房地产异地多项目计划与运营管理

现代房地产异地多项目

计划与运营管理运营管理的概念与发展路径何为运营（OperationsManagement）？——在分析企业内、外部环境的基础上，通过融资、投资、调度等运营筹划与管理手段，把控企业经营状况，从而实现资源效率的最大化。运营管理的发展路径时间、发展阶段管理层级单项目管理多项目粗放式营运管理区域化、专业化营运管理以运营筹划支撑发展战略计划督办多项目协调以经营分析实现项目规划在战略框架下支撑投、融资＋＋＋不同发展阶段和管理层级，运营工作的内涵扩展房地产多区域多项目运营的趋势分析成长期同城多项目小规模扩张期异地多项目大规模突破了这两大瓶颈，企业才能更持续发展！瓶颈！执行力越来越弱！瓶颈！面临失控风险！初创期单项目稳定发展期异地多项目当今房地产企业四大关键成功要素成本增长，利润率下降资金融通能力土地获取能力产品研发和标准化能力内部运营管控能力行业内兼并/合作加速宏观调控力度加大资金需求大增客户选择能力增强土地公开交易大势所趋计划与运营管理的重要性与意义跨区域、多项目管控的必然需求。日益规范的市场的必然要求。企业实现规模经营的必然需求。通过高效的运营管理，最大限度地整合资源，最大限度地实现利润最大化。目前跨区域、多项目运作的房地产企业普遍面临的问题1、地域的选择与战略2、不同地域文化之间的差别与冲突3、管理团队的选择与建设4、管控跨度与模式5、管理体制6、企业品牌的影响力第一部分异地多项目运作下的管控模式第一讲 房地产企业的异地开发战略思考：为什么要去？知己：拿什么进入异地？知彼：研究透要去的城市。准备：心理准备 人才准备 资金准备 管理准备第一部分异地多项目运作下的管控模式第二讲 房地产异地多项目开发的管控模式明确管控模式的重要性与意义企业集团的功能定位业务拓展管理输出业务协同资源整合集团管控的三种模式：投资管控，战略管控，运营管控。战略指导下的房地产企业运营管控体系战略与规划组织架构体系管控模式组织结构权责体系项目运营管理运营体系项目决策产品策划设计开发采购管理施工管理营销管理客户关系管理支持人力资源保障与绩效驱动体系组织绩效流程绩效部门绩效员工绩效人力资源IT系统基于对战略或公司定位的理解分析建立有效的组织管控体系（包括项目管理体系）梳理和完善流程管理体系包括核心业务流程与管理流程通过流程梳理对组织和岗位职能进行适应性调整，建立岗位和流程的关系项目管控模式流程管理绩效管理建立系统的绩效管理体系，包括对组织、流程和岗位的绩效管理第一部部分异异地多多项目目运作作下的的管控控模式式第二讲讲房房地产产异地地多项项目开开发的的管控控模式式异地项项目开开发对对项目目总经经理的的要求求制度、、流程程建设设的重重要性性和必必要性性总部实实体化化，组组织扁扁平化化，项项目直直营化化，成成本透透明化化。根据企企业的的战略略发展展思路路和特特点制制定适适合的的管理理组织织架构构确立产产品模模式是是企业业进行行多项项目开开发的的前提提和基基础。。第二部部分运运营管管理组组织机机构不同管管控模模式的的对比比与优优劣分分析运营管管理部部门的的设立立运营管管理部部门在在企业业组织织架构构中的的定位位第二部部分运运营管管理组组织机机构运营管管理部部门的的职能能运营管理理中心不不是一个个负责某某一方面面专职业业务的职职能部门门（如成成本管理理中心）），它是是集团决决策层的的参谋和和智囊，，它总是是站在集集团层面面、战略略的高度度，运用用集团标标准化运运营管理理体系，，从全面面经营管管理的角角度来发发现问题题、分析析问题并并协调相相关职能能部门或或项目公公司提出出解决问问题的建建议。运营管理理中心类类似于军军队中的的参谋部部，是一一个定规规则、搭搭平台、、管计划划、促纠纠偏、设设指标、、训练人人的工作作班子———项目目管理办办公室（（PMO）。运营管理理中心履履行项目目经营绩绩效信息息的跟踪踪、采集集、分析析、反馈馈的职能能——运运营管理理报告。。运营中心心履行战战略研究究职能———宏观观、微观观的战略略研究与与规划。。运营管理理和职能能管理之之间的协协调互补补的关系系职能管理理运营管理理纵深的专专业化条条线职能能管理一英里深深跨维度的的绩效信信息集成成管理一英里宽宽整合协调调平衡互补补管理体系系的搭建建、协调调与维护护专业过程程咨询互为支持第二部分分运运营管理理组织机机构集团高管管区域高管管项目经理理风险管控控战略研究究信息平台台建立项目目开发节节点、成成本经验验值和标标准参加工程程例会、、现场调调研、职职能部门门间联席席会议等等方式了了解项目目进展情情况根据风险险管控、、战略发发展需要要对有关关业务流流程提出出调整优优化根据经验验值、调调研情况况研判项项目风险险，提出出对策根据考核核办法，，参照运运营计划划，对实实际工作作绩效进进行量化化考核完善和优优化运营营管理报报告收集、建建立各项项目基本本资料建立月度度运营报报表填报报制度建立项目目开发经经验共享享机制，，为项目目运作提提供帮助助第二部分分运运营管理理组织机机构设立运营营管理部部门的几几个误区区数据统计计部门第二工程程部第二财务务部IT和流流程管理理部门“无本之之木”运营管理理部门和和PMOPMO的的职能第二部分分运运营管理理组织机机构“支部建建在连上上！”第三部分分计计划与运运营管理理实务第一讲战战略研研究与三三（五））年经营营规划进行战略略研究与与制定企企业长期期战略的的意义。。战略研究究与中长长期战略略规划实实务。三（五））年经营营规划。。提高资本本回报率率提高生产产率增加在现现有市场场及细分分市场中中的收入入增加新产产品和服服务收入入提高运营营质量和和效率在质量和和可靠性性方面领领先一步步提高供应应链效率率和效力力提高运营营流程的的质量，，降低其其成本，，增加其其灵活性性发展高价价值的客客户关系系提供客户户所看重重的服务务、应用用知识和和支持优化客户户利润贡贡献拓展渠道道、产品品和市场场建立并维维护紧密密的客户户关系加速产品品创新推出高性性能的创创新产品品和解决决方案在技术、、产品开开发和生生命周期期管理方方面胜人人一筹确定下一一代产品品的市场场机遇拓展和培培养战略略技能、、能力和和专业知知识培养领导导力和注注重执行行力的文文化打造高成成绩效文文化推动并要要求持续续的学习习和知识识共享制定战略略明确使命命、愿景景和价值值观开展战略略分析制定战略略第一阶阶段战略计划划战略图平平衡计计分表战战略支出出转化战略略明确战略略目标和和主题选选择衡量量标准和和指标选选择择战略举举措第二阶阶段第四阶阶段第五阶阶段第三阶阶段规划运营营改进关键键流程制制订销售售计划规规划划资源能能力编编制预预算结果结果绩效衡量量标准绩效衡量量标准运营计划划流程面板板预预算算损损益预预估表实施流程程和行动动计划检验和调调整战略略进行赢利利能力分分析进进行行战略相相关性分分析研研究究自发试试战略监督和学学习召开战略略回顾会会议召召开运运营回顾顾会议第三部分分计计划与运运营管理理实务第二讲新新项目目投资管管理城市研究究及城市市评价。项目筛选选与项目目初判。。地区成本本调研。。项目可行行性研究究报告。项目可行行性研究究报告编编制过程程中的专专业意见见提供与与成果审审核。项目开发发中的要要点土土地评价价、规划划设计、、成本控控制、市市场营销销土地获取取市场研究究产品定位位投资决策策规划设计计建筑施工工营销管理理物业管理理成本控制制加强前期期策划工工作，他他高项目目投资决决策效率率，合理理储备土土地把握细节节打造精品品规范流程程和标准准规范流程程和标准准完善内部部管理提升服务务品质提升品牌牌形象开发运营营模式只只是一套套业务模模式，最最终表现现为一系系列规范范的、标标准化的的操作规规程、制制度规范范等，还还需要一一套与之之配套的的管理模模式（组组织、人人力资源源等支撑撑体系））做保障障成本控制制活动贯贯穿开发发运营模模式形成成的全过过程，对对于企业业提高盈盈利能力力非常关关键业务活动动主体主要策略略重要程度度（示示意图）第三部分分计计划与运运营管理理实务第三讲项项目计计划管理理计划管理理制度的的建立。中海地产项目发展管理制度。项目整体体开发计计划与经营指标标。项目分期期经营计计划及其作业指引引与填报。项目目标标成本与成本分摊摊原则。项目经营营计划的的管理与与调整。项目工程程管理策策划书。第三部分分计计划与运运营管理理实务第四讲项项目经经营分析析与调度度项目年度度经营指指标与绩效考核核指标体体系。运营管理理“驾驶驶舱”的的概念。项目月度度动态经经营分析析及动态运营营报告，成本月报报。项目经营营分析调调度例会会及子公司司总经理理述职制制度。项目运营营巡检与与风险管理理。年度总结结与考核核评估。。项目后评评估管理理。项目运营营管理信信息平台台（ERP系统统）。第三部分分计计划与运运营管理理实务第五讲项项目运运营管理理部门的的高级扩扩展职能能项目经理理的“黄黄埔军校校”。项目前期期的介入入者。项目管理理“机动动小分队队”。第四部分分制制度、标标准、流流程的建建设与管管理制度、标标准、流流程建设设与管理理对于跨跨区域发发展的房房地产企企业的重重要意义义。运营管理理部门是是流程管管理的主主体。建立适合合本企业业特色的的业务流流程体系系。误区：流流程＝审审批。业务流程程体系建设介绍绍。实现流程程管理的的关键成成功因素素－5个个重要因因素管理层参参与员工认同同培训引导导绩效驱动动监控推动动－重大事事项决策策－项目过过程的参参与－流程的的自我遵遵守－组织资资源的保保证－过程中中的沟通通－反馈意意见的重重视－提供帮帮助－充分的的培训－行为的的改变－习惯的的改变－与绩效效挂钩－绩效激激励－绩效应应用－建立监监控组织织－定期进进行监控控－改进自上而下下的方式式（目标、、体系、、执行））第五部分分运运营管理理的发展展方向做“实””与做““虚”。。运营管理理部门的发发展方向向。小运营———多项项目计划划运营管管理与流流程管理理中运营———企业业全面预预算管理理大运营———企业业战略资资本运营营与风险险管理国外典型型房地产产项目成成本管理理过程简简介。第一层次次：绩效效管理（（目标，，绩效的的衡量，，奖罚））；第二层次次：过程程管理（（行动计计划，驾驾驶的仪仪表板，，调整行行动）；；第三层次次：量化化预算（（预算，，会计记记帐，调调整行动动）。房地产项项目全过过程管理理THANKYOU9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。02:12:5102:12:5102:1212/24/20222:12:51AM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2202:12:5102:12Dec-2224-Dec-2212、故人江海别别，几度隔山山川。。02:12:5102:12:5102:12Saturday,December24,202213、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。12月-2212月-2202:12:5102:12:51December24,202214、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。24十十二二月20222:12:51上上午02:12:5112月月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。十二月月222:12上上午午12月月-2202:12December24,202216、行动动出成成果，，工作作出财财富。。。2022/12/242:12:5102:12:5124December202217、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。2:12:51上上午2:12上上午02:12:5112月-229、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、很多事事情努力力了未必必有结果果，但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。02:12:5102:12:5102:1212/24/20222:12:51AM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。12月-2202:12:5102:12Dec-2224-Dec-2212、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。02:12:5102:12:5102:12Saturday,December24,202213、不知香积寺寺，数里入云云峰。。12月-2212月-2202:12:5102:12:51December24,202214、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。24十十二二月月20222:12:51上上午午02:12:5112月月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荆荆门门九九派派通通。。。。。。十二二月月222:12上上午午12月月-2202:12December24,202216、少少年年十十五五二二十十时时，，步步行行夺夺得得胡胡马马骑骑。。。。2022/12/242:12:5102:12:5124December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天气气晚晚来来秋秋。。。。2:12:51上上午午2:12上上午午02:12:5112月月-229、杨柳柳散和和风，，青山山澹吾吾虑。。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、阅读读一切切好