如何做一名合格的营业部经理

诚信专业下的团队运作

如何做一名合格的营业部经理提纲团队运作的重要性选择这个题目原因对专业营销和专业服务的理解专业营销管理模式一、选择这个题目原因诚信对内对外两个层面专业的两个层面专业营销管理专业服务管理对上级对员工对客户诚信和专业是营业部生存的基础七个营业部经理必须考虑的问题营业部营销管理组织架构的搭建人员的招聘员工的培训和工作指引营销实施和日常营销管理诚信和专业始终贯穿在各个环节当中营业部营销管理制度的建设营销活动策划团队文化建设二、对专业营销和专业服务理解“FromMarketingtoService”

的定位12专业化、精细化、差异化、流程化——获得永续竞争优势建立“高质＋高效”业务式——强调效能而非简单效率和质量营销手段和研发产品的生产以务实为主，产品有效性和价值由客户评价。从专业营销到专业服务研究服务+营销=金融服务专业营销+优质服务=竞争核心进取心+事业心=追求卓越期货行业公司个人FromMarketingtoService广义营销专业营销狭义开发狭义研究广义服务专业服务竞争优势建立团队三、专业营销管理模式Marketing&Service积极的心态合适的客户正确的程序恰当的技巧良好的管理潜在客户分类尝试沟通专业开发专业服务发现客户问题解决客户问题培养客户CreativeSystem专业营销与专业服务循环流程模型交易管理尝试开发

eSolution专业营销与专业服务循环流程模型内部工作工作流程设计确定开发模式寻找潜在客户营销手段深入研究客户服务客户培育客户信息管理信息生产解决客户问题客户促进带动转变营销和服服务流程程是建立立客户关关系的过过程寻找和创创造机会会赢得机会会确保资源源源源不不断建立客户关系的过程专业营销销管理策策划实例例：营业业部的整整体营销销1

整体营销之一建立“树状”营销组织结构2

整体营销之二构建“连锁蛛网”模式3

整体营销之三构建“循环营销”模式整体营销销之一：：建立““树状状”营销销组织结结构1、工作流程2、相关设置（1）市市场潜力力群体的的发现与与考察;（2）开开发的准准备工作作;（3）讨讨论营销销项目方方案的操操作步骤骤;（4）

与相关关业务部门的的营销工作协协调及合作；；（5）

与研发、、交易服务等等平台的对接接；（6）

具体营销销活动的实施施和步骤及时时调整；（7）进行营销项项目结果交流流和汇总；进进行项目结果果考评（8）其他时间周周期的汇报与与考核开展。。（1）项目提出规规范表格制度度；（2）岗位汇报规规范表格制度度；（3）计划进度汇汇报规范表格格制度；（4）资金投入与与配置规范表表格制度；（5）考核指标规规范表格制度度；（6）项目评估与与效果统计规规范表格制度度。（1）常规营销活活动（2）项目营销活活动（3）营销活动实实施流程（4）具体操作步步骤（如下））3、计划分解分分路操作具体操作步骤骤营销中心讨论完善人员配置实施步骤操作日志进度汇报操作步骤活动或项目的的提出实时监督到期考核整体营销之二二：构建“连连锁蛛网”模模式“连锁蛛网””组织方式是一一种传递服务务的方式。通过组织间相相互作用，使使只能负担一一部分工作内内容的员工能能把一系列服服务传递给顾顾客，从而使使客户的需求求得到满足在这种组织形形式下，员工工各司其职，，把营销环节节中的每个部部分都做到深深入并具有创创新性。而对对于客户，则则可以接收到到更为广泛专专业的服务整体营销之三三：构建“循循环营销”模模式1、循环营销是指营销从来都是持续的过程，直线性的流程不可间断。针对期货经纪公司而言，客户的后续维护则是循环的根本。因而合理化和完善的服务平台也是重要的营销模式。关联的、长期期的、稳定的的循环交易过过程2、循环营销也是稳固的外部环状宣传平台，包括：传统营销的宣传途径、网络营销、利用平面媒体进行宣传等。一些值得注意意的细节明确目标员工培训分区域、拟定定项目，定责责任人展业手册，经经典课件对阶段性重点点项目重点扶扶植规范电话营销销营销日志建立信息的录录入、处理流流程与交易服务务的对接效果评估与监监督及考评的的量化我们所要面临临的三个转变变考评转变营业部经理向向职业经理人人角色的转变变工作转变工作方式向表表格化、流程程化转变考评方式向多多样化、数据据化转变角色转变四、团队合作作的重要性我们需要什么么样的员工？？具有共同价值值观的员员工:热爱期限货行行业、追求卓卓越的激情，，为自己的人人生写简历具备全面的素素质和工作能力力具备优良的品品德:勤奋敬业积极进取自信宽容忠诚沟通010203团队模式的理理解一个木桶能装装多少水,不仅取决于最最短的那根木木板,还取决于木板板之间的紧密密程度……团队是青年人人成功的重要保障合理的站位是是团队的存在基础流程化是保障障执行力的重要手段利益联盟能够够保障团队稳定性高效团队的特特征A.开放的沟通；；相互信任和和尊重B.对目标的关注注；有效的工工作流程C.灵活和适应；；持续的学习习D.共享的领导；；尊重的差异异化营业部经理所所应该具备的的特质行业相对前瞻瞻性资源优化整合合设计合理的流流程监督、执行并并制定相对的的绩效考评成功=好行业+好老板+个人努力最差的行业也也有做的最好好的公司，最差的公司也也有做的最好好的个人。结束语今天的努力，，明天的优势，，做个有思路、、有章法的职职业经理人。。ThankYou!9、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。21:26:4121:26:4121:2612/23/20229:26:41PM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2221:26:4121:26Dec-2223-Dec-2212、故人江海别别，几度隔山山川。。21:26:4121:26:4121:26Friday,December23,202213、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。12月月-2212月月-2221:26:4121:26:41December23,202214、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。23十十二月20229:26:41下午午21:26:4112月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。。十二月229:26下午午12月-2221:26December23,202216、行动出成成果，工作作出财富。。。2022/12/2321:26:4121:26:4123December202217、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。9:26:41下下午午9:26下下午午21:26:4112月月-229、没有有失败败，只只有暂暂时停停止成成功！！。12月月-2212月月-22Friday,December23,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果，，但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。。。。21:26:4121:26:4121:2612/23/20229:26:41PM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。12月-2221:26:4121:26Dec-2223-Dec-2212、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。21:26:4121:26:4121:26Friday,December23,202213、不知香积积寺，数里里入云峰。。。12月-2212月-2221:26:4121:26:41December23,202214、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。23十十二月20229:26:42下午午21:26:4212月-2215、楚塞塞三湘湘接，，荆门门九派派通。。。。。十二月月229:26下下午午12月月-2221:26December23,202216、少年十五五二十时，，步行夺得得胡马骑。。。2022/12/2321:26:4221:26:4223December202217、空山新雨雨后，天气气晚来秋。。。9:26:42下下午9:26下下午21:26:4212月-229、杨柳散和风风，青山澹吾吾虑。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、阅读一切好好书如同和过过去最杰出的的人谈话。21:26:4221:26:4221:2612/23/20229:26:42PM11、越越是是没没有有本本领领的的就就越越加加自自命命不不凡凡。。12月月-2221:26:4221:26Dec-2223-Dec-2212、越越是是无无能能的的人人，，越越喜喜欢欢挑挑剔剔别别人人的的错错儿儿。。21:26:4221:26:4221:26Friday,December23,202213、知人人者智智，自自知者者明。。胜人人者有有力，，自胜胜者强强。12月月-2212月月-2221:26:4221:26:42December23,202214、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。23十二二月20229:26:42下下午21:26:4212月-2215、最具挑战性性的挑战莫过过于提升自我我。。十二月229:26下下午12月-2221:26December23,202216、业余生活要要有意义，不不要越轨。2022/12/2321:26:4221:26:4223Dece