需求调研提纲模板参考

需求调研提纲模板参考需求调研提纲1.整体调研1.1对社区管理软件了解程度1.2采用社区管理软件最需要解决的问题是什么1.3对社区管理软件的主要期望是什么1.4社区管理现状简介1.5社区的基本情况1.6社区管理的主要困惑2、人力资源规划调研1功能调研1.1公司人力资源供给来源有哪些1.2公司人力资源需求类型有那些1.3公司人力资源成本项目有哪些1.4人力资源基础数据调查的主要对象有哪些1.5公司人力资源战略描述及具体表现，如专业比例、学历比例、薪资比例等1.6公司人力资源规划实施的主要策略1.7公司人力资源规划分类标准2流程调研2.1公司人力资源规划实施流程2.2公司人力资源供给分析流程2.3公司人力资源需求采集流程2.4公司规划数据采集流程2.5公司人力成本分析流程2.6公司人力资源计划审批流程3资料准备3.1公司规划数据采集调查表3.2公司人力资源规划管理文件公司人力资源计划表2.4其它事项2.4.1规划数据的查询及报表需求2.4.2规划数据与其他模块的数据联动关系2.4.3规划数据是否需要预警设置或提示信息4.4规划数据的权限分配有何特殊要求3、员工信息管理调研1功能调研1.1公司员工分类主要包含那些类型1.2需要通过那些信息子集来描述员工的详细信息1.3信息子集是否需要通过权限分配由不同的人管理1.4员工信息管理有哪些必须描述的字段1.5员工编号的规则1.6员工和岗位之间的对应关系1.7员工具有哪些胜任能力特征1.8员工具有哪些变动类型流程调研2.1员工信息采集的审核流程2.2员工信息变动的审核流程资料准备3.3.1员工管理制度及相关表格3.2员工花名册3.3员工卡片3.4员工信息采集表4其他事项4.1员工信息预警类型和条件4.2员工信息统计结果的输出类型4.3数据导入导出的特殊要求4、职务职能管理调研1功能调研1.1公司组织结构设计1.2公司职务簇体系描述1.3职位描述的具体内容1.4岗位和人员之间的对应关系1.5公司是否存在虚拟组织管理（项目管理）1.6公司是否有任职管理，为关键岗位预备人选1.7公司组织变动是否频繁，是否经常进行组织的合并或拆分2流程调研2.1组织内容的采集及审批流程2.2职务/岗位内容的采集及审批流程3资料准备3.1部门组织结构图3.2职位说明书4.4其他事项4.1组织结构图的生成方式4.2岗位信息的查询及报表需求5、薪资管理调研5.1功能调研1.1薪资结构设计1.2薪资帐套与发放期间1.3薪资类别及项目的具体内容1.4薪资管理和职务职能体系的数据联动关系1.5个人所得税的计算方式1.6公司薪资计算具有哪些规则表可供选择1.7公司是否有代发银行1.8工资分摊类型的主要内容1.9工资是否需要到其他系统采集数据1.10工资管理的保密要求2流程调研2.1薪资计算的操作流程2.2薪资发放的操作流程2.3薪资调整流程2.4薪资补发流程2.5薪资定调级管理流程3资料准备公司薪资结构表3.2职位评价体系5.3.3薪资发放表样本5.3.4薪资管理制度及表格5.4其他事项5.4.1薪资查询及统计报表需求5.4.2薪资数据的导入导出要求4.3薪资特殊项目描述6、绩效管理调研1功能调研1.1关键业绩指标设置及等级划分1.2考核方案具有哪些类型（考核周期、考核对象等）6.1.3考核者选择范围6.1.4定量指标和定性指标的转换关系6.1.5考核沟通的管理方式6.1.6考核数据的来源1.7指标权重设置1.8考核结果使用模型1.9考核体系与其他体系之间的数据联动关系1.10绩效考核管理的保密要求2流程调研2.1考核管理操作流程2.2考核反馈流程2.3考核结果调整流程3资料准备3.1公司考核管理体系及相关表格3.2关键业绩指标库3.3考核量表的设置及计算逻辑4其他事项4.1考核结果查询及统计报表需求4.2考核数据的导入导出要求7、培训管理调研1功能调研1.1公司存在哪些培训类型1.2培训需求是如何进行采集的1.3培训效果评估如何进行1.4公司有哪些培训项目7.1.5公司培训资源如何进行管理1.6培训管理与其他模块的数据联动关系1.7培训档案管理的详细需求7.2流程调研7.2.1培训管理的操作流程2.2培训计划制订流程2.3培训需求采集流程2.4培训效果评估流程3资料准备3.1培训管理制度3.2培训需求采集表3.3培训效果评估表3.4培训档案记录表4其他事项4.1培训报表的主要需求4.2特殊培训形式的需求描述8、招聘管理调研1功能调研1.1公司主要拥有哪些招聘渠道1.2不同类型员工的招聘要求是什么1.3如何采集招聘需求1.4如何进行招聘效果评估1.5公司是否要求已建立自己的人才库1.6招聘面试及人才测评如何进行8.2流程调研2.1应聘流程2.2招聘需求采集流程招聘计划制订流程招聘效果评估流程资料准备3.1招聘管理规定及相关表格3.2招聘测评方案其他事项8.4.1招聘信息的查询及报表需求4.2是否存在黑名单管理，对特定应聘人员进行系统自动排查9、 保险管理调研1功能调研1.1公司福利保险的主要类型1.2各种保险的缴费比例、基数设置等1.3保险管理和其他模块之间的数据联动关系1.4保险管理是否需要进行数据传输，以及数据传输的主要方式1.5保险管理是否存在银行代发2流程调研2.1各种保险的管理流程2.2保险变动的审批流程3资料准备3.1各类保险的管理规定及相关表格3.2保险档案清单4其他事项4.1保险信息的查询及报表需求4.2是否存在比较特殊的保险项目10、 劳动合同管理调研1功能调研1.1公司主要有哪些劳动合同类型1.2劳动争议管理主要有哪些内容1.3劳动合同解除主要哪些因素流程调研2.1劳动合同订立流程劳动合同解除流程2.3劳动合同续签流程2.4劳动争议处理流程3资料准备3.1劳动合同管理规定及相关表格3.2各种劳动合同文书样板3.3劳动合同管理台帐3.4劳动争议管理规定4其他事项4.1劳动合同信息的查询及报表需求4.2劳动合同预警提示11、考勤管理调研（含软件中的加班、休假、出差等管理模块）1功能调研1.1公司考勤规则的主要内容及班别定义1.2公司轮休的主要规定1.3公司的休假类别公司出差管理内容1.5公司加班管理内容2流程调研2.1考勤管理流程及休假管理流程加班管理流程出差管理流程调班管理流程11.3资料准备考勤管理规定及相关表格休假管理规定及相关表格加班管理规定及相关表格出差管理规定及相关表格其他事项4.1考勤信息的查询及报表需求11.4.2考勤信息的预警提示4.3考勤管理中的特殊事项12、调配离职管理调研1功能调研1.1公司主要有哪些调配类型1.2公司主要有哪些离职类型1.3调配与其他模块之间的数据联动关系1.4离职与其他模块之间的数据联动关系1.5调配中调出和调入的交接程序1.6调配计划如何制订1.7离职计划如何制订2流程调研2.1调配审批流程2.2离职审批流程3资料准备3.1调配管理规定及相关表格3.2离职管理规定及相关表格12.4其他事项10.4.1调配离职的查询及报表需求10.4.2调配离职查询的预警提示调配离职中的特殊管理需求13、 人才素质测评调研13.1功能调研1.1公司人才素质测评的主要目的是什么1.2公司关注人才素质测评的哪些指标（职业兴趣、管理能力、性格特征、管理风格等）1.3公司员工职业生涯规划的主要途径1.4招聘中如何对应聘人员实施测评1.5公司团队诊断与优化需求1.6公司希望通过员工调查关注哪些内容1.7高级人员测评与普通人员测评有什么区别1.8人才素质测评系统与其他模块的数据联动关系2流程调研2.1人才素质测评管理流程2.2招聘测试管理流程3资料准备3.1公司人员素质状况报告13.3.2公司已使用的测评试题及相关材料13.4其他事项13.4.1测评报告的使用要求13.4.2人才素质测评的并发需求4.3人才素质测评中的特殊管理需求14、自助服务系统调研1客户最需要哪些信息进入自助服务系统2公司决策层关注的自助服务信息3员工层关注的自助服务信