医务人员心理讲座课件

医务人员心理健康讲座主要内容一、健康与心理健康二、医护人员职业压力及其调试三、医护人员职业倦怠及其调试1992年，世界卫生组织发布了“健康”新概念：一个人只有在躯体健康，心理健康、社会适应良好和道德健康四方面都健全，才算是完全健康的人。

不生病≠健康一、健康的概念心理健康的十条标准1、有充分的自我安全感2、充分了解自己，并对自己的能力作适当的估价3、生活的目标切合实际4、与现实环境能保持接触5、能保持人格的完整与和谐6、具有从经验中学习的能力7、能保持良好的人际关系8、适度的情绪表达及控制9、在不违背团体要求的情况下，能做有限的个性发挥10、在不违背社会规范的前提下，能适当满足个人的基本需求心理健康的三种状态医护人员常见的心理问题职业压力职业倦怠职业压力的原因1、过高的社会期待和要求，长期的精神紧张2、工作节律混乱，值班、加班、倒班3、工作性质：终身学习，不可能一劳永逸，经常性的考试考核4、过多的暴露于负性刺激和负性情绪中5、医患关系紧张由此导致的恶劣后果离婚率高，由于医务人员工作繁忙，与家人沟通比较少，容易产生家庭矛盾药物滥用，医务人员压力大，常导致失眠或焦虑，长期服用镇静药物酗酒，高压下快速缓解压抑，麻醉自己疾病：很有医务人员患有高血压，消化性溃疡，胃部疾病，都是压力过大，工作时间不规律所间接导致的直接调节（二）喜剧电影或武打电影阅读美文拥抱疗法音乐疗法睡眠疗法放松训练休闲疗法根源调节

寻求情感性社会支持，构建健康和谐的人际关系，是对抗压力的有效保障1、向领导、同事、亲朋寻求社会支持和情感支持2、建立家庭和工作的良好界限，使两者互为增益3、学会身心灵的自我照顾，为自己留下独处和思考的空间职业倦怠（jobburnout）因工作要求的持续情感付出和人际压力而出现的身心耗竭的状态三个维度

情感耗竭人际冷漠效能缺乏职业倦怠的主要表现情绪情感耗竭：

慢性疲劳、厌倦感、无能感、无助感、力不从心感、人际冷漠：对社交的回避、退缩，易激惹、有敌意和攻击性成就感缺乏：工作动机匮乏、成就感缺乏、以消极、负面、麻木的态度对待工作和周围的人或事其它症状：睡眠障碍、饮食减少、体重下降，严重时出现抑郁职业倦怠的发生过程狂热阶段：工作动机强，精力充沛，充满陶醉，充满信心，热衷工作，过分投入停滞阶段：效率降低，满意度下降，阻滞感，焦虑不安，出现失眠等躯体问题职业倦怠的发生过程挫折阶段：个体承受着各种慢性身心症状，工作已被身心疲劳所控制，开始对自己

的职业和能力持怀疑态度，工作效率进一步下降，这个阶段最容易酗酒枯竭阶段：在这一最后阶段，职业的衰退已经达到极限，个体的情绪与健康均受到损

害，不能完成日常的工作和生活导致职业倦怠的原因自我无法提升工作缺乏挑战缺乏公平和回报工作负荷过重缺乏上级的认可和支持工作和自己能力不匹配同事关系紧张家庭关系不融洽A型性格预防工作倦怠——组织策略提供培训机会提供表达机会提供心理健康咨询和辅导提供规律的休假对员工有物质和精神上的认可和回报谢谢！三、老人心理健康的五原则近年来，社会上流行的促进老年心理健康的一二三四五原则，对老年人养生保健十分有益，即“一个中心：以健康为中心；二个要点：潇洒一点，糊涂一点；三个忘记：忘记年龄、疾病、恩怨；四老：有个老伴、老本、老窝、老友；五要：要掉、要俏、要笑、要跳、要聊”。两个要点

潇洒一点，糊涂一点

老年人应该活得更轻松一些、宽容一些。潇洒者，自然大方，轻松自如，不拘束；糊涂者，大彻大悟，淡泊宁心，不为琐碎事所扰。人生苦短，生命才是第一位的，何必斤斤计较那些生活中的无聊琐事？糊涂一点，宽容一点，忍一时风平浪静，退一步海阔天空，何乐而不为呢？三个忘记

忘记年龄，忘记疾病，忘记恩怨老年人不要总担心自己年事已高，疾病缠身，也不要总回忆过去的恩恩怨怨。生、老、病、死是人生的自然规律，没有人能够逃脱这个过程，所以没有必要对必然要发生的事情过分担忧。人生旅途中难免会有一些风风雨雨、坎坎坷坷、恩恩怨怨，没有必要对已经过去的事情斤斤计较。老年人应该放松自己，乐观地生活，这才是最重要的。四老有个老伴。俗话说：”满堂儿女，不如半路夫妻。“老夫老妻在精神上相互安慰寄托，在生活上相互照顾关怀，是其他关系所无法替代的。有个老窝。老年人一定要有一所属于自己的住宅，才会有安全感，才有利于心身健康。有点老底。老年人应该老有一些积蓄以备不时之需。手中有点积蓄能够及时拿出以解燃眉之急。有几个老友。老年人应该有几个老朋友，平时一起聊聊天，有事相互帮帮忙，对养生保健很有好处。

四、心理健康与身体健康心理健康是身体健康的前提。没有健康的心理就会导致各种疾病1．压抑情绪容易生癌；2．急性子易患高血压和心脏病；3．良好的情绪可以防病。