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文档简介

打造执行力干部团队主讲:北京国富创新培训总监许阳执行力主管的十条原则文化决定你的理念理念决定你的心态心态决定你的行为行为决定你的习惯习惯决定你的未来张友全和全友家私

主管标准,特色核心技能企业执行团队理念决定未来Omanstory1,现代企业的运营模型2,执行是什么?3,团队的基本要素执行力主管的十条原则企业执行团队主管标准特色核心技能理念决定未来市场客户市场客户产品与服务1、企业的基本运营模型资本运营流程再造经营监控战略/计划管理反馈/汇报人力资源管理信息管理质量管理财务管理行政管理法律营销管理营销策略品牌管理产品策略生产与制造研究与开发销售与服务项目管理技术管理产品计划供应链管理质量控制产品制造市场信息客户服务销售决策价值链主价值链支持价值链战略架构目标集团业务单元研发、销售、人事、生产、采购---竞争战略功能战略如何做集团战略远景使命做什么,不做什么如何为客户创造价值如何对付竞争对手如何提高竞争能力执行就是实现既定目标的具体过程,而执行力就是完成目标的能力和手段。决策计划目标执行执行力能力手段2、执行是什么?执行中层:正确的做事高层:做正确的事基层:把事做正确执行什么?3、团队的基本要素⑴为数不多的成员互补的技能共同的目的和业绩目标共同的工作方法相互承担责任团队就是由少数有互补技能、愿意为了共同的目的、业绩目标和方法而相互承担责任的人们所组成的群体。技能信任责任感集体工作产品个人的成长业绩成果解决问题技术/功能人际关系相互的少数人个人具体目标共同方法有意义的目的团队的基本要素⑵群体group条件:1.自主性2.思考性3.合作性团队team参与型领导团队型领导≠监督型领导依赖独立互赖1,GE选择主主管的4E标准3,主管的四个个角色4,主管应具备备的核心技技能2,执行力主管管的特色5,主管常犯的的八个错误误执行力主管的十条原则企业执行团团队主管标准特色核心技能理念决定未未来GE选择主主管的4E标准Energy(活力)个个人精力充充沛——有有行动的冲冲劲Energizer(激励)调调动和鼓励励他人的能能力——富富有感染力力的热情使使组织的潜潜能发挥到到极至Edge(敏锐)竞竞争精神———对速度度有与生俱俱来的追求求——坚定定的信念和和大胆的支支持Execution(执行)达到到目标执行力主管管的特色自动、自发发注意细节为人诚信、、负责善于分析、、判断、应应变乐于学习、、求知具有创意韧性——对对工作投入入人际关系((团队精神神)良好求胜欲望强强烈主管的四个个角色短期长期变革管理者文化塑造者者激励教导者者绩效创造者对事对人主管应具备备的核心技技能核心技能主动沟通力部属指导力团队领导力目标管理力一、拒绝承承认个人责责任二二、只控制制工作成果果三、对每个个人都采取取同样的管管理方法四、经理仅仅仅是职员员的伙伴五五、附附和错误的的一方六、忘却利利润的重要要性七七、专注业业务问题八、未能培培育人才美国财星集集团总裁布布朗总结出出主管常犯的的八个错误误原则一、团团队利益至至高无上原则二、责责任制造结结果原则三、主主管是架宣宣传机器原则四、说说服力就是是执行力原则五、细细节决定成成败原则六、把把事情做在在前面原则七、简简单、再简简单原则八、低低调做人,,高调做事事原则九、沿沿着原则方方向前进原则十、改改善无止境境执行力主管的十条原则企业执行团团队主管标准特色核心技能理念决定未未来原则一、团团队利益至至高无上公司是大家家的生存平平台,个人人利益不能能与之发生生冲突,一一旦发生冲冲突就必须须在理解的的基础上进进行避让。。这样做的的原因是,,当大家的的生存平台台被破坏之之后,个人人利益根本本无从谈起起。成功基于合合作,尊尊严源自品品质。没有人,不不能做事没有人才,不能做大大事没有人品,不论做小小事大事,,都会坏事事。没有团队。。。。。。。。企业不是缺缺人才而是是缺人品企业不是缺缺人才而是是缺团队共同的目标标适当的团队队技巧和清楚的角角色全体成员的的活动和参与与领导力个人自尊的的维持建立基本规规则开放性的沟沟通对差异的尊尊重建设性的冲突解决方方案相互的信任任和支持效能评估清晰定义的的决策程序团队的需要使目的目标标和方法恰当当而有意义干实事为他人创造机会处理好与团团队外人们关系系包括排除障碍建立责任感感和自信心强化综合技技能提高技术水水平团队领导的的作用执行是是关键键确定目标不不是主要的的问题,你你如何实现现目标和如如何坚持执执行实现计计划才是决决定性的问问题。——德鲁鲁克在企业运作作中,其设设计只有10%的价价值,其余余的全部是是执行的价价值。——哈佛佛商学院前前院长·波波特决定团队成成败的90%是执行行原则二、责责任制造结结果责任感实际际上来源于于一种最基基本的理解解,即你有有权力做出出选择。无无论环境如如何,你都都有选择像像什么和做做什么的权权利。---------维克多人生的终极极意义在于于承担责任任,去寻找找很多人生生问题的答答案,从而而不断完成成对每一个个人设置的的任务。---------维克多海尔第一执执行人---杨绵绵杨绵绵,历历任海尔集集团副总裁裁、常务副副总裁、执执行总裁。。现任海尔尔集团总裁裁,党委副副书记。张是海尔战战略的制定定者,杨就就是海尔战战略的第一一个执行者者,可以说说战略的成成败首先取取决于执行行得是否到到位。海尔许多员员工的评价价是杨经常常“创造性性地执行””张首席的的战略。在她身上闪闪现着细致致而顽强的的进取精神神和难得的的责任感,,经历市场场风雨,不不事张扬,,平和而有有信仰。纳税投票完成预算八小时工作作与母亲对话话参加家庭聚聚会吃睡觉完成销售、、完成利润润社区形象、、顾客满意意与父母孩子子建立良好好的关系快乐、健康康成功减少污染预防犯罪和谐社会行为结结果为什么么负责责社会公公司家家庭自自己己对谁负负责吃睡觉快乐、健康康成功社会公公司家家庭自自己己在问题面前前,在漏洞洞面前,最最不好的做做法就是推推诿。推诿诿在团队中中是无效的的,总是推推诿的人,,就犹如机机器中的沙沙子,会让让其他人感感觉特别别别扭,推诿诿是自己骗骗自己的行为为,而且总总是会让人人记起你的的错误。推诿无效西点军校四四种回答::“报告长长官,是!!”“报告长官官,不是!!”“报告长官官,不知道道!”“报告长官官,没有任任何借口!!”没有任何借借口!不要妄加评评论如果妄加评评论,许多多人就会变变得更加拘拘谨。他们们未发表的的意见或许许非常好,,或许可以以激发别人人的好意见见。而且事事后的评论论往往与事事无补。简单的一句句话原则三、主主管是架宣宣传机器所有的主管管都要成为为收音机,,时刻播放放公司所有有的带有普普遍意义的的概念、标标准和规范范,以便每每一个人可可以去感受受,可以去去接受具体体的工作要要求和工作作标准。不不要轻易责责怪员工,,在这之前前,主管首首先要做的的就是,你你是否无时时无刻地提提醒了他们们。洛克菲勒与与阿基勃特特维持现状就就是最大的的风险巨人与航船船除了妻儿以以外改变一一切——李李健熙在今天这个个飞速变化化的时代,,一个企业业如果不具具备针对变化作作出快速反反应的能力力,就无法法生存。——三星电电子CEO尹钟龙有问题才有有机会!管理培训现现场的案例例牛仔布大王王的故事原则四、说说服力就是是执行力团队的一切切都与说服服力相关!!市场部门门所有人的的水平提高高,所有人人的业绩情情况,无一一不与说服服力相关。。研究人员员的一切也也是为了让让别人接受受研究结论论,主管以以身作则是是最好的执执行力。宇研的市场场调研以身作则---甘地地的案例响应是价值值的最佳体体现价值如何体体现?这需需要建立在在别人对你你的需要程程度上!所所以,每当当有人寻求求支援的时时候,在第第一时间做做出积极响响应就是必必须的事情情,因为这这关系到你你的价值体体现。主管管要慎重对对待奖惩的的方式。想要什么就就奖励什么么!原则五、细细节决定成成败A.探询细细节B.把握细细节C.设计细细节D.尊重细细节原则六、把事情做在在前面什么算是把把事情做好好的标准??只有一个个标准,这这就是你所所做的事情情是在别人人之前,还还是之后!!用老总的标标准要求自自己利益的分配配与责任相相关,但组组织利益的的规模却直直接关系到到所有人,,所以每一一个人为谋谋求自身利利益的扩大大,就有必必要以老总总的标准来来要求自己己。做事做到位位一百分是完完美的表现现,追求完完美是服务务行业的基基本要求,,没有完美美,就没有有服务。不不要以为这这是高要求求,如果你你能实现一一百分,也也只是刚刚刚完成了任任务而已。。0.2的的差差别别导导致致无无限限大大与与无无限限小小BOOKOFSTOPHERE规范范是是一一种种效效率率,,规规范范就就是是权权威威有的的人人做做事事永永远远不不能能规规范范,,因因为为他他们们从从来来没没有有把把这这个个视视为为是是必必须须的的,,所所以以他他们们永永远远也也被被人人所所轻轻视视。。没没有有规规范范,,就就没没有有效效率率,,规规范范意意味味着着你你不不但但懂懂得得做做事事,,而而且且懂懂得得如如何何做做好好它它。。复杂杂的的过过程程------简简单单化化简单单的的东东西西--------量量化化量化化的的因因素素------流流程程化化原则则七七、、简简单单、、再再简简单单宜家家居奥秘何在白沙沙集集团团:问问题题、、风风险险、、机机遇遇、、解解决决方方法法、、结结论论。。简单单原原则则管理理者者常常犯犯的的错错误误::一一个个简简单单的的业业务务模模式式刚刚刚刚开开始始取取得得成成功功,,就就开开始始把把它它变变得得复复杂杂,,难难以以控控制制。。复杂杂性性带带来来的的成成本本上上升升及及效效率率的的下下降降,,比比其其带带来来的的好好处处要要大大得得多多越是是复复杂杂的的产产品品,,越越是是要要一一个个有有简简单单结结构构的的企企业业来来销销售售仅仅仅注注意意最最简简单单的的20%,,在在所所有有领领域域找找最最简简单单的的20%。。如果果太太复复杂杂,,简简化化之之。。若若做做不不到到,,取取消消之之!!简单单化化的的领领域域::产产品品种种类类、、流流程程、、营营销销口口号号、、销销售售渠渠道道、、产产品品设设计计、、客客户户调调查查……一个复杂的企业可以通过精简获得极大的赢利上升原则则八八、、低低调调做做人人,,高高调调做做事事低调调做做人人,,可可以以在在你你的的周周围围保保持持健健康康的的空空气气,,而而做做事事高高调调,,可可以以赢赢得得支支持持和和声声誉誉。。食堂堂的的案案例例艾森森豪豪威威尔尔与与麦麦克克阿阿瑟瑟在团团队队中中任任何何人人都都可可成成为为教教练练或是是因因为为怕怕犯犯错错误误,,或或是是因因为为找找推推卸卸责责任任的的理理由由,,因因此此有有人人总总是是在在寻寻求求老老师师,,总总是是希希望望有有个个人人能能依依靠靠,,能能给给予予指指点点,,这这是是错错误误的的。。事事实实上上,,在在团团队队中中,,任任何何人人都都可可成成为为你你的的教教练练,,只只要要你你虚虚心心求求教教。。需需要要注注意意的的是是,,你你需需要要的的只只是是知知识识,,而而不不是是教教练练。。没有有不不好好的的运运动动员员原则则九九、、沿着着原原则则方方向向前前进进很多多人人对对待待要要求求和和标标准准是是抗抗拒拒的的,,不不以以为为然然的的。。对对于于早早晚晚要要离离开开的的人人自自然然不不必必多多说说什什么么;;对对于于想想干干好好的的人人则则必必须须注注意意,,这这种种心心态态与与自自己己的的目目的的是是矛矛盾盾的的!!如如何何才才能能做做好好事事情情??很很简简单单,,沿沿着着原原则则方方向向前前进进,,不不要要偏偏离离,,不不要要为为人人所所左左右右。。杨绵绵绵绵自自述述执执行行张首首席席对对务务实实的的人人很很欣欣赏赏,,觉觉得得这这个个人人能能干干实实事事,,就就是是他他所所需需要要的的助助手手,,而而对对我我来来说说,,这这是是一一个个机机遇遇。。永远都都不要要以自自己为为中心心,而而是以以企业业目标标为中中心,,要关关注事事物根根本性性的东东西,,放下下那些些枝节节性的的东西西,这这样就就更容容易找找到解解决问问题的的路径径。只要专专心致致志咬咬住自自己的的目标标而且且不犹犹豫、、不走走神,,我看看什么么都能能做好好,就就像打打井一一样,,打到到一半半深度度可能能没有有水,,这时时你转转移方方向,,就可可能前前功尽尽弃,,而只只要你你坚持持下去去、再再深挖挖一下下,这这口井井就能能打成成。做事三三要素素:目目标、、计划划和时时间永远要要知道道目标标,永永远要要有计计划,,永远远不要要忘了了看时时间。。时间管管理矩矩阵图图紧急急不不紧紧急急重要不重要IIIIIIIV*危危机机*急急迫迫的问问题*有有期期限压压力的的计划划*防防患患未然然*改改进进产能能*建建立立人际际关系系*发发掘掘新机机会*规规划划、目目标管管理*不不速速之客客*某某些些电话话*某某些些信件件与报报告*某某些些会议议*必必要要而不不重要要的问问题*受受欢欢迎的的电话话*某某些些繁琐琐的工工作*某某些些信件件*某某些些电话话*浪浪费费时间间之事事*有有趣趣的活活动关切范范围影响范范围一个人人的影影响范范围包包括所所有他他或她她可以以影响响的事事情影响范范围关切范范围一个人人的关关切范范围包包含所所有他或她她关心心的事事件在在内。。扩展你你的影影响范范围創意無限经典PIZZA原则十十、改善无无止境境公司聘聘用你你来做做好工工作,,但更更重要要的是是,聘聘用你你随时时去思思考,,运用用你的的判断断力,,以组组织利利益为为前提提采取取行动动。在你想想对既既有工工作流流程寻寻求改改变之之前,,必须须先努努力了了解既既有工工作流流程,,以及及这样样做的的原因因。生存就就是变变化变变化化就是是积累累经验验经经验就就是无无休止止地创创新——KISS——1、做做得好好的保保持下下去;;Keepingthingsthatwork2、改改善系系统.步骤骤和方方法;;Improvesystemsproceduresstyles3、开开始做做有价价值的的事;;Startthingsofvalue4、停停止做做无用用的事事;Stopthingsofnovalue“如果把把我们们最优优秀的的20名员员工拿拿走,,我可以说说微软软将变变成一一个无无足轻轻重的的公司司。””比尔•盖盖茨微软公公司CEO时间管管理角色认认知有效沟沟通团队建建设授权教练领导力力激励目标管管理绩效评评估自我管管理团队管管理绩效管管理职业经经理人人的管管理能能力模模型9、静夜四四无邻,,荒居旧旧业贫。。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、雨中中黄叶叶树,,灯下下白头头人。。。22:48:4022:48:4022:4812/23/202210:48:40PM11、以我我独沈沈久,,愧君君相见见频。。。12月月-2222:48:4022:48Dec-2223-Dec-2212、故人江海海别,几度度隔山川。。。22:48:4022:48:4022:48Friday,December23,202213、乍乍见见翻翻疑疑梦梦,,相相悲悲各各问问年年。。。。12月月-2212月月-2222:48:4022:48:40December23,202214、他他乡乡生生白白发发,,旧旧国国见见青青山山。。。。23十十二二月月202210:48:40下下午午22:48:4012月月-2215、比不了得就就不比,得不不到的就不要要。。。十二月2210:48下下午12月-2222:48December23,202216、行动出成果果,工作出财财富。。2022/12/2322:48:4022:48:4023December202217、做前前,能能够环环视四四周;;做时时,你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。10:48:40下下午午10:48下下午22:48:4012月月-229、没有有失败败,只只有暂暂时停停止成成功!!。12月月-2212月月-22Friday,December23,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果,,但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。。。。22:48:4022:48:4022:4812/23/202210:48:40PM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。12月-2222:48:4022:48Dec-2223-Dec-2212、世间成成事,不不求其绝绝对圆满满,留一一份不足足,可得得无限完完美。。。22:48:4022:48:4022:48Friday,December23,202213、不知香积积寺,数里里入云峰。。。12月-2212月-2222:48:4022:48:40December23,202214、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。23十二二月202210:48:40下下午22:48:4012月-2215、楚塞三湘接接,荆门九派派通。。。十二月2210:48下下午12月-2222:48December23,202216、少年十五二二十时,步行行夺得胡马骑骑。。2022

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