广告策略的心理基础课程课件

第二章

广告策略的心理基础第二章

广告策略的心理基础消费者的心理活动过程每一个消费者在接触消费信息时都有相同的心理过程1.消费者的认识过程感觉与知觉记忆和注意联想与思维2.消费者的情感过程3.消费者的意志过程消费者的心理活动过程每一个消费者在接触消费信息时都有相同的心消费者的认识过程感觉知觉感觉是知觉的基础，知觉是感觉的深入。一、感觉与知觉消费者的认识过程感觉一、感觉与知觉消费者的认识过程错觉的研究消费者的认识过程错觉的研究消费者的认识过程错觉的研究消费者的认识过程错觉的研究广告策略的心理基础课程课件消费者的认识过程错觉研究的意义研究错觉的目的，是使人们在实践过程中采取措施来识别错觉和利用错觉。营销者在商品经营中可以通过错觉取得意想不到的效果。消费者的认识过程错觉研究的意义Drop

Thesameamountoffuelfeelsmore.

每100km仅4.91油耗。

同量的燃料，跑的更远。相较于原先的配置，使用等量的燃料，你能到达的半径将更大。Drop

ThesameamountoffuelfCube

Thesameloadseemssmaller.

加长40xm，4.7m³承载能力。

同样的载量，富余空间更大。车内空间增加，承载的环境更宽松。Cube

ThesameloadseemssmallRoad

Thesamedistancefeelsshorter.

超乎想象的舒适和驾驶。

同样距离，感觉更短。超越想象的舒适和驾驶乐趣，使得回家的旅程变得更短。Road

Thesamedistancefeels广告策略的心理基础课程课件广告策略的心理基础课程课件广告策略的心理基础课程课件广告策略的心理基础课程课件广告策略的心理基础课程课件消费者的认识过程记忆Memory

--二、记忆和注意反映

消费者

事物经历过注意ATTENTION--指向

心理活动

对象

集中消费者的认识过程记忆Memory--二、记忆和注意反映消费者的认识过程二、记忆和注意抠抠聊天鸟窝咖啡流的滑涂改液泻停封泻药保10洁消费者的认识过程二、记忆和注意抠抠聊天鸟窝咖啡流的滑涂改液泻消费者的认识过程二、记忆和注意记忆测试：1.一共有几个图形，分别是什么？2.每个图形是什么颜色的？3.每个图形是从什么方向进入的？4.哪个图形是黑框的？5.你注意了那几个品牌？消费者的认识过程二、记忆和注意记忆测试：消费者的认识过程二、记忆和注意记忆的心理过程记忆的分类识记保持回忆认知形象记忆逻辑记忆情绪记忆运动记忆鸟窝咖啡消费者的认识过程二、记忆和注意记忆的心理过程记忆的分类识记保消费者的认识过程注意的功能二、记忆和注意注意的分类加强保持选择有意注意无意注意消费者的认识过程注意的功能二、记忆和注意注意的分类加强保持选记忆在市场营销活动中的作用Example:1.鲜明的产品包装，公司logo，商标--形象记忆2.试吃试用，现场表演--情绪记忆3.广告的重复注意在市场营销活动中的作用--引起消费者对产品的注意--使消费者记住产品Example:1.引发需求2.引起消费者关注商品提高产品知名度记忆在市场营销活动中的作用Example:注意在市场营销活消费者的认识过程三、联想与思维一种事物

想

另一种事物

心理活动过程联想的主要表现形式如下:接近联想。类似联想。对比联想。因果联想。色彩联想。。。。。联想

Association--巴黎乌镇消费者的认识过程三、联想与思维一种事物想另一种事物消费者的认识过程思维

thinking/cogitation--三、联想与思维人脑

客观事物

本质特征

概括反映消费者的认识过程思维thinking/cogitation消费者的情感过程情感

affective--人

客观事物

产生

态度

内心体验Iyou!!!!消费者的情感过程情感affective--人客观事物产消费者的情感过程影响消费者情感变化的因素PSEProduct商品Service服务Environment环境消费者的情感过程影响消费者情感变化的因素PSEProduct消费者的意志过程意志

will--人们

为了……目的

做出

努力消费者的意志过程意志will--人们为了……目的做消费者的意志过程意志过程的三个阶段做出购买决策阶段执行购买决策阶段评价购买决策阶段消费者的意志过程意志过程的三个阶段广告对消费者的心理活动过程的影响1.广告对消费者的认识过程的影响感觉与知觉——吸引消费者的注意记忆和注意——让消费者记住广告的信息联想与思维——说服消费者，使其购买产品2.广告对消费者的情感过程的影响——让消费者喜爱广告、产品、品牌3.广告对消费者的意志过程的影响—说服消费者购买产品广告对消费者的心理活动过程的影响1.广告对消费者的认识过程THANKYOUFORYOURATTENTION!!!THANKYOUFOR第二章

广告策略的心理基础第二章

广告策略的心理基础消费者的心理活动过程每一个消费者在接触消费信息时都有相同的心理过程1.消费者的认识过程感觉与知觉记忆和注意联想与思维2.消费者的情感过程3.消费者的意志过程消费者的心理活动过程每一个消费者在接触消费信息时都有相同的心消费者的认识过程感觉知觉感觉是知觉的基础，知觉是感觉的深入。一、感觉与知觉消费者的认识过程感觉一、感觉与知觉消费者的认识过程错觉的研究消费者的认识过程错觉的研究消费者的认识过程错觉的研究消费者的认识过程错觉的研究广告策略的心理基础课程课件消费者的认识过程错觉研究的意义研究错觉的目的，是使人们在实践过程中采取措施来识别错觉和利用错觉。营销者在商品经营中可以通过错觉取得意想不到的效果。消费者的认识过程错觉研究的意义Drop

Thesameamountoffuelfeelsmore.

每100km仅4.91油耗。

同量的燃料，跑的更远。相较于原先的配置，使用等量的燃料，你能到达的半径将更大。Drop

ThesameamountoffuelfCube

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加长40xm，4.7m³承载能力。

同样的载量，富余空间更大。车内空间增加，承载的环境更宽松。Cube

ThesameloadseemssmallRoad

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超乎想象的舒适和驾驶。

同样距离，感觉更短。超越想象的舒适和驾驶乐趣，使得回家的旅程变得更短。Road

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--二、记忆和注意反映

消费者

事物经历过注意ATTENTION--指向

心理活动

对象

集中消费者的认识过程记忆Memory--二、记忆和注意反映消费者的认识过程二、记忆和注意抠抠聊天鸟窝咖啡流的滑涂改液泻停封泻药保10洁消费者的认识过程二、记忆和注意抠抠聊天鸟窝咖啡流的滑涂改液泻消费者的认识过程二、记忆和注意记忆测试：1.一共有几个图形，分别是什么？2.每个图形是什么颜色的？3.每个图形是从什么方向进入的？4.哪个图形是黑框的？5.你注意了那几个品牌？消费者的认识过程二、记忆和注意记忆测试：消费者的认识过程二、记忆和注意记忆的心理过程记忆的分类识记保持回忆认知形象记忆逻辑记忆情绪记忆运动记忆鸟窝咖啡消费者的认识过程二、记忆和注意记忆的心理过程记忆的分类识记保消费者的认识过程注意的功能二、记忆和注意注意的分类加强保持选择有意注意无意注意消费者的认识过程注意的功能二、记忆和注意注意的分类加强保持选记忆在市场营销活动中的作用Example:1.鲜明的产品包装，公司logo，商标--形象记忆2.试吃试用，现场表演--情绪记忆3.广告的重复注意在市场营销活动中的作用--引起消费者对产品的注意--使消费者记住产品Example:1.引发需求2.引起消费者关注商品提高产品知名度记忆在市场营销活动中的作用Example:注意在市场营销活消费者的认识过程三、联想与思维一种事物

想

另一种事物

心理活动过程联想的主要表现形式如下:接近联想。类似联想。对比联想。因果联想。色彩联想。。。。。联想

Association--巴黎乌镇消费者的认识过程三、联想与思维一种事物想另一种事物消费者的认识过程思维

thinking/cogitation--三、联想与思维人脑

客观事物

本质特征

概括反映消费者的认识过程思维thinking/cogitation消费者的情感过程情感

affective--人

客观事物

产生

态度

内心体验Iyou!!!!消费者的情感过程情感affective--人客观事物产消费者的情感过程影响消费者情感变化的因素PSEProduct商品Service服务Environment环境消费者的情感过程影响消费者情感变化的因素PSEProduct消费者的意志过程意志

will--人们

为了……目的

做出

努力消费者的意志过程意志will--人们为了……目的做消费者的意志过程意志过程的三个阶段做出购买决策阶段执行购买决策阶段评价购买决策阶段消费者的意志过程意志过程的三个阶段广告对消费者的