战略管理概述 3

第一章战略管理概述

主讲人：李宝玲副教授2011，9学习目标认识战略的重要性掌握战略的概念、特点和四个基本构成要素理解战略管理概念、层次和过程了解战略管理理论的发展与演进引例有两个相互竞争的企业的老板希望通过野炊休闲的方式来讨论两家公司是否合并的问题，在讨论过程中，双方各不相让，双方都坚信能战胜对手。突然森林中跑出来一个大黑熊，此时一个老板急忙打开旅行包，拿出一双运动鞋穿上；另一位老板迷惑不解地问：“难道你穿上运动鞋就能跑得过大黑熊吗？”这位老板回答说：“我不用跑过大黑熊，我只要跑过你就行了。”从这个幽默故事，你们知道一些什么道理……第一节战略与战略管理一、战略的重要性当今世界的热点问题---德鲁克（PeterDrucker)：竞争战略领导艺术创造性团队精神技术进步未来管理世界的三大发展趋势：重视战略重视人力资源降低互动成本（人推动人的成本）“Quote”“Withoutastrategytheorganizationislikeashipwithoutarudder,goingaroundincircles.”。---（JoelRoss&MichaelKami)以天下之目视者，则无不见；以天下之耳听者，则无不闻；以天下之心虑者，则无不知。

——鬼谷子经营企业和指挥一场战争相似。如果战略正确，即使在战术上出现问题，这个企业仍能成功。----美国西尔斯公司前总裁“Quote”成大事者必三思而后行，举大兵者当先计而后动。不思而行，将一事无成；不计而战，必取败无疑。

—《孙子兵法》人无远虑，必有近忧。

—孔子“Quote”联想集团的口号：人类失去联想,世界将会怎样？那么，企业如果没有战略，前途将会怎样？因此，战略是一种思路，是一门解放思想、拓展思路的学问。战略可以使企业“跳出行业看行业，站在圈外看圈内，跳出企业看企业”，总揽全局，打造企业竞争优势。战略的视角

二、战略(strategy)的涵义什么是战略？-“战略”一词来源于希腊词“strategos”，本来含义是“敌对状态下将军指挥军队克敌制胜的艺术和方法”。-“军事名词，对战争全局的筹划和指挥。”《辞海》-“是指导战争全局的方略。”《中国大百科全书》-“战略问题是研究战争全局的规律性的东西。”毛泽东战略：对战争全局的筹划和谋略。“战略”一词与企业经营联系在一起并得到广泛应用的时间并不长，最初出现在西方管理学名著《经理的职能》（巴纳德）一书中。企业战略一词得到广泛应用是自1965年美国经济学家安索夫著《企业战略论》一书问世后，而且从那时起，“战略”一词才广泛应用于社会、经济、文化、教育和科技等领域。对“企企业的的战略略”的的不同同理解解第一种种理解解：以以安德德鲁斯斯、明明茨伯伯格为为代表表第二种种理解解：以以安索索夫为为代表表第四种种理解解：我我们的的观点点第三种种理解解：波波特的的观点点（一））第一一种理理解：：以安安德鲁鲁斯、、明茨茨伯格格为代代表安德鲁鲁斯认认为：：战略略是目目标、、意图图或目目的，，以及及为达达到这这些目目的而而制定定的主主要方方针和和计划划的一一种模模式(amodeofdecision)。80年年代以以后，，战略略管理理日益益引起起企业业和学学者的的关注注，理理论有有了很很大的的发展展。加加拿大大麦吉吉尔大大学的的明兹伯伯格教授在在对以以往战战略理理论进进行梳梳理和和深入入研究究的基基础上上，将将人们们对战战略的的各种种定义义概括括为5P（借鉴鉴了市市场营营销学学的4P的的提法法，即即产品品---Product、价价格--price、地地点---place、、促销销---promotion）。。明兹伯伯格认认为，，人们们在谈谈及战战略时时都是是在谈谈论5P中中的某某一个个和几几个含含义，，实际际上，，战略略具有有多重重含义义，既既应当当仔细细体会会每种种含义义，又又应当当将多多个含含义联联系起起来以以形成成整体体的战战略观观念。。战略5P:(1)战略略是谋谋略(Ploy)。是威威胁和和战胜胜竞争争者的的计谋谋和谋谋略。。这是是军事事战略略在企企业管管理中中的直直接引引用。。(2)战略略是计计划（（Plan)。是有有意识识的、、正式式的、、有预预计的的行动动程序序。根根据这这个定定义，，战略略有两两个基基本属属性：：一是是发生生在经经营活活动之之前制制定的的，计计划在在先，，行动动在后后———以备备人们们使用用；二二是战战略是是有意意识有有目的的地开开发的的。这这是早早期的的战略略观念念。(3)战略略是模模式(Pattern)。是一段段时期期内一一系列列行动动流的的模式式。这这是明明兹伯伯格为为战略略下的的一个个定义义。在在明兹兹伯格格看来来，企企业在在某一一时期期基于于资源源而形形成的的宗旨旨与目目标固固然重重要，，但更更重要要的是是企业业已经经做了了什么么和正正在做做什么么。(4)战略略是定定位(Position)。。是在企企业的的环境境中找找到一一个有有利于于企业业生存存与发发展的的“位位置””。借借用管管理学学的术术语来来讲，，战略略就是是要把把企业业的重重要资资源集集中到到相应应的地地方，，形成成一个个产品品市场场的““市场场圈””。(5)战略略是观观念(perspective)。是深藏藏于企企业内内部、、企业业主要要领导导者头头脑中中的感感知世世界的的方式式。正正如军军事战战略学学者安安德列列·博博福尔尔所说说，战战略是是以思思维和和智力力为基基础的的，它它具有有精神神导向向性，，体现现了企企业中中人们们对客客观世世界的的认识识，它它同企企业中中人们们的世世界观观、价价值观观和理理想等等文化化因素素相联联系。。明兹伯伯格战战略的的五种种定义义比较较战略定义核心要点计划型战略定义强调企业管理人员要有意识地进行领导，凡事谋事在前，行事在后。模式型战略定义强调战略重在行动，否则只是空想。战略也可以自发地产生。谋策型战略定义强调战略是为威胁或击败竞争对手而采取的一种手段，重在达成预期竞争的目的。定位型战略定义强调企业应适应外部环境，创造条件更好地进行经营上的竞争或合作。观念型战略定义强调战略过程的集体意识，要求企业成员共享战略观念，形成一致的行动。（二））第二二种理理解：：以安安索夫夫为代代表安索夫夫(IgorAnsoff)首次提提出公公司战战略概概念，，首次次提出出战略略管理理概念念，首首倡战战略规规划的的系统统理论论，首首倡了了企业业竞争争优势势概念念，首首次提提出了了把战战略管管理与与混乱乱环境境联系系起来来的权权变理理论。。因此此，管理学学界把把安索索夫尊尊称为为战略略管理理的鼻鼻祖。。安索夫夫(IgorAnsoff)于于1965年出出版了了《公公司战战略：：面向向增长长与发发展的的经营营政策策的分分析方方法》》。在在这部部著作作中，，安索索夫提提出了了一个个具有有分析析性而而又具具行动动导向向的战战略定定义，，他认认为战战略是是贯穿穿于企企业经经营与与产品品和市市场之之间的的一条条“共共同经经营主主线””，决决定着着企业业目前前所从从事的的、或或者计计划要要从事事的经经营业业务的的基本本性质质。这条共同经经营主线由由以下下四个个要素素构成成：-产产品与与市场场范围围-增增长向向量，，也称称成长长向量量。-竞竞争优优势-协协同效效果战略就就是将将企业业活动动与这这四个个方面面连接接起来来的决决策规规则。。第三种种理解解:波波特的的观点点80年年代代，，哈哈佛佛大大学学的的迈迈克克尔尔··波波特特教教授授在在产产业业经经济济学学理理论论的的基基础础上上，，对对竞竞争争战战略略进进行行了了较较为为深深入入的的研研究究，，提提出出了了很很多多颇颇有有建建树树的的观观点点。。在在他他的的为为其其带带来来很很多多荣荣誉誉，，后后来来又又受受到到很很多多批批评评的的成成名名作作《《竞竞争争战战略略》》(1980)一一书书中中，，将战战略略定定义义为为““公公司司为为之之奋奋斗斗的的一一些些终终点点(目目标标)与与公公司司为为达达到到它它们们而而寻寻求求的的方方法法(政政策策)的的结结合合物物””第四四种种理理解解:我我们们的的观观点点战略略是是企企业业以以未来来为基基点点，，为为寻寻求求和和维维持持持持久久竞竞争争优优势势而而做做出出的的有有关关全全局局的的重重大大策划划和和谋谋略略。（（战战略略管管理理金金占占明明版版））企业业战战略略:企业业为为了了获获得得持持续续竞竞争争优优势势，，谋谋求求长长期期生生存存和和发发展展，，在在外外部部环环境境与与资资源源分分析析的的基基础础上上，，对对企企业业的的主主要要发发展展方方向向、、目目标标以以及及实实现现的的途途径径、、手手段段等等方方面面所所展展开开的的一一系系列列全全局局性性、、根根本本性性和和长长远远性性的的谋谋划划。。在理理解解上上述述概概念念时时，，应应该该把把握握以以下下几几点点：：企业业应应该该把把未未来来的的生生存存和和发发展展问问题题作作为为制制定定战战略略的的出出发发点点和和归归宿宿。。战略略应应为为企企业业确确定定一一个个简简单单、、一一致致和和长长期期的的目目标标。。为了了在在日日益益复复杂杂和和动动荡荡的的环环境境中中生生存存和和发发展展，，企企业业应应该该主主动动地地迎迎接接和和适适应应环环境境变变化化所所带带来来的的挑挑战战。。制定定战战略略的的目目的的是是为为了了帮帮助助企企业业建建立立和和维维持持持持久久的的竞竞争争优优势势，，即即帮帮助助企企业业保保持持一一种种强强大大而而灵灵活活的的态态势势。。战略略的的实实质质就就是是明明确确企企业业当当前前的的位位置置和和找找到到未未来来应应该该去去的的位位置置，，并并选选择择恰恰当当的的路路径径，，通通过过资资源源的的筹筹划划和和配配置置来来到到达达未未来来的的位位置置。。纵向指标横向指标企业未来应该达到的位置路径1路径5路径4路径2路径3企业当前位置企业业战战略略需需要要解解决决的的三三大大问问题题京东东方方的的战战略略陈陈述述可可归归纳纳为为下下面面三三段段话话京东东方方要要成成为为什什么么样样的的企企业业？？为了了发发展展成成在在信信息息获获取取工工具具领领域域的的知知名名企企业业，，京京东东方方必必须须转转换换自自身身的的发发展展模模式式，，即即从从主主要要以以转转投投资资等等资资本本运运作作手手段段推推动动企企业业成成长长转转变变到到依依靠靠合合营营和和主主营营产产业业相相结结合合推推动动企企业业成成长长；；由由传传统统的的电电子子元元器器件件制制造造企企业业转转变变成成新新型型元元器器件件、、整整机机和和系系统统并并举举的的IT高科技企业。。企业转型未来京东方的的特征和关键键指标是什么？在5年之内，，使京东方成成为中国IT行业中代表高高科技含量、、受人尊重的的知名品牌；；其整机和系系统产品中至至少1-2个个产品的市场场占有率在国国内排在前3名，至少拥拥有1-2个个主营产品或或服务的自主主知识产权，，传统的微电电子元器件向向新型光电子子元器件发展展；销售额进进入中国IT行业前10名，盈利能能力在行业内内居于前列；；实现收入结结构的转型，，一方面主营营业务收入的的比例应逐渐渐提升到主导导地位，另一一方面在主营营业务中销售售额和利润应应合理分布，，不应过分集集中在某个产产品和销售区区域。目标体系京东方将如何何达到企业的的战略目标？因此，京东方方应大力加强强产品规划和和组合管理，，确立京东方方的核心产品品和服务；在在渠道方面，，充分利用后后发优势，挖挖掘新技术(如电子商务务)带来的新新机遇；建设设适合IT行业的人力资资源管理机制制，实现人力力资源结构的的多元化，吸吸引并留住高高素质的人才才。另外，要要特别注意大大规模投资项项目投资前的的市场评估工工作，规避盲盲目投资造成成的财务风险险。战略重点京东方战略陈陈述三、战略的本本质安德鲁斯在《《公司战略原原理》一书中中讲到：“在在战略形成的的阶段有四个个”do”在在起重要作作用：MightdoCandoWanttodoShoulddo所谓战略的制制定就是这““四个做”的的权衡与选择择。他指出，，确定这四个个战略要素，，即市场机会公司的竞争力力战略决策者个个人或决策团团队的价值和和抱负了解社会责任任的能力在目目标的最终选选择中比协调调的技术更加加重要。组织优势与略势组织领导个人价值取向环境机会与威胁社会的期望战略doCando

Mightdo

Wanttodo

Shoulddo

战略制定的四个关键因素和交互作用战略的制定从从内容上看是是四个因素综综合平衡的产产物，但从方方法论的角度度讲，战略制制定的本质是是战略制定者者依据自我的的价值判对组组织能力与资资源、环境各各要素、社会会各界的要求求进行个人（（领导团队））的判断，确确定自我优势势、机会与威威胁、伦理观观，制定适合合自己需要的的战略。因此，战略实实质上是一种种极具主观性性质的谋划活活动。四、战略的构构成要素关于战略的构构成要素不同同的学者有不不同的观点。。一般认为，，企业的战略略主要包括四四个要素：经营领域：是指内在一定定时期，企业业所从事的生生产经营活动动的领域。资源配置：是指企业中各各种资源配置置的状况。竞争优势：是指一个企业业在一定竞争争范围内超越越其竞争对手手的某种长处处。协同作用：是指企业从资资源配置和经经营范围的决决策中所能寻寻求到的各种种共同努力的的效果。综合性战略的特性总体性指导性系统性稳定性反应性全局性层次性动态性前瞻性五、战略的特特性第二节企业业的战略管理理一、战略管理的概概念安索夫（1976）：企企业战略管理理是指将企业业的日常业务务决策同长期期计划决策相相结合而形成成的一系列经经营管理业务务。斯坦纳（1982））：企业战略管理理是确定企业业使命，根据据企业外部环环境和内部经经营要素确定定企业目标、、保证目标的的正确落实并并使企业使命命最终得以实实现的动态过过程。战略管理有广广义和狭义之之分，狭义的战略略管理即战略略决策；广义义的战略管理理不仅包括战战略制定（即即战略决策）），还包括战战略实施和战战略评价。广义的战略管理是指指为实现组织织的战略目标标，对企业的战略略性决策进行行选择、实施施和评价的过过程。Strategicmanagementistheartandscienceofformulating,implementing,andevaluatingcross-functionaldecisionsthatenableanorganizationtoachieveitsobjectives.战略管理解决的的三大问题3W:WHOAMIWHEREI’MGOINGWHATMETHODSIWILLUSE战略管理包括括三个关键要要素：战略分析—了解组织所所处的环境和和相对竞争地地位；战略选择及评评价—涉及对行为为过程的模拟拟、评价和选选择；战略实施与控控制—采取怎样的的措施使战略略发挥作用。。战略分析战略实施及控制战略选择与评价要正确认识战战略管理的内内涵，还必须须认识到：战略管理是一一个全过程管管理，既包括括战略的制定定与规划，也也包含着战略略的实施与控控制。战略管理不是是静态的，一一次性管理，，而是循环的的、往复性的的动态管理过过程。在企业中，不不同层次的员员工担负着战战略管理的不不同任务。二、战略管理理的特点战略管理具有有全局性战略管理的主主体是企业的的高层管理者者战略管理涉及及大量资源配配置问题战略管理具有有长远性战略管理需要要考虑企业外外部环境中的的诸多因素三、战略管理理的层次战略层次竞争战略职能战略企业事业部事业部事业部公司战略生产营销人事财务研发企业业务发展方向获取市场竞争优势操作实施实现战略组织结构战略内容（一）公司战战略（总体战战略）（（CorporateStrategy）公司战略:公司战略是这这个企业整体体的战略总纲纲，是企业最最高管理层指指导和控制企企业的一切行行为的最高行行动纲领。战略内容:-应该做什么么业务-怎样去发展展这些业务根据企业的使使命和企业总总目标，选择择经营范围，，合理配置资资源，进行协协同配合，形形成竞争优势势。经营范围和资资源配置是总总体战略中最最重要的两个个要素(二）事业部战略（StrategicBusinessUnit,SBU））事业部战略又又称经营单位战略略、竞争战略，，是战略经营营单位、事业业部或子公司司的战略。它是在总体性性的公司战略略指导下，经经营管理某一一个特定的战战略经营单位位的战略计划划，是公司战战略之下的子子战略。资源配置和竞竞争优势是经经营单位战略略的两个重要要因素。（三）职能层层战略（FunctionalStrategy）职能战略是为为贯彻、实施施和支持公司司战略与事业业部战略而在在企业特定的的职能管理领领域制定的战战略。协同作用是职职能战略的重重要因素。。战略管理过程程图解1四、战略管理理的过程确定战略意识识内外部环境分分析确定方向方案制定与选选择战略实施与控控制反馈战略管理过程程图解2确定当前企业业使命及目标体系外部环境分析析组组织织资源分析（机会与威胁胁）（（优势势与劣势）战略制定战略评估与选选择战略实施战略控制战略中心命题题剖析：“老老鼠开会”的的启示现实战略实践践中，人们常常常只关注回回答“做什么么”的问题，，而忽视“如何做”与与“由谁做””，致使战略讨论论海阔天空不不着边际，成成为“空想””、“幻想””甚至“妄想想”。寓言新说：盲盲人摸象与战战略决策话说盲人通过过摸“象”了了解情况后，，大家坐下来来开会讨论，，下一步该如如何行动，结结果可能出现现这样几种情情况：1．各执己己见，继续续争论，不不辩清楚，，决不罢休休。2．意见分分歧，资源源均摊，各各行其是，，继续摸索索。3．当下理理性，形成成共识，跟跟踪“大象象”，边干干边学。4．讨论不不清，先治治眼疾或请请明眼人相相助，结果果很快发现现原来以为为的“大象象”，实际际上只是一一头健硕的的“水牛””。（转引自：：项保华：：《战略管管理——艺艺术与实务务》（第3版），2003年年，第272页。））五、战略管管理的思维维框架识别客户群群识别客户价价值实现客户价价值多元化？专专业化？收缩、发展展、稳固？？差异化？低低成本？差异化+低低成本？集中差异化化？集中低成本本？人力资源战战略？生产战略？？应销战略？？财务战略？？总体战略经营战略职能战略在哪里竞争争（经营范围围）如何竟争？？（竞争手手段）协同效应资源配置企业战略思思维框架图图思考&讨论论：战略管理与与业务管理理有什么不不同？战略管理与与长期计划划有什么区区别？战略管理业务管理模糊性/不确定性常规性复杂性单一性全企业范围内与具体运营有关根本性变革局部性变革有长期影响有短期影响战略管理与与业务管理理的区别长期计划战略管理依据现在和过去将来制定过程由下而上由上而下构成形式亚组织计划的合并或折中整个组织的发展方向推动力数据/指标经营理念/战略意向管理者心态有利因素/理想结果全面因素/好坏结果战略管理与与一般计划划的区别第三节战略管理理理论的演进进战略管理理理论发展的三个阶段段:早期战略思思想阶段：：萌发了三种种具有代表表性的企业业战略思想想观点。古典战略理理论阶段：：形成了对企企业战略理理论与实践践具有深远远影响的十十大学派。。竞争战略理理论阶段：：形成了以竞竞争优势为为研究焦点点的三大战战略学派。。早期战略思思想阶段法约尔：提出管理五五大职能，，其中计划划职能为企企业管理的的首要职能能，这可以以说是最早早出现的企企业战略思思想。巴纳德：《经理人员员的职能》》组织是一一个协作的的系统，必必须处理好好环境与组组织体系的的之间的相相互关系，，使企业组组织与企业业环境能够够相匹配，，这一主张张已成为现现代战略管管理分析方方法的基础础。安德鲁斯：：《公司战略略概念》一一书中从四四个方面对对战略进行行界定，把把战略分成成四个构成成要素：市市场机会、、企业实力力、个人价价值和渴望望、社会责责任。1、设计学学派(DesignSchool)将战略形形成看做一一个概念作作用的过程程；2、计划学学派(PlanningSchool)将战战略形成看看做一个正正式的过程程；3、定位学学派(PositioningSchool)将战略略形成看做做一个分析析的过程；；4、创意学学派(EntrepreneurialSchool)将战略略形成看做做一个预测测的过程；；5、认知学学派（CognitiveSchool)将将战略形成成看做一个个心理的过过程；6、学习学学派(LearningSchool)将战战略形成看看做一个应应急的过程程；7、权力学学派(PowerSchool)将将战略形成成看做一个个协商的过过程8、文化学学派(CulturalSchool)将战战略形成看看做一个集集体思维的的过程；9、环境学学派(EnvironmentalSchool)将将战略形成成看做一个个反应的过过程；10、结构构学派(ConfigurationSchool)将战略形形成看做一一个变革的的过程；其中（1））～（3））为说明型型学派；（4）～（（9）为实实际制定与与执行过程程学派；（10）为为综合型学学派。20世纪80年代以以来，西方方经济学界界和管理学学界一直将将竞争战略略立论至于于学术研究究的前沿，，有力推动动了战略管管理理论的的发展，出出现了三大大战略学派派：-行业结构构学派-战略资源学学派-核心能力力学派竞争战略理理论阶段外部环境总体环境行业环境竞争环境有吸引力的的行业行业的结构构特点预示示着超额利利润战略设计选择在某一一特定行业业中可获取取超额利润润的战略资源能力分分析实施所选战战略所需的的资产与能能力战略实施选择战略行行动以有效效实施所选选战略获得核心竞竞争力：是指作为企企业战胜其其竞争对手手的竞争优优势来源的的资源和能能力以波特为代代表，提提出了行业业组织模型型该模式认为为企业所选选择从事的行业业比企业内部部决策对企企业绩效有有更大的影影响，要求求企业处于于最有吸引力力的行业。当企业根据据一般环境境、行业环环境和竞争争环境的特特点来制定定实施战略略时，能够够取得高于于正常的收收益。这个个高于正常的的收益是由由企业的外外部特征而不是企业业的独特资资源和能力力所决定的。行业组织模模型揭示了了外部环境境对公司战战略行动的的决定性影影响。外部环境：：宏观环境行行业环环境竞争争环境有吸引力的的行业：行业结构特特点预示着着超额利润战略设计：：选择特定行行业中可获获取超额利利润的战略略资产或技能能：实施所选战战略所需的的资产或技技能战略实施：：选择战略行行动以有效效实施战略略超额利润：：获取超额利利润20世纪60——80年代，，人们始终终认为外部部环境是公公司获取成成功战略的的主要决定定因素。公公司只有在在实施了适适用于宏观观及行业和和竞争环境境的战略后后才能获得得超额利润润。因此，超额额利润是由由外部环境境特点决定定的，而不不是公司独独特的资源源或能力。。战略资源学学派提出了了资源基础模型资源企业生产过过程的投入入能力将众多资源源结合运用用来完成一一项任务或或活动的才才能竞争争优优势势企业业战战胜胜竞竞争争对对手手的的能能力力有吸吸引引力力的的行行业业利用用公公司司资资源源和和能能力力发发掘掘有有机机会会的的待待业业战略略设设计计和和实实施施采取取能能够够获获取取超超额额利利润润的的战战略略行行动动获得得核核心心竞竞争争力力：：是指指作作为为企企业业战战胜胜其其竞竞争争对对手手的的竞竞争争优优势势来来源源的的资资源源和和能能力力与行行业业组组织织模模式式相相反反，，该该观观点点认认为为一一个个企企业业的的内部部环环境境要比比外外部部环环境境更更为为关关键键，，认认为为一一个个企企业业的的独特特资资源源和和能能力力是制制定定战战略略的的基基础础。。企企业业所所选选择择的的战战略略应应当当能能够够更更好好地地利利用用外外部部环环境境中中的的机机会会。。资源源基基础础模模式式认认为为核心心能能力力是企企业业竞竞争争优优势势、、战战略略竞竞争争和和取取得得高高于于正正常常收收益益的的基基础础。。资源源基基础础模模型型揭揭示示了了公公司司独独特特的的资资源源与与能能力力组组合合对对战战略略的的决决定定性性影影响响。。资源源：：企业业生生产产过过程程的的投投入入能力力：：将众众多多资资源源结结合合运运用用来来完完成成一一项项任任务务或或活活动动的的才才能能竞争争优优势势：：企业业战战胜胜竞竞争争对对手手的的能能力力有吸吸引引力力的的行行业业：：利用用公公司司资资源源和和能能力力挖挖掘掘有有机机会会的的行行业业战略略设设计计和和实实施施：：采取取能能够够获获取取超超额额利利润润的的战战略略行行动动超额额利利润润：：获取取超超额额利利润润以资资源源为为基基础础的的竞竞争争优优势势理理论论认认为为，，任任何何一一家家公公司司都都是是资资源源与与能能力力的的独独特特组组合合，，这这些些资资源源和和能能力力是是组组织