管理学-第二篇计划决策课件

第一节计划工作概述一、计划与计划工作的含义计划有名词和动词之分。计划工作有广义和狭义之别。广义的计划工作是指制定计划、执行计划和检查计划的执行情况三个阶段的工作过程。狭义的计划工作则是指制定计划。制定计划：就是根据组织实际情况，通过科学的预测，权衡客观需要和主观可能，提出在未来一定时期内组织所要达到的目标以及实现目标的方法。

第五章计划工作第一节计划工作概述一、计划与计划工作的含义计划有名词和一、计划与计划工作的含义计划工作都要做什么？

What（whattodo）—做什么？目标。

Why（whytodo）—为什么做？原因。

Who（whotodo）—谁去做？人员。

When（whentodo）—何时做？时间。

Where（wheretodo）—何地做？地点。

How（howtodo）—怎样做？手段。一、计划与计划工作的含义计划工作都要做什么？二、计划工作的作用指明方向，协调活动预测变化，减少冲击减少重复和浪费有利于有效地进行控制二、计划工作的作用指明方向，协调活动三、影响计划工作重点的权变因素组织的层次战略性、方向性的内容操作性、具体性的内容高层管理者中层管理者基层管理者组织层次与计划工作重点三、影响计划工作重点的权变因素组织的层次战略性、方向性的内容组织的生命周期组织绩效指导性计划短期短期、具体计划时间长期、具体计划短期、指导性计划组织生命周期和计划工作重点形成期成长期成熟期衰退期组织的生命周期组织绩效指导性计划短期、具体计划时间长期、具体组织文化组织文化有强弱之分。强文化即员工强烈拥有并广泛共享组织的基本价值观。强文化比弱文化对员工的影响更大。在手段倾向性的组织文化中，组织的计划侧重于具体的操作内容在结果倾向性的组织文化中，组织的计划倾向于目标性和指导性内容组织文化组织文化有强弱之分。环境波动的频率越高，计划的重点放在短期计划环境波动的频率越低，计划的重点放在长远规划环境变化的幅度大，计划的重点放在指导性内容环境变化的幅度小，计划的重点放在具体内容环境的波动性环境波动的频率越高，计划的重点放在短期计划环境的波动性一、计划工作特征目的性：制定计划是为了有效地达到某种目标首位性：计划工作在管理职能中处于首要地位普遍性：管理者有某些制定计划的权利和责任效率性：不仅要实现目标，还要合理利用资源和提高效率。创新性：针对新问题、新变化、新机会做出决定的，因而是一个创新性的管理过程。第二节计划工作特征与类型一、计划工作特征目的性：制定计划是为了有效地达到某种目标第二二、计划类型1.按照计划的广度战略计划:为组织设立总体目标和寻求组织在环境中地位的计划.作业计划:规定总体目标如何实现的细节性计划2.按照计划的期限短期•中期长期4.按照计划的明确程度具体:具有明确规定的目标指导:只规定一般的方针3.按照计划的内容专项综合5.按照组织职能生产计划、财务计划、营销计划二、计划类型1.按照计划的广度2.按照计划的期限4.按照计划6、按计划的表现形式分类使命目标战略政策程序

规则方案（规划）总计划预算综合性计划数字表示预期结果选定的服务领域和事业从事的预期结果指导行动的明文规定行动的指南具体行动的规定宗旨6、按计划的表现形式分类使命目标战略政策程序第三节计划的编制过程确定目标：估量机会，确定目标内容、顺序、时间、指标。确定计划的前提条件：认清现在，研究过去，确定计划活动所处的未来环境。确定备选方案：探讨制定可行方案。评价备选方案：按前提和目标权衡各种因素，评价方案。选择方案(制定主要计划)：选择执行方案和后备方案制定派生计划：制定支持总计划的各个部门的派生计划编制预算：通过数字反映计划。第三节计划的编制过程确定目标：估量机会，确定目标内容、顺课堂练习(30分钟)制定一个创业基金申请计划。假设学校提供了一笔50万的创业基金，用于支持同学们创业。同学们需要写一份完善的创业计划来争取这笔资金。方式：自由组成创业团队，每个团队4人左右，用30分钟的时间写一个创业计划。创业计划写完后，选若干个团队上讲台宣讲本团队的计划，其余同学担任评委，可以提出问题让宣讲的同学回答。思考：如何给校方一个它无法拒绝的理由，说服校方把这笔资金给你？课堂练习(30分钟)制定一个创业基金申请计划。第四节目标管理

一、目标和目标管理目标的概念：是组织在某一方面、某一预定时期所要达到的成果指标。目标管理概念：

目标管理是依据外部环境和内部条件的综合平衡，确定组织在一定时期内预期达到的成果，制定出目标，并为实现该目标而进行的组织、激励、控制和检查工作的管理办法。第四节目标管理

一、目标和目标管理目标的概念：是组织在某一二、目标管理的过程目标体系的制定：包括目标的制定与展开两个步骤，对组织内外环境进行充分研究后制定出总体目标，然后把它层层分解落实到部门，直至个人。目标的实施：围绕确定的目标、赋予责任、授予权利，下属进行自我控制，上级实施过程的检查和控制。目标成果的评价：确认成果和考核业绩，并与个人的利益和待遇结合起来。二、目标管理的过程目标体系的制定：包括目标的制定与展开两个步实行参与的、民主的管理：下级参与上级的目标制定工作，有利于调动职工的积极性。

MBO是一种参与管理制度，让全体职工参与管理，把个人与组织目标相结合。（建立在Y理论基础上）建立目标体系，是一种总体管理：在组织内部上下左右各自都有具体的目标，从而形成一个目标体系，可以取得全面的管理效果。

三、目标管理的特点实行自我控制，是一种自觉的管理：自觉地努力追求目标的实现，注重人性，激励人们发挥潜力。实行参与的、民主的管理：下级参与上级的目标制定工作，有利于调三、目标管理的特点注重管理实效，是一种成果管理：MBO以制定目标为起点，以目标的完成情况为考核终点，需要对目标进行有效的评估。三、目标管理的特点注重管理实效，是一种成果管理：MBO以制第五节计划的方法一、滚动计划法：是根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订未来计划，并逐期向前推移，使短期计划、中期计划和长期计划有机地结合起来。

第五节计划的方法一、滚动计划法：是根据计划的执行情况和环二、滚动计划的特点1、计划期分为若干个执行期，近期计划内容制定得详细、具体，是计划的具体实施部分，具有指令性；远期的内容较为粗略笼统，是计划的准备实施部分，具有指导性。2、计划执行一段时期，就要根据实际情况和客观条件的变化对以后各期的计划内容进行适当的修改、调整，并向前延伸一个新的执行期。二、滚动计划的特点1、计划期分为若甘特图-用线条表示的计划图表网络计划法(事件、活动、关键线路）盈亏平衡分析-利润目标与销售量的关系线性规划-每种产品应生产多少能够使利润最大化排队论-等候时间与等候线数投入产出法运筹学方法计量经济学方法三、其它的计划方法甘特图-用线条表示的计划图表盈亏平衡分析-利润目标与销售量的把几只蜜蜂和苍蝇放进一只平放的玻璃瓶，使瓶底对着光亮处，瓶口对着暗处。结果，有目标地朝着光亮拼命扑腾的蜜蜂最终衰竭而死，而无目的地乱窜的苍蝇竟都溜出细口瓶颈逃生。是什么葬送了蜜蜂？是它对既定方向的执着，是它对趋光习性这一规则的遵循。蜜蜂与苍蝇的故事把几只蜜蜂和苍蝇放进一只平放的玻璃瓶，使瓶底对着光亮处

“当今企业面临的最大挑战是经营环境的模糊性和不确定性。在高科技企业，拿怕只预测几个月后的技术趋势都是件浪费时间的徒劳之举。就像蜜蜂和苍蝇一样，企业经营面临一个像玻璃瓶那样的不可思议的环境。蜜蜂试验告诉我们，在充满不确定性的经营环境中，企业需要的不是朝着既定方向的执着努力，而是在随机试错的过程中寻求生路，不是对规则的遵循而是对规则的突破。在一个经常变化的世界里，混乱的行动比有序的衰亡好得多。”

仔细阅读延伸评论，您是否赞同，请陈述有说服力的观点。蜜蜂与苍蝇的故事：延伸“当今企业面临的最大挑战是经营环境的模糊性和不确定性第六章决策第六章决策第一节决策的概念与类型一.定义:是指在一定的环境条件下，决策者为了实现特定目标，从若干个可行方案中选择一个满意方案并组织实现的全过程。二.类型:按决策的作用范围分类：战略/战术/业务决策按决策时间的长短分类：中长期/短期按决策的重复程度分类：程序化/非程序化按照决策的时态分类：静态决策和动态决策按照环境可控因素分类：确定型/风险型/不确定型第一节决策的概念与类型一.定义:是指在一定的环境条件下第二节决策的体制与程序一、决策的体制决策系统

参谋咨询系统情报信息系统第二节决策的体制与程序一、决策的体制决策系统二、决策的程序确定决策目标拟定备选方案选择决策方案实施决策方案并进行跟踪决策二、决策的程序确定决策目标第三节决策的方法

一、定性决策方法畅谈会法:又称头脑风暴法。是一种邀请专家内行，针对组织内某一问题，敞开思想，畅所欲言发表个人的看法，经过相互启发，产生连锁反应，集思广益后而进行决策的方法。德尔菲法：又称为专家调查法，它是把所要预测的问题和必要的资料，用信函的形式向专家们提出，得到答复后，把各种意见经过综合、整理和反馈，如此反复多次，直到预测的问题得到较为满意的结果的一种预测方法。

第三节决策的方法

一、定性决策方法畅谈会法:又称头脑风暴法设计问题选择专家，专家之间匿名发放调查问卷回收问卷并汇总答案是否收敛是结束否把汇总后的答案反馈给专家，让专家重新回答问题德尔菲法设计问题选择专家，专家之间匿名发放回收问卷并汇总答案是否收敛课堂练习1.同学们分成小组，每组10人2.各小组选举一位组长，组长不参与调查，负责汇总和发放问卷。3.其余同学作为专家，回答问题，注意专家之间不能商量，答案互相保密。4.每一轮调查结束，组长负责计算专家估计结果的平均值，并将平均值反馈给专家。5.请专家重新回答问题，重复4轮。课堂练习1.同学们分成小组，每组10人小组名称（自己命名）：姓名学号班级第一次估计值第一次平均值第二次估计值第二次平均值第三次估计值第三次平均值第四次估计值第四次平均值小组名称（自己命名）：姓名学号班级第一次估计值第二次估计值第二、定量决策方法确定型:未来情况只有一种并为决策者所知. 方法：线性规划/量本利分析法风险型:未来情况不只一种,不知哪种会发生,但知其发生的概率.方法：决策树法不确定型:不知未来情况有多少种,或虽知道,但不知其发生的概率.方法：小中取大；大中取大；后悔值法；折衷(平均)法二、定量决策方法确定型:未来情况只有一种并为决策者所知.风(一)确定型决策方法1、线性规划法线形等式或不等式约束下，求解目标函数的最值步骤：变量方程条件求解2、量本利分析法又称保本分析法或赢亏平衡分析法产量或销量、成本、利润关系及赢亏变化规律为决策提供依据关键：赢亏产量的确定方法：图解法；代数法(一)确定型决策方法1、线性规划法2、量本利分析法（1）量本利分析图产量收入成本总固定成本总收入总成本保本产量保本收入（1）量本利分析图产量收入成本总固定成本总收入总成本保本（2）代数法Q：产量F：固定成本p：单价v：单位变动成本保本：收入=总成本

p*Q=F+v*Q保本产量：Q=F/(p-v)=F/cC：C=p-v,边际贡献，每单位产品的销售收入在扣除变动费用后的剩余。

C>0：一部分收入可以用来补偿已经支付的固定费用。v<p<总成本：可行（2）代数法Q：产量F：（二）风险型决策方法1、决策树法示意图：树状图，收益，决策点方案枝状态点状态枝（二）风险型决策方法1、决策树法示意图：树状图，收益，决策点2、决策树法的步骤根据备选方案的数目和对未来状况的预测，绘出决策图计算各方案的期望收益，将收益值记在状态圆点的上方各自然状态下的损益值分别乘以概率，各状态枝的期望收益值累加每个方案的期望收益值减去该方案的投资额，比较余额后选择经济效果最佳的方案2、决策树法的步骤根据备选方案的数目和对未来状况的预测，绘出3、练习题公司为满足市场对产品的需求，拟建新厂。预计市场对这种产品的需求很大，但也存在销路差的可能性。公司有两种扩大生产规模的方案：一是建大厂，预计需要投资30万元，销路好获利100万元，销路不好亏损2万元；另一个方案是建小厂，需投资20万元，销路好获利40万元，销路不好获利30万元。假设市场预测结果显示，新产品销路好的概率是0.7，销路不好的概率是0.3，选择哪一个方案？3、练习题公司为满足市场对产品的需求，拟建新厂。预计市场对这-30-20销路好0.7100万元销路不好0.3-2万元销路好0.740万元销路不好0.330万元6437第一个方案的净收益：100*0.7+（-2）*0.3-30=34万第二个方案的净收益：40*0.7+30*0.3-20=17万决策树法答案：-30-20销路好0.7100万元销路不好0.3-2万元（三）不确定性决策方法损益自然状态值方案需求量较高需求量一般需求量较低需求量很低A方案9560-12-15B方案704510-5C方案8040155（三）不确定性决策方法1、悲观法（小中取大法）损益自然状态值方案需求量较高需求量一般需求量较低需求量很低最小收益值A方案9560-12-15-15B方案704510-5-5C方案804015551、悲观法（小中取大法）A方案9560-12-15-15B方2、乐观法（大中取大法）损益自然状态值方案需求量较高需求量一般需求量较低需求量很低最大收益值A方案9560-12-1595B方案704510-570C方案8040155802、乐观法（大中取大法）A方案9560-12-1595B方案3、平均法（折衷法）损益自然状态值方案需求量较高需求量一般需求量较低需求量很低平均收益值A方案9560-12-1532B方案704510-530C方案8040155353、平均法（折衷法）A方案9560-12-1532B方案704、后悔值法（大中取小法）损益自然状态值方案需求量较高需求量一般需求量较低需求量很低A方案9560-12-15B方案704510-5C方案80401554、后悔值法（大中取小法）A方案9560-12-15B4、后悔值法（大中取小法）续

后悔自然状态值方案需求量较高需求量一般需求量较低需求量很低最大后悔值A方案00272027B方案251551025C方案152000204、后悔值法（大中取小法）续

A方案00272027B方案2第一节计划工作概述一、计划与计划工作的含义计划有名词和动词之分。计划工作有广义和狭义之别。广义的计划工作是指制定计划、执行计划和检查计划的执行情况三个阶段的工作过程。狭义的计划工作则是指制定计划。制定计划：就是根据组织实际情况，通过科学的预测，权衡客观需要和主观可能，提出在未来一定时期内组织所要达到的目标以及实现目标的方法。

第五章计划工作第一节计划工作概述一、计划与计划工作的含义计划有名词和一、计划与计划工作的含义计划工作都要做什么？

What（whattodo）—做什么？目标。

Why（whytodo）—为什么做？原因。

Who（whotodo）—谁去做？人员。

When（whentodo）—何时做？时间。

Where（wheretodo）—何地做？地点。

How（howtodo）—怎样做？手段。一、计划与计划工作的含义计划工作都要做什么？二、计划工作的作用指明方向，协调活动预测变化，减少冲击减少重复和浪费有利于有效地进行控制二、计划工作的作用指明方向，协调活动三、影响计划工作重点的权变因素组织的层次战略性、方向性的内容操作性、具体性的内容高层管理者中层管理者基层管理者组织层次与计划工作重点三、影响计划工作重点的权变因素组织的层次战略性、方向性的内容组织的生命周期组织绩效指导性计划短期短期、具体计划时间长期、具体计划短期、指导性计划组织生命周期和计划工作重点形成期成长期成熟期衰退期组织的生命周期组织绩效指导性计划短期、具体计划时间长期、具体组织文化组织文化有强弱之分。强文化即员工强烈拥有并广泛共享组织的基本价值观。强文化比弱文化对员工的影响更大。在手段倾向性的组织文化中，组织的计划侧重于具体的操作内容在结果倾向性的组织文化中，组织的计划倾向于目标性和指导性内容组织文化组织文化有强弱之分。环境波动的频率越高，计划的重点放在短期计划环境波动的频率越低，计划的重点放在长远规划环境变化的幅度大，计划的重点放在指导性内容环境变化的幅度小，计划的重点放在具体内容环境的波动性环境波动的频率越高，计划的重点放在短期计划环境的波动性一、计划工作特征目的性：制定计划是为了有效地达到某种目标首位性：计划工作在管理职能中处于首要地位普遍性：管理者有某些制定计划的权利和责任效率性：不仅要实现目标，还要合理利用资源和提高效率。创新性：针对新问题、新变化、新机会做出决定的，因而是一个创新性的管理过程。第二节计划工作特征与类型一、计划工作特征目的性：制定计划是为了有效地达到某种目标第二二、计划类型1.按照计划的广度战略计划:为组织设立总体目标和寻求组织在环境中地位的计划.作业计划:规定总体目标如何实现的细节性计划2.按照计划的期限短期•中期长期4.按照计划的明确程度具体:具有明确规定的目标指导:只规定一般的方针3.按照计划的内容专项综合5.按照组织职能生产计划、财务计划、营销计划二、计划类型1.按照计划的广度2.按照计划的期限4.按照计划6、按计划的表现形式分类使命目标战略政策程序

规则方案（规划）总计划预算综合性计划数字表示预期结果选定的服务领域和事业从事的预期结果指导行动的明文规定行动的指南具体行动的规定宗旨6、按计划的表现形式分类使命目标战略政策程序第三节计划的编制过程确定目标：估量机会，确定目标内容、顺序、时间、指标。确定计划的前提条件：认清现在，研究过去，确定计划活动所处的未来环境。确定备选方案：探讨制定可行方案。评价备选方案：按前提和目标权衡各种因素，评价方案。选择方案(制定主要计划)：选择执行方案和后备方案制定派生计划：制定支持总计划的各个部门的派生计划编制预算：通过数字反映计划。第三节计划的编制过程确定目标：估量机会，确定目标内容、顺课堂练习(30分钟)制定一个创业基金申请计划。假设学校提供了一笔50万的创业基金，用于支持同学们创业。同学们需要写一份完善的创业计划来争取这笔资金。方式：自由组成创业团队，每个团队4人左右，用30分钟的时间写一个创业计划。创业计划写完后，选若干个团队上讲台宣讲本团队的计划，其余同学担任评委，可以提出问题让宣讲的同学回答。思考：如何给校方一个它无法拒绝的理由，说服校方把这笔资金给你？课堂练习(30分钟)制定一个创业基金申请计划。第四节目标管理

一、目标和目标管理目标的概念：是组织在某一方面、某一预定时期所要达到的成果指标。目标管理概念：

目标管理是依据外部环境和内部条件的综合平衡，确定组织在一定时期内预期达到的成果，制定出目标，并为实现该目标而进行的组织、激励、控制和检查工作的管理办法。第四节目标管理

一、目标和目标管理目标的概念：是组织在某一二、目标管理的过程目标体系的制定：包括目标的制定与展开两个步骤，对组织内外环境进行充分研究后制定出总体目标，然后把它层层分解落实到部门，直至个人。目标的实施：围绕确定的目标、赋予责任、授予权利，下属进行自我控制，上级实施过程的检查和控制。目标成果的评价：确认成果和考核业绩，并与个人的利益和待遇结合起来。二、目标管理的过程目标体系的制定：包括目标的制定与展开两个步实行参与的、民主的管理：下级参与上级的目标制定工作，有利于调动职工的积极性。

MBO是一种参与管理制度，让全体职工参与管理，把个人与组织目标相结合。（建立在Y理论基础上）建立目标体系，是一种总体管理：在组织内部上下左右各自都有具体的目标，从而形成一个目标体系，可以取得全面的管理效果。

三、目标管理的特点实行自我控制，是一种自觉的管理：自觉地努力追求目标的实现，注重人性，激励人们发挥潜力。实行参与的、民主的管理：下级参与上级的目标制定工作，有利于调三、目标管理的特点注重管理实效，是一种成果管理：MBO以制定目标为起点，以目标的完成情况为考核终点，需要对目标进行有效的评估。三、目标管理的特点注重管理实效，是一种成果管理：MBO以制第五节计划的方法一、滚动计划法：是根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订未来计划，并逐期向前推移，使短期计划、中期计划和长期计划有机地结合起来。

第五节计划的方法一、滚动计划法：是根据计划的执行情况和环二、滚动计划的特点1、计划期分为若干个执行期，近期计划内容制定得详细、具体，是计划的具体实施部分，具有指令性；远期的内容较为粗略笼统，是计划的准备实施部分，具有指导性。2、计划执行一段时期，就要根据实际情况和客观条件的变化对以后各期的计划内容进行适当的修改、调整，并向前延伸一个新的执行期。二、滚动计划的特点1、计划期分为若甘特图-用线条表示的计划图表网络计划法(事件、活动、关键线路）盈亏平衡分析-利润目标与销售量的关系线性规划-每种产品应生产多少能够使利润最大化排队论-等候时间与等候线数投入产出法运筹学方法计量经济学方法三、其它的计划方法甘特图-用线条表示的计划图表盈亏平衡分析-利润目标与销售量的把几只蜜蜂和苍蝇放进一只平放的玻璃瓶，使瓶底对着光亮处，瓶口对着暗处。结果，有目标地朝着光亮拼命扑腾的蜜蜂最终衰竭而死，而无目的地乱窜的苍蝇竟都溜出细口瓶颈逃生。是什么葬送了蜜蜂？是它对既定方向的执着，是它对趋光习性这一规则的遵循。蜜蜂与苍蝇的故事把几只蜜蜂和苍蝇放进一只平放的玻璃瓶，使瓶底对着光亮处

“当今企业面临的最大挑战是经营环境的模糊性和不确定性。在高科技企业，拿怕只预测几个月后的技术趋势都是件浪费时间的徒劳之举。就像蜜蜂和苍蝇一样，企业经营面临一个像玻璃瓶那样的不可思议的环境。蜜蜂试验告诉我们，在充满不确定性的经营环境中，企业需要的不是朝着既定方向的执着努力，而是在随机试错的过程中寻求生路，不是对规则的遵循而是对规则的突破。在一个经常变化的世界里，混乱的行动比有序的衰亡好得多。”

仔细阅读延伸评论，您是否赞同，请陈述有说服力的观点。蜜蜂与苍蝇的故事：延伸“当今企业面临的最大挑战是经营环境的模糊性和不确定性第六章决策第六章决策第一节决策的概念与类型一.定义:是指在一定的环境条件下，决策者为了实现特定目标，从若干个可行方案中选择一个满意方案并组织实现的全过程。二.类型:按决策的作用范围分类：战略/战术/业务决策按决策时间的长短分类：中长期/短期按决策的重复程度分类：程序化/非程序化按照决策的时态分类：静态决策和动态决策按照环境可控因素分类：确定型/风险型/不确定型第一节决策的概念与类型一.定义:是指在一定的环境条件下第二节决策的体制与程序一、决策的体制决策系统

参谋咨询系统情报信息系统第二节决策的体制与程序一、决策的体制决策系统二、决策的程序确定决策目标拟定备选方案选择决策方案实施决策方案并进行跟踪决策二、决策的程序确定决策目标第三节决策的方法

一、定性决策方法畅谈会法:又称头脑风暴法。是一种邀请专家内行，针对组织内某一问题，敞开思想，畅所欲言发表个人的看法，经过相互启发，产生连锁反应，集思广益后而进行决策的方法。德尔菲法：又称为专家调查法，它是把所要预测的问题和必要的资料，用信函的形式向专家们提出，得到答复后，把各种意见经过综合、整理和反馈，如此反复多次，直到预测的问题得到较为满意的结果的一种预测方法。

第三节决策的方法

一、定性决策方法畅谈会法:又称头脑风暴法设计问题选择专家，专家之间匿名发放调查问卷回收问卷并汇总答案是否收敛是结束否把汇总后的答案反馈给专家，让专家重新回答问题德尔菲法设计问题选择专家，专家之间匿名发放回收问卷并汇总答案是否收敛课堂练习1.同学们分成小组，每组10人2.各小组选举一位组长，组长不参与调查，负责汇总和发放问卷。3.其余同学作为专家，回答问题，注意专家之间不能商量，答案互相保密。4.每一轮调查结束，组长负责计算专家估计结果的平均值，并将平均值反馈给专家。5.请专家重新回答问题，重复4轮。课堂练习1.同学们分成小组，每组10人小组名称（自己命名）：姓名学号班级第一次估计值第一次平均值第二次估计值第二次平均值第三次估计值第三次平均值第四次估计值第四次平均值小组名称（自己命名）：姓名学号班级第一次估计值第二次估计值第二、定量决策方法确定型:未来情况只有一种并为决策者所知. 方法：线性规划/量本利分析法风险型:未来情况不只一种,不知哪种会发生,但知其发生的概率.方法：决策树法不确定型:不知未来情况有多少种,或虽知道,但不知其发生的概率.方法：小中取大；大中取大；后悔值法；折衷(平均)法二、定量决策方法确定型:未来情况只有一种并为决策者所知.风(一)确定型决策方法1、线性规划法线形等式或不等式约束下，求解目标函数的最值步骤：变量方程条件求解2、量本利分析法又称保本分析法或赢亏平衡分析法产量或销量、成本、利润关系及赢亏变化规律为决策提供依据关键：赢亏产量的确定方法：图解法；代数法(一)确定型决策方法1、线性规划法2、量本利分析法（1）量本利分析图产量收入成本总固定成本总收入总成本保本产量保本收入（1）量本利分析图产量收入成本总固定成本总收入总成本保本（2）代数法Q：产量F：固定成本p：单价v：单位变动成本保本：收入=总成本

p*Q=F+v*Q保本产量：Q=F/(p-v)=F/cC：C=p-v,边际贡献，每单位产品的销售收入在扣除变动费用后的剩余。

C>0：一部分收入可以用来补偿已经支付的固定费用。v<p<总成本：可行（2）代数法Q：产量F：（二）风险型决策方法1、决策树法示意图：树状图，收益，决策点方案枝状态点状态枝（二）风险型决策方法1、决策树法示意图：树状图，收益，决策点2、决策树法的步骤根据备选方案的数目和对未来状况的预测，绘出决策图计算各方案的期望收益，将收益值记在状态圆点的上方