xxxHIS信息系统运行维护项目外包服务合同V1

10xxxxHISV1.0甲方〔托付方法定代表人：地址：联系： ：乙方〔效劳方法定代表人：地址：资质名称：联系：

资质证书号：：公平、自愿、协商全都的根底上达成如下协议：目 录一、维护环境及对象二、效劳期限与效劳地点三、效劳内容、方式和要求四、维护确认与验收五、价格与付款方式六、义务与责任七、全部权、学问产权和使用权八、保密九、效劳变更十、不行抗力十一、违约责任十二、争议解决十三、合同的生效十四、名词解释十五、其他一、 维护环境及对象甲方现有系统软件环境操作系统： ，版本号： ；数据库： ，版本号： ；中间件软件： ，版本号： ；网管软件： ，版本号： ；安全软件： ，版本号： ；其他： 。甲方现有的硬件设备环境〔设备名称， 〔品牌型号，〔配置〕 台〔数量；〔设备名称， 〔品牌型号，〔配置〕 台〔数量。甲方现有网络环境网络拓扑构造图：网络设备：网络带宽：信息点数量：甲方现有业务应用系统描述甲方现有业务应用系统 个：其中 系统〔计算机业务应用系统名称，包括 、 、 系统其主要功能为： 其运行环境为： ，其应用范围为： ，其用户对象为： 。本合同商定的维护对象1234其他维护对象如下： 。具体的维护对象清单须以附件形式列出。二、 效劳期限与效劳地点效劳期限本合同商定的维护效劳期为 年，从 年 月 日起，至年 月 日止。效劳地点本合同商定的维护效劳地点为：三、 效劳内容、方式和要求〔可供选择〕日常运行治理〔设备检查、系统日常巡检、客户端操作支持〕硬件设备维护〔故障排解、设备修复、配件支持〕产品软件维护〔更升级、安装调试、系统恢复〕网络设备维护〔网络诊断、故障排解、参数设置、性能优化〕业务应用系统维护〔修正错误、完善功能、扩展功能〕其他维护效劳：上述维护效劳的具体内容和要求如下：根本维护效劳的内容和要求 ；附加维护效劳的内容和要求： ；维护响应方式和要求： ；维护文档资料要求： ；其他的效劳内容和要求： 。四、 维护确认与验收1.维护人员指定的小组成员涉及到本工程的重要方面，应当事先征得甲方的同工程的全部人员都应当受本合同第八条各条款的约束。维护确认维护确认一般每月或者每季度进展一次。维护确认前，乙方应当依据附件中的检验规格和标准，对维护工程进展功能和运行检验。乙方应当在每次维护确认前 个工作日内以书面方式提请甲方依据合同及其附件所商定的内容进展维护确认。重大维护内容发生后，乙方可以准时以书面方式提请甲方进展维护确认提请对应用软件维交的文档应当包括纸质版和电子版各一份。甲方应当在接到乙方书面材料的 个工作日内进展维护确认如甲方无正值理由而不进展维护确认则视为甲方已经确认双方对此另有商定的除外。维护确认的内容包括系统故障现象、缘由、故障排解过程、更换配件状况、恢复状况等。验收维护工程按合同规定完成后，甲方应当准时进展验收。乙方应收，对此乙方应当协作。如属于乙方缘由致使维护工程未能通过验收，乙方应当排解故准。如由于甲方的缘由致使维护工程未能通过验收，甲方应当在个工作日内排解故障， 日内再次进展验收。五、 价格与付款方式1.价格本维护工程的总价为 元，其中：日常运行治理价格为 元；硬件设备维护价格为 元；产品软件维护价格为 元；网络设备维护价格为 元；业务应用系统维护价格为 其他维护效劳价格为 元。以上各局部价格具体组成见附件。2.付款方式第一次付款：甲方于签约后 日内，首付款计 元，大写： ；其次次付款：甲方于 年 月 日前付款 元，大写： ；第三次付款：甲方于 年 月 日前付款 元，大写： ；第四次付款：甲方于 年 月 日前付款 元，大写： ；付款条件备注：六、 义务与责任1.甲方甲方应当向乙方供给必要的工作条件，包括必要的技术资料、技术预备，帮助乙方做好维护效劳。甲方应当保证其要求乙方维护的软件、硬件以及相关的文档未侵害第三方学问产权。2.乙方乙方保证维护工作的过程未侵害第三方合法权益。经乙方维护更后的软件，其任何局部如被依法认定为侵害第乙方应当赔偿甲方由此而造成的损失。乙方所担当的维护工程的质量标准应当符合国家标准、行业标合上海市有关安全、环保、卫生等有关规定。未经甲方同意，乙方不得将本合同工程的局部或者全部维护工作转包给第三方担当。经甲方同意，乙方可以将本合同项下的维护工作分包给具有相应资质的第三方实施。七、 全部权、学问产权和使用权全部权本合同中所列硬件设备除 外不管维护前还是维护后，其全部权均归甲方全部。学问产权合同中所列应用软件的学问产权归 方全部另一方非经对方同意不得以任何方式向第三方披露转让除本工程维护需要外，不得以任何方式进展商业性利用。使用权或者供给应第三方。印件交甲方存档。八、 密1.信息传递信息，对此双方皆应慎重承受并不得向第三方披露。信息披露猎取对方保密信息的一方仅可将该信息用于履行其在本合同项下的义务且只能由相关的工程技术人员使用猎取对方保密信息的一方应当实行适当有效的方式保护所猎取的信息未经授权不得使用传播或者公开除非有对方的书面许可或者该信息已被拥有方认为不再是保密信息或者已在社会上公开该信息在 年内不得对外披露。保密措施商，一方可以检查对方所实行的安全措施是否符合上述商定。竞争限制甲乙双方承诺，在本合同履行过程中以及本合同履行完毕后的 当年内，双方均不得使用在履行本工程过程中得到的对方保密信息，方相关技术或者治理人员。九、 效劳变更1.甲方如提出局部维护工程的变更建议，应当以书面形式提交给乙方。乙方应当在 个工作日内，对该变更后合同价格、效劳内容、系统性能、技术参数等可能发生的变化作出预估，并书面回复甲方。2.甲方在收到乙方回复后，应当在 个工作日内，以书面方式通知乙方是否承受乙方回复如甲方承受乙方回复则双方可对该变更以书面形式予以确认，并按变更后的商定连续履行本合同。乙方如提出局部维护工程的变更建议，应当对该变更后合同价格、面形式提交给甲方。甲方在收到乙方的变更建议后，应当在 个工作日内，以书面方式通知乙方是否承受乙方的变更建议。如甲方承受乙方的变更建议，则双方可对该变更以书面形式予以确认并按变更后的商定连续履行本合同。如甲方不同意乙方的变更建议，则乙方应当按原合同执行，但由此产生的信息系统的风险以及其他相关风险由甲方担当。十、 不行抗力由于台风、水灾、火灾、地震等不行抗力因素，直接影响本合同的的相关合同责任。但遇有不行抗力的一方应当准时通知对方，并在日之内供给不行抗力的具体状况及合同不能履行或者局部不能履行履行合同的义务，或者延期履行合同。措施致使本方损失扩大的，也不得向对方要求赔偿。十一、违约责任如乙方未按合同商定完成维护工程，除依照以下商定支付违约金外，甲方有权要求乙方赔偿损失。具体可按以下第 项执行：每延期 日乙方应当向甲方支付合同总价 但违约金的总数不超过合同总价的 %；〕如延期超过 日或者延误维护确认 次，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿损失。如甲方未按合同商定的期限付款每延期 日甲方应当向乙方支付合同总价 %的违约金，但违约金的总额不超过合同总价的 %；如延期付款超过 日，乙方有权解除合同，并要求甲方赔偿损失。任何一方违反合同商定的保密义务，违约方应当支付合同总价 %的违约金。如包括利润在内的实际损失超过违约金的，受损失一方有权要求对方赔偿超过局部。任何一方违反合同商定的学问产权保护条款除马上停顿违约行为外，还应当支付违约金 元。如发生违约大事履约方要求违约方支付违约金时应当以书面方式通知违约方，内容包括违约大事、违约金、支付时间和方式等。违约方在收到上述通知后，应当于 日内答复对方，并支付违约金。十二、 争议解决调解，也可按以下第 种方式解决。1.提交xxxxxx仲裁。xxxxxx依法向xxxxx人民法院提起诉讼。十三、 合同的生效本合同经双方各自指定的代表签字并盖章后生效。本合同一经签署，未经双方同意，任何一方不得随便更改。本合同所列的附件经双方代表签字并盖章后成为本合同的组成局部。3．本合同一式 份，双方各执 份，具有同等法律效力。十四、 名词解释维护的检查、修理、备份以及改正错误、提高性能等相关工作。维护确认维护确认是指甲方对乙方依照合同对维护工作内容进展确认的行为。3.业务应用系统的计算机应用软件系统。产品软件操作系统、数据库、开发工具、中间件软件、安全软件、办公自动化软件、专业应用软件等。保密信息方法、产品信息、计算机源代码、技术文档和技术资料等，或者由甲乙双方在履行本合同过程中明确指明为保密的合法信息。规格规格是指在技术或者有关维护效劳任务上所设定的关于硬件和软件的技术标准、标准。十五、 其他如一方转变通讯地址，应当提前以书面方式通知另一方。盖章后与本合同具有同等效力。甲方：乙方：签署人：签署人：开户行：开户行：签约地点：签约时间：年月日年月 日有效期限：年月日至 年月日以下附件内容仅供参考，由合同双方依据实际需要选用：附件一：补充条款1．2．附件二：维护工程价格组成维护对象：设备〔产品〕名称 型号 配置 购置价格 维护价格附件三：维护工程检验规格和验收标准按第三条中商定的维护效劳内容和要求逐项验收；其他验收标准商定如下：每月对设备检查 次，系统巡检 次，维护期内系统宕机不得超过 次，每 月提交维护书面报