二零二五年度养老服务机构运营承包合同4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度养老服务机构运营承包合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式2.合同标的及范围2.1养老服务机构名称2.2运营承包期限2.3运营承包范围3.运营承包费用3.1运营承包费用总额3.2运营承包费用支付方式3.3运营承包费用支付时间4.运营管理4.1运营管理团队组成4.2运营管理职责4.3运营管理考核标准5.服务质量5.1服务质量标准5.2质量监督与考核5.3质量问题处理6.人员配置与管理6.1人员招聘与培训6.2人员薪酬福利6.3人员考核与晋升7.资产管理7.1资产清单7.2资产使用与维护7.3资产盘点与报告8.财务管理8.1财务管理制度8.2财务报告与审计8.3财务风险控制9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除与终止后的处理10.违约责任10.1违约行为界定10.2违约责任承担10.3违约赔偿标准11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3争议解决费用12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同生效日期13.其他约定事项13.1合同附件13.2合同变更与补充13.3合同解除与终止后的处理14.合同签署与生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：养老服务机构乙方：养老服务运营公司1.2合同双方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同双方联系方式甲方联系方式：电话：138xxxx5678，地址：市区路号乙方联系方式：电话：139xxxx，地址：市区路号2.合同标的及范围2.1养老服务机构名称养老服务机构2.2运营承包期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止，共计12个月2.3运营承包范围包括但不限于养老院内的生活照料、医疗护理、精神慰藉、文化娱乐等各项服务3.运营承包费用3.1运营承包费用总额人民币壹佰万元整（￥1000000.00）3.2运营承包费用支付方式甲方应于每月月底前向乙方支付当月运营承包费用的30%，剩余70%于每年12月31日前一次性支付3.3运营承包费用支付时间每月支付时间为每月一个工作日，如遇节假日则顺延至下一个工作日4.运营管理4.1运营管理团队组成乙方应指派具备相关资质的管理团队，包括院长、副院长、护士长、厨师长等职位4.2运营管理职责乙方负责养老机构的日常运营管理，包括但不限于人员管理、财务管理、安全管理、服务质量管理等4.3运营管理考核标准乙方需按照甲方提供的运营管理考核标准执行，每月进行一次考核，考核结果作为支付运营承包费用的依据之一5.服务质量5.1服务质量标准乙方提供的服务应符合国家相关养老服务标准，确保老年人生活舒适、安全、健康5.2质量监督与考核甲方设立质量监督部门，负责对乙方提供的服务进行监督和考核，发现问题及时与乙方沟通解决5.3质量问题处理如发生质量问题，乙方应在接到甲方通知后24小时内予以处理，并提交处理报告6.人员配置与管理6.1人员招聘与培训乙方负责招聘和培训养老服务人员，确保人员具备相应资质和技能6.2人员薪酬福利乙方应按照国家规定和行业标准，为员工提供合理的薪酬福利待遇6.3人员考核与晋升乙方应建立完善的员工考核与晋升制度，对员工进行定期考核，并根据考核结果进行晋升或调整薪酬7.资产管理7.1资产清单双方应共同制定养老机构资产清单，明确资产权属和使用范围7.2资产使用与维护乙方应合理使用和维护养老机构资产，确保资产完好无损7.3资产盘点与报告双方应定期对养老机构资产进行盘点，并提交资产盘点报告8.财务管理8.1财务管理制度乙方应建立健全财务管理制度，确保财务信息的真实、准确、完整8.2财务报告与审计乙方需每月向甲方提交财务报告，每年进行一次财务审计，并将审计报告提交甲方8.3财务风险控制乙方应采取有效措施，控制财务风险，包括但不限于资金风险、运营风险等9.合同解除与终止9.1合同解除条件（1）一方严重违约，经另一方书面通知后仍未在合理期限内纠正；（2）发生不可抗力事件，导致合同无法履行；（3）合同约定的其他解除条件；9.2合同终止条件合同期限届满，双方均未提出续约或解除合同，合同自动终止9.3合同解除与终止后的处理合同解除或终止后，双方应按照合同约定，妥善处理剩余服务、费用结算、资产移交等事宜10.违约责任10.1违约行为界定（1）未按合同约定支付费用；（2）服务质量不符合合同约定；（3）未按合同约定履行管理职责；（4）其他违反合同约定的行为；10.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等10.3违约赔偿标准违约赔偿标准根据违约行为的具体情况确定，最高不超过合同总金额的10%11.争议解决11.1争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，提交仲裁委员会仲裁11.2争议解决程序仲裁委员会应按照《中华人民共和国仲裁法》的规定进行仲裁11.3争议解决费用仲裁费用由败诉方承担，双方另有约定的除外12.合同生效与终止12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效12.2合同终止条件合同终止条件同第九条12.3合同生效日期本合同自2025年1月1日起生效13.其他约定事项13.1合同附件本合同附件包括但不限于人员配置表、服务项目明细表、财务管理细则等13.2合同变更与补充合同变更需经双方协商一致，并以书面形式进行13.3合同解除与终止后的处理合同解除或终止后，双方应按照合同约定，妥善处理剩余服务、费用结算、资产移交等事宜14.合同签署与生效日期14.1合同签署本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效14.2合同生效日期本合同自2025年1月1日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，“第三方”是指除甲乙双方之外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介机构、评估机构、咨询机构、监理机构等。15.2第三方介入方式（1）由甲乙双方共同邀请或指定；（2）根据合同约定或法律法规的要求；（3）在争议解决过程中，由仲裁机构或法院指定。15.3第三方职责15.3.1评估机构评估机构负责对养老服务机构的服务质量、运营管理、财务状况等进行评估，并向甲乙双方提供评估报告。15.3.2咨询机构咨询机构提供专业咨询服务，包括但不限于运营策略、市场营销、人力资源管理等，协助甲乙双方改善服务质量和提高运营效率。15.3.3监理机构监理机构负责监督养老服务机构的建设、改造和运营过程，确保符合相关法律法规和合同约定。15.4第三方权利15.4.1评估机构有权要求甲乙双方提供必要的资料和信息，进行现场考察，并对评估结果进行公开。15.4.2咨询机构有权根据合同约定，向甲乙双方提出建议和方案，并获得相应的咨询费用。15.4.3监理机构有权对养老服务机构的建设、改造和运营过程进行监督检查，并提出整改意见。15.5第三方义务15.5.1评估机构应保证评估结果的客观、公正，对评估过程中知悉的甲乙双方商业秘密负有保密义务。15.5.2咨询机构应按照合同约定提供专业、高效的服务，并对所提出的建议和方案负责。15.5.3监理机构应严格按照法律法规和合同约定进行监理工作，确保养老服务机构的建设、改造和运营过程符合要求。16.第三方责任限额16.1责任限额定义本合同中“责任限额”是指第三方因履行职责而产生的违约责任或赔偿责任的上限。16.2责任限额确定第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，具体数额应考虑第三方提供服务的性质、风险程度等因素。16.3责任限额执行第三方在履行职责过程中，若因自身原因导致违约或赔偿责任，其责任限额为合同中约定的数额。17.第三方与其他各方的划分说明17.1职责划分第三方的职责仅限于合同约定的范围内，甲乙双方对第三方的职责划分应明确，避免职责交叉或遗漏。17.2责任划分第三方在履行职责过程中产生的责任，由第三方自行承担；但若第三方违反合同约定，导致甲乙双方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。17.3信息保密第三方在履行职责过程中知悉的甲乙双方商业秘密，应严格保密，未经甲乙双方同意，不得向任何第三方泄露。18.第三方变更与替换18.1变更条件如需变更第三方，甲乙双方应协商一致，并书面通知对方。18.2替换条件如需替换第三方，甲乙双方应协商一致，并书面通知对方，同时新第三方应满足原第三方在合同中的资质要求。19.第三方介入的费用承担19.1费用承担第三方介入产生的费用，由甲乙双方按照合同约定或实际发生情况承担。19.2费用结算第三方介入费用应在合同约定的期限内结算，如遇争议，由甲乙双方协商解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.人员配置表详细要求：列出甲乙双方人员的基本信息、岗位职责、任职期限等。说明：人员配置表用于明确双方人员职责和工作分工。2.服务项目明细表详细要求：详细列出养老服务机构提供的服务项目及其收费标准。说明：服务项目明细表用于明确服务内容和费用标准。3.财务管理制度详细要求：制定详细的财务管理制度，包括收入管理、支出管理、资金管理等。说明：财务管理制度用于规范财务管理行为，确保财务安全。4.财务报告详细要求：每月、每季度和年度的财务报告，包括资产负债表、利润表等。说明：财务报告用于反映养老机构的财务状况，便于甲乙双方监督。5.资产清单详细要求：详细列出养老机构的资产，包括固定资产、流动资产等。说明：资产清单用于明确资产权属和使用范围。6.质量管理手册详细要求：制定质量管理手册，明确服务质量标准、考核标准等。说明：质量管理手册用于规范服务质量，提高服务水平。7.运营管理考核标准详细要求：制定运营管理考核标准，明确考核指标、考核方式等。说明：运营管理考核标准用于评估乙方运营管理水平。8.争议解决程序详细要求：制定争议解决程序，明确争议解决方式、程序等。说明：争议解决程序用于解决甲乙双方在合同履行过程中产生的争议。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为运营承包费用未按时支付服务质量不符合合同约定人员配备不足或人员资质不符合要求资产管理不善，导致资产损失违反财务管理规定，造成财务损失未履行合同约定的其他义务2.责任认定标准违约行为一经发生，甲乙双方应立即书面通知对方，并要求违约方采取措施纠正。违约方应在接到通知后15个工作日内纠正违约行为，否则视为继续违约。违约方未在规定期限内纠正违约行为的，应承担相应的违约责任。3.违约责任示例说明运营承包费用未按时支付：违约方应向守约方支付违约金，违约金按未支付金额的每日万分之五计算。服务质量不符合合同约定：违约方应承担赔偿责任，赔偿金额根据实际损失确定，最高不超过合同总金额的10%。人员配备不足或人员资质不符合要求：违约方应立即调整人员配置，并承担由此产生的额外费用。全文完。二零二五年度养老服务机构运营承包合同1合同编号_________一、合同主体1.1甲方名称：（填写甲方名称）1.2甲方地址：（填写甲方地址）1.3甲方联系人：（填写甲方联系人姓名）1.4甲方联系电话：（填写甲方联系电话）1.5乙方名称：（填写乙方名称）1.6乙方地址：（填写乙方地址）1.7乙方联系人：（填写乙方联系人姓名）1.8乙方联系电话：（填写乙方联系电话）二、合同前言2.1背景随着我国人口老龄化趋势的加剧，养老服务需求日益增长。为提高养老服务质量和效率，促进养老服务行业健康发展，甲方决定将养老服务机构运营承包给具有专业能力和良好信誉的乙方。2.2目的本合同旨在明确甲方与乙方在养老服务机构运营承包过程中的权利义务，确保养老服务机构的高效运营，提高服务质量，满足老年人生活需求。三、定义与解释3.1专业属于本合同中“养老服务”是指为老年人提供的生活照料、医疗保健、精神慰藉、文化娱乐等服务。3.2关键词解释（1）养老服务机构：指为老年人提供生活照料、医疗保健、精神慰藉、文化娱乐等服务的机构。（2）运营承包：指甲方将养老服务机构运营权委托给乙方，由乙方负责机构的日常运营和管理。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权对乙方运营的养老服务机构进行监督和检查，确保服务质量。（2）甲方有权根据市场变化和老年人需求，调整养老服务机构的服务项目。（3）甲方应按照合同约定，向乙方支付运营承包费用。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权根据合同约定，对养老服务机构进行自主经营管理。（2）乙方应确保养老服务机构的服务质量，满足老年人生活需求。（3）乙方应按照合同约定，向甲方支付运营承包费用。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。5.2合同履行地点本合同所述的养老服务机构运营地点为：（填写具体地址）5.3合同履行方式（1）人员招聘、培训与管理；（2）设施设备维护与管理；（3）服务项目提供与改进；（4）财务管理与成本控制；（5）安全与卫生管理。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件（1）合同期满；（2）甲方或乙方单方违约；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）双方协商一致解除合同。6.3终止程序（1）一方提出终止合同，应提前30日书面通知对方；（2）双方协商一致解除合同，应签订书面协议；（3）合同终止后，乙方应将养老服务机构移交给甲方。6.4终止后果（1）合同终止后，乙方应按照合同约定，向甲方支付剩余运营承包费用；（2）合同终止后，双方应按照国家有关法律法规和政策，处理相关事宜。七、费用与支付7.1费用构成本合同约定的费用构成如下：（1）运营承包费用：乙方根据养老服务机构运营情况，按照约定的比例向甲方支付运营承包费用。（2）设施设备更新费用：乙方负责养老服务机构设施设备的日常维护和更新，费用由乙方承担。（3）人员工资及福利费用：乙方负责支付养老服务机构员工的工资、福利及社会保险等费用。（4）其他费用：包括但不限于水电费、物业管理费、宣传推广费等，由乙方根据实际发生情况承担。7.2支付方式（1）运营承包费用：乙方应在每月结束后5个工作日内，向甲方支付当月运营承包费用的50%。（2）设施设备更新费用：乙方应在设施设备更新完成后5个工作日内，向甲方支付更新费用的100%。（3）人员工资及福利费用：乙方应在每月结束后5个工作日内，向甲方支付当月人员工资及福利费用的100%。（4）其他费用：乙方应在费用发生后的5个工作日内，向甲方支付相应费用。7.3支付时间本合同约定的支付时间如下：（1）运营承包费用：每月5日前支付。（2）设施设备更新费用：更新完成后5日内支付。（3）人员工资及福利费用：每月5日前支付。（4）其他费用：费用发生后5日内支付。7.4支付条款（1）支付方式：乙方应通过银行转账方式支付费用，具体账户信息由甲方提供。（2）支付凭证：乙方应在支付费用后，向甲方提供支付凭证。（3）费用结算：甲方应在收到乙方提供的支付凭证后，对费用进行核对，确认无误后，乙方支付的费用视为已结算。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按时支付费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应支付费用总额的1%。（2）甲方违反合同约定，擅自调整养老服务机构运营项目的，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约（1）乙方未按时支付费用的，应向甲方支付违约金，违约金为应支付费用总额的1%。（2）乙方未履行合同约定的服务质量保证义务，导致养老服务机构运营出现重大问题的，应承担相应的法律责任。（3）乙方违反合同约定，擅自转让运营权的，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式（1）违约方应按照合同约定，向守约方支付违约金。（2）因违约行为给对方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。九、保密条款9.1保密内容本合同项下的保密内容包括但不限于：（1）甲方和乙方的商业秘密；（2）养老服务机构运营过程中的客户信息；（3）双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密。9.2保密期限本合同约定的保密期限为自合同签订之日起十年。9.3保密履行方式（1）双方应采取必要措施，确保保密内容的保密性；（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或者履行困难的客观情况。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、台风等自然灾害；（2）战争、罢工、政府禁令等社会异常事件；（3）其他双方认为属于不可抗力的事件。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方；（2）双方应尽力采取措施，减轻不可抗力事件的影响；（3）因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担责任。10.4不可抗力实例（1）地震导致养老服务机构无法正常运营；（2）政府出台政策，限制养老服务机构的运营；（3）突发公共卫生事件，影响养老服务机构正常运营。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼（1）调解：双方可选择第三方进行调解；（2）仲裁：双方可选择仲裁机构进行仲裁；（3）诉讼：双方可选择向人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将合同权利和义务转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）合同中明确约定不得转让的情形；（2）涉及国家安全、公共利益的情形；（3）法律法规规定不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本合同签订后，甲乙双方均不得擅自变更或转让合同权利和义务。（2）甲方保留对养老服务机构运营的监督管理权，包括但不限于服务质量、安全管理等。13.2特殊权力保留（1）甲方保留在合同履行期间，对养老服务机构运营方向进行调整的权利。（2）乙方在运营过程中，如需进行重大变更，应事先征得甲方同意。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）合同的修改和补充，应经甲乙双方协商一致。（2）修改和补充的内容，应以书面形式作出，并由双方签字盖章。14.2修改和补充效力修改和补充的内容，自双方签字盖章之日起生效，与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）甲乙双方应相互配合，共同维护养老服务机构的安全、稳定和正常运行。（2）乙方应积极配合甲方对养老服务机构运营的监督和管理。15.2协作与配合方式（1）双方应定期召开会议，就养老服务机构运营情况、存在问题及改进措施进行沟通。（2）双方应及时沟通，解决养老服务机构运营过程中出现的问题。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成甲乙双方之间完整的协议，任何与本合同相抵触的文件或协议无效。16.3增减条款本合同如有未尽事宜，甲乙双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年____月____日甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.养老服务机构运营承包合同文本2.养老服务机构运营计划及服务标准3.养老服务机构设施设备清单4.养老服务机构人员配置表5.甲方授权委托书6.乙方资质证明文件7.费用结算凭证8.争议解决协议二、违约行为及认定：1.违约行为：（1）甲方未按时支付费用的行为；（2）甲方违反合同约定，擅自调整养老服务机构运营项目的行为；（3）乙方未按时支付费用的行为；（4）乙方未履行合同约定的服务质量保证义务，导致养老服务机构运营出现重大问题的行为；（5）乙方违反合同约定，擅自转让运营权的行为。2.违约行为的认定：（1）甲方违约的认定：甲方未按时支付费用或擅自调整运营项目，经乙方书面通知后，甲方在合理期限内仍未纠正，视为违约；（2）乙方违约的认定：乙方未按时支付费用或未履行服务质量保证义务，经甲方书面通知后，乙方在合理期限内仍未纠正，视为违约。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.违约金：指违约方应向守约方支付的一定金额的金钱，以补偿守约方因违约所遭受的损失。3.补充协议：指在原合同基础上，甲乙双方就某些特定事项达成一致，并经双方签字盖章的协议。4.调解：指在第三方的协调下，双方通过协商解决争议。5.仲裁：指双方自愿将争议提交仲裁机构进行裁决，仲裁裁决具有法律效力。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：养老服务机构运营过程中出现服务质量问题。解决办法：建立服务质量监控机制，定期进行服务质量评估，对存在问题及时整改。2.问题：甲方未按时支付费用。解决办法：明确支付时间，甲方未按时支付时，乙方有权要求支付违约金，并采取法律手段维护自身权益。3.问题：乙方服务质量未达到合同约定标准。解决办法：甲方有权要求乙方整改，如乙方整改后仍不达标，甲方有权解除合同。4.问题：养老服务机构运营过程中发生安全事故。解决办法：建立健全安全管理制度，定期进行安全检查，对发生的安全事故进行及时处理。5.问题：合同履行过程中出现争议。解决办法：双方应友好协商解决争议，协商不成时，可选择调解、仲裁或诉讼等方式解决。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方主体名称：（填写第三方主体名称）2.第三方主体地址：（填写第三方主体地址）3.第三方主体联系人：（填写第三方主体联系人姓名）4.第三方主体联系电话：（填写第三方主体联系电话）5.第三方职责：（1）第三方作为养老服务机构的专业顾问，提供运营管理咨询和指导。（2）第三方负责对养老服务机构的服务质量进行监督和评估。（3）第三方协助甲方和乙方解决运营过程中遇到的问题。6.第三方权利：（1）第三方有权要求甲方和乙方提供必要的信息和资料。（2）第三方有权对养老服务机构的服务质量提出改进建议。（3）第三方有权参与养老服务机构运营管理的决策过程。7.第三方义务：（1）第三方应保守甲乙双方的商业秘密。（2）第三方应按照合同约定，履行其职责。（3）第三方应确保其提供的咨询和建议符合相关法律法规和行业标准。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利：（1）乙方有权要求甲方提供必要的运营支持，包括但不限于设施设备的维护和更新。（2）乙方有权根据市场变化和老年人需求，调整养老服务机构的服务项目。（3）乙方有权获得甲方提供的培训机会，提高运营管理能力。2.乙方利益条款：（1）乙方在合同履行期间，享有养老服务机构运营收益的分配权。（2）乙方有权获得甲方提供的商业保险，保障运营过程中的风险。（3）乙方有权在合同期满后，优先续签合同。3.甲方的违约及限制条款：（1）甲方未按时支付运营承包费用，应向乙方支付违约金。（2）甲方不得擅自调整乙方的运营权，否则应承担相应的法律责任。（3）甲方不得限制乙方的运营自主权，否则应承担相应的法律责任。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利：（1）甲方有权对养老服务机构的服务质量进行监督和检查。（2）甲方有权要求乙方按照合同约定，提供高质量的服务。（3）甲方有权在合同履行期间，对养老服务机构进行必要的调整。2.甲方的利益条款：（1）甲方有权获得养老服务机构运营收益的分成。（2）甲方有权在合同期满后，优先续签合同。（3）甲方有权获得乙方提供的运营数据和报告。3.乙方的违约及限制条款：（1）乙方未按时支付运营承包费用，应向甲方支付违约金。（2）乙方未履行合同约定的服务质量保证义务，应承担相应的法律责任。（3）乙方不得擅自转让运营权，否则应承担相应的法律责任。全文完。二零二五年度养老服务机构运营承包合同2合同目录一、合同概述1.合同名称2.合同编号3.合同签订日期4.合同签订双方5.合同有效期6.合同签订地点二、服务内容1.服务项目2.服务标准3.服务范围4.服务对象5.服务方式6.服务时间三、服务费用1.费用构成2.费用支付方式3.费用结算4.费用调整5.优惠措施四、服务质量保障1.质量标准2.质量监控3.质量改进4.质量投诉处理5.质量考核五、人员管理1.人员配置2.人员培训3.人员考核4.人员福利5.人员离职与交接六、设施设备1.设施设备清单2.设施设备维护3.设施设备更新4.设施设备使用规范5.设施设备安全七、安全管理1.安全生产责任2.安全管理制度3.安全隐患排查4.应急预案5.安全事故处理八、财务管理1.财务管理制度2.财务报表3.财务审计4.费用报销5.财务风险控制九、合同履行1.合同履行期限2.合同履行地点3.合同履行方式4.合同履行责任5.合同变更与解除十、违约责任1.违约情形2.违约责任3.违约赔偿4.违约处理5.违约纠纷解决十一、争议解决1.争议解决方式2.争议解决程序3.争议解决机构4.争议解决费用5.争议解决期限十二、合同解除1.合同解除条件2.合同解除程序3.合同解除通知4.合同解除后果5.合同解除备案十三、合同终止1.合同终止条件2.合同终止程序3.合同终止通知4.合同终止后果5.合同终止备案十四、其他1.合同附件2.合同解释3.合同生效4.合同份数5.合同附件效力合同编号2025100001一、合同概述1.合同名称：二零二五年度养老服务机构运营承包合同2.合同编号：20251000013.合同签订日期：2025年1月1日4.合同签订双方：承包方：[承包方全称]承包方地址：[承包方地址]承包方法定代表人：[承包方法定代表人姓名]承包方联系方式：[承包方联系方式]甲方：[甲方全称]甲方地址：[甲方地址]甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]甲方联系方式：[甲方联系方式]5.合同有效期：自2025年1月1日至2025年12月31日6.合同签订地点：[合同签订地点]二、服务内容1.服务项目：养老服务医疗保健服务康复护理服务生活照料服务2.服务标准：符合国家及地方养老服务标准提供个性化服务方案确保服务质量与安全3.服务范围：老年人生活照料老年人健康保健老年人康复护理老年人文化娱乐活动4.服务对象：5.服务方式：集中照料居家照料社区服务特殊服务6.服务时间：每日24小时提供服务三、服务费用1.费用构成：服务费用设施设备使用费人员工资及福利费管理费用2.费用支付方式：按月支付预付款方式3.费用结算：每月结算一次以银行转账方式进行结算4.费用调整：根据物价变动情况调整经双方协商一致后调整5.优惠措施：对特定老年人群体提供优惠政策对长期入住老年人提供优惠四、服务质量保障1.质量标准：达到国家及地方养老服务标准确保服务质量与安全2.质量监控：定期对服务质量进行评估建立服务质量监控体系3.质量改进：及时发现并改进服务质量问题定期开展服务质量培训4.质量投诉处理：建立投诉处理机制及时处理并反馈投诉结果5.质量考核：定期对服务质量进行考核考核结果作为服务质量改进依据五、人员管理1.人员配置：按照服务需求配置服务人员配备专业护理人员2.人员培训：定期对服务人员进行专业培训提升服务人员专业技能和服务意识3.人员考核：定期对服务人员进行考核考核结果作为人员奖惩依据4.人员福利：提供与岗位相匹配的薪酬待遇提供法定福利和额外福利5.人员离职与交接：建立人员离职与交接制度确保服务连续性和服务质量六、设施设备1.设施设备清单：列出所有设施设备名称、型号、数量等2.设施设备维护：定期对设施设备进行维护保养确保设施设备正常运行3.设施设备更新：提升服务质量和效率4.设施设备使用规范：制定设施设备使用规范确保设施设备安全使用5.设施设备安全：定期进行安全检查及时排除安全隐患七、安全管理1.安全生产责任：明确各方的安全生产责任建立安全生产责任制2.安全管理制度：制定完善的安全管理制度确保安全措施落实到位3.安全隐患排查：定期进行安全隐患排查及时整改安全隐患4.应急预案：制定应急预案定期进行应急演练5.安全事故处理：建立安全事故处理机制及时处理并上报安全事故八、财务管理1.财务管理制度：建立健全财务管理制度确保财务数据的真实性和准确性2.财务报表：每月编制财务报表每季度向甲方提交财务报表3.财务审计：每年进行一次财务审计审计报告由甲方指定审计机构出具4.费用报销：按照财务管理制度进行费用报销报销流程需经甲方审核批准5.财务风险控制：制定财务风险控制措施定期评估财务风险并采取措施降低风险九、合同履行1.合同履行期限：自2025年1月1日至2025年12月31日2.合同履行地点：[服务设施所在地]3.合同履行方式：按照合同约定提供服务甲方提供必要的协助和支持4.合同履行责任：承包方负责服务设施的管理和维护甲方负责监督服务质量5.合同变更与解除：合同变更需经双方协商一致合同解除需按照合同约定或法定程序进行十、违约责任1.违约情形：未按合同约定提供服务违反财务管理制度未按时支付费用2.违约责任：承包方应承担违约责任甲方有权要求承包方承担违约责任3.违约赔偿：违约赔偿金额根据违约情况确定双方协商确定赔偿金额4.违约处理：违约处理需按照合同约定或法定程序进行5.违约纠纷解决：违约纠纷解决方式为协商、调解或仲裁十一、争议解决1.争议解决方式：通过协商解决协商不成的，提交[仲裁机构]仲裁2.争议解决程序：争议双方应在争议发生后30日内提交争议解决申请仲裁机构应在收到申请后60日内作出裁决3.争议解决机构：[仲裁机构名称]4.争议解决费用：争议解决费用由败诉方承担5.争议解决期限：争议解决期限不超过6个月十二、合同解除1.合同解除条件：合同约定的解除条件法定解除条件2.合同解除程序：双方协商一致解除合同按照法定程序解除合同3.合同解除通知：解除合同需提前通知对方通知方式为书面形式4.合同解除后果：合同解除后，双方应按照约定处理善后事宜合同解除不影响已履行部分的效力5.合同解除备案：合同解除后需向相关部门备案十三、合同终止1.合同终止条件：合同履行完毕合同解除法定终止条件2.合同终止程序：双方协商一致终止合同按照法定程序终止合同3.合同终止通知：终止合同需提前通知对方通知方式为书面形式4.合同终止后果：合同终止后，双方应按照约定处理善后事宜合同终止不影响已履行部分的效力5.合同终止备案：合同终止后需向相关部门备案十四、其他1.合同附件：服务设施清单人员配置表财务管理制度安全管理制度其他相关文件2.合同解释：合同条款如有歧义，以双方协商一致的解释为准3.合同生效：本合同自双方签字盖章之日起生效4.合同份数：本合同一式两份，双方各执一份5.合同附件效力：合同附件与本合同具有同等法律效力甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表（签字）：__________________乙方代表（签字）：__________________签订日期：____________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.甲方主导条款：说明：甲方作为养老服务机构的主要出资方和管理方，拥有对运营承包合同的最终决策权。内容：a.甲方有权对乙方提供的养老服务进行定期检查和评估。b.甲方有权根据市场变化和需求调整服务内容和标准。c.甲方有权对乙方的人员配置和培训提出具体要求。d.甲方有权对乙方的财务状况进行审计和监督。2.甲方责任条款：说明：甲方应承担起对养老服务机构的管理责任，确保服务质量和安全。内容：a.甲方应确保服务设施符合国家相关安全标准。b.甲方应提供必要的管理和技术支持，协助乙方提高服务质量。c.甲方应定期对乙方进行服务质量考核，并对考核结果进行反馈。d.甲方应承担因自身原因导致的服务质量问题和安全事故的责任。3.甲方权益保障条款：说明：甲方应保障自身权益，确保合同履行过程中不受不公平待遇。内容：a.甲方有权要求乙方按照合同约定提供相关服务数据和信息。b.甲方有权对乙方的服务质量进行监督，并提出改进意见。c.甲方有权在乙方违约时采取相应的法律措施。d.甲方有权在合同到期后，根据市场情况决定是否续签合同。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：1.乙方主导条款：说明：乙方作为养老服务机构的具体运营方，拥有对日常运营的决策权。内容：a.乙方有权根据自身专业知识和市场经验，提出服务改进方案。b.乙方有权对服务人员进行招聘、培训和考核。c.乙方有权根据服务需求调整服务设施和设备。d.乙方有权对甲方提出的改进意见进行评估和反馈。2.乙方责任条款：说明：乙方应承担起对养老服务机构运营的责任，确保服务质量。内容：a.乙方应确保服务设施和设备的安全运行。b.乙方应提供专业的服务人员，确保服务质量。c.乙方应定期对服务质量进行自查和改进。d.乙方应承担因自身原因导致的服务质量问题和安全事故的责任。3.乙方权益保障条款：说明：乙方应保障自身权益，确保合同履行过程中不受不公平待遇。内容：a.乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。b.乙方有权要求甲方提供必要的管理和技术支持。c.乙方有权在合同到期后，根据市场情况决定是否续签合同。d.乙方有权在甲方违约时采取相应的法律措施。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：1.第三方中介条款：说明：第三方中介作为合同双方的中立机构，负责监督合同的履行和协调双方关系。内容：a.第三方中介有权对合同履行情况进行监督和评估。b.第三方中介有权协调双方在合同履行过程中产生的争议。c.第三方中介有权对乙方的服务质量进行抽样检查。d.第三方中介有权对甲方的财务状况进行审计和监督。2.第三方中介责任条款：说明：第三方中介应承担起对合同履行的监督责任，确保合同双方权益。内容：a.第三方中介应确保合同条款的公平性和合理性。b.第三方中介应公正、客观地处理合同履行过程中的争议。c.第三方中介应定期向合同双方提交监督报告。d.第三方中介应承担因自身原因导致合同履行不力或争议处理不当的责任。3.第三方中介权益保障条款：说明：第三方中介应保障自身权益，确保合同履行过程中不受不公平待遇。内容：a.第三方中介有权要求合同双方提供必要的信息和资料。b.第三方中介有权要求合同双方按照约定支付中介费用。c.第三方中介有权在合同到期后，根据市场情况决定是否继续担任中介。d.第三方中介有权在合同双方违约时采取相应的法律措施。附件及其他补充说明一、附件列表：1.服务设施清单2.人员配置表3.财务管理制度4.安全管理制度5.第三方中介资质证明6.合同双方营业执照复印件7.合同双方法定代表人身份证明8.合同双方授权委托书（如有）9.合同双方银行账户信息10.其他相关文件二、违约行为及认定：1.违约行为：a.未按合同约定提供服务或服务质量不符合标准b.未按时支付费用c.违反财务管理制度d.未按约定进行设施设备维护和更新e.未按约定进行人员培训和考核f.未按约定进行安全管理g.未按约定进行财务审计和监督2.违约认定：a.由第三方中介或甲方进行现场检查或审计b.根据合同约定和实际情况进行认定c.违约行为一经认定，双方应立即采取措施予以纠正三、法律名词及解释：1.合同：指双方当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。2.违约：指合同当事人未履行合同义务或履行不符合合同约定。3.仲裁：指由仲裁机构对合同纠纷进行裁决的一种争议解决方式。4.法定代表人：指依法代表法人行使职权的负责人。5.营业执照：指工商行政管理部门颁发的证明企业合法经营的法律文件。6.银行账户信息：指合同双方在银行开立的账户信息，用于合同款项的支付和收取。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：服务质量不符合标准解决办法：加强人员培训，完善服务质量监控体系，及时处理客户投诉。2.问题：费用支付不及时解决办法：建立费用支付预警机制，及时沟通解决支付问题，确保服务连续性。3.问题：安全管理不到位解决办法：加强安全管理制度，定期进行安全检查，及时整改安全隐患。4.问题：财务风险控制不足解决办法：加强财务风险控制措施，定期进行财务审计，确保财务安全。五、所有应用场景：1.养老服务机构运营承包2.养老服务设施建设与管理3.养老服务人员招聘与培训4.养老服务财务管理5.养老服务安全管理6.养老服务合同纠纷解决全文完。二零二五年度养老服务机构运营承包合同3合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：_______地址：_______联系人：_______联系电话：_______2.乙方：名称：_______地址：_______联系人：_______联系电话：_______3.其他相关方：名称：_______地址：_______联系人：_______联系电话：_______二、合同前言2.1背景随着我国人口老龄化程度的不断加深，养老服务业已成为国家和社会关注的焦点。为满足老年人日益增长的养老需求，甲方决定将_______养老服务机构进行运营承包，乙方作为承包方，愿意承担该养老机构的运营管理工作。2.2目的本合同的签订旨在明确甲乙双方在养老服务机构运营承包过程中的权利、义务、责任，确保养老服务机构的高效、稳定运营，为老年人提供优质、安全的养老服务。三、定义与解释3.1专业术语（1）养老服务机构：指为老年人提供生活照料、医疗保健、文化娱乐等综合性服务的机构。（2）运营承包：指甲方将养老服务机构在一定期限内，以承包方式委托乙方进行经营管理。3.2关键词解释（1）甲方：指将养老服务机构进行运营承包的一方。（2）乙方：指接受甲方委托，承担养老服务机构运营管理的一方。（3）服务内容：指养老服务机构为老年人提供的各项服务，包括生活照料、医疗保健、文化娱乐等。（4）服务质量：指养老服务机构为老年人提供的服务达到的满足程度。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权对乙方进行监督，确保养老服务机构按照合同约定提供优质服务。（2）甲方有权根据市场情况，调整养老服务机构的服务内容和收费标准。（3）甲方有义务提供养老服务机构所需的设施设备、人员培训等支持。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权根据合同约定，自主经营管理养老服务机构。（2）乙方有义务按照合同约定，为老年人提供优质、安全的养老服务。（3）乙方有义务对养老服务机构进行定期检查，确保设施设备安全、服务规范。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期至_______年_______月_______日止。5.2合同履行地点养老服务机构所在地：_______5.3合同履行方式乙方按照合同约定，负责养老服务机构的日常运营管理工作，包括但不限于人员招聘、培训、设施设备维护、服务内容提供等。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）合同到期；（2）甲乙双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）一方违约，另一方依法解除合同。6.3终止程序（1）一方提出终止合同，应提前_______日书面通知对方；（2）双方应在接到终止合同通知之日起_______日内，共同协商确定终止事宜；（3）终止合同后，双方应按照合同约定办理相关手续。6.4终止后果（1）合同终止后，乙方应将养老服务机构设施设备、人员等移交给甲方；（2）甲乙双方应按照合同约定，处理合同终止后的相关事宜。七、费用与支付7.1费用构成（1）承包费用：乙方承包甲方养老服务机构所需支付的费用；（2）运营管理费用：乙方在运营过程中产生的各项管理费用；（3）服务质量保证金：为确保乙方提供优质服务，甲方收取的保证金；（4）其他费用：根据双方协商确定的其它费用。7.2支付方式（1）承包费用：甲方应于合同签订之日起_______日内，向乙方支付_______%的承包费用；（2）运营管理费用：乙方每月向甲方提交运营管理费用结算报告，甲方应在收到报告后_______日内支付当月运营管理费用；（3）服务质量保证金：甲方在合同签订之日起_______日内，向乙方支付服务质量保证金；（4）其他费用：按照双方协商的支付方式进行支付。7.3支付时间（1）承包费用：按上述支付方式，分阶段支付；（2）运营管理费用：每月支付；（3）服务质量保证金：一次性支付；（4）其他费用：按照双方约定的支付时间支付。7.4支付条款（1）甲方支付给乙方的款项，应通过银行转账方式进行；（2）甲方应在支付款项时，附上付款凭证，并注明款项用途；（3）乙方应在收到款项后，向甲方提供相应的收据。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按约定支付承包费用、运营管理费用、服务质量保证金等款项的，应向乙方支付_______%的违约金；（2）甲方未按约定提供设施设备、人员培训等支持的，应承担相应的责任。8.2乙方违约（1）乙方未按约定提供优质服务的，应向甲方支付_______%的违约金；（2）乙方未按约定经营管理养老服务机构的，应承担相应的责任。8.3赔偿金额和方式（1）违约金以实际损失为基础，由违约方支付；（2）赔偿金额和方式由双方协商确定，协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。九、保密条款9.1保密内容本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等，均为保密内容。9.2保密期限本合同保密期限为_______年，自合同生效之日起计算。9.3保密履行方式（1）双方应采取保密措施，确保保密内容的保密性；（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义本合同所指的不可抗力，是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或者履行困难的客观情况。10.2不可抗力事件（1）自然灾害：地震、洪水、台风等；（2）政府行为：政策调整、法律法规变动等；（3）社会异常事件：罢工、暴乱、战争等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件，双方应及时通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失；（2）因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任。10.4不可抗力实例（1）地震、洪水等自然灾害；（2）政策调整、法律法规变动等政府行为；（3）罢工、暴乱、战争等社会异常事件。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼，或向仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将合同转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）合同约定的保密内容；（2）合同约定的特定服务内容；（3）法律法规规定的不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留甲方保留对养老服务机构运营的最终监督权和决定权，包括但不限于服务质量、收费标准、人员配置等方面的决策。13.2特殊权力保留（1）甲方保留在合同履行期间，对养老服务机构进行必要的设施设备更新和维护的权利；（2）甲方保留在合同履行期间，根据市场变化和政策调整，对服务内容和收费标准进行适当调整的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序任何对本合同的修改或补充，必须以书面形式提出，经甲乙双方协商一致后，由双方签字盖章，作为本合同的附件。14.2修改和补充效力修改或补充的书面文件，自