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文档简介
教练:李晶团队建设与员工激励蚂蚁靠什么搬动巨蟒?分组讨论、呈现,至少谈7条央视新闻:河南新乡蚂蚁吃巨蟒高绩效团队的特征信任有效的领导明确的规范共同的目标成员差异化有效的沟通有效的沟通有效的沟通
有效的沟通
高绩效团队的特征共同的愿景及其指引下的共同“聪明”目标
SpecificMeasurableAgreeduponRealisticTimebound目标的重要性排成圈的昆虫:吃不到三叶草失去目标后,团队成员就找不到正确的方向!团队目标的分解及其一致性天鹅、梭子鱼和虾团队目标的有效宣导高绩效团队的特征合理、明确的团队规范
团队任务明确了解任务的性质团队协同行动的规则折纸游戏团队成员的细分目标、角色定义公平、公正、公开的评估、激励制度
高绩效团队的特征相互信任
有信任才有坦诚有信任才有沟通有信任才有合作有信任才有授权有信任才有团队在沃尔玛,每一个经理人都用上了镌有“我们信任我们的员工”字样的钮扣。
被油淹死的老鼠!囚徒困境聪明人的警示背判:释放发奖沉默:加重惩罚都处重刑都被释放背判:释放发奖沉默:加重惩罚背叛背叛甲乙沉默高绩效团队的特征有效的领导者
使成员步调一致为什么男足取得领先就不会踢了?扮演沟通桥梁授权、激励,扮演教练的角色高绩效团队的特征团队成员的知识与技能互为补充
团队成员的“异质化”“鸡鸣狗盗”的团队价值
信任有效的的领导导明确的的规范范共同的的目标标成员差差异化化有效的的沟通通有效的的沟通通有效的的沟通通有效的的沟通通高绩效效团队队的特特征团队角角色认认知团队角角色测试团队角角色认认知团队角角色认认知角色不不全,,必定定失败败;容人短短处,,用人人所长长;尊重差差异,,实现现互补补;增强合合作,,主动动补位位。是一群群人就就叫团团队吗吗?由有技技能互互补、、愿意意为了了共同同目的的、业业绩目目标和和方法法而相相互承承担责责任的的人们们组成成的群群体。。TEAM(1+1≫2))TogetherEveryoneAchieveMore什么是团队团队和群体的的区别一群明星组成成的群体不一一定是强大的的团队!古代最高效的的团队西游记的取经经团队唐僧是团队领领导孙悟空是先行行官猪八戒是润滑滑油沙和尚是好后后勤观音是高层支支持取经是共同的的目标紧箍咒是惩罚罚手段得道成仙是奖奖励现代最高效的的团队中国共产党第第一代领导集集体陈独秀瞿秋白向忠发王明博古张闻天毛泽东、周恩恩来、朱德、、刘少奇、任任弼时中国共产党的的历史就是一一部寻找高效效团队的历史史!雁阵对团队建建设的启示雁阵对团队建建设的启示据有关科学实实验证实,在在雁阵飞行时时,当第一只只雁展翅拍打打时,其他的的雁即刻循序序跟进,整个个雁群依次借借着固定队形形飞升、翱翔翔。这种独特特的“团队操操作”,因气气流学、浮力力学的巧妙运运用,要比每每只雁单飞至至少减少百分分之二十九的的飞升阻力。。与拥有相同目目标的人一起起,能更快速速更容易的到到达目的地,,因为彼此能能相互推动。。雁阵对团队建建设的启示当领队的头雁雁(唯有它得得不到团体运运作所形成的的好处)疲倦倦时,它会自自然退居到侧侧翼,由另一一只雁接替上上任,照常飞飞行。忙忙碌碌碌的的主管管有时时也需需要调调整自自己,,我们们不可可能在在所有有方面面都担担当主主角,,在所所有方方面都都决策策。让让更合合适的的人担担任主主角或或轮流流交换换领航航权是是有必必要的的。团团队的的领导导者应应该与与团队队成员员分担担领导导权,,因为为团队队成员员间本本来就就是彼彼此依依赖的的。授权、、职位位代理理。雁阵对对团队队建设设的启启示飞行在在后面面的大大雁会会不约约而同同地有有节律律地发发出叫叫声,,和前前面的的同伴伴与头头雁保保持沟沟通………不不断问问候与与激励励必须确确定从从我们们背后后传来来的是是鼓励励,而而不是是其它它什么么噪音音。很很多时时候在在团队队中总总是有有很多多干扰扰的声声音阻阻止前前进,,学一一学雁雁群。。雁阵对对团队队建设设的启启示当有大大雁生生病或或受伤伤时,,其它它的两两只大大雁会会从队队伍中中飞回回来协协助并并保护护它,,始终终伴随随左右右,直直到生生病的的大雁雁康复复或死死亡为为止,,然后后它们们继续续组成成自己己的队队伍飞飞行,,直到到赶上上大队队。如果我我们和和大雁雁一样样聪明明的话话,我我们也也会相相互支支持,,无论论身处处顺境境,还还是逆逆境。。我们们为什什么不不能像像雁群群一样样彼此此支持持,共共同前前进??团队成成员的的相互互调动动增强团团队合合作意意识不合作作行不不行??①规律::合则则两利利,斗斗则两两伤②整体::一损损俱损损,一一荣俱俱荣③后果::覆巢巢之下下,安安有完完卵要有职职业化化的心心态①什么是是职业业化::具有经经营管管理者者职业资资格的经理理人员员,将将经营营管理理活动动视为为职业生生命,并有有相应应的社会角角色标标准与与约束束机制制,在社社会选选择机机制的的作用用下,,不仅仅是追追求物物质利利益的的满足足,更更重要要的是是体现现一种种职业文文化与与职业业精神神,并以以此激激发经经营管管理者者的创创造智智慧与与献身身精神神。团队成成员的的相互互调动动增强团团队合合作意意识对得起起自己己,对对得起起所任任的职职务,,打造造个人人品牌牌②好的心心态::望前前站,,立即即办;;首问问负责责制要戒骄骄傲律律己①自己成成功是是站在在巨人人的肩肩膀上上②有容德德乃大大———宽容容别人人的不不足团队成成员的的相互互调动动合理地地安排排工作作,激激发内内在的的工作作热情情①考虑虑到团团队成成员的的特长长和爱爱好。。②②能激激发团团队成成员内内在的的工作作热情情。性向测测试活泼力量完美平和建立严严明的的团队队规则则,特特别是是奖惩惩机制制①规则则必须须明确确、具具体,,为团团队成成员事事先知知晓。。②②规则则必须须保证证团队队最终终目标标的实实现,,而不不是个个别指指标的的达成成。村支书书记的的奖励励规则则公司/店铺铺的最最终目目标团队成成员的的相互互调动动罚的合合情,,罚的的合理理①即时时处理理②事先告知知③一视同仁仁④对事不对对人
⑤严严格按照考考核(PDCA)团队成员的的相互调动动成功要大肆肆庆祝①优秀员工工明星榜②及时物质质奖励③公开表扬扬④通知团队队成员家人人
⑤当着着自己上级级的面表扬扬下属团队成员的的相互调动动掌握批评技技巧,化消消极为积极极①明确批评评目的②了解错误误事实③注意批评评方法:对对事不对人人;选择适适当用语;;选择适当当场合;适适当的批评评时间;““三明治””批评法④不要小题题大做团队成员的的相互调动动信任是最大大的激励①泪流满面的的教授②信任是授授权的基础础③参与感———感觉到到被需要::——动员团团队成员参参与决策——鼓励团团队成员的的建议(促促销创意、、防损点子子)——鼓励内内部讨论((头脑风暴暴)团队成员的的相互调动动建立良好的的沟通体系系①记住员工工的名字②员工生日日祝福③与员工拉拉家常④关心员工工的生活⑤让团队队成员更多多地了解公公司发展团队成员的的相互调动动让团队成员员整体上有有收益①工资性收收入②技能的提提升③关系的的和谐④未来的的期望团队成员员的相互互调动总结七个小矮矮人的胜胜利之火火9、静夜四四无邻,,荒居旧旧业贫。。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、雨中中黄叶叶树,,灯下下白头头人。。。15:46:5215:46:5215:4612/22/20223:46:52PM11、以我独沈沈久,愧君君相见频。。。12月-2215:46:5215:46Dec-2222-Dec-2212、故人江海别别,几度隔山山川。。15:46:5215:46:5215:46Thursday,December22,202213、乍见翻疑梦梦,相悲各问问年。。12月-2212月-2215:46:5215:46:52December22,202214、他他乡乡生生白白发发,,旧旧国国见见青青山山。。。。22十十二二月月20223:46:53下下午午15:46:5312月月-2215、比比不不了了得得就就不不比比,,得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月223:46下下午午12月月-2215:46December22,202216、行动出成果果,工作出财财富。。2022/12/2215:46:5315:46:5322December202217、做前前,能能够环环视四四周;;做时时,你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。3:46:53下下午3:46下下午午15:46:5312月月-229、没有失失败,只只有暂时时停止成成功!。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、很多多事情情努力力了未未必有有结果果,但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。15:46:5315:46:5315:4612/22/20223:46:54PM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。12月-2215:46:5415:46Dec-2222-Dec-2212、世间成事,,不求其绝对对圆满,留一一份不足,可可得无限完美美。。15:46:5415:46:5415:46Thursday,December22,202213、不知香积积寺,数里里入云峰。。。12月-2212月-2215:46:5415:46:54December22,202214、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。22十二二月20223:46:54下下午15:46:5412月-2215、楚塞三湘湘接,荆门门九派通。。。。十二月223:46下下午12月-2215:46December22,202216、少年十五二二十时,步行行夺得胡马骑骑。。2022/12/2215:46:5415:46:5422December202217、空山新雨后后,天气晚来来秋。。3:46:54下午3:46下下午15:46:5412月-229、杨柳柳散和和风,,青山山澹吾吾虑。。。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、阅读读一切切好书书如同同和过过去最最杰出出的人人谈话话。15:46:5415:46:5415:4612/22/20223:46:54PM11、越是没有有本领的就就越加自命命不凡。12月-2215:46:5415:46Dec-2222-Dec-2212、越是是无能能的人人,越越喜欢欢挑剔剔别人人的错错儿。。15:46:5515:46:5515:46Thursday,December22,202213、知人人者智智,自自知者者明。。胜人人者有有力,,自胜胜者强强。12月月
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