物流企业管理课程标准

《物流企业管理》课程标准适用专业：物流编制人:编制单位：编制日期：年月曰审核人：专业负责人:系部主任:目录TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"—、课程定位和课程设计 1(-)课程性质与作用 1(-)课程基本理念 1课程设计思路 2\o"CurrentDocument"二、 课程目标 2(-)专业知识目标 2(-)职业能力目标 2职业素质目标 2方法能力目标 3社会能力目标 3\o"CurrentDocument"三、 课程内容与要求 3(—)学习领域的描述 3(-)学习单元规划和学习单元设计 4\o"CurrentDocument"四、 课程实施 8\o"CurrentDocument"五、 教学评价、考核要求 8\o"CurrentDocument"六、 课程资源开发与利用 9(―)硬件条件 9(-)师资条件 9教材编写 9信息化教学资源 10\o"CurrentDocument"七、 参考文献 10\o"CurrentDocument"八、 其他说明 10《物流企业管理》课程标准适用专业：物流课程类别：专业学习领域修课方式：必修教学学时：90学时一、课程定位和课程设计(-)课程性质与作用课程性质课程是农村电气专业的专业学习领域课程，是校企合作开发的基于工作过程的课程。通过本课程的学习， 通过本课程的讲授和学习，使学生了解和掌握物流企业管理、物流企业营销管理、物流企业可户服务管理、物流企业人员管理、物流企业设备管理、物流企业货品管理等基础知识，具有从事物流企业基层管理的初步能力和物流企业工作流程的系统管理模式与方法，使学生能在物流企业基层管理中从事实务操作。课程作用本课程的功能是培养学生对销售物流的理解和运用。这些都是物流专业最为重要和基本的能力，因此本课程在物流专业中处于非常重要的地位，应当作为专业核心课程和必修课程。物流机械设备就其本身而言具有相当强的理论性(基础性)和实践性(技术性)，通过本课程的学习，使学生在基础理论、基础知识和基本技能方面得到较好的培养和锻炼。通过对本课程的学习，能个合理安全的运用物流企业管理在物流当中合理的运用，为学习后续课打下必要时的基础。(-)课程基本理念课程开发遵循“设计导向”的现代职业教育指导思想，课程的目标是职业能力开发，课程教学内容的取舍和内容排序遵循职业性原则，课程实施行动导向的教学模式，为了行动而学习、通过行动来学习、校企合作开发课程的“六共同”等。本着就业导向、能力本位 以学生为主体，多元智力的学生观，建构333322主义的学习观和教学观，树立终身学习的理念，突出课程的职业性、实践性和开放性，紧紧盯住产业需求、牢牢贴近一线服务，专业融入产业、规格服从岗位、教学贴近生产等。(三)课程设计思路学习型工作任务的开发与学习型的工作环境结合，需要企业参与制定，一般经历准备、实施和反馈3个阶段。学习型工作任务的内容包括：学习型工作的问题引导，可能的信息线索，个体或团队工作的要求，学习型工作任务的名录，用于评估和演示的标准等等。学习型工作任务的完成过程是对行动、思维及决策进行整合的过程。本课程的学习环境是实训室、校内生产性实训基地、企业生产现场等场所，根据学习型工作任务的不同，合理地选择学习场所，配备各种必要的工具加工设备和生产线，营造实际工作的情境，提高教学的效果。二、课程目标通过本课程的讲授和学习，使学生了解和掌握物流企业管理、物流企业营销管理、物流企业可户服务管理、物流企业人员管理、物流企业设备管理、物流企业货品管理等基础知识，具有从事物流企业基层管理的初步能力和物流企业工作流程的系统管理模式与方法， 使学生能在物流企业基层管理中从事实务操作。(-)专业知识目标了解物流企业的涵义和类型、物流企业管理的定义和要素；了解物流企业营销的含义、任务；了解物流企业客户服务的内涵、要素及衡量；了解物流企业人力资源管理的定义、内容以及绩效评估；了解物流企业设备管理的内容，掌握设备维护与保养的方法；了解物流企业货品管理中常用的分类方法及原则，掌握货品防霉的常用方法；7・了解物流信息的定义、作用、信息系统的功能以及影响信息系统安全的因素；8.了解物流企业成本的概念、构成、分类以及成本管理的内容。(-)职业能力目标具有较强的语言与文字表达、人际沟通以及组织管理的基本能力具有物流行业管理理论中的基础知识了解物流企业管理工作规律，具备物流企业基层管理人员应知应会的内容。7解本学科的理论前沿及发展动态；（三）职业素质目标1、 具有良好的纪律观念，遵守行业法律法规2、 具备吃苦耐劳的精神3、 具备良好的成本节约意识、具有较强的责任心5、具有敬业、奉献的团队精神、具有敬业、奉献的团队精神（四）方法能力目标K培养学生谦虚、好学的态度。2、 培养学生勤于思考、做事认真的良好作风。3、 培养学生自学能力与自我发展能力。4、 培养学生创新能力。5、 培养学生良好的职业道德。（五）社会能力目标1、 培养学生的沟通能力及团队协作精神。2、 培养学生分析问题、解决问题的能力。3、 培养学生勇于创新、敬业乐业的工作作风。4、 培养学生的自我管理、自我约束的能力。5、 培养学生的环保意识、质量意识、安全意识。三、课程内容与要求（—）学习领域的描述为使学生掌握电机及其控制技术课程的专业能力所需的知识与技能，本课程以变压器的使用与维护等十个任务为载体来组织教学，将职业行动领域的工作过程融合在项目训练中。课程领域及项目名称见表1O表1领域及项目名称表总领域子领域单兀名称电机运行与维护电机原理部分物流企业管理概述/；IL物流企业人员管理物流企业设备管理物流企业货品管理物流企业信息管理物流企业成本管理电气控制系统的设计与检修基本电气控制部分三相异步电动机起、停控制电路的安装与运行维护三相异步电动机星-三角起动控制电路的安装与运行维护典型设备电气控制部分车床的电气控制线路分析磨床的电气控制线路分析铳床的电气控制线路分析钻床的电气控制线路分析镇床的电气控制线路分析本门课程根据大纲要求共设90个课时。(-)学习单元规划和学习单元设计单元序号单元名称项目和任务目标课时项目一物流企业1、掌握物流任务1物流企业的基本概念的概念、基本活任务2物流企业的类型动、分类、传统任务3物流企业应具备的条件物流与现代物任务4物流企业服务方式与内容流的区别和现12个任务5物流企业服务系统的构成代物流的特征；课时单元1物流企业项目二物流企业管理2.掌握物流(8个管理概述任务1管理的含义和物流企业的企业的概念与理论 〔内涵二企业物流」课时4任务2物流企业管理要素4444的水平结构和个实垂直结构、企业践课物流的内容和时）的水平结构和个实垂直结构、企业践课物流的内容和时）企业物流的特征；任务3物流企业管理层次任务4组织结构的关键概念及物流企业组织结构设计任务5物流管理基础工作55项目三物流企业管理环境3.了解企业物任务1企业外部环境流管理学习与任务2企业文化研究的基本观任务3案例分析点、基本原则和主要研究方法。项目一物流企业营销管理概述1•掌握物流企任务1市场营销的概述业管理的职能任务2物流服务营销和任务项目二物流企业营销管理2.了解企业任务1营销管理内涵管12个任务营销管理程序 2理的方法；明旬建立企业组织g课时单元2物流企业项目三物流企业营销模式(8个营销管理任务1基本营销模式机构的原则理论任务2网络营销项目四案例分析3•了解组织结课时4个实践课构的形式；掌握基础工作的内容等。项目一企业客户服务的内涵1•掌握有关业任务1物流企业客户服务的特殊务流程重组的性基本概念、类型16个任务物流增值服务 2及作用等知识，课时项目—物流企业客户服务的衡量2.理解在物流(12和控制个理物流企业—任务彳物流企业客户专恰务水平的一业中创建学习单元3论课时4客户服务客户服务管理衡量任务2物流企业客户服务水平的标准与指标项目三案例分析型组织的必要性，并掌握创建学习型组织的基本方法。3.物流客户服务的绩效评价指标个实践课H?)单元4单元5物流企业人员管理物流企业设备管理项目一物流企业人员管理概述任务1人力资源概念任务2物流企业人力资源管理的内容项目二物流企业岗位人员作业规范与作业流程任务1仓储中心管理人员作业规范与作业流程任务2物流企业运输作业规范与作业流程项目三工作绩效评估任务1绩效考评任务2考评方法项目四5S管理项目五案例分析项目1物流企业设备概述

任务1物流设施任务2物流机械设备项目2物流企业设备保养与维护任务1物流企业设备管理的内容任务2设备维护与保养任务3设备检查与修理项目3案例分析1.7解物流企业外部一般环境和外部特殊环境及环境研究的方法；2•掌握市场调查及市场预测的方法；3•了解物流企业经营战略的内容、类型和经营战略的选择。1、 配送的概述2、 商品流通加工的地位作用个课时（4个理论课时6个实践课时）12个及其加工作用理论方式课时43、销售物流的个实配送内型、运输践课网络设计时）4、逆向物流的分类、特点、基本原则及其退货物流管理（4个1111单元六物流企业货品管理单元七物流企业信息管理项目一货品分类任务1货品分类概述任务2货品分类方法任务3货品分类原则项目二货品安全要求任务1货品消防安全要求任务2货品防盗安全管理任务3流程性货品的安全要求任务4货品霉变的防止安全要求流任务5货品•虫害的防止安全要求任务6货品防老化安全要求任务7货品运输安全要求任务8危险品储存安全要求任务9贵重货物的安全要求项目三案例分析项目一物流企业信息管理概述任务1信息与信息技术任务2物流管理信息系统任务3物流企业信息系统建设项目二物流企业信息安全维护任务1信息系统所面临的威胁与攻击任务2信息系统安全定义任务影响信息系统安全的因素3任务信息系统安全策略和措施4任务信息系统安全设计 5项目三案例分析w—物流企业成本概述 任务1物流企业成本的概述任务2物流企业成本构成1、了解物流外包的概述2、了解物流外包的决定因素和服务商的选择3、了解物流服务商的选择程，注意事项及其外包风险6个课

时12时)1•电子商务概12个2、了解电子商务物流模式及其物流运作3、能够合理的运用电子商务模式课时(8个课时4个实践课时)匚学生能够描16个述物流企业成课时(12本的构成2能够概括物7777任务3物流企业成本分类任务4物流企业成本计算单元八项目二物流企业成本管理的内容物流企业和方法成本管理 任务1物流企业成本管理的原则任务2物流企业成本管理的方法流企业成本的个论理课内容时43•能够掌握作个实业成本法践时）课任务物流企业成本管理的方法3任务物流企业成本控制的方法4任务降低物流成本的途径 5任务作业成本核算的方法 6项目三案例分析四、 课程实施本课程适用于物流专业。根据本课程标准编写教学内容。针对具体的教学内容和教学过程需要，总体采用情境教学法，五个情景采用多个任务驱动法，每个任务有多个要完成，采用项目教学法，对于具体的项目根据内容和目标的不同采用不同的教学方法，如讲授法、角色扮演法、案例教学法、实训法等等。五、 教学评价、考核要求1、 改革传统的学生评价方法，采用阶段（过程性）性评价，目标评价，项目评价，理论与实践一体化评价模式。2、 实施评价主体的多元化，采用教师评价、学生自我评价、社会评价相结合的评价方法。3、 具体的评价手段可以采用观测、现场操作、提交实验报告、闭卷或开卷测试等。4、 评价重点为学生动手能力和实践中分析问题、解决问题能力，及创新能力，对在学习和应用上有创新的学生应予特别鼓励。目标评价要素评价标准评价依据考核方式评分权重知识基本知识按课程标准要求掌握的知识点，运用知识完成书面作业，运用知识分析和作业、课堂笔记和练习，单小绵教师i10%10%作业或绩5%基本羽?决问题，回答问题;正确使用工具、仪表，线元测鬆实训报告毛试实实训态度25%路安装正确、运行正常。与操作20%能力素质技能故障分析准确、操作规范。小组作业-调查报告实训报告与15%回答问题学习态度遵守课堂纪律，积极参与课堂教学活动，按时完成。记录考勤教师观察5%学生白评小纟曰石评教师评定沟通协作乐于请教和帮助同学，小组活动协调和谐，按要求课堂笔记小组作业活动、自T" -y— n5%学牛自评小组互评管理 做课前准备和课后整理。总结六、课程资源开发与利用(-)硬件条件校内实习实训设备的要求序号设备称单菽量备注1011电工实验台仪器仪套装配工具低压电器三相电飙直流电槪变压器特殊电槪>20实验>20实验>20>2020>20数控车床智能化实训繼藐套多媒体设备电脑> 40实验扌斥装和】拆装和j拆装和)>20实验演示实验仿真实验用多媒体教学用序号设备称单菽量备注1011电工实验台仪器仪套装配工具低压电器三相电飙直流电槪变压器特殊电槪>20实验>20实验>20>2020>20数控车床智能化实训繼藐套多媒体设备电脑> 40实验扌斥装和】拆装和j拆装和)>20实验演示实验仿真实验用多媒体教学用除了进行校内的实习实训外，还要工学结合，产学合作开发课程资源，充分利用本地区本行业典型的生产企业的资源，进行产学合作，建立实习实训殲，实践“工学”交替，满足学生的实习实训,同时为学生的就践“工学”交替，满足学生的实习实训,同时为学生的就(-)师资条件建立一支适应本专业的、稳定的、开放性的、具有丰富的教学、实践、施经验的兼职教师队伍，实现理论教学与实践教学合一、专职教师与兼职教师合一、课堂教学与工地现场教学合一,满足学生综合职业能力麹爨堂教学与