学生干部学习手册

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册目录前言3素质篇12能力篇14修养与礼仪篇37自评篇48前言作为一名学生干部应具备的素质和基本知识的概括，现在我就对要做一名优秀的学生干部应从哪些方面看齐给大家提几点：首先，学习、工作、生活的关系。其次，树立学生干部良好形象是当好一名学生干部的关键因素。再次，应该掌握一些工作方法。学习、工作、生活的关系。作为一名合格的学生干部，学习上必须作“勤奋好学、学有所成”的表率；工作中必须有较强的责任心、政治热情以及“咬定青山不放松”的恒心和毅力。要善待同学，宽大为怀；要严以律己，洁身自好；要正确处理好学习、工作、生活与情感之间的冲突与关系；始终将学习放在第一位，工作也要做好（这便要求既讲究理性、科学性、又讲究艺术性，巧妙安排和处理）；大学生正值青春年少时，难免遇到情感纠葛，但要理智对待，万不能因此而误了学习和工作，更不能因此而误了个人前程。学习、工作、生活的关系。03年7月初，地处湖北黄石市下陆区的恒鑫电镀有限公司在当地媒体上发布了一条招聘信息，信息结尾有这样一句话：“欢迎对口专业应届大学毕业生前来应聘（院、系学生会干部及班长除外）。”为什么会有这种排斥学生干部的观点？学习、工作、生活的关系。作为一个学生干部应当反思：为什么会出现一种信任危机，学生干部应该怎样从学习上、思想上重塑良好形象？这是一个自审的过程；也是我们每一位学生干部应该适应、思考的问题。树立学生干部良好形象是当好一名学生干部的关键因素。如何树立学生干部良好形象呢？第一、善于认识自己，提高自身综合素质第二、注重个性修养，塑造自我形象。第三，培养健康心理，树立整体形象。应该掌握一些工作方法。当好学生干部应具备“六种能力”。六种能力包括：管理能力、组织协调能力、观察、分析问题能力、语言表达能力、出主意、想办法能力、处理突发事件的能力等。应该掌握一些工作方法。一个学生干部还应该具备“三性”、“三高”和“三心”。“三性”是主动性、积极性和创造性；“三高”分别为高标准、高要求、高效率“三心”包括忠心、细心和耐心。为了让学生会会各位同学在在自己的工作作上更加得心心应手，更为为了大家在未未来的工作道道路上一帆风风顺，我们在在此编辑了学学生干部学习习手册，供给给大家学习。。一、素质篇1、思想政治治素质和道德德素质2、知识素质质3、创新素质质4、良好的心心理素质和身身体素质良好的心理素素质和身体素素质作为高校的学学生干部，在在学习、工作作、人际交往往等方面会遇遇到比普通同同学更多的问问题，这就要要求学生干部部在加强身体体素质锻炼的的基础上要对对自己的岗位位发自内心的的热爱；其次次要培养自己己广泛的兴趣趣，建立良好好的性格；第第三是在遇到到挫折时要不不畏困难，养养成奋斗不息息、顽强进取取的坚强的意意志品质，化化挑战为力量量，才能适应应竞争激烈的的当今社会。。二、能力篇1、策划能力力2、领导组织织能力3、谈判能力力4、执行能力力5、分析、判判断能力6、沟通协调调能力7、创新能力力8、应急处理理能力9、处理各种种关系的能力力1、策划能力力一份质量较高高的策划需要要以下四个方方面的要求：：坚持明确的目目的性反映准确的预预见性具备明确的指指导性结合实际情况况，要有可行行性2、领导组织织能力领导能力的具具体内容包括括：有思想，善于于思考，对怎怎样顺利开展展工作有自己己的想法。要赢得同伴的的信任，使自自己能获得大大家的支持。。善于倾听他人人的意见，能能够接纳他人人和站在别人人的立场上看看问题。对待工作有激激情，有热情情，并能以自自己的个人魅魅力感染和带带动他人。有毅力，有耐耐心，有责任任心，勇敢面面对任何困难难，不半途而而废。有说服力，能能够在组织举举棋不定、大大家意见相左左的情况下，，说服同伴按按照自己的正正确思路展开开工作。有风度，心胸胸广阔，有富富足之心，不不会认为同伴伴的成功会危危及自己，乐乐于帮助别人人取得成功，，并愿意关怀怀别人。具有战略性眼眼光，行为具具有一致性。。优秀的领导导者很少做前前后矛盾的事事情，这并不不是说他固执执己见，而是是他往往在事事情之初就能能将问题的善善恶搞清楚。。3、谈判能力力美国哈佛大学学著名谈判专专家罗杰﹒费费希尔与威廉廉﹒尤瑞在他他们的《谈判判技巧》一书中，把谈谈判分为三种种模式：软式谈判。硬式谈判。原则式谈判。。软式谈判其特征可以概概括为：谈判判的对方是朋朋友；谈判的的目的是达成成协议；通过过谈判搞好对对方的关系；；对人对事采采取温和态度度；相信对方方；轻易改变变自己立场；；提出建议；；提出自己最最低限度的要要求；同意以以自己的损失失来促成协议议；寻找对方方可以接受的的答案；坚持持达成协议；；避免一场意意志竞争；屈屈服与压力等等。硬式谈判特点很明显区区分与软式谈谈判：对方是是敌手；目标标是取得胜利利；把对方作作出的让步作作为保持关系系的条件；对对人对事采取取强硬的态度度；不相信对对方；坚持自自己的立场；；谎报自己最最低限度的要要求；坚持自自己可以接受受的答案；努努力赢得意志志的竞争；施施加压力。原则式谈判双方是问题的的解决者；要要获得有效益益、有好的结结果；把人与与问题分开；；对人软、对对事硬；着眼眼于利益而非非立场；没有有最低限度；；提出互利的的选择；探讨讨多重方案；；坚持客观标标准；寻找意意志以外的合合理结果。这三种谈判模模式可以让我我们在谈判的的过程中，从从其中一些特特点判断出对对方的意图，，进而找到我我们应采取的的策略。谈判判中，不断争争取我方利益益的同时，可可以尽可能地地寻求最佳路路径，使对方方也感到满意意，即实现双双赢。有这样样几种谈判策策略供大家参参考：声东击西策略略。争取承诺策略略。得寸进尺原则则。声东击西策略略尽管双方所讨讨论的问题对对我方是次要要的，但采用用这种策略可可以表明，我我方对这一问问题很重视，，进而提高该该议题在对方方心目中的价价值，一旦我我方做出让步步，能使对方方更为满意，，从而在其他他方面也有可可能对我们做做出让步。争取承诺策略略如果谈判无法法取得对方的的让步，就该该尽量争取对对方的承诺。。承诺作出后后，对方可能能会履行，也也可能不会。。但对大多数数有道德的人人来说，一旦旦做出承诺，，就会尽力履履行。尤其对对一些知名度度较高的企业业来说，维护护自己说过的的话就像维护护他的品牌一一样。得寸进尺原则则在争取到一点点利益的基础础上，继续努努力，提出更更多要求，但但一定要记住住，不可急功功近利，要一一点点的积累累，积少成多多，达到目的的。例如在拉拉赞助的时候候，一开始提提出赞助费，，争得同意后后，再提出可可否提供活动动奖品等等。。4、执行能力力任何一个人都都需要有实干干的精神，执执行能力的体体现就是这样样的实干精神神。正如前面面提到的，提提高自己的执执行能力，需需要提前十分分钟运行自己己的生活和工工作，例如上上课前十分钟钟到堂，会议议前十分钟到到场，接待人人是要提前十十分钟到达约约定地点。一一定不要等到到截止准备时时间的最后一一分钟还在忙忙碌，那样不不仅会影响到到后面的工作作心态，而且且很可能造成成邋遢和迟到到的坏习惯。。执行能力体现现的也是一种种效率。一个个学生干部如如果做事好像像没有紧迫感感，那我会怀怀疑他所在的的部门或组织织到底有没有有能够承担得得起重大任务务的能力。人人们埋怨某些些政府职能部部门工作效率率低下，这不不是社会客观观规律，而是是在我们这一一代需要改变变的状况，所所以从现在开开始，学生干干部就必须踏踏实做事、高高效做事，加加强执行能力力的培养。5、分析、判判断能力分析判断能力力对于学生干干部来说是很很重要的，学学生干部面临临的工作往往往比较复杂，，常常需要主主动去了解事事情的来龙去去脉因果关系系，从而找到到问题的真正正症结所在，，并提出解决决方案。这就就要求洞察先先机，未雨绸绸缪。特别是是对当前学生生中存在的各各种思潮、表表现各种行为为要明辨是非非，没要正确确的分析和判判断，就没有有正确的决策策，也就不可可能有正确的的领导能力。。要提高分析、、判断能力首首先必须积累累一定量的知知识，以知识识作为判断的的先锋导向；；必须积极参参加实践，以以实践作为检检验真理的标标准，在日常常生活多锻炼炼中，多看、、多听、多想想、多积累。。6、沟通协调调能力与人沟通、协协调其实多数数靠的是语言言表达。表达达是否正确往往往会很严重重地影响到沟沟通的效果。。主要应把三三个方面的内内容做好。学会倾听。抓住机会发问问。巧妙地回答对对方提出的问问题。学会倾听倾听是要有开开阔的心胸，，全神贯注，，集中精力，，听取对方讲讲话的重点或或者话中之话话，要学会约约束、控制自自己的情绪，，耐心听对方方陈述，不要要在不恰当的的时候打断对对方的讲话。。抓住机会发问问发问时要选择择恰当的时机机，如不要打打断对方的思思绪或手头紧紧急工作等；；发问时要明明确内容，事事先想好问话话方式和语气气，底气要足足。巧妙地回答对对方提出的问问题回答问题的策策略有两种，，第一是不要要彻底回答，，将问话的范范围缩小，或或只回答问题题的某一部分分。当你对答答案并不了解解的时候，模模棱两可、弹弹性较大的答答案有时很必必要。第二，，不要马上回回答。当对方方的问题很尖尖锐时，不要要急于回答，，用几句笑声声或者重复追追问的方式赢赢得思考的时时间，然后沉沉着冷静地慢慢慢陈述自己己的观点。7、创新能力力学生干部能不不能干出特色色，能不能超超越自我，超超越别人，根根本的区别是是有无创新能能力，在工作作中能不能提提出新见解，，新方案，能能不能打开新新局面。一个个学生干部，，培养创新能能力，首先要有独特特的个性。其次，你需要要随身准备一一个小本子，，随时捉住稍稍纵即逝的思思想火花。最后，扩大视视野是培养创创造力的有效效途径。8、应急处理理能力作为一名学生生干部，必须须有一定的判判断力，有妥妥善处理事情情的能力，能能够很好的配配合老师，完完成任务。在在紧急情况下下，在同学遇遇到困难和疑疑问时，必须须保持清醒的的头脑和判断断力，或保持持高度的洞察察能力，帮助助同学进行分分析，辅助其其解决问题。。来不及请示示时，学生干干部对突发事事件要明确自自己的立场，，从大局出发发，及时处理理事故后马上上向上级组织织报告说明情情况。9、处理各种种关系的能力力对于一个学生生干部来说是是个非常重要要的问题，学学生干部必须须学会恰当的的处理各种关关系才能成为为真正的优秀秀者。处理学习与工工作的关系处理与老师、、同事之间的的关系处理学习与工工作的关系学生干部，顾顾名思义，既既是学生，又又是干部。但但要谨记，你你首先是个学学生，然后才才是干部。作作为一名学生生，你在学校校的主要任务务是学习，而而工作是次要要的。作为学学生干部，你你又必须承担担一定的社会会工作。社联联学生干部所所在的社联工工作是帮助社社团和社联组组织同学参加加社会实践活活动、参与校校级、社团工工作的组织与与管理，学生生干部既要工工作又要学习习，那么如何何处理好二者者的关系呢？？处理与老师、、同事之间的的关系不要把自己看看成是领导，，要把自己看看成是社团和和社联的志愿愿者和服务者者。成为社团成员员和老师甚至至校方交流的的桥梁。民主。实实在在，不不要搞形式主主义。谦让。提高自己的游游说能力。选择正确的战战斗。要学会和各种种人打交道，，对各种人有有容忍心。三、修养与礼礼仪篇作为一个校级级学生干部，，在校内是代代表所在集体体，校外则代代表着一个学学校的形象，，我们的外修修形象与气质质也是非常重重要的。一、个人礼仪仪二、见面礼仪仪三、公共礼仪仪四、学校礼仪仪五、公务礼仪仪六、日常交际际礼仪七、涉外礼仪仪一、个人礼仪仪(一)仪表：：卫生、服饰(二)言谈：：礼貌、用语(三)仪态举举止：谈话姿势、站站姿、坐姿、、走走姿二、见面礼仪仪1、握手礼2、鞠躬礼3、致意三、公共礼仪仪(一)特定公公共场所礼仪仪1、电影院；；2、图书馆馆、阅览室(二)乘车礼礼仪1、骑自行车车；2、乘火火车、轮船；；3、乘公共共汽车(三)旅游观观光礼仪1、游览观光光；2、宾馆馆住宿；3、、饭店进餐四、学校礼仪仪(一)学生礼礼仪1、课堂礼仪仪：上课、听听讲、下课；；2、服饰仪表表3、尊师礼仪仪4、同学间礼礼仪5、集会礼仪仪6、校内公共共场所礼仪五、公务礼仪仪(一)当面接接待礼仪(二)电话接接待礼仪(三)引见时时的礼仪(四)乘车行行路(五)递物与与接物(六)会议礼礼仪六、日常交际际礼仪(一)宴请礼礼仪(二)舞会礼礼仪(三)拜访礼礼仪：1、拜访前的的相邀礼仪2、拜访中的的举止礼仪1、拜访前的的相邀礼仪不论因公还是是因私而访，，都要事前与与被访者电话话联系。联系系的内容主要要有四点：自报家门(姓名、单位、、职务)。询问被访者是是否在单位(家)，是否有时间间或何时有时时间。提出访问的内内容(有事相访或礼礼节性拜访)使对方有所准准备。在对方同意的的情况下定下下具体拜访的的时间、地点点。注意要避避开吃饭和休休息、特别是是午睡的时间间。最后，对对对方表示感感谢。2、拜访中的的举止礼仪要守时守约。。讲究敲门的艺艺术。主人不让座不不能随便坐下下。跟主人谈话，，语言要客气气。谈话时间不宜宜过长。七、涉外礼仪仪1、举止：在在外事活动中中，举止要落落落大方、端端庄稳重，表表情要自然诚诚恳、和蔼可可亲，不能不不拘小节。站站时，身体不不要东歪西靠靠，不要斜靠靠在桌面或倚倚靠；坐时，，姿势要端正正，不要翘脚脚、摇腿，也也不要显出懒懒散的样子，，女同志不要要支开双腿；；走时，脚步步要轻，如遇遇急事可加快快脚步，但不不要慌张奔跑跑；说话时，，手势不要过过多，也不要要放声大笑或或高声喊人。。2、谈吐：在在与外宾交谈谈时，表情要要自然，态度度要诚恳，用用语要文明，，表达要得体体。别人在与与他人个别交交谈时，不要要凑前旁听。。若有事需与与某人谈话，，应待别人说说完。交谈中中若有急事而而要离开时，，应向对方打打招呼，表示示歉意。在与与外宾交谈时时，不要打听听对方的年龄龄、履历、婚婚姻、薪金、、衣饰价格等等私人生活方方面的情况。。同外校人交交谈，最好选选择喜闻乐道道的话题，诸诸如体育比赛赛、文艺演出出、电影电视视、风光名胜胜、旅游度假假、烹饪小吃吃等，大家都都会感兴趣。。这类话题使使人轻松愉快快，能受到普普遍欢迎。如如果外校人主主动谈起我们们不熟悉的话话题，应该洗洗耳恭听，认认真请教，千千万不要不懂懂装懂，更不不要主动同外外校人谈论自自己一知半解解的话题。四、自评篇篇1、智育2、德育3、纪律性4、敬业性5、服务性6、计划完成成7、工作质量量8、工作能力力1、智育优秀——各科科平均成绩达达75分以上上。良好——各科科平均成绩达达60分以上上。一般——学习习成绩有不及及格情况。2、德育优秀——思想想进步，具有有集体荣誉感感，全局观念念强，服从集集体意识、组组织纪律强。。良好——积极极主动参加学学校活动，工工作认真，能能按期完成任任务。一般——无故故不参加例会会等日常工作作，对集体组组织的政治思思想活动和学学习不关心。。3、纪律性优秀——积极极参加社联的的各项工作，，认真遵守社社联规章制度度，无缺勤情情况并认真做做好活动记录录。良好——团结结社联内部成成员，遵守社社联各项规章章制度和工作作纪律。一般——有违违反社联规章章制度的行为为4、敬业性优秀——对工工作保持高度度热情，工作作积极主动，，勇于克服困困难，摆正个个人利益与集集体利益的关关系，任劳任