机电第3轮理论测试附答案

机电第3轮理论测试[复制]以下有关B系列发动机冷却液泵描述正确的是？（）*A.B系列发动机主水泵全部采用机械水泵(正确答案)B.B48纵置及B58发动机中，会采用一个带有开关元件的冷却液泵(正确答案)C.B系列全部发动机，都采用了才有开关元件的冷却液泵。D.带有开关元件的冷却液泵，如果阀门持续的处于关闭位置，会导致发动机温度过高报警的故障。(正确答案)以下关于热量管理模块的描述正确的是？（）*A.热量管理模块内部会集成有一个旋转滑阀，用于控制不同的冷却液通道。(正确答案)B.热量管理模块内集成电机及位置传感器(正确答案)C.在诊断热量管理模块是否能够正常工作时，要分为电气部分诊断及机械部分诊断。(正确答案)D.热量管理模块替代了传统的调温器。(正确答案)以下关于分段式冷却阀描述正确的是？（）*A.使用分段式冷却阀替代了传动的调温器B.分段式冷却阀与热量管理模块集成在了一个部件内(正确答案)C.分段式冷却阀工作时只有开与关两种状态(正确答案)D.带有分段式冷却阀的发动机，暖机速度更快。(正确答案)以下关于B系列发动机的冷却液泵，描述正确的是?（）*A.带有开关元件的冷却液泵，开关时通过一套真空部件控制的。(正确答案)B.带有开关元件的冷却液泵，可以通过服务功能部件检查，在部件控制的状态下，观察真空拉杆的运动状态来判断是否工作正常。(正确答案)C.在B38发动机中也会使用带有开关元件的冷却液泵D.在B系列TU发动机中，不再使用带有开关元件的冷却液泵。(正确答案)以下关于热量管理模块的描述正确的是？（）*A.在横置B38及B48发动机中会安装热量管理模块B.B系列TU发动机中，都会安装有热量管理模块(正确答案)C.如果发动机冷却液温度或部件温度传感器工作异常，热量管理模块将无法正确工作。(正确答案)D.通过服务功能打开热量管理模块时，发动机的冷却液温度和部件温度，会出现快速下降趋势(正确答案)以下关于分段式冷却阀描述正确的是？（）*A.仅在B系列TU发动机中，才会安装有分段式冷却阀。(正确答案)B.可以通过服务功能对分段式冷却阀的工作状态进行诊断(正确答案)C.在分段式冷却阀处于关于状态下，冷却液及部件温度的温差会较大(正确答案)D.在分段式冷却阀处于开启状态下，冷却液及部件温度的温差会较小(正确答案)以下关于冷却系统的温度传感器描述正确的是？（）*A.在带有分段式冷却阀的车辆中，会在水箱出水口附近安装有一个散热器出水口温度传感器。(正确答案)B.部件温度传感器是用来测量发动机壳体温度的。(正确答案)C.当温度传感器出现故障时，会导致冷却系统部件异常工作，从而出现发动机高温现象。(正确答案)D.通过服务功能显示测量值选项，也可判断各个温度传感器的工作性能。(正确答案)如图所示的数据流中进气压力传感器(219)的数据正常吗？（）[单选题]*A.不正常，偏大B.不正常，偏小C.正常(正确答案)在ABL和数据流中，确认进气压力传感器的数据有问题后，是不是就直接更换传感器呢？（）[单选题]*A.是的，直接更换传感器B.先测量线路，在排除线路及供电的可能原因后才能更换传感器(正确答案)在KL.15接通的情况下，测量进气管压力传感器的供电电压，正常值为：（）[单选题]*A.始终为电瓶电压B.始终为5V(正确答案)C.在0~12V之间变化D.在0~5V之间变化B系列发动机进气系统内测量空气流量的传感器有哪些？（）*A.进气压力传感器(正确答案)B.增压压力传感器(正确答案)C.空气流量计(正确答案)D.压差传感器根据数据曲线分析，以下这2个传感器哪个反馈的数据有问题？（）[单选题]*A.增压压力传感器(正确答案)B.进气压力传感器除了传感器和线路外，还有哪些部件有可能导致故障码【130E11进气凸轮轴传感器，信号：不可信】出现？（）*A.Valvetronic系统B.VANOS系统(正确答案)C.正时系统(正确答案)D.凸轮轴及信号盘(正确答案)如何使进气系统完全进入紧急模式进行估值的隔离呢？（）*A.拔掉VANOS电磁阀(正确答案)B.拔掉Valvetronic电机插头(正确答案)C.拔掉空气流量计插头暗题[填空题]_________________________________问题:关于加注压力哪些描述是正确的?（）*A都显示为负值可能润滑油里面有进水(正确答案)B.加注压力标准值为不超过+-300Mbar(正确答案)C.都显示为正值可能润滑油摩擦系数变小(正确答案)D.用来判断润油的状态(正确答案)问题:以下关于DME供电描述正确的是（）*A.DME内12-1、12-2和12-3的电源分别来自于PDM对应的针脚【保险丝】(正确答案)B.当5V电路输出的电压低于4.8V时，DME就会报“5V输出电压过低故障”的故障码(正确答案)C.传感器5V-1、5V-2、5V-3的供电分别来自于DME内部的三个5V供电回路(正确答案)D.如果12V-1电路对应的保险丝熔断，有可能是由于电路里某一个用电器或者线路对地短路导致的(正确答案)问题:关于起动电压降的描述正确的是?（）*A.可以在发动机启动期间测量发动机売体与车身负极之间的电压降判断发动机与车身接地点的接触电阻是否过大(正确答案)B.可以在发动机启动期间测量起动电机30供电导线与蓄电池正极接线柱之间的电压降判断起动机的内阻是否过大C.不同车型的启动电压降会存在差异，需要与同款车型进行比较(正确答案)D.可以在发动机启动期间测量起动电机30供电导线与蓄电池正极接线柱之间的电压降判断起动线的内阻是否过大(正确答案)问题:客户的车辆因为涉水导致发动机【B48】拉缸了，现在向您咨询维修方案，您作为维修技师应该如何向客户作出合适的维修建议?（）[单选题]*A.只要缸径数据符合ISTA的标准就可以不换气缸B.因为B系列发机的气缸壁是电弧丝喷涂工艺制作的，所以不能进行任何的加工维修，像拉缸这神情况只能更气缸体(正确答案)C.向宝马厂家申请保修D.拿到外面的修理厂镗缸镶缸套，可以节省不少费用问题:下列关于分动器通风口的解释哪些是正确的?（）*A.检查分动器的通风口的目地是防止水分进入分动器的內部(正确答案)B.分动器进水对离合器工作有影响造成打滑，车辆冲(正确答案)C.分动器进水对车辆行驶无影响D.分动器的通风口没有必要进行检查问题:客户向您咨询为什么B系列火花塞需要每两万公里一换，而一般车辆是4-5万公里才更换，您作为维修技师应（）*A.B系列发动机缸内压力大约是上一代自然吸气发动机的50倍左右。所以这一代发动机建议保养的标准都是2万公里更换，(正确答案)B.BMW最新款的B系列发动机，为了同时提高燃油经济性和动力性，采用的是高压缩和稀薄燃烧的技术，发动机的高性能对...(正确答案)C.如果不及时更换的话可能会造成发动机点火和燃烧不充分，油耗加大，也可能会损坏点火线圈，增加您的车辆维修成本。如...(正确答案)D.火花塞超期保养没有什么危害，一般也能坚持使用4-5万公里再进行更换。问题:下列关于制动液更换哪些选顼是正确的?（）*A.进行两年一次的制动液保养时，手动执行制动器排气程序即可。在此无需通过ISTA内一项服务功能启动引导型制动器排气程序(正确答案)B乙二醇基制动液具有吸湿特性，即制动液会不断吸收空气中的水分。因此必须每两年更换一次制动液(正确答案)C.如果打开或更换了管路或液压组件，手动执行排气程序即可，没有必要进行冲洗D.如果打开或更换了管路或液压组件，必须对整个液压系统进行冲洗(正确答案)问题:下列关于B系列发动机氧传感器信号描述正确的是?（）*A.前氧传感器的电压值可以通过STA的数据流读取B.在正常工作时前氧传感器的参考信号R1与虚拟地之间的电压在0.45V上下波动(正确答案)C.前氧传感器数据流空燃比大于1说明混合气偏稀，小于1说明混合气偏浓(正确答案)D.后氧传感器数据流电压0.9伏说明混合气偏稀，0.1V说明混合气偏浓问题:下列操作中，哪些不需要执行服务功能-DSC排气（）[单选题]*A.更新安装在制动主缸与DSC液压单元之间的管路B.更新DSC液压单元C.更新制动分泵(正确答案)D.更新制动主缸问题:关于燃油箱通风系统的描述，正确的是（）*A.在发动机运转时，燃油箱通风的路径与曲轴箱通风的完全一样。B.在发动机运转时有两种通风模式，分别是涡轮增压模式与自然吸气模式。(正确答案)C.在发动机运转时，碳罐内的燃油蒸汽被吸到发动机内燃烧。(正确答案)D.在发动机不运转时，燃油蒸汽直接排放到大气中问题;有客户向您咨询:车辆的发动机故障灯在个月前亮了，但没有感觉发动机有任何异常，所以没到店检查。这两天发现发动机故障灯又熄灭了。您作为维修技师应该如何向客户解释这个现象?（）*A.有可能是偶发性故障，原因既有发动机本身的问题，也有可能是外在的因素，例如汽油质量引起的(正确答案)B.偶发性故障会动机故障灯亮，但如果这个故障之后不再出现，在满足一定条件后故障灯会自动地熄灭(正确答案)C.只要在驾驶过程中感觉发动机没什么异常，就算发动机故障灯点亮也没有太大问题，客户可以放心使用D.建议客户在发动机故障灯点亮后尽快到店检查和维修，以免造成进一步的损坏(正确答案)问题:维修第三代电子气门系统时正确的做法是?（）*A.维修后对电机和偏心轴的涡轮蜗杆机构抹专用的润滑脂(正确答案)B.安装时如果偏心轴与电机发生打齿就会损坏这两个部件，这时就需要更换新的偏心轴与电机(正确答案)C.在电机与偏心轴齿轮分离或结合时，必须要使用开口扳手固定偏心轴以防打齿(正确答案)D.更换电机或偏心轴后需要使用服务功能进行匹配学习(正确答案)问题:关于B48发动机机油保养，以下说法哪个是正确的?（）*A.如果在车上不能进行CBS复位，需要使用ISTA执行CBS复位的ABL(正确答案)B.检查更换机油滤清器密封环，需要用发动机机油浸润新密封环。(正确答案)C.需要车辆静止半小时以上，发动机充分冷却后再进行机油保养操作D.保养完成后必须要起动发动机，再检查机油滤清器与放油螺栓是否漏油(正确答案)问题:关B48发动机正时调整的描述正确的是（）*A.调整进排气凸轮轴使二维码朝上オ安装正时卡具(正确答案)B.调整正时完成后，需要逆时针再转动发动机两周再次检查。C.调整正时前需要先将发动机调整到1缸上止点(正确答案)D.安装正时卡座时不能使用硬物敲入(正确答案)问题:客户询问G12车辆分动器是不是需要做保养，该车配置ATC13分动器该分动器保养哪些是正确的?（）*A.更換VTG油时需要打开档油板(正确答案)B.ATC13分动器油是免维护的(正确答案)C.当需要更换ATC13分动器油时会有信息提示(正确答案)D.ATC13上配有档油板(正确答案)问题:以下关于燃油箱通风系统描述正确的是（）*A.碳罐电磁阀故障后可能会导致发动机在运转时混合气过浓，也有可能会过稀(正确答案)B.活性碳罐通大气孔堵塞后会造成加油时跳枪(正确答案)C.燃油箱通风系统的主要目的是不使燃油箱的燃油蒸汽直接排放到大气当中(正确答案)D.活性碳罐通大气孔堵塞后会造成混合气过浓问题:客户报怨踩刹车硬，下列哪些检查步骤是正确的（）*A.真空助力器的膜片漏气(正确答案)B.真空管路有漏气(正确答案)C.真空管路上单向阀漏气(正确答案)D.真空泵磨损造成真空度不够(正确答案)问题:以下关于带汽油微粒过滤器的发动机机油保养，说法正确的是（）*A.汽油颗粒补集器会自动进行再生，不需要驾驶员进行额外的操作(正确答案)B.如果错误使用了机油，机油压力传感器会立即报警C.必须使用指定的低灰分配方的机油(正确答案)D.可以使用同类型发动机，但未装配汽油微粒过滤器的高等级机油E.可以使用ISTA车辆配置单或实车确认是否装配压差传感器的方法，快速确认车辆是否装配了汽油过滤器(正确答案)问题:关于快速加注时间哪些描述是正确的?（）*A.快速加注时间不能超过+-30MbarB.正值代表离合器磨损间隙増大，或者系统压力低(正确答案)C.快速加注时间不能超过+-30MS(正确答案)D.负值代表离合器磨损间隙小，或者系统压力高(正确答案)问题:客户向您咨询有关MSA失效的问题，您作为维修技师应该如何向客户作出合适的解释?（）*A.导致MSA出现故障的原因主要是发动机，所以不需要考虑发动机以外的因素B.如果在MSA功能未被关闭的情況下，MSA功能长期处于禁止启动状态，建议客户到店进行检修(正确答案)C.如果未达到前提条件，例如电瓶电压过低，即使车辆没有任何故障，MSA功能也会被禁止启动(正确答案)D.如果相关系统存在故障就会禁止启动MSA功能(正确答案)问题:如果判断车轮传感器的故障?（）*A.正转和反转车轮查看数据是否显示正值和负值(正确答案)B.G系列车辆车速传感器是磁感应传感器C.如有必要更换新的一个车速传感器(正确答案)D.首先应该读取DSC的车轮数据流(正确答案)问题:下列关于变速箱离合器的结合哪些描述是正強的?（）*A.离合器结合可以分为快速结合，加注压力和锁止离合器3个阶段(正确答案)B.离合器结合可以分为快速结合，加注压力2个阶段C.EGS模块监控涡轮转速来确定离合器的结合时间(正确答案)D.变速箱输出转速是控制离合器结合的主要参数问题:关于当前发动机冷却液的描述，正确的是:（）*A.BMWLC-87蓝色冷却液，可以和BMWLC-18冷却液混合使用。(正确答案)B.颜色相近的冷却液都可以混合使用C.BMWLC-18有粉色和绿色两种冷却液(正确答案)D.BMWLC-13蓝色冷却液，只能使用在当前i3车型的加热器管路。(正确答案)问题:关于偶发性故障车辆故障码分析技巧，以下说法正确的是（）*A.可以从车辆上读取到的故障码，进一步查看故障码说明-驾驶员信息栏，或是在故障码细节页面中，查看扩充的故障类型。确认该故障码是否与仪表故障灯点亮有关联。(正确答案)B.故障码说明页面中的“故障描述”和“故障识别条件”等内容，说明了这个故障码的产生原因及条件。技师可以根据这些产生原因及条件，快速让偶发性故障重现，以便缩短多次试车时间。(正确答案)C.可以从车辆上读取到的故障码，进一步点击故障码细节，查看当时发生故障时的车辆环境条件。问诊时与客户沟通故障发生时的车辆情况【如里程或时间等信息】，从而快速锁定当前不存在的偶发性(正确答案)D.如果技师已经删除了故障码，无法再通过其他方法查看到此故障码说明信息问题：客户的车辆【B48发动机】因为要更换高压喷油器，现在向您询问为什么更換一个喷油器需要把固定螺栓全部换新的，您作为维修技师应该如何向客户作出合适的解释?（）*A.其实只要旧的螺栓没有拉长就可以继续使用B.这是维修套餐，不能分开出库。所以只能一起更换C.因为高压油轨和喷油器全靠螺栓固定在发动机上，而使用过的螺栓张紧度会下降，再次使用可能会造成燃油泄漏，所以螺栓只要使用过就不能再次使用(正确答案)D.因为B系列发动机的高压油轨和喷油器是作为一个整体进行拆卸和安装，所以每次进行拆装后都需要更换全部的油轨和喷油器固定螺栓(正确答案)问题:要松开粘贴式制动摩擦片，应该使用什么工具?（）[单选题]*A.平口螺丝刀B.壁纸刀C.金属撬板D.塑料撬板(正确答案)问题:客户报怨有制动噪音，按照专业要求安装制动摩擦片，必须注意以下事项避免制动噪音的产生（）*A.如果粘接式制动摩擦片的粘接连接已松开，必须更换制动摩擦片。(正确答案)B.接触面必须绝对干净无油脂。(正确答案)C.在全部的导向面上涂覆制动摩擦片膏D.只在维修说明中标记的导向面上涂覆制动摩擦片膏。(正确答案)问题:客户询问轮胎的侧壁上带有标记205/50R1691W。询问技师该参数的作用，下列描述中正确的是（）*A.轮胎宽度为205mm(正确答案)B.轮辋直径为16英寸(正确答案)C.轮胎高宽比为50％(正确答案)D.轮胎速度等级为91问题:对于B系列发动机高压燃油系统的维修正确的是?（）*A.高压油轨及高压燃油喷射器的固定螺栓是一次性部件，每次拆卸后都需要更换新螺栓(正确答案)B.安装高压喷油器时，先拧紧一侧的螺栓，再拧紧另外一侧的螺栓C.若使用专用工具拆卸高压燃油喷射器时超过规定扭矩喷油器仍然不能拔出，则更换喷油器(正确答案)D.安装高压燃油泵时，先拧紧一侧的螺栓，再拧紧另外一侧的螺栓问题:客户报怨车辆加速时发冲，下列哪些不是分动器的检查方法?（）*A.拔出分动器的保险丝也是一种有效的方法(正确答案)B.检查分动器故障时必须检查前后轮胎胎纹深度(正确答案)C.检查分动器故障时不必要看分动器的传动比D.分动器检修必须更换新的才能确认故障问题:有客户向您咨询关于发动机冷却液检查和加注的注意事项，您作为维修技师应该如何向客户作出正确的介绍?（）*A.加注非原厂冷却液，有可能导致发动机水温高从而导致机械损伤。(正确答案)B.排空冷却液后，只需把新冷却液一次性添加到冷却液壸MAX标记处，就完成了更换冷却液的工作。C.正常的液位应在冷却液壶MIN和MAX标记之间(正确答案)D.如果液位不够，可以加自来水进行补充。E.打开冷却液蓄液罐时要注意发动机的温度，温度太高的话冷却液有可能会喷出。(正确答案)问题:F3x-B48M/O排气水管断裂的车辆维修时，有哪些注意事项?（）*A.客户电话咨询冷却液液位低，特别是高温报警，机舱底盘下部有水时，务必告知:立即熄火，拖车!(正确答案)B.如果冷却液位缺，客户继续行驶，可能导致发动机内部机械故障。(正确答案)C.更换排气水管后，应检查冷却液液位是否会频繁降低的。如果降低，打水压测试是否会泄漏，可以优先检查机滤和机油散热器底座。(正确答案)D.接车后第一时间与客户确认是否出现过发动机过热的情况?是否继续行驶?如果是，请再次确认出现故障继续行驶的时间、公里数、次数。(正确答案)问题:关于OBD系统就绪代码的描述正确的是:（）*A.若就绪代码ABL中显示“未完成”，代表DME还没有对该系统进行检，就算该系统存在故障也不会报相关的故障码(正确答案)B.若就绪代码ABL中显示“已完成”，代表DME已经对该系统进行了检測(正确答案)C.就绪代码主要反映的是和发动机排放相关的诊断状态(正确答案)D.如果要将就绪代码里面所有的系都显示“已完成”状态，则需要按照ISTA里面的行车特点里面的要求进行路试(正确答案)问题:以下关于B系列发动机冷却系的描述正确的是?（）*A.所有B系列发动机都采用了带有开关原件的机械式冷却液泵B.分段式冷却与热量管理模块集成在一个部件内，工作时分段冷却阀只有开和关两种状态(正确答案)C.如果发动机冷却液温度或部件温度传感器工作一场，热量管理模块将无法正确地工作(正确答案)D.当发动机暖机后，通过服务功能打开热量管理模块，发动机的冷却液温度和部件温度都会出现快速下降的趋势(正确答案)问题:以下关于NVLD的描述正确的是:（）*A.通过一个压力开关来确定燃油箱内的真空度(正确答案)B.每个行驶周期后【关闭发动机后】且满足条件时，系统都会开始燃油箱泄漏监控。(正确答案)C.如果燃油箱不存在泄漏，压力开关保持断开状态。系統将燃油发系统识别为密封状态。(正确答案)D.当燃油箱压力大于环境压力时，压力开关处于接通状态。(正确答案)问题:液力变矩器由哪些部件所组成?（）*A.锁止离合器(正确答案)B.泵轮(正确答案)C.涡轮(正确答案)D.导轮(正确答案)问题:下列关于车速传感器诊断哪些是正确的?（）*A.车速传感器反馈给DSC模块是数字信号(正确答案)B.G系列车辆车速传感器都是主动式传感器(正确答案)C.车速传感器反馈给DSC模块是模拟信号D.车速传感器上供电电源为12V(正确答案)问题:以下关于B系列发动机冷却系统的描述正确的是?（）*A.分段式冷却阀与热量管理模块集成在一个部件内，工作时分段冷却阀只有开和关两种状态(正确答案)B.所有B系列发动机都采用了有开关原件的机械式冷却液泵C.当发动机暖机后，通过服务功能打开热量管理模块，发动机的冷却液温度和部件温度都会出现快速下降的趋势(正确答案)D.如果发动机冷却液温度或部件温度传感器工作异常，热量管理模块将无法正确地工作(正确答案)问题:客户的G05车辆配置有DSCi系统排气时需注意哪些事项?（）*A.排气流程为左前-右前-右后-左后【装有定钳的车轮先内后外】(正确答案)B.可以选择某个车轮单独进行排气C.排气程序一旦中断刹车会软并出现故障(正确答案)D.排气程序一旦开始中间不能退出(正确答案)问题:下列哪些变速箱参数是诊断变速箱离合器片工作状态的?（）*A.离合器换档时间B.加注压力(正确答案)C.变速箱涡轮转速D.快速加注时间(正确答案)问题:在装备电子气门系统的发动机上，关于节气门后的压力描述正确的是?（）*A.怠速时如果节气门后方存在漏气，DME会少节气门开度以维持压力差不变(正确答案)B.怠速工況时与大气的压力差始终维持在一个范围之内【30-50mbar】以实现曲轴箱及燃油箱通风(正确答案)C.当DME探测到节气门前或后的压力与计算值相差过大时就会报相应的故障码(正确答案)D.节气门后方的压力始终比节气门前方压力要低才能实现曲轴箱及燃油箱通风问题:对于B48发动机喷油器，下列描述正确的是（）*A.更换新喷油器后要删除旧的调校值再重新路试学习(正确答案)B.更新喷油器后不需要输入校正码，DME会自动适配(正确答案)C.喷射压力最高100BarD.每次拆卸喷油器后必须更特氟隆密封环(正确答案)问题：客户抱怨车轮行驶方向盘有跳动感，技师需对刹车盘跳动量进行测量，下列的哪些是正确的？（）*A.装上车轮刹车盘的跳动量不能大于0.05mm(正确答案)B.轮跳动量过大会造成底盘振动的故障(正确答案)C.间隙过大对车辆没有任何的影响D.没有按照车辆的情况下小雨或等于0.03mm(正确答案)问题：客户发现制动摩擦片磨损不均，说明制动器不灵活。以下哪些因素可能是造成制动器不灵活的原因：（）*A.浮钳制动器导向不灵活(正确答案)B.内外侧制动力分配不均衡(正确答案)C.制动器不灵活不会造成偏磨D.橡胶防尘套泄漏导致制动活塞不灵活(正确答案)问题：在对客户车轮进行动平衡时，以下哪些原因可能会影响轮胎动平衡？（）*A.轮胎的加工误差(正确答案)B.轮胎使用磨损造成的失圆(正确答案)C.轮胎的圆心和旋转轴心是否重合(正确答案)D.充气阀(气门嘴)的额外重量(正确答案)问题以下关于曲轴配瓦描述正确的是?（）*A.曲轴上的数字代表的是下瓦片的颜色。(正确答案)B.所有发动机，曲轴箱上的第一个字母，代表的都是第一道瓦片颜色。C.曲轴箱上的字母代表的是上瓦片的等级颜色。(正确答案)D.最厚与最薄的瓦片不可以安装在同一道轴颈上。(正确答案)问题：在车轮拆卸安装过程中下面哪些做法是正确的：（）*A.拆装车轮过程中转动车轮使得充气阀向下(正确答案)B.拆下车轮时，标号车轮与轮毂间的相对位置(正确答案)C.可以使用气动或电动扳手安装和拧紧车轮螺栓D.安装车轮时，车轮螺栓要上涂机油问题：客户需要对轮胎进行更换，关于更新轮胎的描述中，哪些是正确的？（）*A.需要关注轮胎内、外侧的区别(正确答案)B.需要检查新轮胎的规格是否符合车辆配置(正确答案)C.更新轮胎没有换件温度方面要求D.对称花纹轮胎的安装与车轮安装位置有关(正确答案)问题：下列关于电子驻车制动哪些描述是正确的？（）*A.可通过制动钳的螺杆传动机构进行手动应急开锁(正确答案)B.进行应急开锁后，需要对电动停车制动器进行初始化(正确答案)C.进行手动应急开锁时，必须固定住车里以防溜车【自动变速箱处于位置P】(正确答案)D.只能将螺杆打开至车轮可以自由转动，否者达到极限位置时会记录一个故障代码(正确答案)问题：下列关于传动轴的拆装和规范哪些是正确的？（）*A.存放、拆装、移动时需要注意传动轴前部平衡盘及万向节损坏、变形(正确答案)B.拆装传动轴时必须严格按照ISTA要求：做好记号、拧紧顺序。每款车的要求是不一样的，不要凭经验做事。(正确答案)C.告诉共振排除轮胎、钢圈，则由可能是传动轴(正确答案)D.传动轴时不能倒换的，传动轴时一次性的，只能自适应原车(正确答案)问题：很多客户觉得宝马/MINI经销商的维修保养价格偏贵，以空气滤清器和燃油滤芯为例，您如何向客户介绍定期保养的重要性并推荐使用原厂零件？（）*A.如果车主是定点在大型加油站加油【比如中石化】，燃油滤芯的更换周期就可以比厂家要求适当延长。B.空气滤芯对发动机进气进行过滤，相当于发动机的“口罩”。MINI建议的保养周期是每两万公里或两年进行，不及时更换可能会导致发动机进气不足，燃油燃烧不充分，动力不足，油耗增加。(正确答案)C.BMW/MINI的燃油滤芯和外面普通产品最大的区别是，BMW/MINI的产品保证极端环境下也能更好地工作。如普通材质的零件在极端条件下很可能会因为无过滤而导致堵塞喷油嘴，发动机性能下降，或出现熄火、无法启动等现象。(正确答案)D.BMW/MINI原厂配件比外面配件更贵，是因为我们对零件的高标准，看似外面的零件和MINI原厂零件相比外形差不多，还是有很大区别的，比如我们的独有压泡技术，可以在保证进气量的同时，最大程度上提升容尘量(正确答案)问题:当DSC出现故障时，下列哪些描述是正确的?（）*A.拔出保险丝后，DSC只剩下常规液压制动(正确答案)B.可以拔出DSC的保险丝判断液压系统故障和控制系统故障(正确答案)C.拔出保险丝后，DSC还能保留ABS功能D.可以拔下车速传感器进行故障判断问题:关于气缸内径的测量描述正确的是?（）*A.使用游标卡尺进行测量B.测量的三个平面没有具体的规定，可以任意选择C.测出的六个值中的最大值就是该气缸的内径(正确答案)D.需要测量三个平面，每个平面分别横向和纵向各测量一次，共六个值(正确答案)问题:关于气缸压力损失检测仪的使用哪些是正确的?（）*A.在使用之前先拆下所有火花塞、空气清器壳体及管路、机油加注口盖、冷却液储液罐盖等部件(正确答案)B.压缩空气压入气缸后可能会导致曲轴旋转，所以之前先要将曲轴用锁销固定C.测量完马上断开压缩空气D.可以测量气缸及燃烧室的密封情况(正确答案)问题：以下关于B48发动机平衡轴描述正确的是：（）*A.平衡轴相对曲轴有固定的位置，错误装配会造成发动机抖动(正确答案)B.平衡轴上的三个驱动齿轮或过度轮是一次性零件，拆卸后就需要更换新的(正确答案)C.平衡轴可以单独更换(正确答案)D.平衡轴与曲轴无相对位置关系，可以任意装配问题:以下哪款发动采用了第三代VALVETRONIC?（）*A.N20(正确答案)B.N13(正确答案)C.N55(正确答案)D.B48问题:如果客户报怨自动变速器在行驶过程中出现换挡冲击，可能是由于以下哪方面原因造成的（）*A.ATF型号不正确(正确答案)B.涡轮轴转速传感器故障C.发动机存在故障D.系统油压过高(正确答案)回答错误问题:以下关于B系发动机传感器执行器供电描述正确的是?（）*A.在DME内部有5V空针脚输出相应电压，短路后要注意检查(正确答案)B.传感器5V-1供电的部件故障后不会影响5V-2、5V-3供电的部件(正确答案)C.B48纵置、B58发动机PDM内部的F018为PDM的主保险丝，熔断后PDM没有输出电压D.主继电器只受控于DME回答错误问题:以下关于B系发动机传感器执行器供电描述正确的是?（）*A.在DME内部有5V空针脚输出相应电压，短路后要注意检查(正确答案)B.传感器5V-1供电的部件故障后不会影响5V-2、5V-3供电的部件(正确答案)C.如果PDM内的保险丝发生熔断，检查与PDM连接的线路没有发现任何短路或异常情况，则可以直接更换新的PDMD.主继电器只受控于DME问题:IntegralV悬架与IntegralIV悬架相比主要的区别为（）[单选题]*A.能够通过HSR实现后轮侧偏角可调节(正确答案)B.悬架杆臂的数量增加了C.可以装备空气弹簧D.车轮外倾角调整范围更大问题：横向稳定杆在车辆的那些情况下起作用？（）[单选题]*A.制动时B.转弯时(正确答案)C.匀速前进时D.加速前进时问题：客户从国外带回一张正版电影DVD，却发现在主机的车上无法播放，而在国内购买的同样影片的正版DVD却可以播放，客户向知道为什么!（）[单选题]*A.两张DVD拥有不同的区位码，这是电影版权保护的要求(正确答案)B.两张DVD的视频格式不同C.客户主机的集成等级版本较低，需要进行升级D.客户未开通相应的互联驾驶功能问题：当发现车辆播放音乐的高音部分有杂音时，我们需要检查哪些扬声器？（）[单选题]*A.仅低音扬声器B.中音扬声器和高音扬声器(正确答案)C.仅高音扬声器D.仅中音扬声器问题：客户想用U盘拷贝一些音乐，为了保证能通过车身中央扶手箱处的USB口进行播放，我们应该建议客户将这些音乐保存为下列哪种格式？（）*A.MP3(正确答案)B.WMA(正确答案)C.AC3(正确答案)D.AAC(正确答案)问题：客户想知道在自己的G05，哪些USB端口可以播放音乐（）[单选题]*A.带闪电符号的接口均可以B.带USB符号的接口均可以(正确答案)C.任何USB接口均可以D.只有在同时带USB和闪电两种符号的接口上才可以问题：客户想将自己的iPadmini4通过carplay与自己的G05连接，我们应该告知他下列哪些信息：（）[单选题]*A.需要使用Apple原厂的数据连接线(正确答案)B.iPad无法实现carlay功能C.iPadmini不支持carplay功能，建议其购买iPadmini5D.首先确保IOS版本在IOS13.0以上问题：遇到以下哪种问题时，需要对设备进行“兼容性检查”的操作？（）[单选题]*A.车辆收音机有杂音B.用户反应手机不能蓝牙通话(正确答案)C.U盘播放不了歌曲D.车辆编程前问题：“设备兼容性检查”通过以下哪种渠道进行？（）[单选题]*A.进入兼容性设备查询网站(正确答案)B.使用ISTA中的ABL检测计划C.进入BMW中国官网D.通过S-gate网站问题：关于“设备兼容性检查”以下选择描述正确的是：（）*A.点击单个设备，系统就会列出支持功能的清单(正确答案)B.通过功能检索(如蓝牙音乐)，可以筛选出支持设备(正确答案)C.查询哪些设备可以和车辆娱乐系统兼容(正确答案)D.网页中没有列出的设备，一定不能在车辆上使用问题：有客户想知道他自己车的导航数据是否需要升级，您可以通过哪种方式查询到客户车辆当前已安装的导航版本信息：（）*A.KEYReader(正确答案)B.主机导航系统菜单(正确答案)C.AIR(正确答案)D.互联驾驶门户网站(正确答案)问题：客户车辆的主机为HUH-2，那么该车辆的导航数据可以通过哪种方式进行更新：（）*A.将导航数据拷贝在U盘上，通过副驾驶手套箱中的USB接口进行安装B.系统自动更新(正确答案)C.将导航数据拷贝在U盘上，通过中央扶手箱中的USB接口进行安装(正确答案)D.编程的方式(正确答案)问题：G38的车辆开通导航，通过何种方式激活？（）[单选题]*A.U盘或者ISTA的ABL许用(正确答案)B.互联驾驶开通激活C.无需激活D.iDrive输入问题：G28车型使用以下哪种地图？（）[单选题]*A.RoadMapRouteB.RodMapWayC.RoadMapLive(正确答案)D.RoadMapHU-H3问题：以下哪种情况下的导航升级，无需使用FSC码？（）[单选题]*A.SP2018车型B.装备有HU-H3主机的车型C.购买不到3年的新车，再次升级地图(正确答案)D.新车问题：通过以下哪些信息，可以确定车辆的地图类型？（）*A.通过Air中的车辆信息(正确答案)B.通过iDrive中的地图设置菜单(正确答案)C.通过主机类型进行判断(正确答案)D.通过车辆底盘编号判断，例如F18问题：以下哪个车顶后座娱乐系统，不再链接有MOST总线？（）*A.G28(正确答案)B.F18C.G38D.G05(正确答案)问题：以下哪些后座娱乐系统的附件，在使用前需要进行匹配（）*A.后座区显示器B.touchCommand(正确答案)C.遥控器(正确答案)D.耳机(正确答案)问题：客户借了一辆F18，在使用时，发现无法通过蓝牙在车辆上播放手机中的音乐，我们应该从哪些方面出发解决客户遇到的问题：（）*A.检查车辆的配置，是否具有蓝牙流媒体功能(正确答案)B.在BMW的官网上查询客户手机的蓝牙兼容性(正确答案)C.告诉客户属于正常现象D.尝试使用另一部手机测试一下(正确答案)问题：NFC和车辆蓝牙配对的方式，仅存在以下哪个车型中？（）[单选题]*A.G08B.G12LCIC.G12(正确答案)D.G28问题：带有无线充电的车辆，还装备有补偿器，它的作用是？（）[单选题]*A.降低制动灯会无线充电的干扰B.增强手机信号(正确答案)C.降低无线干扰D.增强充电感应电流问题：在HU-H3车辆中，WIFI热点可以通过以下哪种方式和手机连接？（）[单选题]*A.蓝牙B.NFC传感器C.USBD.CID上的二维码(正确答案)问题：BMW新车的WiFi免费流量政策是怎样的？（）[单选题]*A.WIFI流量没有限制B.13个G，没有时间限制C.新车没有WIFI免费流量D.13个G或者6个月先到为准(正确答案)问题：关于车辆WIFI的实名制认证，以下哪个选项正确的是？（）*A.实名制网站可以进行实名制补录(正确答案)B.通过实名制网站，可以检查车辆是否进行了实名认证(正确答案)C.新车做完PDI之后，实名制认证就会自动完成D.新车的实名制认证是和互联驾驶开通一起完成的(正确答案)问题：如何判断车辆带有WIFI热点功能？（）[单选题]*A.有Carplay就有WIFI热点功能B.查询是否有配置代码6WD(正确答案)C.有手机投屏就有WIFI热点功能D.WIFI热点为G系列车的标配问题：客户想向您咨询有关BMW数字钥匙的事宜，你可以告知客户下列哪些信息：（）*A.可以通过BMW互联应用程序，最多向另外五个人发送此数字钥匙(正确答案)B.如果别人获得了此数字钥匙，就可以锁止、解锁和启动车辆，因此需要小心保管此数字钥匙，不可随意发送给别人(正确答案)C.只要具有NFC功能的智能手机均支持此功能D.只有iPhone手机才具有此功能问题：当遇到跟互联驾驶功能有关的客户投诉时，我们可以从哪些方面着手解决：（）*A.可以通过ISTA获得相应的诊断测试模块(正确答案)B.联系技术支持获得相应的帮助(正确答案)C.在部分车辆上，还可以在CID中查看与运营商的连接情况(正确答案)D.可以通过ASAPPortal或s-gate访问服务控制台获取相关信息(正确答案)问题：可以从下列哪些角度出发，去判断一辆车安装的是TCB2还是TCB3？（）*A.看配置：只有高配车型才装备TCB3B.看部件的插针：TCB3的插针做了优化设计(正确答案)C.看年款：G29Z4上市之前生产的车辆不会配备TCB3(正确答案)D.看个头：相比TCB2来说，TCB3的个头较小(正确答案)问题：互联驾驶仅有“天气功能”无法正常显示，其他功能正常，可能是哪方面有问题？（）*A.安装有云端互联的手机B.中国联通网络(正确答案)C.TCB(正确答案)D.BMW后台(正确答案)问题：发动机远程启动功能无法通过APP启动，可能是以下哪些问题？（）*A.iDrive设置(正确答案)B.车辆互联驾驶未开通(正确答案)C.云端互联APP没有升级(正确答案)D.互联驾驶后台问题(正确答案)问题：确认互联驾驶合同是否开通，应该关注DC平台中的哪个信息？（）[单选题]*A.SIM卡状态B.上次更新状态C.账户状态(正确答案)D.ICCID问题：查询互联驾驶合同的DC平台，在下面哪个系统中？（）[单选题]*A.S-Gate(正确答案)B.ISPAC.ISTAD.Air问题：维修互联驾驶故障时，通过ISTA可以进行哪些检查/操作？（）*A.检查TCB的ICCID信息(正确答案)B.检查互联驾驶后台状态C.对相应控制单元进行复位(正确答案)D.检查TCB的信号强度(正确答案)问题：对车辆进行互联驾驶更新时，应该注意以下哪些方面？（）*A.不要在DC平台上进行互联驾驶更新B.发动机应该保持运转C.更新后，应让车辆休眠一次(正确答案)D.车辆应位于网络信号良好的地区(正确答案)问题：以下哪些互联驾驶功能有问题时，应首先检查车辆的iDrive设置？（）*A.车辆远程解锁B.天气C.车辆定位功能(正确答案)D.实时地图功能(正确答案)问题：互联驾驶的相关信息，在以下哪些地方可以获取到？（）*A.PuMA措施(正确答案)B.车辆电子说明书(正确答案)C.PI-产品信息(正确答案)D.悦学苑：互联驾驶百科/专区(正确答案)问题：新车用户抱怨没有Carplay功能，应进行以下哪些检查？（）*A.云端互联APP是否是最新版本B.车辆是否有6CP的配置(正确答案)C.车辆是否开通了互联驾驶(正确答案)D.车辆是否有6C3的配置问题：G28车型标配哪些互联驾驶功能？（）*A.天气(正确答案)B.自然语音(正确答案)C.互联驾驶商店(正确答案)D.紧急呼叫(正确答案)问题：通过DC平台的互联驾驶查询，我们可以获取哪些信息？（）*A.互联驾驶的后台是否正常B.数字钥匙是否激活(正确答案)C.车辆是否拥有用户抱怨的互联驾驶子功能(正确答案)D.互联驾驶功能有无过期(正确答案)问题：客户的G05选装了2018版的泊车操作辅助系统PMA，他想知道当使用该功能驶出平行于道路的停车位时，哪些操作需要他手动完成：（）*A.起动车辆(正确答案)B.在CID中选择相应菜单功能(正确答案)C.开启转向灯D.安装CID提示将方向盘转动到合适的角度问题：客户想知道自己的G05车辆是否带增强版驾驶辅助系统，你可以通过哪些方式进行判断：（）*A.查看车辆是否具有OE5AV的配合代码B.查看车辆是否具有OE5AU的配置代码(正确答案)C.查看车辆内后视镜处的摄像机是否为三摄像头(正确答案)D.查看车辆内后视镜处的摄像机是否为单摄像头问题：客户发现他刚买的G05车辆，在仪表中间靠近上部边缘的位置有个摄像头，关于此摄像头的功能，我们可以告诉他下列哪些信息？（）*A.它是驾驶疲劳检测系统的组成部分(正确答案)B.可以检测驾驶员体表温度，以判断其身体状态C.它用来探测驾驶者的视线和眼睛睁开的时间(正确答案)D.这是一个红外摄像机(正确答案)问题：一台G05车辆，快测试发现前部雷达传感器(FRS)无通讯，您可能需要检查哪些总线？（）*A.Local-CAN(正确答案)B.K-CAN3(正确答案)C.PT-CAND.Ethernet问题：根据您所学到的知识，目前主流汽车厂商生产的号称带有“自动驾驶”功能的量产车，严格意义上处于“自主驾驶”定义的哪个层级？（）[单选题]*A.Level1B.Level2(正确答案)C.Level3D.Level4问题：客户想要使用远程3D功能查看自己车辆周围的情况，需要具备哪些条件：（）*A.已开通互联驾驶的相应功能(正确答案)B.打开自己手机端的摄像头C.在手机端安装互联驾驶APP(正确答案)D.一步iPhone手机问题：一位客户购买了G30，他想知道自己的车辆是否配备有交叉路口警告功能，你可以从哪些地方进行判断？（）*A.观察车辆前部保险杠两侧，如果不带有侧面雷达，则一定不带此功能(正确答案)B.查看车辆的配置代码(正确答案)C.观察车辆的前部保险杠处，如果不带有前雷达，则一定不带此功能(正确答案)D.观察车辆内部后视镜处的摄像机，如果是单目摄像机，则一定不带此功能(正确答案)问题：以下哪些驾驶辅助功能可以通过iDrive进行设置调整？（）*A.变换车道警告(正确答案)B.主动驻车距离监控(紧急制动)(正确答案)C.侧面碰撞警告(正确答案)D.ACC问题：当用户抱怨车辆碰撞警告(制动)功能过于灵敏后，应当如何操作？（）*A.属于正常情况，无需进行任何调整B.使用ISTA检测车辆有无故障代码(正确答案)C.尝试指导用户调整设置，之后试车检查(正确答案)D.进行ACC雷达的校准问题：查询数字钥匙的使用方法，可以在以下哪个资源中获取？（）*A.BMW驾驶指南(正确答案)B.Joychat上的TSIC(正确答案)C.CID电子手册(正确答案)D.PI-产品信息(正确答案)问题：G12空调系统混合风门的驱动方式？（）*A.电机直接驱动一个风门(正确答案)B.电机直接驱动两个风门C.两个风门是通过齿轮链接D.两个风门是通过连杆链接(正确答案)问题：G12空调系统中，温度调节方式是？（）[单选题]*A.以风为基础的调节(正确答案)B.以水为基础的调节问题：空调除湿的原理中，参考值是？（）[单选题]*A.饱和度B.相对湿度(正确答案)C.绝对湿度问题：如何让空调出口温度降低，有哪些方法？（）*A.降低进气温度(正确答案)B.降低辅助水泵负荷C.增大鼓风机转数D.增加压缩机负荷(正确答案)问题：日常空调系统测试时下列操作最容易被忽视的是？（）[单选题]*A.室外温度传感器状态B.发动机舱密封条C.发动机机盖打开(正确答案)问题：如何控制空调进气温度？（）*A.通过内外循环风门(正确答案)B.通过分层风门C.通过发动机舱密封件(正确答案)D.通过混合风门问题：空调系统中，空气降温的原理是？（）[单选题]*A.热交换(正确答案)B.对外做功C.对内做功问题：空调系统中，主温度指的什么地方？（）[单选题]*A.流过蒸发器后的空气温度B.流过混合风门后的空气温度(正确答案)C.流过暖水箱后的空气温度D.流过分层风门后的空气温度问题：分层功能不清楚，可能会引起哪些问题？（）[单选题]*A.空调左右出风风量不一致B.空调左右出风温度不一致(正确答案)C.空调左右设定温度不一致D.空调左右出风风向不一致问题：空调分层旋钮跟分层风门角度对应关系是？（）[单选题]*A.根据旋钮位置一一对应关系B.无一一对应关系(正确答案)问题：分层的本质含义是什么？（）[单选题]*A.脚部出风与中部出风的温度差(正确答案)B.除霜出风与脚部出风的温度差C.左边出风与右边出风的温度差D.前部出风温度与后部出风温度差问题：功率测试步骤有哪些?（）*A.加热车内温度至45度(正确答案)B.关闭车窗(正确答案)C.温度调到最低开始测试D.测试持续10分钟问题：功率测试时下列操作是必须的有哪些?（）*A.关闭大灯B.关闭音响C.关闭车窗(正确答案)D.关闭车门(正确答案)问题：空调功率测试不达标，可能有哪些原因（）*A.压缩机损坏(正确答案)B.冷凝器脏污(正确答案)C.膨胀阀损坏(正确答案)D.制冷剂缺少(正确答案)问题：空调功率测试前提条件有哪些?（）*A.测温器测量中央扶手附近温度B.环境温度在18°C或以上(正确答案)C.发动机需要暖机(正确答案)D.车辆无故障(正确答案)问题：蒸发器免拆清洗分为哪两种（）*A.冷风吹洗B.喷壶喷射器清洗服(正确答案)C.热风吹洗D.超声波清洗机清洗(正确答案)问题：使用超声波清洗完蒸发器后，需要做哪些后续操作（）*A.打开车门，通风5分钟(正确答案)B.更换空调滤清器(正确答案)C.打开空调系统，调至温度最高口D.打开空调系统，调至温度最低问题：超声波清洗流程有哪些（）*A.拆卸空调滤芯(正确答案)B.最小风量，内循环(正确答案)C.摇匀清洗剂(正确答案)D.设定空调温度最低，仅打开上风口(正确答案)问题：清洗结束后需要做哪些（）*A.通风至少2分钟B.更换空调滤清器(正确答案)C.通风至少5分钟(正确答案)D.无需更换空调滤清器问题:空调异味主要由哪个部件产生（）[单选题]*A.冷凝器B.出风口C.蒸发器(正确答案)D.鼓风机问题：排空压缩机冷冻油时需要注意哪些（）*A.检查冷冻油状态，如碎屑(正确答案)B.放油螺丝密封环可以重复使用C.旋转压缩机输入轴(正确答案)D.尽可能举得高一些问题：在进行空调系统加注前，需要做哪些准备（）[单选题]*A.以上都不对B.加注机已校准(正确答案)C.加注机内冷媒已充满D.加注机要更换新的冷冻油问题：视频中，都用到了哪些工具（）*A.量筒(正确答案)B.加注机(正确答案)C.紫外线灯问题：回收冷媒时要记录哪些数据（）*A.回收前高压压力。B.回收制冷剂量(正确答案)C.回收前低压压力D.回收冷冻油量(正确答案)问题：如果就压缩机冷冻油中有金属碎屑，您需要如何操作?（）*A.提交PUMA案例(正确答案)B.参考ISTA文件关于更换干燥剂的提示(正确答案)C.用新油清洗D.更换整个空调系统问题：新压缩机油加注量如何计算（）*A.18压缩机倒出的油量大于50ml,则再10ml(正确答案)B.旧压缩机倒出的油量小于50ml,则加50ml(正确答案)C.旧压缩机倒出的油量大于50ml,则加50mlD.旧压缩机倒出的油量在加10ml问题：蒸发器加压测试时需要用到哪些工具（）*A.相应的专用借口工具(正确答案)B.冷媒加注机(正确答案)C.氧气瓶带减压装置D.氮气瓶带减压装置(正确答案)问题：问题:空调系统泄露还可以利用哪些工具（）[单选题]*A.ABL(正确答案)B.AIRC.FUBD.sww问题：氮气加压要求至多多长时间（）[单选题]*A.30分钟B.40分钟C.50分钟D.60分钟(正确答案)问题：氮气加压测试，要求压力是多少？（）[单选题]*A.10BarB.20BarC.25BarD.15Bar(正确答案)问题：空调系统测漏有哪些方法可以使用（）*A.电子测漏仪(正确答案)B.看部件表面是否有油污(正确答案)C.管路加压保压(正确答案)D.加入荧光剂(正确答案)问题：单独部件泄露测试，需要哪些工具（）*A.冷媒加注机(正确答案)B.荧光剂C.专用适配工具(正确答案)D.氮气瓶带减压装置(正确答案)问题：氮气加压，允许最大降低压力为多少（）[单选题]*A.1bar(正确答案)B.2baRС.3barD.4bar问题：特别缓慢泄露可以使用哪个测试方法（）[单选题]*A.抽真空测试B.荧光剂测试(正确答案)C.电子测漏仪D.加压测试问题：荧光检测法需要哪些设备（）*A.荧光剂(正确答案)B.紫外线灯(正确答案)C.红外线灯D.冷媒加注机(正确答案)问题：REST可能在什么状态下亮起？（）[单选题]*A.诊断模式时B.发动机运行时C.车辆唤醒时(正确答案)问题：REST亮起时，表示什么含义？（）[单选题]*A.发动机处在暖机过程B.暖风正在利用发动机的热量(正确答案)C.室外温度低于0度D.空调系统有故障问题：G08更换空调滤芯后，空调出风量变小的直接原因是？（）[单选题]*A.风门马达LIN短路B.空调滤芯方向安装错误C.鼓风机烧坏D.外循环风门无法打开(正确答案)问题：G08更换空调滤芯后，空调出风风量变小的故障时如何行成的？（）*A.外循环打开时，安装空调滤芯容易挂碰到外循环风门(正确答案)B.更换空调滤芯时，没有关闭空调系统(正确答案)C.安装空调滤芯时，未能直上直下操作(正确答案)问题：(该F15分享案例中)蒸发器结冰的原因是（）[单选题]*A.压缩机负荷过大B.蒸发器温度信号测量有偏差(正确答案)C.IHKA故障D.制冷剂少了问题：(该G08分享案例中)压缩机压力打不上来的根本原因是？（）[单选题]*A.量控阀信号故障B.压缩机转轴损坏C.量控阀故障(正确答案)D.离合器控制信号故障问题：(该G38分享案例中)导致脚部出热风的原因是？（）[单选题]*A.暖风水泵故障B.IHKA故障C.温度不可靠引起的正常控制(正确答案)D.混合风门故障问题：回收制冷剂时，增压测试指的是什么？（）[单选题]*A.给钢瓶加压B.等待管路内残留制冷剂再蒸发(正确答案)C.给空调系统打压测试密封性D.以上都不对问题：加注机的压力是什么压力（）[单选题]*A.无B.无C.相对压力(正确答案)D.绝对压力问题：冷冻油的添加原则有哪些？（）*A.不同加注机型号，加注量不同B.更换不同部件，加注量不同(正确答案)C.判断是否是自然泄漏还是失败泄漏(正确答案)D.对比回收后冷冻油量(正确答案)问题：制冷剂加注分哪些步骤（）*A.加注制冷剂(正确答案)B.抽真空(正确答案)C.启动车辆D.回收制冷剂(正确答案)问题：关于PAG和SP-A2的说法，正确的是（）*A.SP-A2导电B.PAG油不导电C.SP-A2不导电(正确答案)D.PAG油导电(正确答案)问题：关于PAG和SP-A2的识别，正确的是（）*A.SP-A2的零件号9407724B.PAG的零件号2339920C.SP-A2的零件号2339920(正确答案)D.PAG的零件号9407724(正确答案)问题：何时需要对空调系统管路清洗（）[单选题]*A.制冷效果不好B.制冷剂泄漏C.压缩机损坏，脏污管路(正确答案)D.冷冻油过多问题：使用SP-A2冷冻油时，需要注意哪些（）*A.混动车上使用时，不可以添加荧光剂(正确答案)B.任何时候都不可以使用荧光剂C.可以用在E系列车上D.不能与PAG油混用(正确答案)问题：哪些车辆可以进行空调管路系统清洗（）*A.F02B.F35C.I12(正确答案)D.G38PHEV(正确答案)问题：由于冷冻油的不同，建议经销商配备几台冷媒加注机（）[单选题]*A.1台B.2台(正确答案)C.3台D.4台问题：制冷循环回路中哪两个部件将回路分割成了高压和低压？（）[单选题]*A．压缩机与冷凝器B．冷凝器与蒸发箱C．蒸发箱与干燥器D．压缩机与膨胀阀(正确答案)问题：以下关于空调制冷剂加注说法正确的是？（）*A．制冷剂回收加注，需要佩戴护目镜及防护手套(正确答案)B．制冷剂加注完成后，需要回收高低压管路中的残余制冷剂(正确答案)C．抽真空需要30分钟(正确答案)D．在冷冻油ND-8不足的情况下下可以使用SP-A2替代加注问题：以下关于空调功率测试说法正确的是（）*A.测量中控台中央左右来能观测的出风口温度，左右出风口温差不能大于2摄氏度(正确答案)B.使用暖风加热车厢到45摄氏度(正确答案)C.使用MAX-AC挡，冷却车箱5分钟(正确答案)D.测量中控台中央左右来能观测的出风口温度，温度不能高于18摄氏度问题：空调功率测试时，环境温度有何要求？（）[单选题]*A.不低于24摄氏度B.不低于18摄氏度(正确答案)C.不低于33摄氏度D.不低于28摄氏度问题：正常工作时制冷剂在膨胀阀压缩机之间管路中的状态，下列说法正确的是（）[单选题]*A.低温低压气态(正确答案)B.低温高压液态C.低温低压液态D.低温高压气态问题：混合动力车辆操作时，需要额外注意的有（）[单选题]*A.不能使用R134aB.不能使用荧光剂(正确答案)C.不能清洗管路D.不能使用SP-A2问题：正常工作时制冷剂再压缩机与冷凝器之间管路中的状态，下列说法正确的是（）[单选题]*A.中温高压液态B.高温高压液态C.中温高压气态D.高温高压气态(正确答案)问题：空调系统维修时敞开时间超过24小时，需要采取什么措施？（）[单选题]*A.更换冷凝器(正确答案)B.更换压缩机C.更换蒸发箱D.更换膨胀阀问题：功率测试前需要把车内温度加热到多少摄氏度？（）[单选题]*A.45(正确答案)B.30C.40D.35问题：下列物理量，哪一个与能量有类比性？（）[单选题]*A.能量与水温B.能力与水位C.能力与水量(正确答案)D.能力与水质问题：为了防止蒸发器结冰，一般如何根据蒸发器温度传感器进行控制压缩机（）*A.1℃关闭压缩机(正确答案)B.3℃关闭压缩机C.6℃接通压缩机D.3℃接通压缩机(正确答案)问题：正常工作冷凝器入口出口温度，下列可信的温度时（）[单选题]*A.入口40℃，出口40℃B.入口80℃，出口20℃C.入口80℃，出口45℃(正确答案)D.入口40℃，出口20℃问题：正常工作时制冷剂在冷凝器与膨胀阀之间管路中的状态，下列说法正确的是（）[单选题]*A.中温高压液态(正确答案)B.高温高压气态C.中温高压气态D.高温高压液态问题：空调系统中，发生热交换的部件有（）[单选题]*A.压缩机B.冷凝器(正确答案)C.干燥瓶D.膨胀阀问题：蒸发器中的制冷剂为什么会汽化？（）[单选题]*A.通过提高压力B.通过降低环境温度C.通过提高环节温度D.通过降低压力(正确答案)问题：热力学第一定律主要说了什么事？（）[单选题]*A.质量守恒B.能量守恒(正确答案)C.电量守恒D.动量守恒问题：更换压缩机时，新压缩机的冷冻油数量可以在原车压缩机派出冷冻油的数量上增加多少g？（）[单选题]*A.5gB.10g(正确答案)C.15gD.20g问题：蒸发器的作用是（）*A.空气冷却(正确答案)B.必要时空气制热C.空气除味D.空气除湿(正确答案)问题：当前车辆使用的制冷剂是什么型号（）[单选题]*A.R135B.R22C.R134a(正确答案)D.R1234yf问题：可否通过测量空调系统高低压力，来判断制冷剂量多好是少？（）[单选题]*A.甲说：可以，因为制冷剂量越多，压力越高。B.丙说：不可以，制冷剂压力高低与制冷剂量多少没有严格意义对应关系。(正确答案)C.丁说：不可以，高低压压力是相对值。D.乙说：可以，因为压力越高，制冷剂量越多。问题：下列选项中对使用非原厂制动片可能带来的隐患，描述正确的是哪一项？（）[单选题]*A.制动片采用环保的摩擦材料，使制动力减弱影响制动的效果，存在安全隐患B.制动片的材料质地紧密、颗粒均匀，耐磨性高，制动过程中容易损坏制动盘C.制动片的材料表面金属颗粒粗糙，制动时产生过大的制动力影响驾乘舒适性D.制动片抗水衰退性较差，会影响雨雪天气的制动效果，造成安全隐患(正确答案)问题：下列选项中对火花塞的产品特征，描述正确的是哪一项？（）[单选题]*A.原装BMW火花塞拥有特制的陶瓷绝缘体，能够有效的吸收发动机的震动，防止火花塞松脱B.火花塞的电极由黄铜制成，可承受严苛的机械、高温和化学条件C.火花塞外壳采用表面处理镍合金制成，可防止腐蚀，并确保长时间使用螺纹依旧咬合D.火花塞与点火线圈经过完美调校，有效防止漏电，使得火花只会在燃烧室内产生(正确答案)问题：下列选项中对原厂火花塞的优势，描述正确的是哪几项？（）*A.火花塞设计与发动机特定的燃烧过程精确匹配，使发动机拥有充沛的动力，给客户更高的驾乘体验(正确答案)B.火花塞外壳采用表面处理钢材制成可防止腐蚀，并确保长时间使用螺纹依旧咬合，使发动机工作稳定确保驾驶平稳(正确答案)C.原装BMW火花塞具备卓越的冷启动、怠速和加速性能，确保发动机在各个工况下正常运转(正确答案)D.火花塞采用优质工业陶瓷制成，可承受严苛的机械、高温和化学条件，有效延长使用寿命，节约客户维护成本(正确答案)问题：下列选项中对空调滤清器的产品特征，描述正确的是哪一项？（）[单选题]*A.原厂空调滤清器容尘量低，可吸附空气中的有毒有害的气体B.原厂空调滤清器具有4层结构，其中预过滤层的过滤材料采用静电驻极体工艺，去除空气中的大颗粒物(正确答案)C.原厂空调滤清器的滤纸松软，空气通过性更强，可保证车内的空气清新D.具有活性炭层，其中的活性炭可使PM2.5过滤效率达到97%，内循环模式下，几分钟内便可将PM2.5细颗粒物降到10μg/m3以内问题：下列选项中对使用非原厂空气滤清器可能带来的隐患，描述正确的是哪几项？（）*A.假冒的空气滤清器不但不能有效过滤杂质和腐蚀性物质，而且极端情况下极易损坏，然后堵塞进气道或直接吸入发动机燃烧室，导致空气流量计和发动机损坏(正确答案)B.过滤器容尘量较高，可能造成滤清器两侧压差变小，从而对发动机造成磨损C.不合格的空气滤清器可能导致空气流量计损坏，其他相关零件的保修权益受到影响(正确答案)D.滤清器防潮性能较差，易造成燃气混合气中水分过大，从而造成发动机燃烧功率下降，影响发动机的动力问题：下列选项中对不及时更换制动盘的隐患，描述正确的是哪几项？（）*A.老旧的制动盘耐高温能力降低，在高温条件下较易产生热衰竭，影响持续制动力，有安全隐患(正确答案)B.制动盘过度磨损或磨损不均，会降低制动力，导致制动距离增加(正确答案)C.老旧制动盘与制动片不均匀摩擦，易产生刺耳的噪音(正确答案)D.过度磨损的制动盘不及时更换会加剧制动片的磨损(正确答案)问题：下列选项中对使用非原厂空调滤清器可能带来的隐患，描述正确的是哪几项？（）*A.采用最简单的非硬塑料型边框设计，容易受潮或压力变形，丧失过滤效果，影响乘客健康(正确答案)B.活性炭数量少甚至不含有活性炭，无法有效地吸附工业尾气等有害气体，长期使用会对乘客身体健康造成危害(正确答案)C.由于过滤面积大，使用后易形成堵塞，造成车内新鲜空气量不够D.过滤材质差，对花粉、灰尘等有害物质过滤效果不明显(正确答案)问题：下列选项中对制动盘的建议更换周期，描述正确的是哪一项？（）[单选题]*A.建议客户每次更换制动片时将制动片一起更换B.建议客户第二次更换制动片时一并更换制动盘，以确保最佳制动表现(正确答案)C.建议客户必须在车辆行驶到6万公里时更换前制动盘D.建议客户必须在车辆行驶到10万公里时更换前制动盘问题：下列选项中对原厂空气滤清器的产品特征，描述正确的是哪几项？（）*A.容尘量达到最低，可有效阻挡空气中杂质的进入，有效的保护发动机B.选用特殊材质，防潮性符合制造商的技术规范与质量标准，各种潮湿气候条件下(雨/雪/雾)，均保证滤芯干燥不变形(正确答案)C.空气经过过滤器过滤，前后的压力变化最小，在保证持久高效过滤的同时，能够给发动机提供充足的气流，保证最大通气性(正确答案)D.每个空气滤清器专为每种车型的发动机进气系统独立设计，尺寸规格精确匹配(正确答案)问题：下列选项中对空调滤清器的优势描述，正确的是哪几项？（）*A.纳米材料纤维层几乎100%过滤肉眼看不到的花粉、碳烟颗粒和微生物，给车内营造一个舒适的环境(正确答案)B.特殊滤纸折叠工艺确保原厂滤清器拥有更大的过滤面积和效率，容尘量高、使用时间长，为客户节约用车成本(正确答案)C.无纺布材料中的活性炭层像海绵一样能有效吸收臭氧、氮氧化物、二氧化硫、苯、然后苯汽等有害气体，阻止进去车内(正确答案)D.纳米材料纤维层对PM2.5过滤效率可以达到89%，内循环模式下几分钟内便可将PM2.5细颗粒物降到10μg/m3以内问题：使用非原厂电瓶，可能会给客户带来以下哪些影响或隐患？（）*A.充放电不稳定，严重时会造成电路烧蚀(正确答案)B.以强酸液体为导电介质的电瓶，有泄漏酸液的可能性存在(正确答案)C.充放电次数过低，寿命极短(正确答案)D.放电能力差，可能会造成冷车启动困难(正确答案)问题：关于BMW原厂减震器的产品特征的表述，以下描述正确的是哪几项？（）*A.采用复合式气压双筒设计，能有效减少车轮收到冲击而产生的高频振动(正确答案)B.仅仅采用单筒气压涉及的方式，维修成本低C.采用特殊减震油，在各种工况和温度条件下，都能确保平稳驾驶(正确答案)D.减震器内的高压气体，在减少高频振动的同时，还有助于消除噪音(正确答案)问题：如果不及时更换减震器，有可能会给客户带来以下哪些影响或隐患？（）*A.车辆遇到颠簸，车身上下晃动，容易造成晕车等不适(正确答案)B.车辆遇到颠簸后由于弹簧的振动，车身会一直上下晃动，车轮不能紧贴地面造成刹车距离变长，影响行车安全(正确答案)C.车身遇颠簸后上下晃动导致车身不稳，变道转弯时车身难以控制，操控性变差，产生安全隐患(正确答案)D.减震器即便是漏油了，对客户来讲也不会造成任何的影响问题：轮胎出现以下哪些情况时，必须进行更换？（）*A.轮胎的侧壁、胎肩出现扎钉的情况(正确答案)B.轮胎侧壁上的DOT显示已超过7年(正确答案)C.轮胎缺气后，胎侧经过碾压后损伤(正确答案)D.轮胎胎面、侧壁出现老化开裂的现象(正确答案)问题：下列选项中对不及时更换电瓶可能带来的隐患，描述正确的是哪一项？（）[单选题]*A.不及时更换电瓶会引起发动机燃烧不充分，从而影响车辆的动力B.不及时更换电瓶会造成启动困难，甚至不能启动(正确答案)C.不及时更换电瓶可能会导致转向沉重影响行车安全D.长期使用的电瓶需要定期补充电解液才能保证正常使用问题：下列选项中对原厂摆臂的产品特征，描述正确的是哪一项？（）[单选题]*A.摆臂的球头使用时易磨损，会产生间隙B.原厂摆臂采用特殊材质，球头耐磨性强(正确答案)C.没有使用BMW专业仪器、设备进行匹配校准D.受外力容易发生轻微变形问题：下列选项对不及时更换发动机皮带的隐患，描述正确的是哪几项？（）*A.在空调压缩机工作时，由于负载增加发动机皮带可能会被扯断，导致空调不能使用(正确答案)B.由于过度磨损，皮带表面摩擦系数大大降低，运转时会有噪声(正确答案)C.老化拉长的发动机皮带在车辆行驶过程中会产生皮带打滑、传递效率下降、油耗增加等现象(正确答案)D.打滑的发动机皮带无法带动发电机满负荷工作，车辆会消耗电瓶的有限电量，对电瓶本身损坏很大(正确答案)问题：如果不及时更换轮胎，可能会产生以下哪些隐患？（）*A.轮胎橡胶老化，引起轮胎鼓包，甚至爆胎，会严重影响行车安全(正确答案)B.轮胎磨损后，轮胎花纹变浅，轮胎抓地力更强，操控稳定性更好C.轮胎与地面附着力变小，车辆制动距离变长，造成安全隐患(正确答案)D.轮胎与地面附着力变小，可能引起车辆起步时车轮打滑，影响车辆行驶(正确答案)问题：原厂车轮花纹磨损到多少mm时，我们建议客户进行更换？（）[单选题]*A.原厂轮胎磨损到2.4mm，我们建议客户更换轮胎B.原厂轮胎磨损到3.7mm，我们建议客户更换轮胎C.原厂轮胎磨损到3mm，我们建议客户更换轮胎(正确答案)D.原厂轮胎磨损到1.6mm，我们建议客户更换轮胎问题：下列选项中对发动机皮带的建议更换里程，回答正确的是哪一项？（）[单选题]*A.建议车轮行驶20万公里以上B.建议车轮行驶15万公里以上C.建议车轮行驶6万公里以上D.建议车轮行驶10万公里以上(正确答案)问题：在“制动片更换”的推荐场景中，服务顾问的那些方法是恰当的？（）*A.首先询问了客户对价格高的看法(正确答案)B.利用BMW提供的相关系统进行辅助说明(正确答案)C.解释我们服务和产品的价值(正确答案)D.认同客户提出的异议(正确答案)问题：当客户提出需要异议时，服务顾问恰当的应对方法是？（）*A.强调当前故障存在的潜在风险，表达对客户的关心(正确答案)B.强调当前故障存在的潜在风险，最好让客户感到害怕C.首先对客户提出的观点表示认同或理解(正确答案)D.尝试与客户提到的决策者直接沟通(正确答案)问题：以下哪些因素会导致气门室盖渗漏？（）*A.不正常的安装方式，例如顺序及力矩(正确答案)B.长期的高温接触(正确答案)C.客户的驾驶风格D.韧性降低导致其密封性能下降(正确