知顾客()及询问付款方式。A.商品数量B.消费总额(正确答案)C.商品明细D.赠品信息147.便利店常用的口头销售技巧为()。A.超值提议法B.搭配提议法C.皆代提议法、建性议提议法D.选项A，B和C(正确答案)148.交接班时，贵重物品的盘点应由()完成。A.加油站经理B.核算人员C.营业人员(正确答案)D.便利店主管149.应对顾客偷盗行为的方式有()。A.预防B.提醒C.处理D.选项A，B和C(正确答案)150.下列选项中，()可以不经许可进人便利店仓库。A.加油站经理和便利店主管(正确答案)B.加油站经理和营业员C.便利店主管和营业员D.前庭主管和营业员151.贵重物品出入库时，()填写贵重商品出入库台账。A.由便利店主管/营业员(正确答案)B.由便利店主管/站经理C.由加油站经理/营业人员D.不用152.交接班时应检查()，并及时处理临期商品。A.库存食品质量(正确答案)B.食品数量C.食品生产设备D.已销售商品数量153.卡片状态包括白卡、预个人化、()和注销。A.黑卡B.正常(正确答案)C.灰卡D.已售154.基础积分规则为汽油1元积1分，柴油()积1分。A.1元B.10元C.2元(正确答案)D.5元155.圈提是指将加油卡账户中部分金额或积分转移到()的操作。A.他人账户B.后台账户(正确答案)C.总账户D.单位账户156.灰卡是指交易过程中因()导致灰锁无法完成正常交易的加油卡。A.设备原因B.人为原因C.系统原因D.意外原因(正确答案)157.按支付方式划分，加油卡充值可使用现金、银联卡、支票、()和其他支付方式等。A.网银划转(正确答案)B.线上网络C.微信D.支付宝158.单批次操作，售卡网点操作人员可同时给()客户账户进行充值。A.多个(正确答案)B.2个C.5个D.10个159.在加油机的日常检査中，对于潜油泵加油机尤其要检查()和紧急切断。A.加油枪B.潜油泵(正确答案)C.流量计D.拉断阅160.下列选项中属于加油机外部设备的是()。A.过滤器B.集气罩(正确答案)C.流量计D.电磁阀161.对加油机油气回收检查，应从油气分离器进入加油机内开始，主要检查是否渗漏，依次是:油气回收铜管→三通接头→()→油气回收检测阀。A.真空泵(正确答案)B.拉断阀C.读卡器D.电磁阀162.对加油机的检查分为日查、周査和()。A.不定期检查B.月查(正确答案)C.自查D.季度查163.清洁加油机时，应使用湿润的()清洁布擦拭；严禁使用化纤、丝绸质地的布料和具有腐蚀性的液体，严禁用水冲洗加油机。A.纯棉(正确答案)B.皮质C.柔顺D.较硬164.对于加油机的维修，下列说法中错误的是()。A.更换主板等维修前可以不做加油机泵码数记录(正确答案)B.维修部位出现滲油时，必须用容器收集，防止燃油滴漏C.维修完毕，检查是否漏装零部件，是否安装正确，然后试机D.维修前须做好现场安全警示及防护工作，包括布置警示墩、隔离带、消防器材165.常用验钞机的一般构件不包括()。A.计算功能开关(正确答案)B.清零开关C.紫光检例开关D.复位开关166.验钞机在点钞过程中，对于重张、连张、叠张，验钞机将():对于自身各部件的故障，验钞机将自动检测、报警，提示排除。A.自动停机B.不管不问C.自动区分D.自动报警(正确答案)167.点钞功能、紫光验钞功能、磁性验钞功能及综合点钞功能，要通过()来开启。A.磁检伪开关B.紫光检伪开关C.点钞功能开关D.磁检伪开关与紫光检伪开关(正确答案)168:第五套人民币纸币在各券别票面正面中间偏左均有一条安全线・100元、50元纸币的安全线，迎光透视，分别可以看到缩微文字()的微小文字。A.“RMB100”“RMB50”(正确答案)B.“100”“50”C.“100元”"“50元”D."CHINA100"“FINA50”169.2015版100元人民币垂直票面观察，安全线星()。A.品红色(正确答案)C.绿色D.C.紫色E.D.金色170.将一张真币反面撕开，与另一张假币的正反面分别组合，制造出的变造币属于()。A.拼凑币B.全真纸币C.挖补变造币D.两面揭变造币(正确答案)171.加油站支付方式包括()。A.信用卡支付(正确答案)B.信汇支付C.电汇支付D.本票支付172.下列不属于线上支付的是()。A.微信支付B.支付宝支付C.电子券支付D.信用卡支付(正确答案)173.加油站销售商品，不应通过()进行收款。A.现金B.银行卡C.加油卡D.商业汇票(正确答案)174.加油卡销户时，卡内金额在()的，需要按照有关流程及时上报地区公司业务管理部门，经地区公司业务管理部门和财务部门审核后，在10个工作日内批复。A.2元以下B.2元以上100元以下(正确答案)C.1000元以上5000元以下D.5000元以上10000元以下175.顾客直接到收银台交款，营业员在确认顾客使用现金支付后，在POS机上选择对应加油枪和加油金额的“()”，并将POS机小票交予顾客，顾客将小票返给现场加油员。A.加油卡支付B.其他支付C.现金支付(正确答案)D.银行卡支付176.收银岗位人员在将投币袋封口后连同投币小票投人保险柜，填写()。A.交接班记录B.营业款交接记录(正确答案)C.贵重物品交接台账D.上门收款交接记录177.加油站应设置相对独立、封闭的专门场所，用于放置保险柜和进行营业资金交接、盘点，该场所应()置于监控之下。A.白天B.夜晚C.24小时(正确答案)D.按公司要求定时178.在与上门收款服务人员进行款项交接前，应严格按照（）的流程，认真验证上门收款服务人员的身份，确认无误后方可进行款项交接。A.加油站业务办理B.上级公司规定C.上门收款服务协议规定(正确答案)D.银行规定179.对于银行入账金额小于缴存单金额，但经核实确属同一笔款项的，加油站应立即与()一起查明短款原因，并认定责任方或责任人。A.上门收款服务机构人员(正确答案)B.银行服务人员C.公司财务人员D.警察180.EFT操作要求在()前应将每笔刷卡业务与银行核对清楚。A.每天下班B.每班交接C.周末D.月末(正确答案)181.客户通过银行卡对加油消费进行结算时，通过()进行支付。A.EET(正确答案)B.前台POSC.后台POSD.HOS182.操作人员在执行刷卡时，如EFT收到