招募与甄选概述

第四章招募与甄选招募与甄选的概述招募的途径甄选的程序甄选的方法新雇员引导一、招募与甄选的概述招募：组织以发现和吸引潜在雇员为目的而采取的所有行动的总称。衡量招募质量的指标组织政策对招募的影响甄选方法科学性的指标（一）衡量招募质量的指标

申请人数实际录用率招募成本离职率绩效招募金字塔200150100501200接到面试通知书的人数（4：3）实际接受面试的人数（3：2）新雇用人数接到录取通知书的人数（2：1）招募引来的求职人数（6：1）（二）组织政策对招募的影响晋升政策——晋升阶梯薪酬战略职业安全与保障政策自由雇佣政策正当雇佣政策组织对自身形象的宣传（三）甄选方法科学性的指标

信度（Reliability）再测信度复本信度分半信度效度(Validity)效标关联效度内容效度普遍适用性二、招募的途径内部招募外部招募（一）内部招募

1、内部招募的优缺点优点：1、激励员工2、成本低3、人员可信，磨合期短缺点：1、近亲繁衍2、过度竞争2、内部招募的方法工作布告推荐法档案法

工作公告

编号：____________公告日期：______________结束日期：______________在

部门中

职位可供申请。薪资水平：

元职责（参见岗位说明书）可优先考虑的技术或能力：申请方式：1、电话申请可致电

。2、将填写好的内部工作申请表连同履历表一同寄至

。对于所有的申请人就以上条件进行初步审查。甄选工作负责人：___________机会面前，人人平等。3、、内内部部招招募募的的渠渠道道晋升升工作作调调换换工作作轮轮换换内部部人人重重新新聘聘任任(二二)外外部部招招募募1、、外外部部招招募募的的优优缺缺点点优点点：：（1））因因事事求求才才，，广广招招贤贤人人。。（2））为为企企业业注注入入新新鲜鲜血血液液。。缺点点：：（1））磨磨合合期期长长。。（2））挫挫败败内内部部员员工工积积极极性性。。（3））成成本本费费用用高高。。2、、外外部部招招募募渠渠道道选选择择招募募广广告告会场场招招募募雇员员推推荐荐校园园招招募募自荐荐职业业中中介介服服务务机机构构公共共就就业业服服务务机机构构私营营就就业业服服务务机机构构猎头头公公司司各类类招招募募广广告告媒媒体体比比较较媒体种类优点缺点电视、广播1.“强入式”信息传播2.发掘“跳槽”欲望3.兼做企业广告1.昂贵2.短暂3.传播的盲目性报纸1.广告大小有选择余地2.可限定招募区域1.容易被人忽略2.没有特定的读者群杂志1.保存期长，可不断重读2.广告大小弹性可变3.专业性杂志，可将信息传递到特定的职业区域1.难以在短时间里达到招募效果2.地域界限小网络1.图文效果优越2.传递速度快3.可统计浏览人数1.信息过多容易被忽略2.需上网条件广告告的的必必要要内内容容细节细节的必要性工作地点69任职资格65工资57职务57责任47公司40相关经历40个人素质32工作前景8公司班车8员工福利6各招招募募渠渠道道比比较较分分析析渠道人员类别报刊广告私营中介雇员推荐校园招募管理职位80%75%65%专业技术职位75%70%75%一般工作人员80%70%90%三、、甄甄选选的的程程序序领取取申申请请表表履历历筛筛选选笔试试雇佣佣面面试试选择择测测试试上司司面面试试背景景调调查查体检检试用用(一一））申申请请表表类类型型招聘岗位照片报名日期年月日姓名性别出生日期编号最高学历毕业学校职称专业身高体重外语水平兴趣爱好健康状况工作单位通讯地址邮政编码联系电话备注：1、、某某公公司司应应聘聘人人员员报报名名表表2、、某某公公司司应应聘聘人人员员简简历历表表应聘聘职职位位姓名性别出生年月政治面貌

照片学历毕业院校专业职称现从事工作现工作单位联系电话通讯地址邮编家庭地址身份证号码掌握何外语程度如何，有无证书技能与特长技能等级个人兴趣身高体重健康状况个人简历欲离开原单位的主要原因现在工资欲加入本单位的主要原因收入期望元/年可开始工作的时间晋升期望（职位、时间）培训期望（内容、日期、时间）其他期望家庭成员自愿愿保保证证：：本本人人保保证证所所填填写写内内容容真真实实，，如如有有虚虚假假，，愿愿受受解解职职处处分分。。签字字：：日期期：：笔试试（（知知识识考考试试））百科科知知识识考考试试，，又又称称广广度度考考试试专业知知识考考试，，又称称深度度考试试相关知知识考考试，，又称称结构构考试试四、甄甄选的的方法法和技技术面试智力测测试机械能能力测测试个性测测试职业兴兴趣测测试专业技技术知知识和和技能能测试试评价中中心其他笔迹分分析诚实测测试药物测测试（一））面试试1、面面试题题目的的类型型内容划划分：：自我我介绍绍类、、工作作经验验类、、教育育培训训类、、工作作展望望类结构划划分：：结构构性面面试、、半结结构性性面试试、非非结构构性面面试2、面试偏偏差产产生的的原因因首因效效应、、晕轮轮效应应、顺顺序效效应、、身体体语言言、对对岗位位信息息不明明、其其他（（性别别和吸吸引力力）3、面试的的步骤骤（1））面试试准备备（2））建立立和谐谐的气气氛（3））提问问（4））结束束面试试（5））回顾顾面试试（二））智力力测试试智力的的内涵涵智力测测试的的量表表（1））《韦韦氏成成人智智力量量表中中国修修订本本》（2））《瑞瑞文推推理测测验》》----文化化公平平测验验智力的的内涵涵智力的内涵说明语言理解能力个体对语言、文字的理解和推理等能力思维速度及流畅性标志着个体思维过程的发展水平数字能力与数字有关的活动中的速度和准确性空间知觉能力对空间关系以及运动的知觉记忆能力迅速记忆、长时间记忆能力学习能力不断发展和接受新的适应性信息，将其纳入到自身的行为模式中，达到改善处境的目的知觉能力迅速准确的把握细节变化并做出反应的能力抽象推理能力归纳和演绎能力计划能力根据目标要求，制定可行性计划的能力（三））机械械能力力测试试形板置置放测测试机械理理解能能力测测试机件配配合测测试（四））个性性测试试气质类类型测测试性格测测试《《卡特特尔十十六项项人格格因素素测验验》主题统统觉测测试———投投射原原理罗夏墨墨迹试试验（五））评估估中心心法无领导导小组组讨论论公文处处理角色扮扮演即兴发发言情景模模拟一一：无无领导导小组组讨论论情景：5名应聘者为一小组，自由发言讨论内容：直营店与特许经营店哪个好？建议思路：管理办法资金筹措营业地点利润分配讨论结果：每人需完成一份讨论记录。面试目的：观察应试者的权力欲、主动性、表达力、自信、说服力、分析力、抗压力等等。讨论记录用以分析其表达能力、归纳能力和综合分析决策能力。情景模模拟二二：公公文处处理情景：对5-10件文字性公文进行处理公文种类：文件、信件、备忘录、上级电话记录、报告测试要求：做出决定撰写回信和报告制定计划组织和安排工作面试目的：测试应试者的敏感性、工作主动性、独立性、组织与规划能力、合作精神、控制能力、分析能力、判断能力和决策能力等。情景模模拟三三：角角色扮扮演情景：扮演公司人事部经理内容：解雇公司内一名司机限定：属公司提前解约面试目的：了解应试者心理素质和潜在能力，以及处理事情的沟通技巧。情景模模拟四四：即即兴发发言情景：你被邀请参加一个以“人力资源E化生存”为主题的报告会，离发言时间还有5分钟，你发现没带秘书事先准备的发扬搞。要求：做主题发言面试目的：了解应试者的反应理解能力，语言表达能力、言谈举止、风度气质和思维方式。

评分项目

项目描述项目得分

表达能力

用词准确，完整流畅，层次清晰，有说服力

敬