工程一中心领导力培训课件

领导力培训张敬华美林基业工程管理一中心目录什么是领导力?领导力模型领导力层次领导力要素规划和计划执行和推进领导力组织总结领导力定义（一）领导力：领导自己和领导组织、以及积极影响他人的能力（狭义上讲：管理能力）。（1）自己；（2）团队；（3）他人；存在的误区：（1）领导力仅仅限于领导一个团队或组织的能力。（2）领导力只有领导者才需要，实际上每个人都必须需要领导力。（3）领导力是控制力，实际上领导力是激发自己、影响组织氛围和实现目标的能力。管理语录同样一块铁，可以锈蚀消损，也可以百炼成钢，为什么？或风吹雨打，或炉火熊熊，置方环境不同。同样一个人，可以庸碌无为，也可以成就大事，为什么？或松散懈怠，或紧张有序，所处环境不同。领导抓管理，就是为下属创造出一个催人向上，奋发图强的环境，促使下属发挥出最佳战斗水平。领导力定义（二）领导力：领导力实际上到最后影响两件事情：（1）影响一个公司的风格，我们所谓的文化。（2）还有一个公司的价值观。公司是领导出来的，而不是管理出来的。一个成功的企业和管理者应该具备三个基本特征，即：（1）明确的业务核心；（2）优秀的领导能力；（3）卓越的执行力。

评估一个领导者的基本条件：执行力、领导力和新知识。领导管理的九大原则——领导原则是领导活动规律的具体体现，是领导行为必须遵循的基本规范——领导管理有九大原则：（1）激励原则：通过物质激励和精神激励，最大限度地调动被领导者的积极性，从而使全体员工能够同心同德为共同的事业而奋斗。（2）目标导向原则：企业发展战略的制定，能够有效激励企业成员的创业热情。（3）分层原则：依据企业规模划分领导管理层次，各层次领导在自己的职责范围内行使职权。（4）适度原则：把握和处理好质与量的关系。（5）权变原则：市场是瞬息万变的，领导者必须具备锐利的目光和机敏的头脑，随机应变。（6）宽严相宜原则：——宽严公道，赏罚分明——赏罚慎重，把握时机——宽严相济，交替使用7）弹性原则：体现为动态管理的原则，即在领导活动中，领导者行使职能、确立目标和制定计划时要留有余地。（8）系统原则：领导者要运用系统控制论的原理来把握事物，凡事从大局出发，系统化思考分析和解决问题，要掌握系统的整体性、目的性、结构性和层次性。（9）反馈原则：决策执行中及时的跟踪了解情况，以便及时进行调节。领导能力模型（IBM）IBM领导能力模型：

通过如下四个方面衡量：（1）品质（责任、热情、素质）（2）客户。（3）速度。（4）专注一件事情（专注、执著）。客户速度专注、执著品质IBM对领导能力的注释第一：对客户的洞察力。第二：要有突破性思维。第三：要有不断追求成功，追求目标的动力。第四：就是团队的领导力。第五：就是要直言不讳。第六：就是团队要协作。第七：就是要有决断力和决策能力。第八：要发展组织的能力。第九：要培养你部门的人才。第十：你自己要有个人的投入。

领导力模型型（一）Colins模型训练有素的的人训训练练有素的思思想训训练有有素的行为为第五级经理理人直直面残酷的的现实训训练练有素的文文化先人后事刺刺猬理理论技技术加加速器积累力量实现跨越！！飞轮领导力模型型（二）第一个理念念：第五级级经理人第二个理念念：先人后后事。第三个理念念：直面残残酷的现实实（但决不不失去信念念）第四个理念念：刺猬理理论（专注注、执著））第五个理念念：造钟者者（打造长长期性的文文化基因））和报时者者领导力模型型（三）第五级经理理人的特征征：谦逊+执著；先人后事：：（1）中国国式的说法法：先做人人，后做事事。（2）美国国式的说法法：首先让让合适的人人上车（不不合适的人人下车），，然后才决决定去向何何处。合适的人才才才是有价价值。注意意：合适。。选择合适的的人才优先先于战略、、远景、组组织结构和和技术问题题。重要的是给给何人支付付，而不在在于如何支支付！领导力模型型（四）W.S.丘丘吉尔：对于国家领领导人而言言，没有什什么错误会会比误以为为事情会自自行解决的的妄想更令令人不可饶饶恕了。面对，方法法，行动，，这是我们们的三部曲曲。首先是是面对所有有的问题和和苦难。斯托克代尔尔孛论：坚持你一定定会成功的的信念；同同时，要面面对现实中中最残忍的的事实，不不论有多大大困难，不不论他们是是什么！领导不是始始于远见卓卓识，而是是始于让人人面对残酷酷的现实，，并积极地地采取行动动。领导力模型型（五）你是刺猬？？还是狐狸狸呢？为什么狐狸狸总被刺猬猬打败呢？？刺猬理念并并不是一个个要成为最最优秀的目目标、一个个要成为最最优秀的策策略，一个个要成为最最优秀的意意图或者一一个要成为为最优秀的的策划。刺猬理念是是对你能够够在哪个方方面成为最最优秀的一一种理解。。审问自己、、执著、细细节。造钟者和报报时者是长长期目标和和短期目标标的问题。。领导导力力层层次次（（IBM））IBM的的领领导导力力层层次次：：（1））职位位和和权权利利；（2））资源源和和个个人人关关系系；（3））成绩绩和和贡贡献献；；（4））星星火火相相传传；；（5））品品质质。。第一一层层次次：：大大家家跟跟随随你你是是因因为为他他们们必必须须这这样样做做，，这这也也是是最最低低的的层层次次。。第二二层层次次：：你你开开始始和和一一群群人人有有关关系系，，因因此此大大家家跟跟随随你你，，是是因因为为他他们们自自愿愿的的选选择择。。领导导力力层层次次（（IBM））第三层次次：大家家跟随你你是因为为你为组组织或公公司里面面作出的的成绩是是有贡献献的，你你开始在在单位和和组织里里面建立立了威信信。第四层次次：你在公司司和单位位里面培培养了很很多人，，大家跟跟随你是是因为你你对他们们的培养养和提拔拔，就代代表你的的领导能能力已经经超越了了光是靠靠个人关关系，因因此你受受到尊敬敬，因此此大家愿愿意跟你你。第五层次次：大家跟随你你是因为为你的品品德、为为人、能能力和你你所代表表的目标标和理想想。领导力层层次（Colins））第五级经经理人将个人的的谦逊品品质和职职业化的的坚定意意志相结结合，建建立持续续的卓越越业绩坚强有力力的领导导者全身心投投入、执执著追求求清晰可可见、催催人奋发发的远景景、向更更高业务务标准努努力。富有实力力的经理理人组织人力力和资源源，高效效地向既既定目标标前进乐于奉献献的团队队成员为实现集集体目标标贡献个个人才智智，与团团队成员员通力合合作能力突出出的个人人用自己的的智慧、、知识、、技能和和良好的的个人作作风做出出巨大贡贡献领导力层层次（四四）一个问题题：大家家对照一一下，我我自己处处于哪一一个层次次？第四层领领导和第第五层领领导的区区别：（1）第第四级领领导果断断；第五五级领导导执著。（2）第第四级领领导在前前台煽动动；第五五级领导导在后台台指导。。（3）第第四级领领导有激激情；第第五级领领导谦虚虚。另一个问问题：第第三层次次需要哪哪些能力力？这是是我们最最关心的的问题！！领导力要要素（个个人）禅之初，，看山是是山；禅禅有悟，，看山不不是山；；禅彻悟悟，看山山还是山山对于个人人：（１）孔孔子：博博学、明明辨、审审问、慎慎独、力力行。（２））老子子：天天下大大事，，必成成于易易；天天下大大事，，必成成于细细。（３））己欲欲不为为；勿勿施于于人；；（４））先做做人，，后做做事；；（５））责任任重于于一切切，首先是是责任任感。（６））集中时时间，，集中中精力力就是是天才才。（（王蒙蒙）（７））诚信、、勤奋奋、有有创新新能力力和创创造性性、有有团队队精神神，是是MOTOROLA最看中中的品品质。。（８））人最需需要弄弄清楚楚的不不是自自己想想要什什么，，而是是需要要放弃弃什么么！领导力力要素素（个个人））高效人人士的的七个个习惯惯：（1））主动动积极极（2））以终终为始始；（3））要事事第一一（4））双赢赢思维维；（5））知彼彼解己己（6））统合合综效效（7））不断断更新新（四四个基基本生生活面面向（（生理理，社社会/情感感，心心智与与心灵灵）常用的的有效效领导导方法法多听下下属意意见并并欢迎迎反对对意见见——掌掌握授授权的的火候候合理分分权：管理理的辐辐度与与层级级关系系充分授授权：明确确职责责与下下属工工作的的自由由空间间有效控控权：考核核与监监督问问题——做做时间间管理理的表表率——如何何惩处下下属（沟沟通与说说服）动之以情情，晓之之以理，，损之以以利管理语录录在当今社社会，一一个人再再优秀、、再杰出出，如果果仅凭自自己的力力量也难难以取得得事业的的成功。。作为领领导者，，必定要要有组织织、凝聚聚、驾驭驭各类人人才的能能力，打打造出一一支具有有集体主主义观念念与团队队合作精精神的优优秀人才才队伍。。企业内平平级关系系的协调调协调同级级关系的的艺术（协调十十八法））怒不对人人相逢开口口笑甘当配角角顾全大局局切勿妒忌忌红花须有有绿页扶扶持勿“听风风就是雨雨”管理=服服务雪中送炭炭处理同级级关系的的五大原原则——尊重：做人的的第一前前提——信任：相互信信任，互互不猜疑疑，——宽容：人要有有宽阔的的胸怀，，容人的的雅量，，注意：宽容不是是无原则则迁就，，宽容不不是软弱弱可欺——真诚：“精诚诚所致，，金石为为开”，，“人心都都是肉长长的”——自制：自我克克制是有有涵养的的表现（（曾国藩藩）发怒是拿拿别人的的错误惩惩罚自己己如何处理理企业内内的上下下级关系系上下级的的差异性性——权位位差异：：——素质质差异：：——职责责差异：：——角色色表演差差异：处理上下下级关系系的原则则——对待待下级：：平等、、公正——对对待上上级：：服从从、大大局为为重、、认清清角色色处理上上下级级关系系的艺艺术协调上上下级级关系系——上上下级级之间间要互互尊互互重———上上下下级级之之间间要要互互谅谅互互让让———上上下下级级之之间间要要互互来来互互往往处理理下下级级关关系系的的艺艺术术——处理理艺术之之一：引力艺术术作风风的吸引引性态态度的相相近性利利益的的共同性性需求求的互补补性威威望的征征服性感感情的的相通性性目标标的一致致性领导力要要素（组组织）领导者最最基本工工作：（1）设设定目标标（2）建建立组织织（3）激激励员工工，与员员工沟通通（4）评评量绩效效；（5）培培养人才才，包括括自己。。必须回答答一个问问题：企企业是什什么？企业只有有一个有有效的定定义：创创造顾客客。领导力要要素（组组织）总监（高高级领导导者）总监的素素质领导导力包括括：1）激情情，领袖袖影响他他人的力力量2）驱动动力，领领袖内在在的价值值3）凝聚聚力，领领袖魅力力和感染染力的体体现。领导者每每天的三三个问题题：（１）公公司／部部门的目目标是什什么？（２）如如何针对对目标获获取与之之有关的的资讯；；（３）如如何安排排合适的的人做合合适的事事情以达达到目标标。领导力要要素（组组织）领导力的的主要组组成如下下：（１）领领导者素素质（责责任、热热情、投投入等））（２）领领导者能能力（３）领领导者技技术（４）领领导者对对团队建建设的作作用，如如：如何何激励下下属。领导力的的直接体体现：（１）组组织中的的＊号；；（２）组组织中的的＋号（３）组组织中的的减号。。每天问自自己的问问题：我我怎么样样？缺少少什么？？领导力要要素（组组织）领导者的的管理能能力：（1）计计划和规规划能力力（2）协协调能力力（3）上上下级的的沟通能能力（4）授授权和工工作安排排能力（5）业务务推进能力力（6）培训训能力---方法（7）业务务指导能力力（8）自我我控制能力力。一个团队：：自主性、、思考性、、协调性。。领导力要素素（组织））计划沟通通授权业务推进培训和指导导目标检查结果评估规划和计划划（1）规划和计划划能力是领领导者的最最核心能力力。高层领导：：战略规划划；中层领导：：业务计划划；计划的核心心属性：（1）人；；（2）时间间；（3）工作作；一个计划，，阐述什么么人在什么么时间完成成什么工作作？计划具有：：（1）目标标性（2）准确确性（3）资源源性规划和计划划（2）业务计划中中应该主要要的问题：：（1）关键键路径；（2）主要要矛盾和次次要矛盾；；（3）资源源的可使用用性（人、、时间、其其他资源））；（4）结果果性，以结结果为导向向。（5）阶段段性，将工工作目标分分解成若干干个子目标标，这样便便于控制和和推进。（6）约束束条件---解决问问题的必要要条件。（7）对外部环境境的假设。执行和推进进（1）在完成一个个计划后，，工作的完完成就在于于执行和推推进。走下去、而而不是座下下来的工作作方式。阶段性检查查，这是一一个非常有有效地推进进方法。方法，所有有的问题，，都可以通通过方法解解决，领导导者最大的的一个任务务：方法性指导导。千万不要以以为所有人人的工作都都是按照计计划在进行行，这是绝绝对错误的的。按照概概率，一个个8个人的的团队，两两天后任务务方向就有有可能变化化。千万别以为为计划完成成，我的工工作就基本本完成了，这是导致致完不成任任务的最大大原因。执行和推进进（2）魔鬼在于细细节！魔鬼在于责责任！领导力组织织领导力组织织：（1）具有有领导力的的LEADER。（2）统一一的目标；；（3）可操操作的计划划；（4）步伐伐一致（协协调性）。。（5）激情情和投入。。（6）最大大化结果。。（7）优秀秀的执行力力。有效授权有效授权的的步骤解释工作的的目标、内内容和范围围说明工作的的重要性、、期望的结结果和完成成期限与被授权者者共同探讨讨，就工作作方法和步步骤达成协协议提出跟进的的方法及检检讨的日期期授予适当的的权限（资资源调配、、决策………）*监察进度，，鼓励下属属，并随时时给予支持持、帮助和和建设性反反馈如有需要，，可调整原原计划，但但要和下属属充分沟通通*完成工作后，，验收并表示示赞许和感谢谢*采用核对表六种交付工作作的等级1、属下是新新手，经理要要对结果负责责。交付工作的方方式：先分析析情况。把所所有事实都汇汇报给我，我我来决定。2、属下已经经受过训练，，经理想知道道他分析问题题和解决问题题的能力。交付工作的方方式：界定问问题所在。先先拿出可供选选择的方案和和每一个方案案的优劣势分分析，然后推推荐给我来批批准。3、经理对属属下有信心，，但不希望在在他没批准前前属下采取行行动，因为这这是上级的指指令，或者是是因为经理要要在属下行动动前与其他人人沟通与协调调。交付工作的方方式：先研究究一下问题。。让我知道你你打算怎样做做，但在我批批准之前先不不要采取行动动。4、经理很尊尊重属下的能能力和判断，，但只是想在在属下采取行行动前再检查查一下。交付工作的方方式：你来解解决问题。让让我知道你打打算怎样解决决这个问题。。我没说“不不”，你就放放手去干。5、经理对属属下有充分的的信心，认为为在采取行动动前没必要再再做辅导和咨咨询，但希望望知道事情的的结果。交付工作的方方式：你自己己采取行动来来干吧。