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文档简介

连续爆破促销方案活动主题:XXX利益口号:XXX一、战略目的:在促销的高峰期,我们战略上要避开同质化促销、避开集中促销。同时客流高峰,那么我们又不能错失当下需求客户的订单机会,以及与潜在客户建立联系的话题。那么我们在促销高峰期,通过抓眼收心的活动形式拦截、经营客户,店面消化A/B类客户,与C/D类客户建立联系,既能借势对手,骚扰对手,又能提升客户信任度和好感度。我们通过不讲促销,讲旺宅礼品、情亲活动、活动参与等话题,设计客户拦截、需求排查、经营动作,同时输出品牌、产品质量、产品特征、价格体系、店面服务五大价值,最后一次性放价促销收割。二、战术策略:※名词解释1:五大价值:品牌、产品质量、产品特征、价格体系、店面服务※名词解释2:客户分类:A类:品牌、店面都已认同,产品已经确认,只差价格商谈客户;B类:品牌、店面认同,产品还未确认;C类:有接触、有简单认知;D类:有需求的数据客户(3个月内装修),未接触;E类:数据客户战术策略解析:客户类别活动节点接触策略接触目的成交策略A类/B类节点一:联盟活动旺宅礼品、需求产品优惠、导流现场现场成交、为后面节点联盟转单做铺垫需求产品直接放价、现场成交、收大定不退节点二:单店活动服务回访、联盟其他品牌单店优惠邀约(与第一次产品不同)、导流店面输送其他品牌单店活动,五大价值输出、邀约参加活动大优惠活动需求产品小放价,店面优惠成交节点三:联盟活动活动大优惠邀约、导流现场现场成交、现场转单需求产品直接放价、现场成交、现场转单、收大定不退C类/D类节点一:联盟活动旺宅礼品、三次活动优惠理由、导流现场建立联系,最低门槛现场成交产品不能放价,为后期放价形成优惠对比,收小定,可退,可参加抽奖,五一吸引到店拿下节点二:单店活动服务回访、单店优惠邀约(与第一次产品不同)、导流店面需求排查、五大价值输出、店面优惠成交、邀约参加活动大优惠活动需求产品小放价或不放价,继续为最后放价形成优惠对比,店面转定节点三:联盟活动活动大优惠邀约、导流现场现场成交、为后期联盟转单做铺垫需求产品直接放价、现场成交、收大定不退,后期导流店面、联盟转单三、执行详解1、活动执行说明:活动名称活动政策活动目的.礼品政策集客动作操作重点导流动作联盟活动:XXX每个品牌三款特价产品(1),价格不放到底消化A/B类客户;重点与新客户及拦截客户(C/D类)建立联系,小定收单后期盘点、经营进店礼、订单礼(工具箱)、到场礼等、关注微信送五帝钱常规集客、活动拦截、卖场拦截、导流店面大活动拦截、卖场拦截、导流微信、客户精确排查、微信+电话(短信)推送活动产品政策礼品拦截导流到店;再导流到微信;到场礼、活动优惠导流到现场;现场最后继续扫二维码到店面领礼品导流到店(未领过客户)单店活动:XXX每个品牌三款特价产品(2),价格不放到底继续消化或转单A/B类客户;重点继续与新客户及拦截客户(C/D类)建立联系;之前收小定客户经营、导流到店确定需求与产品;将所有客户导流到第三场活动进店礼、店面订单礼、到场礼等、关注微信送旺宅礼品;邀约第三场活动:旺宅礼品领奖券(售卡客户领)、到场礼、签单礼等常规集客、竞争对手活动拦截、卖场拦截、导流店面大活动拦截、卖场拦截、导流微信、客户精确排查、微信+电话(短信)推送五一活动(产品政策)礼品拦截导流到店;再导流到微信;旺宅礼品领奖券导流到活动现场联盟活动:XXX每个品牌三款特价产品(3),价格放到底全部客户邀约现场、大放价集中消化,活动后继续推进C/D类客户经营转单进店礼、订单礼、关注微信送礼、VIP卡客户:旺宅礼品、到场礼等常规集客、老客户邀约、互动活动导流微信、微信+电话(短信)推送活动,发起互动、礼品导流到微信;旺宅礼品领奖券导流到活动现场;现场最后继续扫二维码到店面领旺宅礼品导流到店(未领过客户)注:微信营销用微矩阵展开;微信营销对活动及客户参与的行为要及时造势、传播2、关键动作:♦大活动拦截:针对收手的大促销活动进行客户拦截,充分了解对手活动政策,设计好拦截动作。♦卖场拦截:通过旺宅礼品策略、亲情牌设计好拦截动作♦产品策略:X月X日至X月X日每周三款特价产品劲爆呈现!每周不同产品,借由活动输出品牌、产品质量、产品特征、价格体系的核心动作♦客户排查:通过三次活动的理由与客户接触,对客户需求、需求节点、消费特征、消费能力形成精确排查♦经营动作:旺宅礼品、三次优惠活动邀约、亲情互动活动等♦亲情活动:微信发布亲情活动,需求客户全部推荐加入活动(完成客户导流微信),报名完成后让客户转发投票(完成微信传播),邀请客户参与评选活动,帮助客户录一段视频或音频以及填写祝福卡;我们帮助客户将视频或音频、祝福卡以送给客户及礼品券,这一过程也需要录制视频。活动客户现场评选出奖项(微信按投票多少选取);活动结束后未成单客户或有转单可能客户可再送礼品(由需求品牌跟进),作为客户跟进动作。3、活动利益点及物料设计(见“1、活动物料”文件夹)宣传口号:XXX宣传文案:一、主题全年最优惠看“XXX”工厂特供,全年最惠迎“(比如五一)",回馈劳动者,大省“(比如五一)”购物狂欢季!各大品牌郑重承诺:拒绝价格忽悠,拒绝服务打折!劳动节劳动光荣,参加活动送工具箱二、主题答谢礼品缤纷呈现十大品牌会员互惠劳动节不劳动,十大品牌VIP客户答谢互惠,凡参加各店答谢活动即可赠精美答谢礼一份。更可尊享“五一”节员工内购价特惠待遇!(限达到现场客户)您的支持我心存感激!4、活动话术(店面、拦截、电话、短信/微信)5、店面布置店面门迎可装扮成孙悟空,有条件的礼物可以由孙悟空变魔术给到客户。店面第二阶段店面课布置蟠桃会,延长客户驻店时间。店面乐捐红纸,乐捐箱的应用,可以潜意识影响客户乐捐香火钱。6、现场布置及活动流程说明活动流程、布置案例等内容见“现场流程及布置示例”文件夹主题文化氛围是促销成功的基础!要按照方案物料指导,布置现场传统家居文化氛围!合影墙的应用!客户合影后可在活动后,利用取照片为理由和未签单客户在进行对接。现场声光影配合,两个层级的塑造,第一大圣、蟠桃。现场流程及优惠方式的设计。客户参与流程,签单流程,交款流程,抽奖流程,报价流程,领奖流程等。优惠塑造差异化,吸引客户下单!区分好活动和促销的区别,在促销之前一定要有大量的活动内容作为铺垫和引口。要搞清两者的不同目的,活动就是为了集客,与客户建立联系和信任,是为了促销做的铺垫和准备,促销才是为了签单。因

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