门店零售商促销活动管理办法

本文格式为Word版，下载可任意编辑——门店零售商促销活动管理办法门店零售商促销活动管理手段之相关制度和职责，门店零售商促销活动管理手段为进一步巩固安好意识,时刻把安好问题放在各项工作首位,门店要按照国家商务部《零售商促销活动管理手段》来指导促销活动的开展,模范操作,以消释安好隐患,杜绝安好...

门店零售商促销活动管理手段

为进一步巩固安好意识,时刻把安好问题放在各项工作首位,门店要按照国家商务部《零售商促销活动管理手段》来指导促销活动的开展,模范操作,以消释安好隐患,杜绝安好事故的发生。各门店在开展各类促销活动时应全力做好以下安好工作:

1.重大促销活动(涉及促销商品面较广,价格分外惊爆,易造成客流大量增加,或重大节庆庆典等活动)务必提前一周将活动举办时间、活动内容、促销形式、安好管理措施向当地警方和行政部安保防损科报备。争取当地警方的重视和支持。

2.在举办重大促销活动或庆典前,应重点确保现场安好,落实相关安好责任人和负责区域,安置充沛的安好保卫气力(可向当地警方申请警力支持,也可在区域内门店举行防损气力调度)。

3.在举行促销活动之前,门店务必制定现场保卫和应急疏散预案(预案内容详见附件)

4.做好各种促销活动的宣传工作,促销内容、促销时间、促销方式以及促销位置应在明显处公示顾客,广告或宣传信息应保持与现场销售一致。

5.各种惊爆商品促销活动应制止集中摆放,应分散设置促销区域(尽量选择开阔地域),周边制止设置障碍物,各疏散通道保证畅通。

6.从商场入口到促销区域,人流线路上的电扶梯、道口、楼梯等应设置专人职守,负责人员疏导和安好提示。

7.惊爆促销区域应安置人员设置好顾客排队的进口和出口,不得重叠和较叉,应利于快速通过。

8.针对限量销售的惊爆商品可另行提前安置发放票据和凭证,并保证商品销售数量与宣传信息相符,制止集中哄抢。

9.针对限时销售的惊爆商品,应提前打定好现场销售区域的位置,商品销售数量要打定充沛,安置保卫人员到位后举行。

10.一些零散、需称重的商品应提前包装,称好,利于快速发放。易碎商品应安置专人发放。

11.促销活动赠品发放和换购商品应制止和销售商品在同一区域举行,应另行安置场地发放(尽可能在收银区和出口以外),同时做好宣传和指引工作。

12.促销活动期间的每天早晨,门店应提早做好各项打定工作,安置值班店长和防损人员至外场查看客流处境,察觉客流人数众多(超过平日客流)并不断快速增加时应提前开门营业。

13.门店防损人员应在开门前先行到达入口门外,将顾客与入口门隔开一段距离,制止开门时客流一起涌入,发生顾客摔倒,碰撞挤伤或撞击卷帘门、玻璃门。

14.当客流量大增,电扶梯接近饱和时,应安置人员节流,有其它通道的,引导从其它通道进入。制止应电扶梯超负荷展现故障,或拥挤造成扶梯玻璃损坏扎伤顾客。

15.促销活动前要检查商场出入口、安好出口、门窗、电扶梯等相关设备设施是否完好,各区域地面是否有积水或不利于疏散的障碍物。

16.一旦发生顾客受伤事故,应第一时间将伤者带离现场送医院治疗,维持现场秩序,防止意外发生。

附件:1:现场保卫和应急疏散预案内容应包括:

A.促销活动的时间。

B.现场安好保卫组织机构(总指挥、各区域负责人)。

C.总指挥、各区域负责人安好职责。

D、各重点区域保卫气力配置处境。

E.促销活动现场安好措施,应急疏散线路确实定。

F.发生意外事故后的处置方