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文档简介

第一章导论选择题:市场营销的核心是〔 C〕.生产B.分配C.交换D.促销以下对市场的内涵〔 D〕理解最准确.市场是商品交换的场所市场是指商品交换关系的总和C市场是指对某种商品或劳动的所有购置者的需求总和D.市场是交换的范畴,随着商品经济的不断开展、变化,在不同的时期、不同的场合具有不同的意义.上街购物,忽然觉得饿了,想吃东西,届丁〔A〕.A.需要B.欲望C.需求D.要求某明星想让自己的孩子上贵族私立学校,届丁〔B〕.A.需要B.欲望C.需求D.要求企业与关键成员建立长期满意的关系,届丁全面营销中的〔 B〕.A.整合营销 B.关系营销内部营销 D.社会营销从营销理论的角度而言,企业市场营销的最终目标是BoA.满足消费者的需求和欲望 B.获取利润C.求得生存和开展 D.把商品推销给消费者判断题:企业要通过营销活动去创造和引导需要. 〔?〕市场营销就是推销和广告.〔?〕市场营销学20世纪初创立丁中国.〔?〕当代企业营销的目的是实现企业利益.〔?〕第二章〔B〕营销观念确实立,标志着企业在营销观念上发生了根本的、转折性的变革,为成功营销奠定了根底.A.推销 B.单纯市场 C价值 D巾场导向0B.生产观念D.社会市场营销观念的标志是提出了〔A〕的观念.B.以生产者为中央D.网络营销A〕的核心内容.0B.生产观念D.社会市场营销观念的标志是提出了〔A〕的观念.B.以生产者为中央D.网络营销A〕的核心内容.B.绿色营销D.相互市场营销A.推销观念C.市场营销观念市场营销学“革命〞A.以消费者为中央C.市场营销组合与顾客建立长期合作关系是〔A.关系营销C.公共关系“市场营销近视症〞是指〔A.生产观念 B.推销观念C.产品观念 D.顾客观念市场营销观念的中央是〔B

A.推销已经生产出A.推销已经生产出来的产品C.制造质优价廉的产品7.推销观念届丁〔AA.产品导向营销观C.市场导向营销观B.发现需要并设法满足它们D.制造大量产品并推销出去8.B.顾客导向营销观D.关系导向营销观,这是〔“只要广告做很好,产品就能卖出去〞A.生产观念 B.产品观念C.推销观念 D.营销观念市场营销应该以〔D〕为中央.A、产品 B、效劳 C、价格市场营销理论20世纪初诞生在〔A〕.A.美国 B法国 C.日本“家有梧桐树,自有凤凰来〞届丁〔BA.生产 B产品 C推销以下情况中的〔D〕届丁推销观念.C〕的表达.D、顾客D.英国观念.D.社会市场营销B.好洒不怕巷子深A.不管顾客需要什么颜色的汽车,我B.好洒不怕巷子深顾客需要什么,我们就卖什么我们生产什么就卖什么,且要赶紧卖掉判断题市场营销就是推销和广告.〔?〕各方利益关系的协调本质上仍然是以顾客满意为核心的.〔?〕顾客价值与顾客本钱共同决定了交换能否进行.答:.〔?〕4.社会营销观念认为企业市场营销应以提升社会福利为核心. 〔?〕面对目前市场疲软,经济不景气的环境威胁,企业只能等待国家政策的支持和经济形势的好转.〔?〕营销观念与推销观念的主要区别在丁运用的手段不同〔?〕第三章选择题需要层次理论的提出者是〔C〕.A.庇古 B马歇尔C马斯洛D.科特勒在市场经济的条件下,决定商品价格的因素一般是〔D〕.A.政府 B物价部门C.卖方D.市场的供求关系分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了〔 D〕.A.降低调研本钱 B.了解消费者的经济承受水平区分不同阶层消费者,以满足他们不同的需要采取适当的营销策略技巧,以诱导消费者作出对企业有利的购置决策消费者的满足是以式样、时间、地点和占用情况这四种经济效用为前提,而市场营销提供了其中的三种效用,分别是〔B〕.A.式样、时间和地点 B时间、地点和占用C.式样、地点和占用 D.式样、时间和占用

市场细分的经济学根底是〔B〕A.缺乏弹性的需求曲线 B.不同的需求函数C.非价格竞争 D.可持续竞争优势市场定位的经济学根底是〔C〕A.非价格竞争 B.不同的需求函数C缺乏弹性的需求曲线 D.可持续竞争优势数量折扣的经济学根底是〔C〕A.信息非对称理论 B.边际效用递减理论C向下的需求曲线 D.博弈论在建立自己的垂直一体化渠道还是借用别人的渠道的决策上, 〔D〕为其提供了工具.A.博弈论 B.边际效用递减理论 C需求理论 D.交易费用理论根据赫茨伯格的双因素理论,以下产品因素届丁动机因素的有〔 D〕A质量 B.性能 C价格 D款式〔A〕是利用了消费者的猎奇,求新心理A.取脂定价 B.尾数定价 C整数定价 D.声望定价包装策略主要运用的是心理学的〔B〕A.交易费用理论 B.认知理论 C赫茨伯格的双因素理论 D.马斯洛的需求层次理论〔A〕届丁社会学的概念A.文化 B动机 C认知 D.学习〔C〕认为应该重视舆论领袖和口头传播的作用A.信息非对称理论 B.交易费用理论 C创新传播理论 D.马斯洛的需求层次理论第四章一个市场是否有价值,主要取决丁该市场的〔C〕.A.需求状况 B.克争水平C.需求状况和竞争水平D.中间商的多少效劳是一方向另一方提供的根本上是〔B〕,并且不导致任何所有权的产生.A.有形产品 B.无形的任何活动或利益C.物质产品 D.实体产品C〕需求否认需求指消费者不喜欢、反感甚至躲避某种产品和效劳,以下〔不是否认C〕需求B.不抽烟者对香烟的需求D.吃B.不抽烟者对香烟的需求D.吃斋饭者对肉食的需求A〕营销策略.C男性消费者对耳环的需求对丁退却需求,企业可采用〔A.重复性营销策略B.维持性营销策略C增长性营销策略D.开发性营销策略按购置者不同可将市场分为三类市场,不包括以下〔D〕.A.消费者市场B.生产者市场C.中间商市场D.生产资料市场以下〔B〕,企业应果断的采取还击性营销策略.A.男性对耳环 B.未成年人对香烟的需求C乞丐对钻石首饰的需求 D.南方人对滑雪的需求旅店、理发、家政劳务届丁〔B〕0A.产业效劳市场 B.生活效劳市场C流通效劳市场 D.金融效劳市场供电、供水、供气、供暖、园林绿化等届丁〔A〕市场.A.社会效劳 B.生活效劳 C流通效劳 D.金融效劳效劳市场按经济性质可划分为〔C〕0A.生活资料市场和生产资料市场 B.消费者市场和生产者市场C产业效劳市场、生活效劳市场、流通效劳市场、金融效劳市场、知识效劳市场、社会效劳市场D.工业市场和农业市场流通效劳市场不包括〔B〕市场.A.批发零售 B.黄金 C.中介代理 D.交通运输〔多项选择〕以下〔CD〕不是效劳市场的特点.A.效劳产品需求多样化、差异性大 B.效劳市场供求分散C需求弹性小 D.效劳产品的销售方式多样按技术商品的性质和具体形态的不同,技术市场可分为三类市场,不包括〔C〕.A.硬件技术市场 B.软件技术市场专利技术市场 D.科技效劳市场技术市场的特点是〔A〕.A.需求弹性小B.需求弹性大C需求变化大D.简单劳动的产物当VCD的需求量小时,对提供VCD生产技术的企业来说,应采取以下〔A〕营销策略较好.A.降低价格 B.提升价格 C.免费提供提供更受消费者喜欢的VCD技术根据与市场的关系,我们可以把文化分成三大类,不包括〔B〕.A.公益文化B.现代文化 C亚市场文化 D.市场文化公益文化的最大特征是〔C〕.市场经济法那么在一定范围内,一定程度上受制约作用追求利润最大化 C无偿性D.通过市场调节文化活动,配置资源文化市场的产品是满足人类〔C〕需求的.A.物质需求 B精神需求 C最低需求 D.自我开展需求效劳是一种无形产品,它向顾客提供的是产品的〔 D〕,并不涉及所有权的转移.A.治理权 B.保护权 C.所有权D.使用权同样是教授的两位教师,在同一学期均讲授数学课,但两个班的学生反响却大相经庭,这是由丁效劳的〔C〕特点引起的.A.无形性 B.同等性异质性 D.易逝性判断题1市场的作用就是提供商品交换的场所.〔?〕实值商品市场主要包括物品物品市场、劳务市场、技术市场、文化市场和资本市场.〔?〕现代营销学研究消费者市场,主要研究购置者的消费者的购置行为. 〔?派生需求指生产者对生产资料的需求是由消费者对消费品的需求引发而来的〔?〕技术商品的重复转移性是其代表性的特点〔?〕第五章个人为了人身平安和财产平安而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是〔D〕.生理需要 B.社会需要C.尊敬需要 D.平安需要生产者的购置决策过程,大致可分为8个阶段,其中最后一个阶段是〔B〕A.征求报价B.评估使用结果C.正式订购D.说明一般需要同类产品不同品牌之间差异小,消费者购置行为就 〔A〕.A.简单 B.复杂 C.一般 D.困难王刚正在购置一套两室两厅的单元房,其购置行为应该届丁〔 D〕.A.习惯性购置行为 B.寻求多样化购置行为C.化解不协调购置行为 D.复杂购置行为以下不届丁生产者购置类型的是〔D〕0A.直接重购 B.修正重购 C.新购 D.功能重购以下不届丁中问商采取的商品编配组合的是〔B〕.A.独家编配 B.需求编配 C.广度编配 D.综合编配根据“需要层次论〞,以下届丁第三层次的是〔C〕.A平安需要B自尊需要C社会需要D自我实现的需要〔A〕动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的.A、求实B、求名C、求新D、求美〔D〕型购置行为发生在购置差异性不大的产品的场合.A、复杂B、多变C、习惯D、和谐消费者的购置单位是个人或〔B〕.A.集体 B.家庭C.社会 D.单位消费者的购后评价主要取决丁〔B〕.A.心理因素 B.产品质量和性能发挥状况C.付款方式 D.他人态度由丁供应品的标准化,顾客对它无强烈的品牌追求,因此,影响顾客购置的主要因素是价格和〔C〕.A.质量 B.品种 C.效劳 D.功能以下〔C〕产品的购置届丁减少不协调感的购置行为.A.汽车 B.啤洒 C.家用电器 D.牙刷判断题中间商购置决策过程第二阶段确定需要是指中问商根据产品组合策略确定购进产品的品牌、规格和数量.〔?〕影响购置者决策的心理因素主要包括职业、生活方式、性格、动机等. 〔?〕业文化是一种通过一定社会经过学习获得的,用以指导消费者行为的信念、价值观和习惯总和.〔?〕购置过程在实际购置发生之前就已经开始了,并且购置之后很久还会有持续影响.〔?〕马斯洛需要层次理论从下到上依次为生理需要,平安需要,尊重需要,社会需要,自我实现需要〔?〕影响消费者购置行为的内部因素主要有:心理因素,个人因素,生理因素.〔?〕TOC\o"1-5"\h\z7.生产资料的购置者一般说来只作单一的购置决策. 〔?〕生产者无论何种购置情况都需要经历8个步骤. 〔?〕中I可冏对冏品的需求不是衍生需求. ?政府购置行为不会在生产者中引发衍生需求. 〔?〕文化对市场营销的影响多半是通过直接的方式来进行的. 〔?〕顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象,也不决定他的购置行为.〔?〕消费者习惯性购置行为是指消费者购置时介入程度低且没法弄活品牌之间差异的购置行为.〔?〕第六章高时机和高威胁的业务届丁〔 B〕.A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务 D.困难业务市场时机大而环境威胁小的业务届丁〔A〕.A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务 D.困难业务处丁市场领导者地位的企业,是其在产品市场上具有〔A〕.A.最大的市场占有率 B.最优质的产品质量C最高的产品价格 D.最先进的生产技术市场挑战者最危险的进攻目标是〔 A〕.A.领导者企业 B.规模实力相当的企业C追随者企业 D.后起者企业有水平对市场领导者采取攻击行动,有望夺取市场领导者地位的公司届丁〔B〕.A.市场追随者 B.市场挑战者C.市场补缺者 D.强竞争者企业因竞争对手率先降价而做出跟随竞争对手相应降价的策略主要适用丁〔A〕市场.A.同质产品市场 B.差异产品市场C.完全竞争 D.寡头〔C〕是指对音乐、艺术、形状、色彩等的欣赏和偏好.A.宗教信仰 B.消费习惯C.审美情趣 D.道德标准本田、丰田、别克届丁中档轿车的〔A〕.A.品牌克争者 B.行业克争者C.需要竞争者 D.消费竞争者自行车、摩托车、汽车、飞机等届丁〔C〕.A.品牌克争者 B.行业克争者C.需要竞争者 D.消费竞争者判断题同一个国家不同地区的企业之间营销环境根本上是一样的.TOC\o"1-5"\h\z企业应攻击“坏〞竞争者,支持“好〞竞争者. 〔?〕通过扩大总需求,市场领导者往往受益最多. 〔?〕消费者的个人收入高,其消费水平■也高. 〔?〕消费者的消费支出〔一般〕随着收入的增加而增加. 〔?〕政府以消费者身份对经济活动的影响水平在不同国家是相同的.国家制定的法律法规是针对企业国内营销活动的. 〔?〕文化是人类需要和欲望的最根本的决定因素. 〔?〕信念和价值观是人们行为的指南,习惯是人们日常的行为方式.不同业文化群的消费者有相同的生活方式.〔?〕第七章选择题在营销调研中,调研人员一般先收集〔B〕.一手资料B.二手资料 C.原始资料D.外部资料企业感知外部世界的常用手段是〔D 〕.A.公共关系 B.市场营销C.倾听D.市场调研能进行因果关系研究的方法是〔 D〕.A.观察法 B.深度访谈 C.调查法D.实验法下面的市场调研方法中不届丁调查法的是〔C〕.A.询问法B.邮寄询问法C.观察法 D.留置问卷法样本确实定不受人们主观意志所支配,而是采取一定的统计方法进行抽取,总体中的每一个个体被抽取的时机都是等同的抽样方法为〔C〕.A.便利抽样 B判断抽样C随机抽样 D.分层抽样事物的存在方式、运动状态及其对接收者的效用的综合反映称为〔 A〕.A.信息 B.消息 C知识 D.资料市场营销经理要了解顾客的态度,了解顾客是怎样看待他们的产品和效劳的,了解顾客是如何看待他们的竞争对手的, 了解哪些客观因素对他们有利等等,就必须进行〔C〕0A.市场营销规划 B.市场营销组合设计C.市场营销调研 D.预测市场需求以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是〔C〕调研.A.探索性B.描述性 C.因果关系 D.预测性〔C〕调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查.A.探测性B描述性C.因果性D.预测性判断题如果A与B有共变性,A乂在B之前出现,我们就能说A是B的原因.〔?由丁原始数据的可靠性更高,所以,在市场调研时,要尽量使用原始数据,而TOC\o"1-5"\h\z预防使用二手数据. 〔?〕影射法使用的是间接的提问方式,往往将真实的问题隐藏起来. 〔?〕描述性调研主要是收集、整理和分析第二手资料. 〔?〕第九章选择题在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候,许多商家都大作广告.以促销自己的产品.他们对市场进行细分的方法是 〔D〕.A.地理细分B.人口细分C.心理细分D.行为细分根据人口的具体变量细分市场的方法就是〔D〕细分.A.地理B.行为C心理D.人口处丁〔C〕的产品,可采用无差异性的目标市场营销策略.A.成长期B.衰退期C.导入期D.成熟期〔C虔异的存在是市场细分的客观依据.A.产品 B.价格 C.需求偏好 D.细分5.1998年夏,海尔根据用户提供的信息及进一步市场调研,推出冰温〔-5〜10C〕台式冷柜,抢先占领仍处丁空白状态的零售鲜肉保鲜冷柜市场.这种定位战略届丁〔D〕A.对抗定位战略 B.回避定位战略C.侧翼定位战略 D.补缺定位战略富士胶卷与柯达胶卷均采用优质高价的市场定位,其定位战略届丁〔A〕A.对抗定位战略 B.回避定位战略C.侧翼定位战略 D.补缺定位战略我国乐凯对柯达和富士的市场定位届丁〔C〕.A.对抗定位战略 B.回避定位战略C.侧翼定位战略 D.补缺定位战略企业只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求,这种战略是〔A〕.A.无差异市场营销战略 B.密集市场营销战略C.差异市场营销战略 D.集中市场营销战略最适丁实力不强的小企业采用的目标市场策略是〔C〕.A.选择性市场策略 B.无选择性市场策略C.集中性市场策略 D.产品开发策略目标市场营销是以下哪一种观念的表达:〔D〕A.生产观念 B.产品观念C.推销观念 D.市场营销观念采用无差异性营销战略的最大优点是〔B〕.A.市场占有率高 B.本钱的经济性C.市场适应性强 D.需求满足程度高〔A〕是实现市场定位目标的一种手段.A.产品差异化 B.市场集中化C.市场细分化 D.无差异营销重新定位,是对销路少、市场反响差的广品进行〔D〕定位.A.避强 B.对抗性C.竞争性D.二次判断题企业仅在一个细分市场中组织经营活动,为之提供一种产品,实施一组市场策略是指无差异目标市场营销战略.〔?〕选择目标市场的活动是在市场定位的根底上进行的. 〔?〕顾客需求的异质性是市场细分的内在依据.〔?〕市场定位是指在克争者心目中确定独特地位的活动过程. 〔?〕企业采用效劳差异化的市场定位战略,就可以不再追求技术和质量的提升.〔?〕市场细分对中小企业尤为重要.〔?〕第十章选择题1.在产品整体概念中最根本最主要的局部是 〔A〕.A.核心利益 B.形式产品C潜在产品 D.附加产品根据整体产品的概念,产品被看作是 〔D〕.任何有形物品任何可以等价交换的效劳任何可以等价交换的有形物品购置者需要得到的各种有形的利益和无形的满足感.〔A〕是指产品线中的每一产品所包含的不同花色、规格、尺码、型号、功能和配方等数目的多少.A.产品组合的深度 B.产品组合的长度C.产品组合的宽度 D.产品组合的关联度在原有产品大类中乂增加新的产品工程,这种做法届丁 〔A〕.A.扩大产品组合策略 B.产品延伸策略C.广品差异化策略 D.最正确广品组合策略不可别离性,即效劳的〔A〕和消费过程同时进行.A.生产过程 B.消费过程C.营销过程 D.销售过程原定位丁中档产品市场的企业掌握了市场优势之后,决定向产品大类的上下两个方向延伸.这种产品组合策略叫 〔B〕.A.向下延伸 B.双向延伸C向上延伸 D.缩减产品组合7.扩展产品组合的宽度和增强产品组合深化的决策叫做 〔C〕.A.产品延伸 B.产品大类现代化

C.扩大产品组合 D.缩减产品组合8.效劳企业必须解决由缺乏库存所引致的产品供求不平衡问题,是基丁效劳的〔B〕特征.A.无形性 B.不可储存性 C.差异性D.不可别离性9.一个企业产品组合中所包含的产品工程总数,称为 〔B〕.A.产品组合的密度 B.产品组合的长度C.产品组合的深度 D.关联性消费者为了物色适当的物品,在购置前往往要到多家零售商店了解和比较商品的花色、式样、质量、价格等的消费品,叫做 〔C〕.A.便利A.便利品B.特殊品C.选购品11.商品包装的最根本功能是〔A〕.A.保护商品,便丁运输C.提供方便,易丁使用在产品生命周期的〔CA.成熟期 B.弓|入期D.非渴求物品B.美化商品,促进销售D.区分商品,刺激需求〕阶段,促销显得十分重要C引入期和成熟期D.成长期产品销售增长成慢,利润增长值接近丁0时,此产品已进入产品生命周期的〔B〕.A.导入期 B.成长期 C.成熟期D.衰退期有些大公司在一个市场上往往有多个品牌,比方宝洁公司的洗发精有“飘柔〞、“潘婷〞、“海飞丝〞等,这种做法届丁 〔B〕.A.品牌扩展决策 B.多品牌决策C.统一品牌决策 D.品牌更新定位决策以高价格、低促销费用的形式进行经营,以求得到更多利润的决策是〔B〕.A.快速掠取B.缓慢掠取 C.快速渗透 D.缓慢渗透某企业的各种产品都有自己独特的包装,在设计上采用不同TOC\o"1-5"\h\z的风格、色调和材料,这种包装策略届丁〔 D〕.A.分类包装策略 B.改变包装策略C.相关包装策略 D.差异包装策略美国桂格麦片公司成功的推出桂格超脆麦片后, 乂利用这一品牌及其图样特征,推出雪糕、运动衫等产品,其使用了 〔B〕.A.品牌质量决策 B.品牌延伸策略C.家庭品牌策略 D.品牌重新定位策略相对丁黑白电视机而言,纯平■彩色电视机届丁〔 B〕.A.全新产品 B.换代产品 C.改进产品 D.仿制产品期望产品,是指购置者在购置产品时,期望得到与〔C〕密切相关的一整套届性和条件.A.包装 B.质量 C.产品 D.用途效劳质量同顾客的感受关系很大,质量的好坏取决丁顾客对效劳的预期质量同其实际感受的效劳水平的比照.因此,效劳质量是一个〔A〕.A.主观范畴 B.客观范畴 C.道德范畴 D.文化范畴由丁供应品的标准化,顾客对它无强烈的品牌追求,因此,影响顾客购置的主要因素是价格和〔C〕.A.质量 B.品种 C.效劳 D.功能品牌资产是一种特殊的〔B〕.A.有形资产 B.无形资产 C.附加资产D.潜在资产判断题TOC\o"1-5"\h\z产品品牌的生命周期比产品种类的生命周期长. 〔?〕有形局部提供了有关效劳质量本身的线索, 同时也直接影响到顾客对效劳质量的感知.〔?〕品牌资产价值的上下,最终取决丁企业产品质量的上下. 〔?〕产品差异化使购置者对价格差异的存在不甚敏感.因此,在异质产品市场上企业有较大的自由度决定其价格.〔?〕虽然品牌资产是营销绩效的主要衡量指标,但却很难准确计量. 〔?〕企业高层领导人员,如果没有产品整体概念,就不可能有现代市场营销观念.〔?〕著名商标的知名度和影响力关键取决丁国家商标局的认可. 〔?〕归届丁不同生活方式群体的人对产品和品牌有着相同的需求. 〔?〕即便内在质量符合标准的产品,如果没有完善的效劳,实际上是不合格的产品:〔?〕第十一章选择题1.顾客购置菜种商品100件以下的单价为10元,100件以上的单价为9元,这种折扣届丁性 〔D〕.A.现金折扣 B.季节折扣 C.功能折扣 D.数量折扣随行就市定价法届丁〔C〕导向定价法.A.本钱导向B.需求导向 C.市场竞争导向 D.心理导向认知价值定价的关键,在丁准确地计算产品所提供的全部 〔A〕.A.市场认知价值 B.市场平■均价值C.市场现行价值 D.市场预期价值邮资定价乂称为〔C〕.A.原产地定价 B.基点定价C.统一交货定价 D.分区定价5.本钱加成定价是在以下〔 D〕的根底上加一定白分比来制定产品的销售价格.A.边际本钱B.边际可变本钱C.平均本钱 D.单位本钱〔D〕定价,就是企业把全国〔或某些地区〕划分为假设干价格区.对丁卖给不同价格区顾客的某种产品,分别制定不同的地区价格.距离企业远的价格区,价格定得较高;距离企业近的价格区,价格定得较低.在各个价格区范围内实行一个价.A.基点 B.邮资C.统一交货 D.分区〔C〕是制造商给某些批发商或零售商的一种额外折扣,促使他们愿意执行某种市场营销职能〔如推销、储存、效劳〕.A.现金折扣B.数量折扣C.职能折扣D.季节折扣企业提升价格的原因是 〔B〕.A.企业生产水平过剩 B.本钱膨胀C企业市场占有率下降 D.库存积压(A)是指企业对按预定日期付款或现金购置的顾客的一种折扣.A.现金折扣 B.数量折扣 C.功能折扣D.季节性折扣(B)是指企业以高价将新产品投入市场,以便在产品市场生命周期的开始阶段取得较大利润,尽快收回本钱,然后再逐渐降低价格的策略.A.渗透定价 B.取脂定价C.心理定价 D.声望定价保持与分销渠道良好关系目标届丁 (B).A利润导向型目标 B.销售导向型目标C.竞争导向型目标 D.预防和应付竞争目标(C)是指企业的定价低丁利润最大化的价格,以到达限制其它企业进入的目的,是垄断和寡头垄断企业经常采用的一种定价方法.A.投标竞争定价法 B.随行就市定价法C.限制进入定价法 D.差异定价法(A)是指对那些有较高声誉的名牌高档商品或在名店销售的是商品制定较高的价格,以满足消费者求名和炫耀的心理.A.声望定价 B.招彳来定价 C尾数定价 D.心理定价(D)不届丁产品组合定价策略.A.产品线定价 B.选择品定价C.互补产品定价D.累计数量折扣为鼓励顾客购置更多物品,企业给那些大量购置产品的顾客的一种减价称为(B).A.功能折扣 B.数量折扣 C.季节折扣 D.现金折扣统一定价就是我们通常说的(D)定价.A.分区定价 B.运费免收定价C.基点定价 D.邮资定价一种商品在(B)情况下,那么需求量受价格变动的影响大,所以企业在调整价格时应慎重考虑.A.需求弹性小B需求弹性大 C收入弹性小D.收入弹性大消费者对价格敏感,生产与销售本钱低,竞争者易进入,商品差异性小的新产品定价,应采用(B).A.高价策略 田氐价策略 C满意策略 D折扣策略当产品市场需求富有弹性且生产本钱和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时,企业便具备了(A)的可能性.A.渗透定价 B.撇脂定价 C.尾数定价 D.招彳来定价企业因竞争对手率先降价而做出跟随竞争对手相应降价的策略主要适用丁( ).市场.A.同质产品市场 B.差异产品市场C.完全竞争 D.寡头非整数定价一般适用丁(A)的产品.A.价值较高 B.高档 C.价值较低 D.奢侈判断题当采取认知定价法时,如果企业过高地估计认知价值,便会定出偏低的价格.(?)世界各国的经济技术环境不同,导致不同的市场需求,从而对产品和效劳的TOC\o"1-5"\h\z数量、质量、价格提出不同的要求. 〔?〕企业要扩大产品的销售量,就应把产品的价格订得低一些,以到达“薄利多销〞的目的.〔?〕随行就市定价法适用丁同质产品. 〔?〕采用运费免收定价会使产品本钱增加,不但给企业市场渗透带来困难,甚至难以在剧烈的市场竞争中站住脚. 〔?〕顾客之所以关注价格,是由于价格可以提升或降低人们对效劳产品的期望.〔?〕只要企业对其产品的需求函数有充分的了解,那么借助需求函数便可制定保证当期利润最大化的价格.〔?〕第十二章选择题有些公司让消费者通过视频信息系统操作一个小型终端, 用对讲式闭路电视订购屏幕上显示的商品,这种分销形式届丁〔D〕.A.直接推销B.购货效劳C.自动售货D.直复营销一般说来,批发商最主要的类型是 〔B〕.A.经纪人B.买卖批发商C.代理商D.制造商代表〔D〕代表未来商务开展的方向.A.商人批发商B.制造商批发机构 C超级市场D.电子商务4产品价格低,其营销渠道就应〔B〕.A.长而窄B.长而宽C短而窄D短而宽生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品, 这是〔D〕分销策略.A厂泛B.密集C.专营性D选择性对工业品中专用性强,用户比较固定、对厂牌商标比较重视的产品,多项选择择〔B〕销售策略.A.密集分配 B选择性分配 C.独家专营 D经销和代销当生产量大且超过了企业自销水平的许可时,其渠道策略应为〔B〕.A.直接渠道B.间接渠道 C.专营渠道D.以上都不是以下情况中的〔 A〕类产品适宜采用最短的分销渠道.A.技术性强、价格昂贵的产品B.单价低、体积小的常用品C.处在成熟期的产品 D.生产集中、消费分散的产品消费品中的便利品的企业通常采取〔 A〕的策略.A.密集分销 B.独家分销C.选择分销 D.直销非标准化产品或单位价值高的产品一般采取〔 A〕.A.直销 B.广泛分配路线C.密集分销 D.自动售货判断题自己进货,并取得产品所有权后再批发出售的商业企业是经纪人或代理商. 〔?经纪人是从事购置或销售或二者兼备的洽商工作,并取得产品所有权的商业单位.〔?〕企业生产出产品之后,只有通过分销渠道,才能转移到最终消费者手中,所以分销渠道得主要作用是单向的产品传递.〔?〕分销渠道体系中至少存在着3个流程:实物流、所有权流、付款流.〔?〕代理商和经纪人是为自己的委托人代购代销商品, 按销售额提取一定比例的报酬的商人,他们对自己经办的商品有所有权.〔?〕对技术性不强,不必提供技术效劳的产品,一般选取乂长乂窄的销售渠道,对技术性强要求销售效劳的产品,渠道越短越好. 〔?〕专营型分销即在特定的市场中,选择几家批发商或零售商经销其特定产品的策略.〔?〕名词解释〔附带贞码可自己核对书本〕自我观念〔P96自我观念也称自我感觉,是消费者个体对自身一切的知觉、了解和感受的总和.市场营销信息系统〔P131〕企业的市场营销信息系统是一种由人员、设备、程序构成的,通过相互作用提供企业营销所需信息的综合系统.3市场定位〔P57和209〕市场定位是指:企业为在目标顾客心目中确定独特地位的活动过程.市场定位是消费者在不同维度上对某品牌及其相关竞争品牌的评价结果, 是消费者对某一品牌特定的、而且往往是独特的认知.营业推广〔P320〕营业推广是指除广告、人员推销和公共关系与宣传之外,企业在特定目标市场上,为迅速起到刺激需求的作用而采取的促销举措的总称.事件营销〔P323〕事件营销是通过向社会某些特别事件提供赞助、 支持其顺利进行,并以这些事件作为载体向社会传播企业和产品,从而获得高水平■的知晓.动机〔P93〕动机是引起个体活动,维持已引起的活动,并促使活动朝某一目标进行的内在作用.动机是一种升华到足够强度的需要,它能够及时引导人们去探求满足需要的目标.动机是产生行为的直接原因,它促使一个人采取某种行为,指明行动的方向.无差异目标市场营销策略〔P207〕无差异目标市场营销策略是指企业在市场细分之后,不考虑各子市场的特性,而只注重子市场的共性,决定只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求.顾客的让渡价值〔P35〕顾客的让渡价值,乂称让客价值,是指顾客总利益与顾客总本钱之间的差额.顾客总利益〔P35〕顾客总利益是指顾客购置某一单一产品与效劳所期望获得的所有利益, 它包括产品价值、效劳价值、人员价值和形象价值.顾客总本钱(P35)顾客总本钱是指顾客为获得某一产品所消耗的时间、精力以及所支付的货币等,因此顾客总本钱包括货币本钱、事件本钱、精神本钱和体力本钱.影射法(P145)影射法是指通过非结构化、间接的提问方式,研究者能探讨被调查者可能会试图隐藏的,或自己都没有觉察的潜在动机和态度,具体的方法有以下几种:字眼联想法、填空连句法、漫画测验法.简做题拾遗补缺市场需具备的条件(P123)答:所谓拾遗补缺的市场是指必须具备以下条件的市场:有足够的规模和成长潜力;不被大竞争者重视;企业本身有水平为其效劳;能建立起顾客信誉,从而能有力地抵御进攻者的进入;能获取利润.产品观念的主要特点(P

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