打开武汉兴耐电子有限公司

提升员工素质促进企业进步

——宝钢在创争活动中的《员工综合发展目标体系》国务院发展研究中心研究员上海明德学习型组织研究所朱煜善美国•西南国际大学教授一、宝钢基本情况1、1978年12月23日开工建设2、1980年缓建3、1982年续建一、二期工程共投资300亿元其中国家投资205亿元银行贷款75亿元配套工程（铁路、煤矿等）20亿元1985.9一期工程投产4、到2000年已实现：上交一个宝钢还掉一个宝钢重建一个宝钢5、1998年与上钢、梅山整合仅仅一年，使上钢、梅山整体扭亏6、现已形成：固定资产1900多亿元上交国家利税900多亿元综合竞争力在世界钢铁企业中排名第三7、2003年提前7年进入世界500强排序372位2004年提升63位，进入309位2004年利润219亿元2005年利润220亿元（铁矿砂涨价71.5％、煤涨价数倍）8、荣登中国境内注册“最具责任感企业”榜首其他9家为：中远集团、惠普、壳牌、平安保险、诺基亚、拜耳、通用电气、巴斯夫、新加坡金鹰集团。评选标准：行业领先、诚信守法、人本精神、绿色环保、回馈社会方面表现突出9、照片国际经济合作与发展组织秘书长约翰斯通世界银行副行长傅兰妮国际绿色和平组织总干事雷波尔德等嘉宾出席了颁奖仪式二、宝钢把“创争”活动融入企业文化建设1、五项修炼成了企业文化建设中的行为形象的抓手（工具）2、企业文化建设每年一个主题02年树立三个理念、提高四种能力价值、效率、精益理念学习、改进、沟通、响应能力03年“人才强企”04年“诚信宝钢”05年“员工综合发展目标体系”三、《《员工工综合合发展展目标标体系系》（一）能能力素素质目目标1、能能力素素质目目标核心内内容：：岗位位能力力学习能能力、、沟通通能力力、响响应能能力改进能能力、、专业业能力力、国国际化化能力力关键目目标学习与与成长长岗岗位胜胜任度度技术与与创新新国国际化化能力力成为具具备行行业核核心竞竞争力力的领领先者者2、思思想道道德素素质目目标核心内内容：：“诚诚信文文化诚信透透明用户满满意文明标标杆关键目目标诚信度度用户满满意度度行为文文明公益事事业参参与率率3、科科学文文化素素质目目标核心内内容：：文化化修养养科学素素养知识修修养文化素素养关键目目标科学素素养指指教知识修修养水水平人文素素养指指数4、健健康素素质目目标核心内内容：：生活活品质质身体健健康心理健健康环境健健康关键目目标生活品品质指指数身心健健康指指数环境健健康指指数（二））推进进员工工能力力素质质实施施举措措1、系系统推推进绩绩效管管理体体系重新修修订员员工岗岗位说说明书书，建建立员员工岗岗位胜胜任素素质模模型创建员员工成成长机机制，，开展展员工工职业业生涯涯设计计梳理员员工岗岗位绩绩效流流程，，推进进员工工岗位位绩效效管理理2、有有效开开展公公司教教育培培训完成人人才战战略性性储备备，强强化中中层管管理干干部职职业经经理人人培训训梳理公公司教教育培培训流流程，，建立立基于于能力力的员员工培培训体体系3、全全面实实施岗岗位成成才策策略创建公公司岗岗位交交流信信息平平台，，满足足员工工职业业发展展需求求推行拜拜师学学技，，促进进知识识经验验互补补交流流推进干干部和和技术术人员员挂职职锻炼炼，创创建岗岗位成成才新新通道道4、加加速推推进人人才国国际化化建设设整合海海外培培训资资源，，建立立海外外培训训基地地梳理海海外培培训流流程，，创建建管理理和技技术人人员定定期互互访制制度5、加加强核核心员员工队队伍建建设设计公公司内内部MBA交流平平台，，举办办各种种管理理知识识讲座座创建首首席师师成长长平台台，建建立首首席师师为首首的项项目团团队创建研研发人人员成成长机机制，，推行行技术术创新新累计计积分分制完善岗岗位竞竞争机机制，，进行行岗位位轮换换锻炼炼拓展员员工成成长管管理面面，建建立一一线员员工岗岗位成成才信信息档档案（三））推进进员工工思想想道德德素质质实施施举措措营造诚诚信氛氛围，，实施施年度度宣传传行动动计划划推进诚诚信管管理，，建立立诚信信管理理评价价体系系建立失失信记记录档档案，，实现现诚信信过程程监控控结合综综合管管理体体系，，梳理理完善善现行行管理理制度度2、系系统推推进公公司用用户满满意文文明建建设归并用用户满满意管管理，，完善善用户户满意意度评评价标标准、、细则则创建工工序互互动评评价机机制，，完善善工序序互动动评价价工作作制度度归并公公司用用户服服务管管理，，梳理理公司司用户户服务务管理理流程程梳理公公司形形象管管理流流程，，推进进“五五大形形象””（服服务、、设备备、产产品、、环境境、行行为））工程程3、全全面提提升员员工文文明行行为推进案案例教教育，，完善善员工工行为为管理理办法法完善公公司激激励机机制，，进行行金牛牛奖、、曾乐乐奖激激励整合公公司企企业文文化资资源，，编撰撰使命命故事事推进联联管共共建，，实行行“五五个文文明””（就就餐、、作业业/办公、、用车车、沐沐浴、、如厕厕）管管理4、系系统完完善员员工社社会公公益活活动形成系系统的的、固固定的的公司司及员员工捐捐赠、、社会会公益益活动动体系系整合希望望工程资资源，提提高希望望小学援援助质量量倡导更多多员工无无偿献血血、骨髓髓捐献丰富公司司帮困送送温暖内内涵，提提升帮困困送温暖暖活动质质量整合公司司回报社社会资源源，梳理理回报社社会专项项资金（四）推推进员工工科学文文化素质质实施举举措1、全面面开展群群众性科科技活动动构建分层层次的学学术性机机制，定定期举办办国际性性学术年年会和公公司层面面学术年年会创新工作作方法，，定期举举办公司司重大技技术创新新成果推推进会丰富公司司群众性性科技活活动，系系统推进进科技创创新小组组活动发挥青年年技术创创新骨干干作用，，举办青青年创新新创效系系列活动动创建高层层次人才才交流平平台，完完善高层层次人才才交流研研修制度度2、系统统构建公公司知识识共享体体系梳理公司司知识管管理流程程，搭建建知识共共享平台台完善公司司门户网网站，开开设科普普知识网网站尝试远程程办公，，推行办办公自动动化整合公司司网络资资源，完完善公司司网络学学习平台台3、打造造和建设设宝钢““文化家家园”实施公司司整体环环境形象象设计规规划，提提升整体体环境形形象整合公司司内外专专家资源源，成立立公司智智囊库，，开设系系列人文文讲座建立公司司品牌管管理流程程，每年年组织重重大品牌牌策划活活动打造公司司文化品品牌，每每年组织织“宝钢钢之声””迎新音音乐会建立员工工“文化化家园””，倡导导员工参参加各类类兴趣娱娱乐活动动开展与国国外同行行的文化化交流，，举行有有突出贡贡献员工工自费公公助出国国考察活活动（五）推推进员工工健康素素质实施施举措1、全方方位推进进“绿色色宝钢””梳理员工工职业安安全管理理流程，，定期开开展全员员安全主主题活动动创建员工工环境保保护机制制，开展展“与绿绿色宝钢钢同行””行动提高环境境发展报报告质量量，发布布年度环环境报告告2、积极极开展全全员健康康行动开展“三三为一增增”全员员健身活活动，员员工健身身活动进进入管理理流程扩大职工工运动会会的参与与面，完完善员工工健身强强体活动动平台完善员工工体检制制度，增增加员工工体检个个性化服服务项目目完善员工工体检信信息档案案库，建建立员工工健康状状况反馈馈制度3、系统统优化健健康环境境管理每年归并并员工的的基本需需求，推推进实事事工程坚持领导导信访接接待日制制度坚持E线心声网网上交流流制度创建员