新中式战略管理与易经组织学

杨智雄老师管理专用讲义主讲人：杨智雄

老师现任：华人文化

执行长／中华儒道研究协会

顾问

壹、中式战略管理特点贰、易经具备战略思惟参、战略需有国学素养肆、领导比管理更重要伍、永续经营战略之道（读通易经、老子、孙子兵法）中式战略管理与易经组织学【管理最高境界：知人善任】为何不学易，不足以为将相？2战略管理在现代企业的意义____（strategy）：在西方源于希腊语「strategos」，意为军事将领、地方行政长官。后来演变成军事术语，指军事将领指挥军队作战的谋略。在中国，战略一词历史久远，「战」指战争，略指「谋略」。春秋时期孙武的《孙子兵法》被认为是中国最早对战略进行全局筹划的著作。在现代，「战略」一词被引申至政治和经济领域，其涵义演变为泛指统领性的、全局性的、左右胜败的谋略、方案和对策。在企业管理上所谓商场如战场，所以第一就是树立战略的意识。是一种长远意识，做为企业的领导者一定要从长远角度为企业制定计划，其中包括文化战略（企业文化）、管理战略（人事布局）、销售战略（商品价值）等等。拥有战略的意识就帮助您在未来路上占领了先机。㊣3____：重视未来长期性，即企业能否永续经营。____：用高层领导的观点做好高中基层的配套。____：企业的多角化经营、各部门的最高战略。战略管理的三项重要特性战略在企业管理功能的定位經營層管理層作業層功能职位性质层级事物人事能力要领重点高层20%80%领导沟通激励中坚50%50%营销、生产人事、培训财务、信息基层80%20%规划执行考核西方管理（事）中式管理（人）杨智雄老师管理专用讲义战略在企业管理功能的布局

管理功能【做人】PLAN／DO／SEE规划执行力考核管理功能项目规划组织用人指导【________________】控制无形管理【执行力】有形管理【规划考核】企业功能︻作事︼开源之部营销管理【商品价值】

生产管理【质量管理】研究发展【商品创意】节流之部人事管理【教育训练】财会管理【总务庶务】信息管理【计算机系统】企业功能

管理功能※管理科学矩阵＝水库管理三面向＝【建构面】＋【开源面】＋【节流面】

______管理㊣要项重点说明________市场调查、人员推销、经销代理、广告促销、储运送达________生产计划、现场操作、资材管理、质量管理、设备维护________新产品、新原料、新制程、新设备、新检验________人才招募、人才培育、人才挽留、人才晋用、人才服务________融资理财、信用管理、保险管理、资金管理、现金管理企业功能中各要项重点说明㊣要项重点说明________情报研究、高阶策划、中基规划、财务预算、时程安排________组织结构、职责说明、作业制度、核决权限表、签呈表________工作需求、人才需求、征才来源、任用派遣、训练发展________意见沟通、激励士气、领导统御、指挥统御、照顾关切________每日记事、每周检讨、半月报告、每月分析、每季总检管理功能中各要项重点说明㊣8性质人构造计算机本事功能重点说明高层智慧功能一、资源运用：人、财、物、机器、技术、时间共七力二、决策：诊断、意图、方策、考虑、评分、选择、检测三、协调：因人、因事、因时、因地、因物进阶管理功能一、规划面：规划功能【定大计】二、执行面：组织、(明)用人、指导功能三、考核面：控制【严赏罚】基层企业功能一、开源面：营销功能二、开源面：生产、研发功能三、节流面：人事、财会（信息）功能战略在企业管理的层次掌握㊣杨智雄老师管理专用讲义阶段第一阶段：管理制度化第二阶段第三阶段自动化管理功能形式差异强调重点精神程序层面智慧知识作用学术分类管理变化重点是非化（无是非不足以谈管理）标准化（众人肯定之事为标准）制度化（持经达权之道）(法)合理化(理)人性化(情)气(形而上)哲学情窗体化计算机化理(形而下)科学法管理的层次性【无形才能全面掌控有形】㊣管理的观念【注意每人差异化】人的因素事的因素管理的看法＝无效的管理＝有效的管理＝管理功能：规划、组织、任用、指导、控制管理定义：透过他人达成目标所进行的程序管理意义：从修持自己进而安人方能成大事【注】：管中国人：免你管／你管这么多干么／你先管好你自己【德性】

理中国人：理他，就是用礼数来敬他，中国人最怕你看得起他。㊣杨智雄老老师管理理专用讲讲义11领导者对对部属的的心态【主敬不主主恩】【孟子离娄娄篇】孟子告齐齐宣王曰曰：「君君之视臣臣如手足足；则臣臣视君如如腹心；；君之视视臣如犬犬马，则则臣视君君如国人人；君之之视臣如如土芥，，则臣视视君如寇寇雠。」」等级合作状况老板看待部属部属看待老板第一________（情:看得起）____（左右手）____（完全服从）第二________（理:一般性）____（利用器具）____（陌生路人）第三________（法：看不起）____（土草贱物）____（强盗仇人）㊣杨智雄老老师管理理专用讲讲义战略能与部属有有效的合合作分工工※《人物志》（九征））曰：「夫一官官之任，，以一味协五五味；一国之之政政，以无味和五五味。故臣以自任为能，君君以能用人为能；臣臣以能言为能，，君以能听为能；臣以以能行为为能，君君以能赏赏罚为能能。所以以不同，，故能君君众能也也。」君臣对象策略作为职责调味用人官能权责君（帅）臣（将）㊣杨智雄老老师管理理专用讲讲义领导者必必须有将将将的战战略观君臣运作效益对象策略作为君（帅）臣（将）资治通鉴鉴：上从容与与信言诸诸将能将将兵多少少。（刘邦邦）－上问曰：：”如我能将将几何？？（韩信）－信曰：”陛下不过能将将十万。”（刘邦）－－上曰：于君何何如？（韩信）－信曰：“臣多多多而益善耳耳。”（刘邦）－－上笑曰：“多多多而益善何何为为我擒？？”（韩信）－信曰：“陛下不能将兵兵而善将将，此乃信之所以为陛下擒擒也。㊣领导者与部属属的战略相处之道朝代国君下场悲惨的功臣冲突原因汉朝汉高祖（刘邦）____自立为齐王宋朝宋高宗____欲接回宋徽宗、钦宗清朝清世宗（雍正）______校阅凯旋而归的军队国君有专长的功臣刘邦˙运筹于帷幄之中，决胜于千里之外，我比不上____˙安邦定国，抚慰百姓，供应物资，不绝粮饷，我不如____˙统率百万大军，每战必胜，每攻必克，我又不如_____【注1】：英雄人物项羽与其下场悲惨的功臣范增【注2】：纪信为其死／韩信被封王

刘备赵云、张飞、关羽、诸葛亮勿功高震主无为才能无不不为道者，令民与与上同意也，，故可与之死死，可与之生生，民弗诡也也㊣风水轮流转【中国每七百年年大兴盛一次次的奥秘】次数朝代代表人物年代（公元）第一次周朝公元前八世纪（约前841年）第二次汉朝公元前一世纪（约前141年）第三次唐朝公元六世纪（约635年）第四次明朝公元十三世纪（约1340年）第五次中国公元二十一世纪（约2044年）※第五次兴盛是是从中国本次次关键的甲子子年（1984-2044年）开始㊣杨智雄老师管管理专用讲义义中国历史的战略智慧【国学经典启示示】著作名称厉害的英雄角色领导者________张飞、关羽、诸葛亮______________孙悟空、猪八戒、沙悟净______________林冲、武松等108条好汉______中西方领领导的不同：：【西方】：英雄主义，厉厉害的人带所所有人。【华人】：厉害的人给最最不厉害的人人带领。主管像孙孙悟空，部属属容易成为猪猪八戒／孙悟悟空为何不取取经。㊣杨智雄老师管管理专用讲义义17厉害角色说明外国西洋棋______形式上的英雄角色中国象棋__________为不厉害的将而牺牲中西方棋艺艺不同：【西方】：最厉害的是王王、后。【华人】：最厉害的是车车马包，而非非将、帅。将、帅要能能以静制动：老板不是处理现在在的事，而要要处理未来的的事。弃车保帅，，而非弃帅保保车：能够叫人为其其卖命的老板板最厉害。※孙子兵法（计计篇）：「道者，令民与与上同意也，，故可与之死，，可与之生，，民弗诡也。。」中国历史的战略智慧【中国棋艺的文文化】㊣臣对君的最高高忠诚【全力付出舍命命报恩】※孙子兵法（计计篇）：「道者，令民与与上同意也，，故可与之死，，可与之生，，民弗诡也。。」【案例】刘邦被项羽围围困于萦阳城城，纪信装成成刘邦受降，，让刘邦因而而逃生。【案例】关公的忠义精精神：不因曹操给予予一生最佳的的物质待遇而而背叛刘备。。配合顺位配合状况配合的真实态度领导者部属第一舍命报恩（可与之__）第二同归于尽（可与之__）第三贪生怕死【部属忠诚配合合顺位】㊣现今企业的案案例古代历史的案案例转化的智慧管理大师彼德德鲁克说：管理必须与当当地的__________________相结合，方能能发挥效果。。原因性质问题应变标准管理对象老子智慧适时化解举一反三领导、沟通知识捉襟见肘无法应变规划、控制看历史要有古古学今用的战略智慧㊣※易经三易：__易、__易、__易。【努力没有用，，用心才要紧紧】___________（例行事务）归纳原则交办领导者的头脑___________（例外事务）合理应变改善组织的事务化繁为简执简驭繁头脑（不易）事务（变易）整体（简易）领导者用战略略日理万机【易经三易之道道】㊣中西管理天气出版计算机时间组织个人层面原则方法变化管理哲学（中国）【民族差异性】经典音乐、书籍文字、数字、图案做人态度【心目中有老板】以【______】持【经】管理科学（西方）【一致性】管理学流行音乐、写真集WORD,EXCEL,PE2,PPTPHOTOSHOP,汉书才华洋溢【能够举一反三】应【______】达【权】持经达权的战略观【方向比速度更更重要】㊣易经管理的层层次【指导六阶层贵贵族为人处世世要领】层级卦三才阶层职位爻位贵族通称企业学校教学____层【

】上卦【外卦】老板第六爻宗庙军师董事长教育部／局第五爻天子君王总经理校长干部第四爻诸侯经理教务主任____层【】下卦【内卦】第三爻卿；三公课长课务组长员工第二爻大夫班组长教师第一爻士作业员学生【注】三公：太师、太傅、、太保；宰相相、太尉、御御史大夫／不三不四／九五之尊㊣杨智雄老师管管理专用讲义义杨智雄老师管管理专用讲义义23职位构造言语变动分配时间运用象棋表现人性高阶老板天(问问题)不明言(前瞻力)变权未来(由情入理)情将帅无好人中坚干部人(有腹案)慎言(转化力)应变责现在(合理解决)理车马包能坏人基层员工地(给答案)明言(执行力)不变利过去(当作腹案)法兵卒有呆人易经三才对应应高中基层配配套表㊣杨智雄老师管管理专用讲义义杨智雄老师管管理专用讲义义24职位构造使命重点重点提示高阶老板天_____________人应该密切注意「天时」的变化，及早做好万全的准备，以因应天气的变化。高阶站在组织全体的立场，来实施综合性的策略指挥。中坚干部人____________人以「和」为主，才能获得大多数人的爱戴，得到众人的协助。将高阶的策略加以具体化、明确化，并且做好部门之间的协调与沟通。基层员工地____________有水才有「利」于人类居住和生活。基层员工无怨无尤地生产物品、提供服务。确实做好计划、认真执行、严格控制，并且如期完成作业。三阶层的各别别使命、重点点㊣杨智雄老师管管理专用讲义义杨智雄老师管管理专用讲义义25职位构造时间特性实力重点提示高阶老板天______________天象重在未来的预测。重要的是未来怎样变化？预测未来的动向，及早提出政策，把组织引导到正确的方向的前瞻力非常重要。中坚干部人______________珍惜现在时刻，才能应用过去经验，开展出未来前程。面对过去经验无法化解所遭遇的问题、差错，现在立即协调化解所产生的偏失。基层员工地______________未来也许可能发生变化，但至少依目前来看，不如过去的成果那么重要。过去的经验、工作规范，乃是基层员工进行工作贯彻执行力的最好依据。三阶层的时间间特性、应有有实力高阶领导的前前瞻力重点一.________：在事情尚未发发生之初，就就能够看出它它的动向，并并且正确地提提示出来。二.________：在过盛而将衰衰的时候，能能够及早引导导适当的转变变，而不是丧丧气地怨天尤尤人。三.________：有信息、有数数据时，运用用科学预测。。缺乏信息、、数据时，也也会利用占卜卜或直觉，来来预先测知。。中坚干部的转转化力重点一.________：一方面要顺应应高层的变，，一方面掌握握基层的不变变。二.________：不可以把上级级的指令，原原原本本地向向下宣示，以以免引起基层层的抗拒与反反感。也不可可直接把基层层的建议，向向上级去呈报报。三.________：不能够盲目顺顺从高阶的变变，并且不顾顾基层的实际际情况，强制制他们承受上上级的改变。。对基层人员的的要求重点一.________：一切照规定，，切实去执行行。二.________：发现任何异常常现象，就要要停止工工作，赶快把把异常现象向向上级反应。。三.________：如果不能停止止，就应该及及时依照预预先设计的方方式来加以调调整。杨智雄老师管管理专用讲义义杨智雄老师管管理专用讲义义29职位构造言语重点提示高阶老板天______天重视阴阳变化。高阶领导常常用脸色的好坏来暗示部属自己去思考和调整。天不明言，所以高阶领导也常常脸色不好，却不承认自己不高兴。暗示就是一种不明言的表现，其目的在保留部属的面子，让他有机会自己改正过来。中坚干部人____人应该明言的时候，当然要明言；不应该明言的时候，就不能明白表示出来中坚干部有时候表现得十分坦白，有时候又似乎含含糊糊，一切以合理为标准，需要自己衡量实际情况，用心拿捏以求制宜。基层员工地____地道重刚柔，能不能承受压力，表现得十分清楚。基层员工应该一切说明白，有能力、没有能力时都要明白表示出来，干部才能够正确地判断，以便及时增加人员或延长工作时间，以确保成果。三阶层明言、、不明言的配配合㊣杨智雄老师管管理专用讲义义30华人永远多一一种选择【避免跳入陷阱阱】茶咖啡____咖啡茶【请问您要喝茶茶或喝咖啡？】智慧层次（道／人）＜制高点＞知识层次（术／事）【要点】：常讲二句话，，嘴巴说的当参参考／日用而而不知／请裁中㊣杨智雄老师管管理专用讲义义31战略真理常在在二者之中【非二者之一】【要点】：华人的常讲二二句话，嘴巴说的当参参考／会说随便心心里不随便/请裁【请问您要喝茶茶或喝咖啡？】快茶咖啡中慢【开车速度快或或慢？】【此事是客户对还是错？】赢输是非㊣32时(中)：与时俱进，，合理应变上限（阳刚）适（___）下限（阴柔）易经层级职位四书恩威智慧成本酸碱开车喝水天高阶老板过威智最佳酸性快热水人并用大智若愚温水地基层员工不及恩愚最低碱性慢冰水㊣杨智雄老师管管理专用讲义义33【答案】：阳刚：____________________________________阴柔：____________________________________和谐：____________________________________【问题】：老板（或平时对您您关照的人））刚从外面回来来，问您现在在有没空，请请问您会如何何回答呢？㊣杨智雄老师管管理专用讲义义34对问题本质的的归纳分析【三思而后行】管理人群人与事情理法优点缺点执行方式阳刚个人事的绩效法以力服人霸道阴柔团体人的团结情和谐并重人事并重理心悦诚服王道㊣35在圆满中分是是非【合和性v.s.分别性】阴柔（情／私／非）阳刚（法／公／是）和谐（理／____／____）情理法公私态度是非英雄运作私消极英（文）弱势公积极雄（武）强势兼顾平淡英雄应变㊣36【答案】：阳刚：____________________________________阴柔：____________________________________和谐：____________________________________【问题】：您对人的一言言一行，是采采取完全信任任？还是完全全怀疑？【注】：人与人互信信是动态的变变化；将信将将疑㊣杨智雄老师管管理专用讲义义对人信任的动动态调整【将信将疑】人的熟识程度度品管上限品管下限【执两用中】_______【注】：从不对人起疑疑心，日后将将对人的信任任失去信心________________________________㊣杨智雄老师管管理专用讲义义38知识与智慧的不同【尽信书不如无无书】易经系辞传：：「一阴一阳之之谓道」疑人不用，用用人不疑知人知面不知知心（道）智慧知识（术）（是非辨别）阴（里）阳（表）_____________________________㊣_____________________________杨智雄老师管管理专用讲义义39中华民族道统统的十六字心心法方向书经原典因应之道对人警觉________（人的心思改变很快）防人之心不可无对己修持________（良心常受利欲熏心）害人之心不可有掌握原则唯精（精心观察）唯一（归纳统一，分析判断），允（信诺）执厥（其）中（时中：适时合理应变）书经：「人人心唯危，，道心唯微，，唯精唯一，，允执厥中」」孙子兵法：「「故不尽知用用兵之害者，，则不能尽知知用兵之利也也。」㊣杨智雄老师管管理专用讲义义杨智雄老师管管理专用讲义义至诚可以前知知【不诚无物/至诚如神】__藝術權謀外在行为【注】中庸：至诚之道,可以前知/至诚如神/诚者物之终始始,不诚无物/天下至诚，为为能经纶天下下之大经，立立天下之大本本，知天地之之化育/诚于中，形于于外，故君子子必慎其独/诚者,天之道；诚之之者,人之道_______________正邪㊣【答案】：阳刚：______________________________________阴柔：______________________________________和谐：______________________________________【问题】：部属从您刚开开始任用到慢慢慢与他熟识识，您对他要要求的松紧程程度如何拿捏捏？【注】：人性中先松松后紧，让人人觉得无情／／先紧后松，，让人才会感感恩㊣杨智雄老师管管理专用讲义义顺位初期后期重点说明第一____开始严格是为了测试部属是否做得好，一旦做好就放松，让人感恩老板教导。第二____让部属刚开始短期间为培养才能适应。一旦承受不住压迫，会一发不可收拾。第三____使部属错觉未来工作环境也如此轻松。让部属觉得领导无情无义，存心整他。第四____使部属愈来愈没纪律，造成尾大不掉。请神容易送神难，造成不当支出成本。老板对部属松松紧程度的拿拿捏㊣杨智雄老师管管理专用讲义义执两用中的战略智慧【中庸之道】阴柔的话语阳刚的话语执两用中的智慧疑人不用，用人不疑知人知面不知心________礼让为先当仁不让____________爱的教育（恩）铁的纪律（威）_________亲疏有别一视同仁_________不以成败论英雄成者为王，败者为寇__________树大好遮荫宁为鸡首，不为牛后事无不可对人言逢人只说三分话____________㊣化解矛盾之道道三部曲【中庸之道】中国式管理六字真诀：__________________【先说先死】【不说也死】【说到不死】【合起来看】【理会变动】【理不易明】情法位时适（中）质量上限（阳刚：先说先死）质量下限（阴柔：先说先死）㊣45慎谋能断的战略智慧【双向圆成】成养阶段性调整步骤要点说明一、________：良机：利常是长期的凶危机：害常是长期的吉转机：当机立断的关键二、________：阴柔：是阳的存在基础阳刚：是阴的价值根源太和：阴阳调和的智慧三、________：一语中的：关键的话语执两用中：能居中为吉中庸之道：合理最重要㊣杨智雄老师管管理专用讲义义46【老板看部属的的报告打错很多多字】很在意不在意合作默契老板话语部属想法______第一流没关系感恩您，会改进第二流没关系保持原状没进步______第三流很在意老板实在太计较第四流不在意愈来愈差不长进领导者常用命命令顶多训练练出___流的部属情是管理的的诱导台／_______以启发有心人老板、部属合作等等级：中国话具有深深度智慧【言外之意】㊣________：包容部属过错错使其能进一一步成长。________：让他人自我警警觉，自行承承诺负责。________：败了就很难再再胜，要能立立于不败。领导者不明言言的三大好处处㊣杨智雄老师管管理专用讲义义领导者要能把把答案变问题题【反求诸己】用语领导者心态部属心态交付任务无法达成承担责任轻松愉快多提问题100%不可一世胸有成竹0-59%【真正领领导】：把老板板心中中要做做的事事，透透过部部属嘴嘴巴承承诺出出来。。人会会对自自己的的承诺_________；对他人人的命命令顶顶多是_________。㊣高层领领导者者要领领悟板字的意意义杨智雄雄老师师管理理专用用讲义义杨智雄雄老师师管理理专用用讲义义杨智雄雄老师师管理理专用用讲义义板板闆事件状态老板态度部属反应三句话的内容准备发生服从命令口：未处理好真实回报口：能干部属不愿负责推给老板口：【板字的的意义义】：门门内讲讲才有有用三个个口：：少说说话才才会注注意听听会讲讲三句句话：：负完完全责责任，，所以以不负负任何何责任任㊣老板的的三句话话可测测部属属配合合度三句话的内容交办任务完成状况主从之间配合程度推测部属未来发展口：你就照我说的去做所有部属佩服魄力____！口：是谁叫你这样做的一般部属不敢顶撞____！心目中有老板多数奴才型，

少数会应对。口：就算我说的，

你也不可以这样做，你知道吗？能干部属公开顶撞____！有原则及主见小心会叛变，

大好或大坏。㊣美国人（西方）中国人（华人）日本人民族意识竞技民族（奥林匹克）太极民族大和民族民族性质训练对象组织运用个人英雄、绩效导向在群体中完成个人合群事大、年资前辈思想型态

学术分类有形分别的科学（作事效率）无形合和的哲学（用人艺术）如何深入知识（knowhow）【术】（学习）智慧（knowwhy）【道】（领悟）事（科科学））人（哲哲学））中美日日民族族性差差异：：【没好坏坏，会会用者者占优优势】㊣华人较较易了了解其其他民民族思思想性质（场合）结论说明西方人想要了解中国人中国人想要了解西方人美国人（西方）中国人（华人）日本人思想型态

简单、是非分明最难、是非难明较难、大是大非㊣外在现象二（__）自然本质外在现象一（__）寒冷炎热黑暗白天下降上升落下升起落下升起自然的的动态态平衡衡（__）从自然然蕴育育出群群经之之首的的易经经※老子（25章）：人法法地，，地法法天，，天法法道，，道法法自然然。※老子（42章）：道生生一，，一生生二，，二生生三，，三生生万物物。万物负负阴而而抱阳阳，冲冲气以以为和和。㊣杨智雄雄老师师管理理专用用讲义义阴阳交交错思思想的的文化化阴阳阴阳本质实质名目场合私下公开行为举例说明内心耿直________崇尚节俭________注重礼仪________知足常乐________保守不变________不管闲事________派系结党________管理大大师彼彼德杜杜拉克克说：：管理必必须与与当地地的__________________相结合合，方方能发发挥效效果。㊣柔弱胜胜刚强强【反就是是返】阴阳※老子（42章）：道生生一，，一生生二，，二生生三，，三生生万物物。万物负负阴而而抱阳阳，冲冲气以以为和和。※老子（48章）：反者者道之之动;弱者道道之用用。※老子（78章）：弱之之胜强强，柔柔之胜胜刚。。正言言若反反。阴阳性质柔弱____场合私下____本质实质____时间性长久____情理法重情____㊣从阴阳阳变化化中领领悟思思想的的重要要目的形体期间能力范围四季一天正反主体男女阴阳的存在基础无形冬睡眠6小时女（美人）阳阴的价值根源有形春、夏、秋活动18小时男（英雄）※老子（48章）：反者者道之之动;弱者道道之用用。※老子（78章）：弱之之胜强强，柔柔之胜胜刚。。正言言若反反。※易经系系辞传传：「「一阴阴一阳阳之谓谓道」」目的形体期间分别老子道经（原则）术权（方法）㊣杨智雄雄老师师管理理专用用讲义义随需而而变：：掌握握部属属的个个别差差异主管态度效能部属的日常行为表现阳：积极负责阴：消极散漫成功主管和谐

阴：_________

阳：_________一般主管相反

阳：_________

阴：_________易经的的大用用【用在组组织管管理、、人生生观念念改造造】【易经】：中华华民族族文化化根源源／______家思想想源头头中国的的群经经之首首／全全球华华人的的行为为准则则【剥卦与与谦卦卦的对对比】上下卦画(名)图形卦名文化说明反面

山地__西方山在地上，锋芒毕露英雄主义，晚景凄凉正面

地山__东方山在地下，深藏不露交互主义，立于不败【注】老子：：深藏不不露／／正言言若反反／以以正治治国，，以奇奇用兵兵／上上善若若水孙子：：兵者，，诡道道也／／凡战战者，，以正正合，，以奇奇胜／／夫兵兵形象象水㊣杨智雄雄老师师管理理专用用讲义义【答案】：阳刚：：____________________________________阴柔：：____________________________________和谐：：____________________________________【问题】：当您成成绩是是全班班第一一名，，同学学请教教您是是如何何做到到的，，您会会如何何回答答？【注】：安全全感与与成就就感／／第一一名与与最后后一名名成年年后社社会上上的表表现。。㊣杨智雄雄老师师管理理专用用讲义义【答案】：阳刚：：____________________________________阴柔：：____________________________________和谐：：____________________________________【问题】：当您在在组织织团体体中成成绩优优异获获奖，，上台台领奖奖，请请您发发言，，您会会如何何回答答？【注】：以退退为进进／礼礼让为为先与与当仁仁不让让的差差别：：时中中。㊣东、西西方文文化的的才华华表现现差异异西方文化（美国／欧洲）东方文化（华人／日本）展现方式语气态度说出话语对方感觉※华人的的民族族性格格：你说东东，他他就说说西。。㊣杨智雄雄老师师管理理专用用讲义义【易经】：天地交交泰／／三阳阳开泰泰／否极泰泰来：泰到否否一阶阶段，，否到到泰却却要六六十三三阶段段【否卦与与泰卦卦的对对比】上下卦画(名)交流卦名说明反面天地__高高在上，自以为是重视福利，见风转舵正面地天__以大事小，展现亲和真情感动，体谅上意领导者者对部部属要要能展展现亲亲和力力㊣杨智雄雄老师师管理理专用用讲义义【意义】：风吹吹火，，火生生风，，相生生相成成，愈愈互动动愈热热烈。。组织织成员员之间间必须交互互的相相亲相相爱，，如同同家人人同心心协力力，排排除万万难，，能够够成就就伟大大事业业。上下卦画(名)重点说明外风________外面风大则吹得火更加旺炽老板风行草偃身正令行之效内火________内火旺鼓动空气流动而生风内明正发展为外强大竞争力【说明】：子曰：：「君君子之之德，，风；；小人人之德德，草草，上上之风风，必必偃！！」子曰：：「其其身正正不令令而行行；其其身不不正，，虽令令不从从。」」组织的的永续续经营营之道道【家人人卦卦】乾卦卦【领导导者者的的要要领领／／认认清清阳阳刚刚环环境境】阶层爻名爻性关键爻辞解析高阶领导用九见（重视）群龙（各级领导人），无首（不强居首位），吉上九__亢龙（亢：极度；姿态高亢，喻恃才傲物），有悔（遗憾悔恨）九五__飞龙（创意无限，且嘉惠众人）在天（天无边际），利见（重视）大人（影响重大之人）中坚干部九四__或（或许；不确定）跃（展现才华）、在渊（水深－不表现），无咎九三__君子终日（整天）乾乾（健行下止），夕（晚上）惕（忧惧），若厉（危险），无咎（出错；祸害）基层员工九二__见（展现）龙在田（田野－职权范围内），利见（重视）大人（影响重大之人；有德居此上位）初九__潜龙（潜伏隐藏的龙－喻才华卓越）勿用（表现）※卦辞辞：乾乾，元（根根；；开开始始））亨（顺顺畅畅）），利（宜宜；；和和谐谐））贞（正正固固；；坚坚守守本本分分））。㊣知识识(1~n)（事事物物））智慧慧（时时空空））易经经给给予予我我们们是是智智慧而非非知知识识期间范围能力目标形体主体老子为道日损为学日益㊣_____（中和：和諧無爭）（陽剛-天-拿得起）___家（本質原理）__家（天志兼愛非攻）____（內聖）（性善）______（外王）（性惡）___家（法：制度）（陰柔-地-放得下）____家（實現原理）______（無為）（深藏不露）___家（詭：應變）自然（心靈）（道法自然）__家（中道的空無境界）（帝帝王王学学：：力力量量））__道（才才：：奇奇））__道（德德：：正正））（心心性性修修养养：：慎慎独独：：仁仁））哲学学思思想想层层面面政治治运运用用层层面面战略略战战术术层层面面＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝中国国国国学学经经典典各各家家思思想想的战战略略定位位中华华文文化化的的本本质质－－儒儒、、道道家家思思想想分类道家思想儒家思想阴阳主体

双向圆成启发成全我们的好告诉我們什么是好的生命智慧虚无的空灵智慧实有的道德生命人生观念避开人生_______肯定人生_________应有态度适合环境

、非自我可控制

、可自我控制要求对象_____（浇花哲理）____（反求诸己）适合阶层

杨智智雄雄老老师师管管理理专专用用讲讲义义系列因（源起）果（结果）说明易经、传______（和谐）___家（阳刚）___家（阴柔）道、兵家____家（____）___家（诡变）儒、法家__________（____）___家（制度）各家家经经典典思思想想的的缘缘由由分分析析【返本本开开新新】杨智智雄雄老老师师管管理理专专用用讲讲义义经权王霸德才对象状况期间思惟情绪___（常）（正）道德（人）长期（永续）战略（治国）__（变）（奇）才能（事）短期（强大）战术（用兵）【注】老子子：：深藏藏不不露露／／正正言言若若反反／／以以正正治治国国，，以以奇奇用用兵兵／／上上善善若若水水孙子子：：兵者者，，诡诡道道也也／／凡凡战战者者，，以以正正合合，，以以奇奇胜胜／／夫夫兵兵形形象象水水※王道道与与霸霸道道：：经权各家家思思想想的的战略略管管理理之道道【用中中见见体体】战略略是能能永永远远让让同同业业无无法法超超越越阶段研发营销销售服务重点__________对象________策略____________【经典典】孙子子兵兵法法：：｢胜兵兵先先胜胜而而后后求求战战，，败败兵兵先先战战而而后后求求胜胜。。｣｢善战战者者，，先先为为不不可可胜胜，，以以待待敌敌之之可可胜胜。。不不可可胜胜在在己己，，可可胜胜在在敌敌。。｣㊣营销销战略略的布局局【营销销十十字字策策略略】◆关键键核核心心：____／◆◆人的的因因素素：：____、____、______／◆◆交叉叉因因素素：：_____________________________________________________㊣营销销十字字战略略实务分分析析◆关键键核核心心：：商品品／◆人的的因因素素：：公司司、、客客户户、、竞争争者者／◆交叉叉因因素素：：销售售技技巧巧㊣商品品的的核核心心竞竞争争力力【商品品焦焦距距定定位位】竞争争力力=f[____/____]＝用用最最低低研研发发成成本本(____)，创创造造商商品品最最高高价价值值(____)_______趋势势曲曲线线（____曲线线））信息科技业Intel、苹果、微软電腦商场店家淘宝网、国美、全国电子食品物流业康师傅、统一路边的杂货店7-11、大润发、家乐福文化出版业作家、永丰余纸业文具店、书店当当网、淘宝网、诚品附加加价价值值_______________________㊣________________杨智智雄雄老老师师管管理理专专用用讲讲义义商品品价价值值分分析析【NFABE】】五要要素素法法则则：：商品品价价值值自我我战略略诊断分分析析

重点说明举例

_____

【】引起注意、兴趣，进而有欲望拥有

_______

【】尺寸大小；色泽；功用；规格

__________【】顾客喜悦；健康形像；好感；梦想

________

【】增加利润或节省成本；名誉荣耀

________

【】数据；授权书；感谢状；报章杂志商品型录、使用手册、特价型录㊣商品品价价值值因因素素重重要要归归纳纳原原则则内在(感性)―CASHED外在(理性)―4PBS相关的因素_______

【_______】________

【_______】_____

【_______】______

【_______】_______

【_______】__________【_______】________

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【_____】_________

【_____】_____

【_____】_____

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【_____】㊣商品BCG分析矩阵阵模式明日之星問題兒童搖錢樹落水狗高高低低市场场成成长长率率相对市市场场占有有率率BCG:BOSTONCONSULTINGGROUP㊣BCG商品生命周期说明高度成长、低占有率的产品,是否要花费更多的资金来提高市场占有率高度成长、高占有率的产品。投下资金，以扩大产能，强化通路与推广，使自己能够更上一层楼。培养逐渐窜升的明日之星/厂商的「金库」低度成长、低占有率的产品商品BCG矩阵模式战略分析㊣品牌战略探索决策策依据要项说明________________为产品命命名时，就不得不小心翼翼，力求周延，把一些重要的影响因素考虑进去，品牌命名的注意事项:1.要易念、易记、易懂2.尽量避免不好的谐音

3.最好能与产品利益相结合4.要与产品定位相吻合5.命名测试(记忆测试/学习测试/联想测试/偏好测试)________________品牌可以分制造商品牌与中间商品牌两种。________________________

1.个别品牌：一个产品搭配一个品牌的做法)

2.家族品牌：每个品牌旗下都会有好多种产品

3.混合式品牌：家族品牌之后，挂上个别品牌式的小名______________相同产品类别的品牌延伸/不同产品类别的品牌延伸________________

1.抢占更大的陈列架位2.捕捉品牌转换者

3.刺激内部良性竞争4.进占不同的市场区隔双向圆成成的战略略智慧【两面兼顾顾的战略略】心态原因长期一般短期（福）利（祸）害事物的利利害分析析杂于利智者之虑虑杂于害※老子（58章）：祸兮福福之所倚倚，福兮兮祸之所所伏。※孙子兵法法：智者者之虑，，必杂于于利害，，杂于利利而务可可信也，，杂于害害而患可可解80兵家战略能力对比分分析【七计检核核】架构(五事)七计符合现代管理的相对重点道(

）投资经营者中哪一方的经营理念能得到员工的认同与支持？外部天地掌握时机（天时），并占有市场优势（地利）？内部将（

）中、高阶层的主管干部，哪一方的能力较强？比较开源能力：营销管理、生产管理、研发能力？

比较节流能力：人事管理、财务管理、信息管理？（员工学经历素质、教育训练）法（

）哪一方组织的管理制度和员工纪律能彻底执行？哪一方能做到信赏必罚？以确定执行力的彻底执行※七计：主孰有道道，将孰孰有能，，天地孰孰得，法法令孰行行，兵众众孰强，，士卒孰孰练，赏赏罚孰明明杨智雄雄老师师管理理专用用讲义义81兵家的的战略略要素分分析【五事检检核架架构】五事架构孙子经典原文古学今用令民(部属）与上(老板）同意(愿景），可与之死(替您死），可与之生(让您逃生），民弗诡(不会违背）也外在因素阴阳(画夜、晴晦等天象变化）、寒暑、时制(春夏秋冬季节更替）远近、险易、广狭、死生(攻守进退的有害和有利）内在因素智(智谋才能）、信(赏罚有信）、仁(仁爱部属）、勇(勇敢果断）、严(管理严明）[主管的领导统御－五德]曲制、官道(职责区分、统辖制度）、主用(经费、物资）※孙子：：「故经之之以五五事，，校之之以计计，而而索其其情。。一日日道，，二日日天，，三曰曰地，，四四曰曰将，，五日日法。。」」82孙子兵兵法于于组织织战略整合分分析（）經營理念外部因素（）時機（）市場內部因素（）領導（）市場開源：行銷、生產、研發（）訓練節流：人事、財務、資訊（）制度（）嚴謹考核：信賞必罰、執行力※故经之之以五五事，，校之之以计计，而而索其其情。。※五事：：道、天天、地地、将将、法法※七计：：主孰有有道，，将孰孰有能能，天天地孰孰得，，法令令孰行行，兵兵众孰孰强，，士卒卒孰练练，赏赏罚孰孰明83中华兵兵家经经典战战略管管理的的特征征以人为中心心：运用人人性特特点，，达成成人力力自动动化。。以水为对象象：领悟水水的本本质，，如何何能以以柔克克刚。。以中为标准准：了解中中的奥奥秘，，自然然能合合理运运用。。杨智雄雄老师师管理理专用用讲义义法家的的组织织要素分分析【法术势势的关关联】管理重要定义运作方式说明用_________（统御）__________（贯彻法治、提高效率、避免流弊的手段）君主统御干部的方法。使干部有职权而不弄权。（循名而责实）无为、虚静镜子的哲学任________（权势）_______________（强制的公权力）让君主能贯彻他的意志，指挥别人去实施他的意志。（二柄：赏、罚）老虎的牙齿（________）尚_________（法制）_________________（制度、法律、政令）组织统一透过规则（法），使（势）发挥得快而有效。（抱法而处势）上班、下班请假、休假（_______）【法术势势运作作方式式】：君主主把他他的（势））透过（法））贯彻到到所有有人身身上經＜循名名责实实＞考核绩绩效，，透過（术））洞悉奸奸邪。。人事卓越领领导者者的经经营智智慧【整合兵兵、法法家】___利__时德__重点权势（执行）（人）法令（规划）（事）（考核核）＜＞君王（领导导者））百官（干部部）抱法处处势循名责责实信赏必必罚组织永永续经经营之之道【韩非子子】：法、术、、势。。【孙子兵兵法计计篇】※五事：：道、、天、、地、、将、、法。。※七计：：主孰孰有道道，将将孰有有能，，天地地孰得得，法法令孰孰行，，兵众众孰强强，士士卒孰孰练，，赏罚罚孰明明人__杨智雄雄老师师管理理专用用讲义义才德道分类期限性有效范围（重点说明）___期（百年）在世的有生之年（昙花一现一场空）___期（千年）人类文明的历史（典范留在人心中）___期（亿年）大自然宇宙法则（天行健自强不息）道德才才是组组织永永续经经营的的关键键企业文化的的形成成【262组织成成员结结构】組織文化20%（天使）___________60%游離份子20%（魔鬼）____________Ⅰ.天使与魔鬼的战争隔岸观火期Ⅱ.渐渐形成组织文化获胜率低决定依靠期获胜率高高阶领导运作方式信赏（贵小）自然配合上级必罚（贵大）恶势力力！※曾国藩藩（原原才））：「风俗俗之厚厚薄奚奚自乎乎？自自乎________________而已。。此一一二人人者之之心向向义，，则众众人与与之赴赴义；；一二二人者者之心心向利利，则则众人人与之之赴利利。风风俗之之于人人心，，始乎乎微而而终乎乎不可可御者者也。。」一二人人之心心之所所向㊣世界500强企业业文化化【十字本本质策策略】◆关键因素：：产品核核心／◆人的因因素：：公司、、员工工、顾顾客／◆◆交叉因因素：：产品延延伸___________________________________________________________世界500强企业业文化化【关键用用字解解说】层面价值关键用字解说品牌文化、研发创新、追根究柢、质量、速度。服务文化、绿色发展、平实务本人性本善、实事求是、执着务实、勤劳朴实。平实务本、以人为本、员工信念、贡献智慧。企业利益、和谐文化、尽善尽美、开放卓越、理想目标、赏罚分明。顾客为尊、顾客第一、倾听天使的声音－顾客。500强企业业文化化案例【联想集集团】企业文化文化相关说明一种文化建立统一的企业文化：一种以人为本、客户至上的文化两种意识客户至上，诚信为本，共分为四方面：对待最终客户方面。／

对待合作伙伴方面。

部门间的合作方面。／集团内领导与员工关系方面。千方百计地提高产出与投入之比，共分为二方面：一是开源：如何利用资源与优势去拓展业务，赚更多的钱二是节流：如何节省开支。把握当省不用，当用不省的原则三个三项“建班子”、“定战略”、“带队伍”。如果有规定，坚决按规定办。如果规定有不合理处，先按规定办并及时提出修改意见。如果没有规定，在请示的同时按照联想文化的价值标准

制定或建议制定相应的规定。首先处理好与用户的接口，给用户一个满意的处理。找到相关的责任人并分析问题的性质，进行批评和处罚。触类旁通分析问题的根源，制定改进的措施。500强企业业文化化案例【鸿海集集团】层面企业文化文化相关说明人性面做决策，因为要争取速度，所以独裁，可是独裁所得到的利益是回到公司，股东可以分享，员工也可以分享。员工要对公司信任，经营者要先做到：以身作则、言行合一、公私分明（产品优势）事物面提供全球最具竞争力的『全方位成本优势』给全球3C产业的领导品牌厂商。量身订作，随客户需求而能够有所变化。注重每一个细节，用心体验客户的声音。【注】排名第第60强，华华人地地区第第4名，鸿鸿海集集团（（富士士康科科技）），精精密科科技。由郭台台铭创办。。集团团专注于代代工服服务（（CM），研研发生生产精精密电电气组组件、、系统统组装装、光光通讯讯组件件、液液晶显显示件件等3C产品上上、下下游产产品及及服务务，誉誉称代代工之之王。。500强企业业文化化案例【台塑集集团】企业文化文化相关说明其实质含意应该是兼指勤于运用脑力智慧的力量。应该是简朴的生活习性；企业的人与事必须能够维持精简，就好像人体应该避免肥胖臃肿，必须有适度的运动及锻炼，才能确保健康及灵活，企业要保持健康而灵活的体质，也同此道理。实事求是的工作态度和追根究底的精神，并且以「止于至善」做为终极目标，透过不断的检讨改善，点点滴滴谋求管理合理化。永续经营企业除了致力于提供价廉物美产品，也要能够照顾其员工，使其员工在努力工作之余能获安定之生活，而不致于流离失所。经营企业能够同时兼顾本身利益的追求，以及对于社会的贡献，才有可能基于对社会的使命感，持续不断努力追求更为良好的经营绩效，在赚取利益的同时，也同步对于社会作出更大贡献。【注】排名第第409强，华华人地地区第第50名，台台塑集集团，，石化化业领导者者要能能作阶阶层性性战略调整重要观念高阶领导者中坚干部好习惯好习惯基层员工好习惯好习惯【注】与时俱俱进：：本来的的好习习惯，，随组组织职职位提提升未未能应应变反反变成成坏习习惯。。【论语雍雍也篇篇】子曰：：「中中人以以上，，可以以语上上也；；中人人以下下，不不可以以语上上也。。」㊣94【答案】：阳刚：_________________________________阴柔：_________________________________和谐：_________________________________【问题】：您若是总经经理，经理理在旁一起起陪同您与与客户参观观公司，您您却发现地地上有垃圾圾有碍观瞻瞻时，您会会如何处理理？孙子兵法：：「故不尽知知用兵之害害者，则不不能尽知用用兵之利也也。」书经：「人心唯唯危，道心心唯微，唯唯精唯一，，允执厥中中」㊣以身作则的的两种不同同效能面向向【以身作则】的二种状况况：做事：事必躬亲，结果英才才早逝。做人：以德服人，结果轻松松自在。以身作則做人的部份：_________（輕鬆愉快壽命長）做事的部份：_____________（上侵下職勞碌命）㊣【答案】：阳刚：__________________________________阴柔：__________________________________和谐：__________________________________【问题】：当心中已有有答案的能能干部属遇遇到工作上上的问题，，向您请示示如何处理理，您会如如何有效回回复部属？？【注】：把答案变变问题／用用请示来推推卸责任带着腹案来来请示老板／深藏不露露㊣杨智雄老师师管理专用用讲义97老板有效回回复部属问问题的三要要项________：老板最大的优势势是可以测测试部属。。________：爱说答案会会听不到部部属真正答答案。________：重点在露，，要露在部部属需要之之时。两把刷子平时（不需要）紧急（需要）失败组织老板：得意表现部属：不以为然部属：表现很差老板：愤怒无奈成功组织老板：不求表现部属：只好表现老板：展现本领部属：心服口服耐心教导不得不教被人看穿深藏不露㊣杨智雄老师管管理专用讲义义98领导者管理功功夫的层次差差异层次等级用人老板部属老板心情组织老板的修为一流________轻松愉快有人可靠大型答案变问题善用疑问句二流________忙碌收割大家努力中型常有好答案必用肯定句三流________有能（体力）不能辛苦劳累不知未来小型寻找好答案常遇否定句※韩非子（八经）：「下君尽己之之能，中君尽尽人之力，上上君尽人之智智。」与时俱进的用用中见体的系系统三時空的完整配套過去現在未來模块类型经典公式常见习题预测趋势运用说明各家经典语句实际个案分析归纳指导原则执行顺序㊣领导要有深藏藏不露的战略功夫阶段内心思惟外表行为能而示之不能用而示之不用【经典】孙子兵法：｢兵者，诡道也也。故能而示示之不能，用用而示之不用用，近而示之之远，远而示示之近。利而而诱之，乱而而取之，实而而备之，强而而避之，怒而而挠之，卑而而骄之，佚而而劳之，亲而而离之。攻其其无备，出其其不意。此兵兵家之胜，不不可先传也。。｣【帝王特质】：立于不败：以退为进／眼神：喜怒哀乐不形形于色避免被只手遮遮天：了解所有人，，不能让人了了解您可靠部属：要让老板了解解我，却不要要太了解老板板㊣挑选组织干部部人才的两难难抉择配合老板处理事情说明骄傲干才型，自以为是愚忠奴才型，无大作为【用人的两难】配合老板处理事情说明(公开）_______(私）_________忠臣干练型，打死不走(忍辱负重/扮黑脸/志同道合）㊣杨智雄老师管管理专用讲义义102场合对外公开私下相处等级有第三者以外在场交浅不言深者在场只有二人在场时领导者心情不错第一（____）听话不听话（提建言）第二（____）不听话（提忠言）不听话（提建言）第三（____）听话听话（没意见）第四（____）不聽話（耍威风）听话（奉承话）老板用说错话话来挑选干部等级（论语为政））今之孝者,是谓能养.至于犬马,皆能有养;不敬,何以别乎?天下无不是的的父母（老板）：他有错任何人人都可以讲他他，只有你不行，，因为他对你