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文档简介
word资料题目1下列各选项中,(D)属于管理的对象。a.组织中的人b.组织资源和组织目标c.组织目标和组织活动d.组织资源和组织活动题目2“凡事预则立,不预则废”,说的是(B)的重要性。选择一项:a.组织b.计划c.预测d.预防题目3人们常说“管理是一门艺术”,这强调的是(A)。a.管理的实践性b.管理的复杂性c.管理的科学性d.管理的变动性题目4当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是(B)的角色。a.领导者b.精神领袖c.发言人d.组织联络者题目5对于高层管理者来说,掌握良好的(A)是最为重要的。选择一项:word资料a.概念技能b.管理技能c.人际技能d.技术技能题目6泰罗科学管理理论的中心问题是(A)。a.提高劳动生产率b.增强责任感c.加强人的管理d.科学技术题目7大的区别就是,正式组织是以()为重要标准。a.感情的逻辑b.科学的理念c.正规的程序d.效率的逻辑题目8日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来,起主导和关键作用的是 ()。选择一项:a.充分利用企业战略管理word资料b.进行了企业流程再造c.先进的社会制度d.形成了自己独特的企业文化题目9计划工作的前提是()。选择一项:a.管理b.领导c.预测d.决策题目10每一层级的管理者都参与组织计划的制定,这就是计划工作的()特征。选择一项:a.普遍性b.创造性c.灵活性d.超前性题目11 (更短)。选择一项:word资料a.更短b.不确定c.适中d.更长题目12选择方案就是根据评价结果,从各种可行方案中选出(最满意)的方案。选择一项:a.最满意b.简单易行c.利润最大d.风险最小当预测者能够得到足够的准确数据资料时,采用(定量预测)是可取的方法。a.定量预测b.宏观预测c.定性预测d.微观预测题目14word资料地实现企业的宗旨,这就是确定企业目标的(权变性)原则。选择一项:a.现实性b.关键性c.协调性d.权变性题目15目标建立过程中要注意,目标数量要适中。一般地,要把目标限制在(5)以。a.5个c10个d.2个二、多项选择(每小题2分,共30分。)题目16根据管理二重性的原理,与自然属性相联系的是(生产力社会化大生产)。选择一项或多项:a.社会制度b.生产关系word资料c.社会化大生产d.生产力题目17明茨伯格通过实证研究发现:管理者在组织中扮演十种角色,这些角色被分为 ()。选择一项或多项:a.决策制定角色b.人际关系角色c.信息传递角色d.组织人事角色正确答案:人际关系角色信息传递角色决策制定角色题目18选择一项或多项:a.概念技能b.技术技能c.人际技能d.信息技能正确答案:技术技能人际技能概念技能word资料题目19外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素,它又分为()。选择一项或多项:a.产业环境b.文化环境c.物质环境d.宏观环境正确答案:宏观环境产业环境题目20梅奥的人际关系学说的基本容包括()。选择一项或多项:a.企业中存在着非正式组织b.科学管理方法可以提高效率c.人是“社会人”而不是“经济人”d.生产效率主要取决于工人的士气正确答案是:人是“社会人”而不是“经济人”,企业中存在着非正式组织,生题目21word资料标。这些权力包括:()。选择一项或多项:a.理性----合法的权力b.超凡的权力c.传统的权力d.纯粹的权力正确答案是:传统的权力,理性----合法的权力,超凡的权力题目22之作--《第五项修炼--学习型组织的艺术与实务》,下列选项中()是其主要容。选择一项或多项:a.建立共同愿景b.改变心智模式c.超越自我d.系统思考正确答案是:系统思考,改变心智模式,超越自我,建立共同愿景题目23物质文化是企业文化外在形象的具体体现,包括()。word资料选择一项或多项:a.产品设计b.厂容厂貌c.员工服饰d.产品质量正确答案是:产品设计,产品质量,厂容厂貌,员工服饰题目24计划工作有广义和狭义之分,广义的计划工作包括()。选择一项或多项:a.机会分析b.执行计划c.检查计划执行情况d.制定计划正确答案是:制定计划,执行计划,检查计划执行情况题目25根据应用广度的不同可以将计划分为(战略计划,作业计划)。选择一项或多项:a.作业计划b.长期计划c.短期计划d.战略计划题目26任何组织的经营目标都是多元化的,比如:(高利润提高市场占有率提高员工福利待遇)。a.提高市场占有率b.高学历者的比例c.提高员工福利待遇d.高利润题目27以下选项中,(收益成本期限风险)属于备选方案的评价指标。a.风险b.成本c.期限d.收益题目28按预测属性的不同,可将预测划分为(定性预测定量预测)。选择一项或多项:a.市场预测b.定量预测c.定性预测d.财务预测题目29组织经营活动的复杂性决定了组织目标具有如下性质:(多重性,层次性,变动性)。选择一项或多项:a.变动性b.层次性c.单一性d.多重性题目30目标建立过程中应该()。选择一项或多项:a.期限适中b.目标期限应以长期目标为主c.把目标控制在五个以d.尽可能量化企业目标反馈word资料正确答案:尽可能量化企业目标把目标控制在五个以目标期限应以长期目标为主期限适中三、判断正误(每小题2分,共20分)题目31控制的实质就是使实践符合于计划,计划就是控制的标准。(对)处于不同管理层次上管理者,其履行的管理职能也是不同的。(错)对于同一管理职能,不同层次的管理者所从事的具体工作的涵也是不完全相同的。(对)题目34泰罗的科学管理既重视技术因素,也重视人的社会因素。(错)题目35事物的看法不同,原因是他们的行为模式不同。(错)题目36现实中,许多中小型组织大量采用的是非正式计划。(对)word资料题目37无论是定性预测还是定量预测都需要建立数学模型。(错)题目38的标准。(对)题目39题目40目标管理强调的是以成果为目标的管理。(对)四、案例分析(20分)题目41华诚银华集团有限责任公司(以下简称银华国际)坚持一手抓生产经营,一手万元,居省纺织行业第二位,保持了省优秀企业、省文明单位称号的本色。word资料济时代形成的理念、制度、方法已成为桎梏,必须改革,把创建先进的企业文化引入经营管理。设摆在头等位置。公司董事长、党委书记、总经理胥明东说:“在新的世纪,拥”,“两手”都要硬。银华公司创建企业文化狠抓了各种机制的建立和完善。首先,建立考核机制。结合企业实际,公司出台了15个实施细则,实行量化考核。成本、发展规划等重大情况定期公布,并经过摸索形成公司、分厂、轮班三级公开制度,职工对应知的事情了如指掌。人奖罚、产质等情况就能算出自己本月的收入。0人。在选择使用上,坚持德才兼备的原则,面向市场择优,实行公推公选制度。word资料得到体现,培育的途径则是教育。各自负责的情况,准确把握企业总体情况和职工具体情况。其次,以先进典型引导群体行为。公司建立劳模培养制度,每年评选百名月两次。公司年年都有职工培训规划,月、季有落实,“操作技术培训”、“成本核算培训”等贯穿全年始终,形式多样,特色鲜明。济工作一样,投入是关键,没有投入就没有产出。投入包括人、财、物。公司虽然近几年大幅度精简非生产人员,但政工线的力量没有削弱,相反还得到加强。事,各司其职、各负其责,党政工团齐抓共管。底白字的企业精神、质量方针、质量承诺牌醒目矗立,宣传橱窗色彩艳丽,几十质量数据。入夜,生活区、职工活动中心、图书阅览室霓虹灯闪烁,一片通明,形成了独具银华特色的企业文化氛围。问题:1.银华公司是怎样认识到企业文化的作用的?(6分)2.银华公司在企业文化建设上做了哪些工作?(6分)公司是怎样认识到企业文化的作用的?答:①市场变化②市场竞争,企银华公司创造新的理念价值观和作为方式。答:①机制转变(考核、管理、人才提拔、分配)促成新的行为方式②抓教育 (树榜样、抓学习)新的理念提升③重视投入(人财物、组织职能、文化、硬件等)word资料答:企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化。它由三个部分组成: (1)企业精神。企业精神是企业文化的核心,是呈观念形态的价值观、理想和信仰等。 (2)制度文化。是企业文化的中间层,是把企业精神和物质文化二者联系起来,使企业文化制度化、规化的行为准则。 (3)物质文化。它是企业文化的外围层,是呈物质形态的产品设计、产品质量、厂容厂貌、员工服饰等,它是企业文化外在形象的具体体现。能主要体现在:企业文化对企业员工的思想和行为起着导向作用;对企业员工具有凝聚和激励作用;对员工行为具有约束和辐射作用。反馈参考答案:(本答案要点仅供参考)1.银华公司是怎样认识到企业文化的作用的
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