商贸行业报告

芜湖欧益尔项目需求分析饶洋芜湖汇友软件技术咨询有限公司目录市场划分与对应产品品牌优势贸易批发行业管理特点及产品对比分析市场细分与客户需求分析-市场细分小型企业600万行业:接单/配套/贸易/批发/零售/工贸/商业服务业/生活服务业大部分企业开始分化出负责具体业务的职能部门关注点:管生意/工作效率/管理能力提升信息集中在各部门，财务监控，老板把握业务方向税务局对企业是核账征收,大部分企业都是两套账，还有一部分企业只有一套账/合理避税行业:批发/零售/生活服务业微型企业4200万大部分企业没有明显的部门分工，一人多岗很常见关注点:做生意/工作效率信息集中在老板税务局对企业以定额征收为主,即使有财务,财务不具有很强的部门监控职能(老板娘监控)品牌优势畅捷通软件有限公司是用友软件股份有限公司的全资子公司。畅捷通以“为中小企业的经营管理提供信息化服务，并帮助他们盈利”为使命，致力于为中小企业提供专业、标准、灵活、易用的信息化产品及专业的服务，是中国最大的中小型企业管理软件产品和服务供应商。中国最大管理软件提供商，连续7年市场占有率第一，超过第二、三名的总和（附CCID2008-09年度市场调查数据图）用友T系列软件连续五年荣获中国软件行业协会“中国优秀软件产品”称号，2007年起公司连续三年荣获CCID“中国小型管理软件市场年度成功企业”。连续7年市场占有率第一，超过第二、三名的总和！畅捷通，管理软件用户量突破100万家！贸易批发行业管理特征业务点多且分散，上下协同有需求小企业灵活经营，业务流程情况多跨客户销售、结算、开票信用控制，最基本的风险控制赠品，是商业最基本的模式无专业人员也要核算采购成本生意不亏本必须的多环节的收付款细致的结算核销未来资金预测的能力精细的权限控制要求图文并茂业务数据每个人都需要一个秘书自由的自由项采购损耗管理管理决策的依据（一）业务点多且分散，上下协同有需求业务办公点分散，各办公点跨度大管理人员（总部）、业务员（各地）、销售网点（商场）、仓库（郊区）不在同一处各业务点需要在同一个系统平台上工作跑店员需要每天到各网点获取销售情况和要货需求企业与上下游关系紧密，业务频繁小客户的不定期要货、大客户的定期要货和临时补货--量频、事杂要货需求通过电话、传真、电子邮件方式传递给企业—低效、失误多（一）--T3部署优势广东分公司公司总部部署方便，服务小适合多点工作用户集中的业务信息即时库存状况上海分公司客户……监督往来货款……降低管理成本容易实现上下协同管理易扩展服务紧跟技术和商业潮流B/S架构，就像上新浪网、淘宝网一样，只要能上网，就可以处理业务（一）--KIS部署现状广东分公司公司总部部署困难，服务大不适合多点工作用户上海分公司客户……很难实现上下游的协同难扩展C/S架构，所有客户端都要安装客户端软件，还要安装远程辅助软件（一）--解决方案对比业务特征点T3企管通专业版V11.3金蝶KIS专业版V12企业的下游经销商需要通过电话、传真、电子邮件要货，在一发一收过程中，经常发生错误，尤其对于商品种类相似、规则繁多的情况下经销商直接通过IE登录，远程下单必须要求供应商安装客户端软件和远程软件，实际部署有困难商超批发类企业，每天都需要跑店员到各经销点去收集销售情况和要货信息各营销点直接远程完成销售和要货，节省跑店员成本对于大型批发企业，供应商需要掌握企业的库存情况，以便供应商及时备货，从而即保证的企业不缺货，又能保证企业库存不积压供应商直接通过IE登录查看自己供货品种存量，不需要安装任何软件保证数据安全性服务器不一定在公司，可以在家里、机器托管处，甚至自己都不知在哪一般只能公司产品后期的增值扩展能力，比如第三方插件、云服务等增值服务容易支持很难支持（二）小企业业灵活经营，，业务流程情情况多小企业灵活经经营，业务流程情况况多对于大部分商商贸批发企业业，确定数量量的仓库业务务环节，和确确定往来的购购销业务环节节由不同人员员或部门负责责对于一些较大大商贸批发企企业，除了以以上2个环节外，通通常对账环节节和开票环节节也是由不同同人员在不同同时间点来完完成的。对于一些小的的商贸企业，，他的经营场场所同时也是是仓库，他的的采购、销售售、收发货、、收付款都是是同一个人处处理岗位多、分工细、管控严以人定岗，业务有分工一人多岗，我说了算分析点T3企管通专业版

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V12流程流程支持5种支持2种仓库与业务分开流程支持支持仓库与业务合并流程支持不支持收发货的确认流程支持不支持（二）--产品对比（二）—解决方案对比比中小型商贸批批发企业--发货对账分开开的长流程某中型商贸批批发企业，根根据客户的要要货单出库每个月底根据据出库形成对对账单与客户户对账根据客户确认认的销货单开开票客户根据收到到的发票进行行付款订单出库对账开票收款T3KIS流程不够（二）—解决方案对比比微小型商贸企企业—简单流程某建材市场老老板，做灯具具生意客户选中款式式、交钱老板开票，清清点货款，拿拿货给客户所有事由老板板一个人处理理。销货单收款T3KIS流程太长（三）跨客户户销售、结算算、开票向存在分子公公司实体的企企业供货结算算（1）向企业下订单单，货物发向向的客户都是是分子公司开票台头和应应收账都是总总公司收款对象也是是总公司分公司总公司货物发票钱流发货开票收款（三）--中间人交易业业务（2）中间人联系业业务开票台头和货货物发向最终终客户，应收账挂中间间人收款对象也是是中间人最终客户代销伙伴货物发票钱流钱流发货开票收款分析点T3企管通专业版

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V12销售客户、开票客户、结算客户分离支持不支持（三）--产品对比T3KIS只有一个（四）信用控控制，最基本本的风险控制制信用控制是企企业风险控制制最主要的手手段之一不同客户户的信用用额不同同，不同同业务员员的信用用额也不不同上期业务务没有结结款，就就不能做做新业务务除了确定定应收的的业务会会占用额额度，订订单和出出库也要要占用额额度，不不然商品品都发出出了，额额度还不不变，很很危险客户信用业务员信用信用额度信用期限全程控制风险全程参与分析点T3企管通专业版

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V12客户信用控制支持支持人员信用控制支持不支持信用额度控制支持支持信用期限控制支持不支持全程控制支持支持全程参与订单、出库单、销货单、收入单销售发票、其它收款单（四）--产品对比比风险风险（五）赠赠品，商商业最基基本的模模式接受赠品品和赠品品馈赠是是商业活活动中最最普遍的的一种方方式做为赠品品的商品品种类很很多，包包括专门门的馈赠赠商品，，更多的的馈赠商商品就是是正常销销售的商商品赠品信息息是否要要在销售售票据中中体现，，不同客客户有不不同要求求分析点T3企管通专业版

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V12赠品处理方式使用赠品属性使用虚拟仓库变通处理票据是否显示是否打印赠品可选固定不显示T3KIS即是商品又是赠品怎么办？建2个仓库？客户要求在发票中体现赠品信息怎么办？（六）无无专业人人员也要要核算采采购成本本原材料成成本核算算是企业业成本管管理的基基础，采采购成本本混乱，，其它一一切成本本、利润润都是浮浮云对于小型型企业很很难有专专业人员员进行材材料成本本核算，，通过都都是采购购员只管管找货、、谈价，，库管员员只管来来货点数数。KIS核算工作还要专门处理！是不是还要雇专业人员？T3不需要做核算工作！我也不懂什么是材料核算！这些工作系统帮我处理了！（七）生生意不亏亏本必须须的保证每笔笔生意都都赚钱，，亏本的的生意不不做对于外贸贸型企业业或是原原材料价价格波动动比较快快的企业业，下订订单时就就需要确确认这笔笔业务能能不能赚赚钱。那那就需要要：实时准确确成本事前有毛毛利预估估功能，，事后有有利润分分析功能能。KIS我一个都没有！这笔生意敢不敢接？T3我的成本实时自动核算！我有订单毛利预估功能！我也有利润分析能力！这笔生意不能接，否则赔本！（八）多多环节的的收付款款在商贸企业经经营过程中，，收付款的形形式多样在下订单时，，要收订金，，可能是出纳纳收，也可能能是业务员先先收在确定交易额额时，可能直直接现款现贷贷，也可能是是先收付部分分现金在收付款结算算时，可能还还要一并考虑虑之前预收款款在收付款时，，可能同时会会出多种结算算方式，比如如部分现金，，部分支票，，或是使用不不同银行账号号进行结算（八）--产品对比KIS所有收付款动作只有一个！而且不支持多种结算方式！T3（九）细致的的结算核销收付款核销业业务对于向商超供供货企业，一一般都会按商商品种类进行行结算外贸企业经常常会遇到外币币结算情况，，除了同种外外币结算业务务后，有时还还会出现不同同外币结算业业务。T3KIS不支持异币种核销！也只能按整单核销！（十）未来资资金预测的能能力获得一个海外外大单机会，，利润丰厚，，但工期要求求很高，违约约成本也很高高按企业以往经经验，保证工工期没有问题题，只怕到时时资金不够，，无法运作KIS不清楚到时有没有资金来做？接？不接?纠结…….T3每个时期有多少现金一目了然！（十一）精细细的权限控制制要求数据权限控制制粒度在商业企业中中，不同业务务员负责不同同商品的采购购或销售很普普遍企业要求各负负其责，虽然然采购或销售售业务相同，，但详细业务务信息需要相相互隔离KIS我只有仓库、往来单位、科目权限怎么将同事不同职给隔离开？T3我有仓库、往来单位、科目权限！也有部门、员工、制单人的权限当然也包括存货等权限，11种！（十二））图文并并茂业务务数据带图片的的业务数数据在一些利利薄量大大的商贸贸企业中中，为了了避免同同行之间间或是客客户询价价比对，，商品名名称都很很模糊和和趋同，，使用图图片来增增加询价价成本经营的商品没没有标准，很很难用名称来来描述商品是是什么样的，，比如瓷器、、首饰等，只只有图片才能能准确区分出出具体商品T3KIS我没有啊！怎么办？（十三）每个个人都需要一一个秘书我是一个财务务主管，每天天除了早上看看看昨天的情情况后，都在在忙着处理外外部事务，每每次都是业务务员催促有审审核业务时才才知道有新事事务要办我是一名业务务主管，每天天除了为完成成业绩而奔波波外，还要关关注哪个客户户快过生日了了，发一份邮邮件问候一下下，这也是客客户营销的一一部分，也是是日后业绩的的保证呀。我是一名内勤勤人员，企业业没有自己的的仓库，而是是租用公共仓仓库，库管员员也不是企业业员工，每天天除了其它杂杂事外，还要要根据业务员员的订单，使使用邮件通知知库管发货信信息。我是一名人资资人员，员工工关怀是我的的本职工作之之一，在过年年过节过生日日时，给员工工一份祝福信信息和邮件是是最起码的了了。（十三）--产品对比KIS一个都没有！没人能帮只能靠自己！T3消息中心全解决一个都不少！事找人驱动事务自动代办每人都有秘书（十四）--自由的自由项项作为商品在实实际业务中反反映出的属性性，不