第5期天猫养车准加盟商认证考核及答案

第5期天猫养车准加盟商认证考核[复制]考核说明

本线上卷包括单选题，多选题，判断题；

答题时长30分钟；满分52分；

（纸质考卷：填空题、论述题）基本信息：[矩阵文本题]*姓名：________________________性别：________________________年龄:________________________联系电话：________________________所在省份：________________________所在城市：________________________营业执照名称：________________________您是否有汽车后市场行业工作经验（请填写：是或否；如填写是，请说明行业年限）[填空题]*_________________________________您是否有连锁行业工作经验（请填写：是或否；如填写是，请说明行业年限）[填空题]*_________________________________请简介您所从事的行业及您的从业年限[填空题]*_________________________________一、选择题（每题2分，共6题，12分）1、加盟天猫养车后，门店管理系统将使用（）？[单选题]*A、F6智慧门店(正确答案)B、门店原系统2、天猫养车官方旗舰店及APP等各线上渠道售出的直营产品，客户到店服务后加盟店将获得：（）？[单选题]*A、线上配件售出分润+安装服务费用(正确答案)B、安装服务费用3、根据天猫养车合作规定缴纳的保证金，在因门店出现违规行为被扣除时，正确的做法是：（）？[单选题]*A、根据合作协议的约定及时补缴至初始金额，并杜绝今后再次发生违规行为(正确答案)B、置之不理，拒绝补缴C、和天猫养车业务对接人沟通，尽量少缴或者不缴4、某洗美一站式门店，面积300平方，8个工位，7月份预计进场台次600台，7月房租1.8万元、工资4.5万元、折旧0.9万元，水电等杂费1.1万，如果按平均综合毛利率50%，该店7月销售额需达到多少金额才能保证当月实现盈亏平衡（）？[单选题]*A、17.5万元B、16.6万元(正确答案)C、15.8万元D、15.5万元5、以下哪项行为属于合理的成本控制措施（）？[单选题]*A、为降低采购成本，同意供应商不提供采购发票B、为降低社保成本，以账外现金支付方式支付员工工资C、通过小微企业认定，享受国家税收减免政策(正确答案)6、康众前置仓不可以供应的商品品类（）？[单选题]*A、保养件B、轮胎C、事故件(正确答案)D、卡箍/保险片/密封胶二、多选题（每题3分，满分30分）1、下面哪些是F6的营销系统工具（）？*A、工单B、微信商城（微信小程序）(正确答案)C、集客活动(正确答案)D、优惠券(正确答案)2、天猫养车总部统一发行的卡/套餐有哪些:（）？*A、天猫养车会员卡(正确答案)B、参与渠道引流的套餐(正确答案)C、统一的常规年卡套餐(正确答案)D、单店的活动套餐3、天猫养车合作协议将不定时的根据业务实际情况进行统一更新，并将在钉钉平台或者其他指定的渠道或者平台发布公告/通知，告知门店变更的内容，这种情况下，门店正确的做法是：（）？*A、不关心，继续按照原来的合同履行和结算B、第一时间查看和确认，按照新的通知执行，如果有异议，在指定期限内反馈(正确答案)C、对于有疑问的地方，及时与天猫养车工作人员沟通并理解到位(正确答案)4、当门店进入天猫养车连锁体系后，如何开展营销工作（）？*A、参与总部/城市运营发起的统一活动。(正确答案)B、单店可与门店周边社区合作，向运营小二申请路演的物料+活动设计支持。(正确答案)C、积极的参与到总部开发的渠道资源，例如美团/点评渠道、天猫的安装服务渠道等。(正确答案)D、自行开展营销活动，无需报批，只要经营的好就行。5、影响机修业务产值的因素可能有哪些（）？*A、门店环境(正确答案)B、查车检测(正确答案)C、技术水平(正确答案)D、项目转化能力(正确答案)E、保养台次(正确答案)F、员工绩效(正确答案)6、门店晨会的主要目的是（）？*A、批评处罚B、明确当日目标(正确答案)C、当天事项安排(正确答案)D、鼓舞士气(正确答案)7、门店的流量渠道包含（）？*A、地推路演(正确答案)B、异业合作(正确答案)C、洗车(正确答案)D、线上推广透出(正确答案)8、门店线上订单渠道有（）？*A、淘宝车品(正确答案)B、支付宝(正确答案)C、高德(正确答案)D、天猫养车APP(正确答案)9、一个优秀的门店会具有哪些特征（）？*A、技术过硬的技师服务团队(正确答案)B、合理的价格体系，标准的施工流程(正确答案)C、高技师的服务体验，注重客户满意度(正确答案)D、经营者长期发展的经营理念(正确答案)E、门店位置好，方便客户到达，消费便利(正确答案)10、加盟门店经过天猫养车统一设计规划后，装修方面由（）？*A、天猫养车负责所有装修费用B、天猫养车仅提供VI形象类等装修支持，如：门头，背景墙，监控，开业礼包等(正确答案)C、加盟商自行承担基础类装修费用、设备费用及软装费用等(正确答案)三、判断题（每题1分，满分10分）1、门店5S管理很重要，但行业特点因素，卫生说得过去就好了，不需要天天打扫[判断题]*对错(正确答案)2、“天猫养车”商标门店可以随便使用，自行制作相关物料或者广告素材[判断题]*对错(正确答案)3、加盟天猫养车连锁后，还可以继续承接京东或者途虎的线上安装订单[判断题]*对错(正确答案)4、门店可建立微信群，让自己的顾客进微信群，进行日常运营[判断题]*对(正确答案)错5、只有一般纳税人可以开具增值税专用发票，个体工商户无法开具增值税专用发票[判断题]*对错(正确答案)6、公司通过私人账户来“避税”，一旦被税务稽查，除了需要补缴税款和罚款，还可能受到刑事处罚[判断题]*对(正确答案)错7、A门店（营业执照为公司主体）本月售出一张洗美套餐卡，收到客户支付款项500元，客户暂未上门使用套餐卡服务项目，则该款项不需要在当月进行税务申报[判断题]*对(正确答案)错8、加盟天猫养车后，门店的门头名称应该按照天猫养车标准命名规则进行命名，例：天猫养车***路店，原有门头名称将不会展示[判断题]*对(正确答案)错9、加盟天猫养车后，第七个