社会心理-第二章 社会中的自我课件

遇见，自己

-第二章社会中的自我09高尔夫曾铖王诗琪目录

2.3

2.2

2.42.52.6

2.1自我概念：我是谁自尊自我服务偏见

知觉到的自我控制自我展示个人后记：傲慢的危险与积极思维焦点效应成为spotlighteffect一员测试1你曾因在公共场合把饮料撒了一身而懊恼很久？2你有没有在公共场合摔跤，然后迅速起身还要装作若无其事？3每次出门前要花好长时间在挑选衣服上？4和朋友聊天时，会很自然地将话题引到自己身上？自我觉知影响因素社会环境对自我觉知的影响带有自利色彩的社会判断自我关注激发的社会行为社会关系有助于我们界定自我2.1我是谁我们世界的中心：我们的自我感觉社会自我的发展自我与文化自我认识WhoAmI?小测试我是。给出五个答案来完成这个填空题。我们世界的中心：我们的自我感觉以上小测试的五个答案合起来就是你对自己的“自我概念”如果你得到过较多的肯定，你就会有一个较良好的自我概念如果受到了较多的批评，则更可能有一个很糟糕的自我概念细说自我图式自我图式我们世界的中心：我们的自我感觉自我参照效应案例：英国的一家大公司日常工作费用开支很大，公司经理为了降低费用开支，想出了一个办法。他雇了一位面孔冷酷、资历很深、有会计工作经验的人。经理让这位会计师坐在前面有玻璃窗的办公室里，这样，他就可以看到在他前面办公的所有的员工。公司经理告诉所有的员工说：“他是被雇来检查所有的费用帐簿的。”每天早晨公司职员都会把一叠费用帐簿摆在他的办公桌上。到了晚上，他们又来把这些帐簿拿走交给会计部门。然而这位被请来的会计师根本未曾翻阅过那些帐簿，但是所有的员工都不知道这回事。奇迹出现了，在会计师来公司“检查”帐簿的一个月时间内，公司所有费用开支降低至原来的80%。我们世界的中心：我们的自我感觉我们在学习新东西的时候也常常有这种效应发生作用。一方面，我们在学习新东西的时候，常常会将这些东西与自己联系起来。如果学到的东西与我们自身有密切关系的话，学习的时候就有动力，而且不容易忘记。但是另一方面，这种效应也有其不利影响。比如医学院的学生常常碰到这种情况，每当老师介绍一种病症的时候，学生总免不了会先想到自己是否出现过类似的征兆，如果不巧有两三点看似符合，就开始惊慌，怀疑自己是否已经病入膏肓，其实自己一点都没事。我们世界的中心：我们的自我感觉可能的自我-包括我们希望成为的样子和害怕成为的样子例如现实的个人对自己的表征：关于一个人实际具有的特性的信念。我是一个体贴和热心的人，身体健康，并且有吸引力。理想的个人对自己希望、愿意或喜欢成为的表征：关于个人理想中愿意有的特性的信念。我愿意成为慷慨的、成功的、受欢迎的和被人爱的人。应该的个人对自己应该成为的或者感觉有义务成为的表征：关于个人有义务拥有的特性的信念。我应该有抱负、坚定、勤奋和有纪律。社会自我的发展自我概念已经成为社会心理学的主要焦点，因为它有利于组织我们的思想并指导我们的社会行为。影响自我发展的主要因素有：1.我们扮演的角色（在学校扮学生，在家里扮儿女）2.社会同一性（民族、信仰、性别、学术专业等），暗含着你不是谁的定义，这个范畴包括“我们”而排斥“他们”。社会自我的发展3.社会比较

当我们是一个大团体中的小团体的一部分时，我们经常会意识到自己的社会身份；当我们的社会团体占多数时，可能我们就不太考虑它。我们如何判断自己是否富有、聪明或矮小？一种方式就是进行社会比较。4.成功和失败自我与文化你是如何完成“我是。”的？是个人特点“我很高”“我很外向”还是社会同一性“我是双子座”“我是川菜爱好者”自我与文化当呈现一种水下场景时，亚洲人常常描述环境和鱼类直接的关系。而美国人更多地注意单独的大鱼自我与文化自我与文化自我认识1.解释我们的行为2.预测我们的行为（1）他人的预测往往更客观（2）人们预测别人的行为往往比预测自己的更加准确

如老子所说“知人者智，自知者明”是正确的，那么很明显大多数人是智大于明的。自我认识3.预测我们的感受（1）我们想要，我们得到，我们快乐。这三句话完全正确吗？（2）要知道我们具有很强的恢复力。2.2知觉到的自我2.2.1自我效能

斯坦福的心理学家艾伯特·班杜拉在他的研究中捕捉到积极思维的力量，并提出了自我效能的理论。对自己能力和效率的乐观信念可以获得很大的回报。自我效能感较高的儿童和成人更有韧性，较少焦虑和抑郁。他们还生活的更健康，并且有更高的学业成就。2.2自我知觉控制点亦称控制观，个体在周围环境（包括心理环境）作用的过程中，认识到控制自己生活的力量，也就是每个人对自己的行为方式和行为结果的责任的认识和定向。分内控和外控两种，前者指把责任归于个体的一些内在原因（如能力，努力程度等），后者则是指把责任或原因归于个体自身以外的因素（如环境因素，运气等）。知觉到的自我控制习得性无助当动物和人经历无法控制的有害事件时，他们就会习得一种被动和无助感。无法控制的有害事件————知觉到缺乏控制——习得性无助。“可能会让你产生不满意”现象。习得性无助实验美国心理学家塞利，在1967年研究动物时发现，他起初把狗关在笼子里，只要蜂音器一响，就给狗施加难以忍受的电击。狗关在笼子里逃避不了电击，于是在笼子里狂奔，屎滚尿流，惊恐哀叫。多次实验后，蜂音器一响，狗就趴在地上，惊恐哀叫，也不狂奔。后来实验者在给电击前，把笼门打开，此时狗不但不逃，而是不等电击出现，就倒地呻吟和颤抖。它本来可以主动逃避，却绝望地等待痛苦的来临，这就是习得性无助。为什么它们会这样，连“狂奔，屎滚尿流，惊恐哀叫”，这些本能都没有了呢？因为它们已经知道，那些是无用的，这就叫“习得性无助”。2.3自尊我们全面的自我评价，是我们所有的自我图式和可能的自我的总和。2.3.1自尊动机我们决不是冷冰冰的信息加工机器。面对失败，高自尊的人会认为他人也和自己一样失败，并夸大自己相对于他人的优越性，以维持自己的自我价值。自尊威胁常常发生于比你优秀的兄弟姐妹之间，也可能发生于朋友之间。2.3.2自尊的阴暗面研究证明，那些黑帮头目、极端种族主义者和恐怖主义者往往具有更高的自尊。为什么？当发现自己高傲的自尊受到威胁时，人们常常会以打压他人的方式来应对，有时甚至是以暴力的方式反应。一个心高气傲的孩子，如果遭到社会性拒绝的威胁和挫折，那将是相当危险的。鲍迈斯特（1996）认为自尊的影响并不都是好的。他指出高自尊的人通常是令人讨厌的，而且常常喜欢插嘴打断别人，他们喜欢对人平头论足，而不是与人交谈。所以他认为“自制远远比自尊有价值。”和自尊脆弱的人相比，把自尊更多地建立在良好的自我感觉而不是分数、外貌、金钱或别人的赞美的基础上的自尊感明确的人，会一直感到状态良好。与自尊建立在如个人品质这样的内部因素的人相比，自尊主要建立在外部因素基础上的人会经历更多的压力、愤怒、人际关系问题、吸毒酗酒以及饮食障碍。所以，具有讽刺意味的是，那些试图通过变漂亮、富有或受人欢迎来寻求自尊的人，对真正有利于提高生活质量的东西却视而不见。2.4自我服务偏见人们常常从好的方面来看待自己，当取得一些成功时，常常容易归因于自己，而做了错事之后，怨人尤人，把它归因于外在因素，即把功劳归于自己，把错误推给人家。它是一种主观主义的表现，也是一种归因偏见。当我们加工和自我有关的信息时，会出现一种潜在的偏见。我们一边轻易地为自己的失败开脱，一边欣然接受成功的荣耀，在很多情况下，我们把自己看得比别人要好。2.4.1对积极和消极事件的解释司机们如何描述事故的发生？政治家和高层管理者的逻辑。婚姻中的自我服务偏见。总之，我们总是将成功与自我联系而避开失败对自我的影响，以此保持良好的自我形象。2.4.2每个人都高于平均水平，这可能吗？“我承认这份简历看起来非常有吸引力，但你也知道，这年头，每个毕业生的毕业排名都排在班级的前10%”。2.4.3盲目乐观那些满不在乎地把车座安全带丢在一边的人，那些不肯承认吸烟会危害身体健康的人，还有那些陷入注定要结束的关系里的人们，无一不提醒我们，盲目乐观如同傲慢一样，是失败的先兆。当然乐观主义在增强个体自我效能感，促进健康和安宁方面确实对悲观主义强的多。但是“防御性悲观主义”者往往能够预见问题的发生并且促使自己进行有效地应对。正如一句中国成语所说“居安思危”。2.4.4虚假普遍性和虚假独特性为了进一步增强我们的自我形象，我们常常表现出这样一种奇怪的倾向：过分高估或低估他人会像我们一样思考和行事。在观点方面，我们过高的估计别人对我们观点的赞成度，以支持自己的立场，这种现象被称为虚假普遍性效应。“我看很少有人能维持传统的家庭关系”——麦当娜，2000。而在能力方面，当我们干得不错或获得成功时，虚假独特性效应则更容易发生。我们将自己的才智和品德看成是超乎寻常的，以满足自己的自我形象。大家说我浑身上下都是塑料做的。我不能离暖气太近，不然会化掉的。我使用（乳房）填充物，可洛杉矶的每个单身女子不都如此吗？——女演员帕梅拉总之，我们并不是客观地看待事物，而总是从我们自己的角度出发来看待事物。

2.4.5对自我服务偏见的解释Blaine和Crocker(1993)总结了三种成败归因时的自我服务偏见策略：

①以成功为自豪而否定失败的责任；

②把有利的随机结果归因于能力，不利的看作运气不好；

③测验成绩好认为该测验是对其知识的有效测量，成绩不好则批评该测验没有测出其实际能力

简言之，它指的是将积极的事件归为内因，而将消极的事件归为外因，以便对成功认领奖赏，对失败否认责任。自我服务偏见如何起作用2.5自我展示虚伪的谦逊：对外展示的自我和真实的自我是不同的。自我妨碍：设置障碍来阻挠自己的成功，事实上是一种自我保护的表现。印象管理：一个人通过一定的方式影响别人形成的对自己的印象的过程。它是自我调节的一个重要方面。2.5.1虚伪的谦逊表现一：贬低自己夸奖别人表现二：人们对自己的成就的自传式解释2.5.2自我妨碍一些研究表明，在一个自己可能会输的情境下，低自尊的人有时会借助于自我妨碍手段(Harris＆Snyder，1986；Tice，1990)。人们蓄意破坏自己在任务中有良好表现的机会的行为就是自我妨碍，比如不好好准备考试，或者在做需要专心致志的工作时听分心的音乐。2.5.3印象管理印象管理是指处于组织情境下的组织成员有意识地控制他人对自己形成某种印象的过程印象管理是组织行为中人际互动过程的基本组成部分

印象管理理论假定人类的一种基本动机就是无论个体在组织内部还是外部，都渴望被别人积极看待，避免被别人消极（负面）看待。试图使别人积极看待自己的努力叫做获得性印象管理而尽可能弱化自己的不足或避免使别人消极的看待自己的防御性措施叫做保护性印象管理。印象管理本身并无好坏之分，它是我们社会与工作生活中的基本组成部分。印象管理是好是坏、是道德还是不道德实际上取决于人们为什么运用它和怎样运用它。

首因效应

也叫“第一印象”效应。第一印象，是在短时间内以片面的资料为依据形成的印象，心理学研究发现，与一个人初次会面，45秒钟内就能产生第一印象。这一最先的印象对他人的社会知觉产生较强的影响，并且在对方的头脑中形成并占据着主导地位。鲜明、深刻而牢固的第一印象，会给人形成一种固定的看法，影响甚至决定着今后双方的交往关系，在社会知觉中起重要的作用。

印象形成的效应

首因效应是第一印象机制的作用。

个体对后续信息的解释往往是根据第一印象来完成的。

一般讲，熟悉的人，特别是亲密的人之间容易出现近因郊应，而不熟悉的人或少见的人之间容易出现首因郊应。小测试：第一印象测试案例：

一个新闻系的毕业生正急于寻找工作。一天，他到某报社对总编说：“你们需要一个编辑吗？”，“不需要！”“那么记者呢？”，“不需要！”，“那么排字工人、校对呢？”，“不，我们现在什么空缺也没有了。”，“那么，你们一定需要这个东西”。说着他从公文包中拿出一块精致的小牌子，上面写着“额满，暂不雇佣”。总编看了看牌子，微笑着点了点头，说：“如果你愿意，可以到我们广告部工作”。这个大学生通过自己制作的牌子表达了自己的机智和乐观，给总编留下了美好的“第一印象”，引起其极大的兴趣，从而为自己赢得了一份满意的工作。这就是“第一印象”的微妙作用。

光环效应人们对他人的认知和判断往往只从局部出发，扩散而得出整体印象，也即常常以偏概全。一个人如果被标明是好的，他就会被一种积极肯定的光环笼罩，并被赋予一切都好的品质；如果一个人被标明是坏的，他就被一种消极否定的光环所笼罩，并被认为具有各种坏品质。这就好象刮风天气前夜月亮周围出现的圆环（月晕），其实呢，圆环不过是月亮光的扩大化而已。据此，桑戴克为这一心理现象起了一个恰如其分的名称“晕轮效应”，也称作“光环作用”。

晕轮效应的作用

晕轮效应会对人际关系产生积极效应，比如你对人诚恳，那么即便你能力较差，别人对你也会非常信任，因为对方只看见你的诚恳。案例：最典型的例子，就是当我们看到某个明星在媒体上爆出一些丑闻时总是很惊讶，而事实上我们心中这个明星的形象根本就是她在银幕或媒体上展现给我们的那圈“月晕”，明星真实人格我们是不得而知的，