战略规划流程课件

战略规划流程战略流程战略规划的九个步骤现状分析确定目标外部环境分析机遇和危机分析内部能力分析差距分析战略设计战略实施进展监控目标分析12环境分析3战略制定4战略管控愿景目标业务描述前1-2年经营成绩、问题业务确认及分布业务设计财务测算风险分析子公司业务战略规划流程关键任务一二三四六七市场洞察五讨论一讨论四讨论三讨论二市场洞察分析6力分析价值链分析主要竞争对手分析讨论五会前准备1.明确会议时间、地点、会议主题2.会议材料准备（议题资料、议题数据）3.至少在会前一天把会议安排和相关资料发给参会者4.确定会议参加人员和担当的角色战略引导员：SPO会议记录员：BU专职人员团队领袖：原则是子公司老总，至少是被授权具有决策权的子公司高管会议内容安排1.主持人介绍会议主题及目标、会议议程2.分议题发言讨论产生想法选择想法聚焦益处和忧虑决策、总结3.对讨论结果进行总结确认-战略引导员4.会后对讨论结果总结成文以及对存在问题进行研讨5.会议纪要：原则由子公司拟制，参会者会签作业编号1.作业名称现状、差距分析目的对公司现有情况进行总结，明确所处形式和状态，明确存在的差距。输入任务输出上年度总结内部数据

对经营状况进行分析对存在的差距进行分析（绩效、机会差距）公司现状展示及分析公司存在的差距负责成员合作成员子公司战略规划员子公司及各部门领导方法/工具/参考备注1、现状分析2、差距分析对应产业公司的相关数据要确定1.现状、差距分析2.确定目标作业编号2.作业名称确定远景、目标目的明确公司发展方向和奋斗目标输入任务输出公司现状展示及分析高层意志公司现有愿景公司历年的目标同行业标杆企业情况对公司的愿景进行讨论对公司的奋斗目标进行讨论公司愿景公司目标负责成员合作成员子公司战略规划员子公司及各部门领导方法/工具/参考备注愿景、目标分析方法及举例3.内外部环境分析作业编号3.作业名称内外部环境分析目的明确内外部环境所处状态，找出公司的优势和劣势，明确可能的发展机会输入任务输出公司现状及差距宏观、客户、对手分析价值链分析竞争对手详细分析对输入的资料进行深入的讨论分析，主要得出以下结论：存在的业务机会和威胁明确公司的优势和劣势公司业务机会和威胁公司的优势和劣势负责成员合作成员子公司战略规划员子公司及各部门领导方法/工具/参考备注宏观、客户、对手分析；价值链分析；竞争对手分析；STEEP、6力分析4.业务确认及业务设计作业编号4.1作业名称业务确认目的对业务机会进行选择，确定主要业务输入任务输出公司愿景及目标公司业务机会公司优势和劣势业务机会评估选择主要业务公司未来的主要业务公司的业务布局负责成员合作成员子公司战略规划员子公司及各部门领导方法/工具/参考备注业务评估方法和工具；H3模型4.业务确认及业务设计作业编号4.2作业名称业务设计目的对公司的主要业务进行具体设计，明确后续能力需求，找出核心竞争力和优势输入任务输出公司未来的主要业务针对选定的主要业务，分别从以下几个方面进行详细设计：客户选择、价值诉求、价值获取、战略控制点、活动范围、业务风险。依据业务设计，明确后续资源、能力需求，找出核心竞争力。业务设计表格核心竞争力资源需求能力需求负责成员合作成员子公司战略规划员子公司及各部门领导方法/工具/参考备注业务设计表格业务对比表格5.战略略执执行行举举措措作业编号5.作业名称战略执行举措目的根据业务计划内容来明确战略执行的具体措施，包括企业文化、正式组织、人才输入任务输出业务设计表格核心竞争力资源需求能力需求公司战略举措分析列举战略的关键任务关键任务企业文化改进措施组织调整措施人才改进措施负责成员合作成员子公司战略规划员子公司及各部门领导方法/工具/参考备注关键任务表格6.财务务测测算算作业编号6.作业名称财务测算目的对规划期间每年的财务目标情况进行测算。输入任务输出业务设计表格

对总体业务进行测算对子公司各项业务分别进行财务测算财务测算表格负责成员合作成员子公司战略规划员子公司及各部门领导方法/工具/参考备注财务测算模版7.风险险分分析析作业编号7.作业名称风险分析目的对整体战略及措施进行风险分析，并提出相应的应对措施。输入任务输出业务设计表格公司发展的机会和威胁战略举措

分析存在风险对风险等级进行评估提出风险应对措施风险分析表格负责成员合作成员子公司战略规划员子公司及各部门领导方法/工具/参考备注风险分析模版附件件GOALSMISSIONVISION“没有有行行动动的的愿愿景景仅仅仅仅是是个个白白日日梦梦，，而而没没有有愿愿景景的的行行动动简简直直就就是是一一个个恶恶梦梦。。””–谚语语为业业务务建建立立愿愿景景对对于于理理解解未未来来的的方方向向很很重重要要。。没没有有愿愿景景，，业业务务就就像像““无无舵舵的的船船””。。愿景景定定义义综综述述：：愿景景是是对对一一个个组组织织的的未未来来高高层层次次的的见见解解，，它它为为组组织织在在发发展展更更为为细细节节性性的的战战略略，，规规划划和和战战术术时时确确定定了了方方向向。。愿景景是是通通过过对对未未来来的的思思考考和和问问下下列列问问题题来来开开展展的的：：公司司将将会会开开展展什什么么样样的的业业务务？？公司司将将在在何何处处展展开开竞竞争争（（业业务务/市场场））？？公司司将将会会为为谁谁服服务务或或提提供供价价值值？？什么么时时候候公公司司能能达达到到所所预预想想的的目目的的地地（（时时间间框框架架））？？这些些问问题题将将帮帮助助确确立立使使命命，，使使命命将将回回答答这这样样的的问问题题：：““为为什什么么公公司司做做此此项项业业务务””或或““什什么么是是公公司司的的使使命命？？””愿景景定定义义目标标所所涉涉及及的的范范围围很很广广，，从从支支撑撑愿愿景景和和使使命命的的高高层层次次期期望望，，到到细细节节性性的的目目标标（（该该目目标标将将帮帮助助聚聚焦焦于于业业务务的的提提升升））。。目标标越越细细致致，，我我们们就就越越容容易易衡衡量量（（对对于于最最终终目目标标））实实际际达达到到的的程程度度。。目标标定定义义综综述述：：目标标通通常常有有一一个个时时间间期期限限，，本本质质上上，，它它是是一一般般的的战战略略。。目标标可可以以是是定定量量（（““提提高高产产品品质质量量””））和和定定性性的的（（””减减少少20％的的残残损损率率““））为了了衡衡量量业业务务是是成成功功或或是是失失败败，，目目标标应应该该是是可可衡衡量量的的目标标既既是是相相对对难难以以达达到到，，但但同同时时又又很很实实际际。。它它可可以以用用来来作作为为一一个个赛赛点点和和驱驱动动机机。。GOALSMISSIONVISION目标标定定义义宏观观、、客客户户、、对对手手分分析析-1市场洞察主要思考点宏观分析你所处的行业和市场是什么？行业的价值链发生了什么变化？市场的规模和未来的增长预期如何？宏观环境、技术与服务、人口统计数据、法律与政治发生了什么？主要变化将影响到你所在的行业？客户分析你服务于哪些客户？他们的基本特征是什么？客户的需求与当务之急的挑战是什么？为什么客户选择你的产品与服务？竞争动向在整个竞争市场上发生了或者正在发生什么变化？你的竞争对手有哪几类？谁是主要的竞争对手？他们的经营状况如何？未来竞争的主要策略是什么？宏观分析主要趋势：机会：威胁：客户分析主要趋势：机会：威胁：竞争分析主要趋势：机会：威胁：宏观观、、客客户户、、对对手手分分析析-2售后后支支持持渠道道(无KA信息息））Marketing/BusinessPlanning公司营销能力较弱

市场营销被划入产品开发经理的职责中拥有一些比较强大的本地渠道合伙人研发投资占公司预算的40%70%的研发人员

具备硕士学历Intellonalphaside产品制造能力第四位

收益率最高供应链管理能力较弱TTM较长

销售排名第四

渠道销售队伍不足独有的销售业务合伙人遍布欧盟和纳米比亚在美零售起步准时交货率很差无呼叫中心服务2年质保强大的直接支持队伍竞争对手

A擅长欧盟市场的营销致力于在欧盟本地的深耕ODMfromEMSWorkcloserwithIntellon产品制造能力第三位TTM较好/行业先行者在欧盟市场具有优秀的渠道销售队伍专注欧盟市场的普通零售无竞争对手

B全球排名地位的零售品牌GoodNAMarketingHighqualityproductimageODMfromEMS第一位得产品制造能力供应链管理能力最强TTM较短后来者渠道销售队伍业内排名第二纳米比亚零售第二名准时交货率良好SOHO/SB渠道7x24呼叫中心2年质保竞争对手

C品牌全球排名第三优良的低成本营销

全球市场全方位產品策略，包圍整個市場的脈動ODMfromEMS产品制造能力第二位供应链管理能力较好TTM短

产品的渠道或零售较好通过在地化（以夷制夷），成功拓展全球版图通路決定品牌歐洲有技術支持能力代理商美国零售

7x24呼叫中心服务2年质保产品品开开发发研发销售售市场场营营销销/业务务规规划划物流流价值值链链分分析析Example公司竞争对手1竞争对手2技术及产品趋势获取最新的技术并强化渠道及企业市场瞄准具备集成服务和软件的数字视频技术、系统和服务维护和领导消费渠道

聚焦“即插即用”或简易安装

并且使用解决方案财务状况（销售/利润)收入:4.77亿美元毛利:0.3亿美元收入:79.01亿美元毛利:$6.47亿美元收入:$574M毛利:$60M市场地位和市场份额#1ResidentialProductXXX(8.5%ww),#2ProductXXXprovider(亚太地区占有率38.6%)XXX产品全球第一

(市场份额17%)在欧洲排名第一,美国第二产品

/服务Networking(BUX)产品

T和产品

K产品G业务模式

(关键客户,渠道

(渠道类型))KA(80%)andChannel(20%)重要客户和渠道

渠道用户(谁买)定位BUX市场定位XXX产品相关的产品定位产品ZZZ的市场价值主张创新和性能高度集成.与优秀的网略运营商合作效率,创新,Presence,质量其他（特殊关系,联盟等)“XXX”渠道程序与

XXX公司合资自05年与SingTel达成战略联盟“XXX”计划使其在全球拓展了33,000个加值型通路商优势和弱势优势:研发弱势:渠道优势:销售/营销弱势:制造优势:渠道弱势:研发

为对抗竞争对手如何进行销售价格竞争将欧洲的渠道模式复制到美国和亚太地区竞争争对对手手分分析析ExampleSTEEP分析析-1关键键问问题题：：商业业环环境境中中什什么么因因素素会会影影响响我我们们顾顾客客的的消消费费行行为为？？那些因素素在过去去造成了了影响？？那些因素素在未来来造成了了影响？？事件有多多大发生生的可能能性？对销售的的影响有有多大？？主要活动动：记录主要要的环境境因素以以及它们们对业务务的影响响。总结通过过STEEP分析得到到的关键键机会&威胁。环境分析析社会(Social)技术(Technological)经济(Economic)环保(Environmental)政治(Political)财务法律宗教全球化其它环境境因素STEEPAnalysisSTEEPAnalysisSTEEPAnalysis社会技术经济环境政治STEEP框架是环环境分析析的基础础。它经经常用来来分析公公司所处处行业之之外的商商业环境境STEEP分析指引引通过STEEP框架和工工作表，，集体讨讨论所有有有可能能影响商商务领域域的社会会、技术术、经济济、环保保和政治治因素。。社会–社会，人人口变化化技术–相关的正正在显现现中的技技术，技技术应用用经济–整体的经经济环境境（GDP，市场增增长率，，利率））环保–自然环境境的关注注政治–条例，政政治，法法律因素素争取尽可可能多的的思考相相关议题题，不用用判断这这些议题题的质量量罗列出所所有议题题，然后后根据它它对本领领域的重重要性来来排序（（高，中中或低重重要性））然后，对对于排序序为高和和中的议议题，考考虑它们们对哪一一种机会会和威胁胁有影响响STEEP分析-2STEEP分析-3对我们的业务有明显驱动或影响的社会因素:高/中/低机会威胁人们生活水平的不断提高，对生活用水的质量提升的需求增加高净水器市场需求总量持续增加中国水质状况降低，人们担心饮水质量高改善饮用水质量的产品需求增加农村缺乏自来水装置，饮用水基本没有进行处理中有改善水质的需求基础设施未跟上，不利于市场推广对我们的业务有明显驱动或影响的技术因素:

高/中/低机会威胁提升水质的技术种类繁多：砂芯过滤\活性炭、陶瓷等吸附过滤\软水、矿化、磁化\膜分离过滤\紫外线照射、逆渗透、活性炭过滤、微孔陶瓷、中性纤维滤膜滤高出现多种技术处理的净水器行业竞争加剧。膜过滤技术的不断发展（微滤、超滤、精滤和反渗透等）高采用膜处理技术的净水器增多行业竞争加剧

直饮水系统技术出现高

家庭净水器需求将减少ExampleSTEEP分析-4对我们的业务有明显驱动或影响的经济因素:高/中/低机会威胁

中国经济的持续快速发展，使得人们的消费能力不断提高高消费能力的提高，促进购买能力的提高

随着国家经济实力的增加，国家对洁水设备的投入加大

中将得到政府的经济支持

随着国家工业经济的快速发展，对水的需求量不断增加中用水量增加，洁净水的需求量也将会增加，净水设备需求增加对我们的业务有明显驱动或影响的环保因素:高/中/低机会威胁

中国自来水污染情况加剧高净水器可净化自来水，达到饮用标准

桶装水存在二次污染情况中对水质的处理需求增加

全球水污染加剧中有利于拓展国际市场对我们的业务有明显驱动或影响的政治因素:高/中/低机会威胁《生活饮用水卫生监督管理办法》中提高市场准入门槛，产品若不能达到相关要求，则不能上市《当前国家鼓励发展的节水设备(产品)目录》中可获得税收优惠政策和政府财政补贴Example:供应商（供应商的议价能力）潜在进入者（新进入者带来的威胁）行业竞争者（竞争对手）替代者（替代性产品/服务的威胁）

购买者（购买者的议价能力）

法规（法律和管制方面的规定）

六力分析析-1六力分析析-2波特5力分析供应商潜在进入者替代者顾客新进入者的威胁替代产品的威胁供应商的议价能力顾客的议价能力目前公司之间的竞争行业竞争者

政府的介入和影响政策影响第6力+波特分析析（Porter’’s5+1Forces）是一个个用来分分析一个个工业或或市场的的竞争环环境的基基本结构构，它潜潜在驱动动是利润润。这个个结构从从6个角度考考察市场场：买方/卖方能力力：买方和卖卖方的哪哪种能力力超过了了市场中中的公司司？潜在进入入者：是是否存在在低壁垒垒使得竞竞争者很很容易进进入或离离开市场场？替代品：：市场中中供应的的产品是是否容易易被替代代，并因因此增强强了市场场竞争？？竞争：现现有公司司间的竞竞争多么么激烈？？他们是是合作关关系还是是强烈的的竞争关关系？规则：政政府的决决策和调调节对产产业动态态发展有有着怎样样的影响响？6力分析指指引利用Porter’’s5+1Forces结构以及及工作表表单,分析你在在“市场场定义””练习中中定义的的不同的的市场作作用力卖方能力力:确定卖方方可能超超过市场场主体的的能力买方能力力:确定买方方可能超超过市场场主体的的能力潜在进入入者:确定在将将来可能能成为主主要竞争争对手的的潜在进进入者替代品:描述能够够满足客客户需求求的替代代品`竞争:描述市场场中的竞竞争水平平及速率率规则:描述你们们公司或或价值单单元现在在运作的的规则考虑以下下问题:卖方是否否有超过过你们公公司或价价值单元元的能力力?如果有，，是在哪哪些部分分?为什么?买方是否否有超过过你们公公司或价价值单元元的能力力?如果有，，是在哪哪些部分分?为什么?所有的竞竞争者面面临着相相同的买买方能力力还是有有的更大大？为什什么？这样的卖卖方和买买方能力力衍生出出了什么么？为什什么？新进入者者加入市市场容易易么？为为什么？？竞争者之之间是相相互协作作，还是是激烈的的竞争？？为什么么？六力分析析-3六力分析析-46力公司名称/市场区隔/管制注释（它们有那一种能力？为什么它们有这种能力）供应商（谈判力）日本旭化成旭化成公司是日本的主导化学工业企业之一，在膜技术方面有多种产品，处于世界领先地位。公司推出的反渗透膜、中空纤维超滤及微滤（Microza

UF/MF）等优良产品，用于环保、节能、保健等多领域为社会贡献力量。新加坡美能材料科技有限公司是新加坡从事高效中空纤维膜及其应用产品的研发与制造的专业化高科技公司，开发出自己独特的膜制造工艺，公司生产的PVDF中空纤维膜具有性能稳定、抗腐蚀、抗污染、耐酸碱、易清洗、使用寿命长等特点，已被广泛地应用于各领域行业竞争者(在现有公司之间的竞争)海南立昇净水科技实业有限公司拥有膜（PVC中空纤维膜）处理技术专利。专注于超滤膜技术的开发、生产和推广应用，是目前世界上少数几个能自主开发高性能超滤膜并达到产业化生产的大型超滤膜供应商之一。立升超滤膜及以超滤膜为核心制造的立升净水超滤机拥有十项专利，在家庭饮用水处理、工业用水处理、物质浓缩提纯等方面得到了广泛应用。购买者(谈判力）潜在进入者(威胁)海尔电器家电行业强势品牌，拥有品牌及渠道优势，净水器属广义上的家用电器，海尔有进入可能替代者(可能替代的服务或产品)小区直饮水自来水公司（或其他运营商）通过水处理技术及管道的优化，为自来水用户提供可直接饮用的自来水管制

（法律和条例的限制)卫生许可证净水器产品必须达到卫生要求并通过认证获得许可证后，方可上市关键厂商商分析模模版Example六力分析析-5主要公司基本信息主要产品财务状况发展趋势/方向核心竞争力日本旭化成旭化成公司是日本的主导化学工业企业之一，在膜技术方面有多种产品，处于世界领先地位。1、中空纤维超滤及微滤膜（Microza

UF/MF）2、反渗透膜（RO）1、膜材料的深入研究、开发及应用推广膜研发和生产技术新加坡美能材料科技公司新家坡即将上市的专业研发和生产膜产品的环保公司1、PVDF中空纤维膜1、膜材料在工业上的深入研究、开发及应用推广2、超滤膜在生活用水上的应用研究及推广膜研发和生产技术海南立昇净水科技实业有限公司中国具有自主知识产权的膜处理技术的公司1、超滤膜（PVC）2、立升净水超滤机1、家庭饮用水处理2、工业用水处理3、物质浓缩提纯4、农村饮用水质改善超滤膜技术美的1、美的牌净水器2、美的牌饮水机3、美的牌净水桶1、饮水机设备2、净水设备海尔电器海尔集团是世界第四大白色家电制造商、中国最具价值品牌。家用电器、小家电品牌、服务Example关键厂商商分析模模版业务评估估方法市场吸引引力低中高业务潜力力低中高Unit5Unit8Unit7Unit4Unit2Unit1Unit3Unit9Unit10Unit6Unit11Unit12市场吸引引力考虑虑的因素素业务规模模（产粮粮区：市市场规模模）业务增长长率（产产粮区：：市场增增长率））竞争格局局竞争：竞竞争对手手数量及及市场份份额集中中度进入门槛槛：平均均利润率率、壁垒垒（资金金、技术术、架构构标准、、监管等等）客户：对对价格的的敏感度度（产粮粮区：客客户的数数量）业务潜力力考虑的的因素战略价值值：针对对虹信公公司总体体而言虹信历史史收入及及增长情情况虹信满足足客户CSF的程度（（与最佳佳竞争对对手对比比）虹信解决决方案的的差异性性程度（（与最佳佳竞争对对手相比比）业务特征征战略作用用销售比重重高，但但成长性性不强公司现金金流的重重要来源源成长迅速速，有较较大发展展空间成形且可可行的业业务模式式，但目目前尚未未成为行行业领导导者有巨大的的成长潜潜力市场和业业