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文档简介
ENS产品化推广方案ENS产品化推广方案1内容提要
ENS现状与产品化分析技术实现与产品提供方式营销模式与市场推广网通宽带商务合作方案内容提要ENS现状与产品化分析2ENS现状与产品化分析ENS现状与产品化分析3ENS现状与产品化分析ENS系统是围绕东宇集团管理创新的需求进行开发设计的,从功能与结构方面具有较多的东宇企业特色和个性化的内容。ENS实现产品化需要结合充分的市场调研,在满足客户需求,并尽可能避开与市场上现有产品的直接竞争的前提下,基于现有系统及功能进行产品化改造。ENS系统功能现状与产品化ENS现状与产品化分析ENS系统是围绕东宇集团管理创新的需求4ENS各子系统与系统框架有一定的依存关系,各子系统之间关联紧密,按子系统或模块独立产品化时,要在技术层面做拆分处理。ENS原有集团型组织架构转换为多用户不同子系统或模块使用,需要在组织机构机制及权限管理设计方面有所调整。为了进一步满足市场需要,ENS产品需在功能、页面风格与结构等方面做适当的修订。ENS系统结构现状与产品化ENS现状与产品化分析ENS各子系统与系统框架有一定的依存关系,各子系统之间关联紧5ENS可产品化的内容ENS首页我的主页、提醒、呼叫、日程安排、通讯录、企业论坛、企业外网链接等行政管理文件公告、新闻中心、会议管理、流程库即时通ENS现状与产品化分析ENS可产品化的内容ENS首页ENS现状与产品化分析6ENS可产品化的内容人力资源管理人事管理、薪酬管理、绩效管理、调查评估、PMSE合同管理客户关系管理客服平台ENS现状与产品化分析ENS可产品化的内容人力资源管理ENS现状与产品化分析7ENS可产品化的内容财务管理会计核算(基本帐务)——已产品化无形资产、债权债务、合并报表及财务分析固定资产、进销存(需要大的改进)ENS现状与产品化分析ENS可产品化的内容财务管理ENS现状与产品化分析8其他可产品化的内容物业管理平台企业网站建设DNS域名动态解析商业POS系统(已产品化)中小超市版、化妆品行业版ENS现状与产品化分析其他可产品化的内容物业管理平台ENS现状与产品化分析9技术实现与产品提供形式技术实现与产品提供形式10技术实现
技术实现与产品提供形式对产品化的子系统或模块重新进行需求完善,并考虑独立用户安装使用的版本对所有参与赠送、租赁的产品全部实施版本控制及知识产权保护方案对产品界面风格进行统一调整针对多企业用户共同访问ENS平台,进行权限、组织机构、人员编码及首页登录机制等的调整技术实现技术实现与产品提供形式对产品化的子系11产品提供形式
技术实现与产品提供形式
C/S结构,安装在用户端(财务、进销存、POS等)B/S结构,安装在用户端(HR系列、无形资产、合同管理、会议管理等)B/S结构,安装在服务商—大厦机房,集中提供硬件、网络、软件系统(HR系列、无形资产、合同管理、会议管理等)产品提供形式技术实现与产品提供形式C/S结12营销模式与市场推广营销模式与市场推广13
营销模式与市场推广
与运营商合作网通(宽带商务)、电信(商务领航)与政府合作科技局、中小企业局、工商局、信息产业局发展代理商软硬件经销商、管理咨询公司、培训机构等直接销售(赠送)老客户、吉林亚泰、关系单位、其他客户等营销模式营销模式与市场推广与运营商合作营销模式14市场推广营销模式与市场推广
宽带商务产品合作推广
利用电信运营商的产品平台、品牌及客户资源推广ENS。以简单、易操作、大众化的功能模块做为切入点,低成本、低价格获取大量基础客户。通过对基础客户个性化需求的深挖,逐步推广功能相对复杂的模块、产品或整体解决方案。通过大量基础客户的使用,使产品得到进一步完善,并逐步提升知名度。目标客户包括已办理固话或宽带业务的企业用户。主要收取月租费。客户自行选择是否需要培训和上门服务,并支付费用。市场推广营销模式与市场推广宽带商务产品合作推广15市场推广营销模式与市场推广政府部门合作推广利用政府部门的影响力,一方面推动企业信息化,提升政府部门服务价值,另一方面推广ENS、财务、进销存、物业、POS等专业和行业软件。目标客户主要是新成立的企业,有一定信息化需求的企业等。收费方式以按半年/年支付软件使用费为主。客户也可先试用,再自愿选择一次性付费或是分期付使用费。客户可自行选择是否需要培训和上门服务,并支付费用。市场推广营销模式与市场推广政府部门合作推广16市场推广营销模式与市场推广
加强代理商渠道推广
对于成熟产品,大力发展代理商,一方面宣传公司产品,加强其行业影响,另一方面,通过代理商获取更多的销售量、市场信息和项目机会。将代理商进行分级管理,根据代理商的级别确定不同的激励政策。拓展代理商行业范围,除专门的软件经销商以外,与管理咨询公司、培训机构、人事服务机构、会计师事务所等建立联系。主要目标客户是成熟产品即可满足其使用需求的客户。客户通过一次性购买获得产品,也可自行决定是否购买服务,并支付费用。市场推广营销模式与市场推广加强代理商渠道推广17市场推广营销模式与市场推广
发展测试用户
以发展外部测试用户的形式,让客户使用我公司的产品,并反馈使用意见。正式产品推出后,测试用户可自愿选择成为正式用户,并享受优惠的价格和服务政策。主要目标客户是对公司有一定了解的关系单位,老客户等,也可以寻找一些具有典型性和代表性的客户。正式用户的收费方式可分为购买和租用两种,客户可自愿选择一次性付费或是按半年/年支付软件使用费。客户可自行选择是否需要培训和上门服务,并支付费用。市场推广营销模式与市场推广发展测试用户18市场推广营销模式与市场推广
传统的直接销售方式
直接通过各种途径寻找目标客户,通过拜访、演示、提供方案、谈判等过程实现销售。主要针对成熟产品和定制化项目。成熟产品可提供一个免费试用期,试用满意再付费使用。主要目标客户是有与我公司软件功能相符的需求的客户。收费方式可分为购买和租用两种,客户可自愿选择一次性付费或是按半年/年支付软件使用费。合同约定免费实施培训及一定的免费服务期,免费期过后,客户可自行选择是否需要培训和上门服务,并支付费用。市场推广营销模式与市场推广传统的直接销售方式19市场推广营销模式与市场推广
各种推广形式的几点说明对于简单、易操作、系统稳定、维护量小的产品,主要通过与运营商合作进行推广。对于具有行业特点、专业性强、业务复杂、维护量相对较大的产品,主要通过政府合作、直接销售进行推广。对于成熟产品主要通过代理商进行推广。对于新产品主要以发展测试用户的形式进行推广。对于定制化项目可通过运营商平台、代理商、公司销售人员获取信息,由公司销售人员进行操作。各种形式所推广的产品及目标客户应存在差异性,尽可能避免交叉,以防因取费方式不同而产生不合理现象,产生纠纷,破坏市场秩序。市场推广营销模式与市场推广各种推广形式的几点说明20网通宽带商务合作方案网通宽带商务合作方案21内容提要
背景介绍合作项目合作方式推广方式发展思路内容提要背景介绍22宽带商务“宽带商务-CNCConnected”是中国网通面向商务客户的客户品牌;是从产品、服务等多层面为客户量身定做的解决方案;宽带商务依靠电信级的基础运营平台,整合了多种通信和信息化产品,能够满足商务客户的“外部通信和内部信息化应用”需求,为客户打造一个完整的企业信息化平台,来帮助客户事业不断升级。背景介绍宽带商务“宽带商务-CNCConnected”是中国网通面23宽带商务的产品体系★商务元动力由基础通信产品以及部分通信增值产品组成,立足于满足客户各类基础通信需求,提高沟通效率。★★商务新动力由通信增值产品组成,定位于帮助客户有效树立企业形象,捕捉营销机会,开拓新市场。★★★商务e动力由企业信息化应用产品组成,目的是以信息化技术协助客户提升企业经营/管理效率。背景介绍宽带商务的产品体系★商务元动力背景介绍24辽宁网通宽带商务平台网已经开通,并与一些企业建立了合作伙伴关系,推出了部分宽带商务产品。辽宁网通宽带商务介绍
/portal/childPages/commerce.htm辽宁网通宽带商务产品体系及部分产品介绍
/portal/childPages/product.jsp
/portal/childPages/zfbz.jsp辽宁网通宽带商务合作伙伴
/portal/childPages/newHb.jsp背景介绍辽宁网通宽带商务平台网已经开通,并与一些企业建立了合作伙伴关25ENS(企业神经系统):一个集企业门户、办公自动化、行政管理、人力资源管理、客户关系管理、流程管理、财务管理于一体的企业信息化管理平台,通过信息技术建立企业管理的数字神经网络系统,主动感知与企业经营管理相关信息,并能进行实时的分析、监控、智能化预警。合作项目——企业神经系统ENS合作项目——企业神经系统ENS26合作项目——ENS企业神经系统面向中小企业的ENS平台一期包括以下内容:新闻中心、文件公告、会议管理、流程库、合同管理、人事管理、薪酬管理、绩效管理、企业论坛、即时通、我的主页、呼叫、提醒等子系统或模块。
二期开通财务基本帐务、财务分析、债权债务、固定资产、进销存、无形资产、客户关系管理、客户服务平台、调查评估、PMSE等合作项目——ENS企业神经系统面向中小企业的ENS平台一期包27合作项目——ENS行业解决方案中小超市管理信息系统化妆品行业管理信息系统物业管理信息系统企业信息化全面解决方案合作项目——ENS行业解决方案28合作方式
双方建立合作伙伴关系,网通公司提供网络资源,我公司自行准备服务器,将ENS企业神经系统、行业解决方案等做为网通宽带商务产品进行推广。双方共同制定年度销售目标,并共同制定双方的市场推广方案,开展市场推广活动,以促成目标的达成。我公司按客户的计费标准每月将收费明细提供给网通公司,由网通公司代收月度与电话费一并结算,银行托收。网通公司按协商好的比例扣除合作推广费,其他费用转到我公司指定账户,我公司根据转入金额开具发票。合作方式双方建立合作伙伴关系,网通公司提供网络资源,我29推广方式——ENS企业神经系统
网通公司利用现有客户资源进行推广。我公司销售人员以网通宽带商务产品推广人员的身份发展代理商和直接用户。客户在宽带商务业务登记表上提供企业基本信息,确定开通的模块及用户数,加盖公章,即可获取账号及密码(含权限管理员),免费开通(也可收少量开通费,在电话费中扣除)。可为用户上门办理,也可在营业厅办理。推广方式——ENS企业神经系统网通公司利用现有客30
客户登录宽带商务网即可参照在线应用指南开始使用,并可进行在线咨询。如果客户需要培训可单独申请,并支付相应的培训费用。客户按照申请的账号数按月支付使用费。客户在使用过程中享受客户服务热线及客户服务平台的免费服务,如需上门服务可单独申请,并支付服务费。为用户免费提供ENS即时通讯工具。为用户免费提供客户服务即时通及客户服务平台供其使用。
推广方式——ENS企业神经系统客户登录宽带商务网即可参照在线应用指南开始使用,并31
收费标准及原则ENS月租费:10用户以下每个账号每月*元;10-30用户每月*元;30用户-50用户每月*元,50用户以上每月*元。培训费:300元/次;500元/两次。(每次30人以下。)上门服务费:根据公司服务费标准执行。定价的原则:一方面保证赢利,另一方面希望以较低的门槛获取较大基数的用户群,再通过向客户提供可自主选择的附加服务逐步提高收入。
推广方式——ENS企业神经系统收费标准及原则推广方式——ENS企业神经系统32
与网通协商,将宽带业务、小灵通业务、固话业务与软件服务相结合,为中小超市用户、化妆品行业用户、物业公司用户及其他定制化用户提供全面解决方案。收费标准与服务根据具体情况制定,单独的行业解决方案,参照ENS企业神经系统的计费模式执行。推广方式——ENS行业解决方案与网通协商,将宽带业务、小灵通业务、固话业务与软件33发展思路
通过网通的平台,先以简单易掌握的软件功能发展更多的客户资源,再逐步深挖需求,完善产品,同时还可以将新功能做为独立的产品直接面向客户进行销售。通过与运营商合作可以使客户实现信息化的成本大大降低,因此也更容易发展广泛的用户群体,使产品的获利能力大大提升。同时,在推广方面由于借助其品牌可信度和用户基础,对公司来说也是成本较低的推广方式。通过ENS平台、行业解决方案的推广,最终成为网通公司软件开发的合作伙伴,为企业提供全面定制化解决方案。发展思路通过网通的平台,先以简单易掌握的软件功能发34目前还需要了解的信息
网通对于宽带商务合作伙伴选择的主管部门、负责人或决策小组成员、内部流程及专业要求等;网通目前已经接触的与我公司产品有竞争关系的公司、产品及进展情况,目前尚未确定且我公司有能力开发的产品;网通与其他项目合作伙伴的合作方式等;如果需要竞标,前期准备工作内容:包括软件产品、竞标资料及其他资源配置等。目前还需要了解的信息网通对于宽带商务合作伙伴选择35与网通接触后要进行的工作
公关活动、明确合作意向及合作条件产品化模块的确定与开发产品化及运营成本测算产品收费模式及标准销售目标制定与产品获利预测人员及资源配备、培训等推广工具设计制作(推广操作细则、客户登记表、产品说明、收费细则、产品在线指南等)与网通接触后要进行的工作公关活动、明确合作意向及36把握机会立足长远迅速决策迅速行动调配资源抓住重点分步实施实现目标把握机会立足长远迅速决策迅速行动37ENS产品化推广方案ENS产品化推广方案38内容提要
ENS现状与产品化分析技术实现与产品提供方式营销模式与市场推广网通宽带商务合作方案内容提要ENS现状与产品化分析39ENS现状与产品化分析ENS现状与产品化分析40ENS现状与产品化分析ENS系统是围绕东宇集团管理创新的需求进行开发设计的,从功能与结构方面具有较多的东宇企业特色和个性化的内容。ENS实现产品化需要结合充分的市场调研,在满足客户需求,并尽可能避开与市场上现有产品的直接竞争的前提下,基于现有系统及功能进行产品化改造。ENS系统功能现状与产品化ENS现状与产品化分析ENS系统是围绕东宇集团管理创新的需求41ENS各子系统与系统框架有一定的依存关系,各子系统之间关联紧密,按子系统或模块独立产品化时,要在技术层面做拆分处理。ENS原有集团型组织架构转换为多用户不同子系统或模块使用,需要在组织机构机制及权限管理设计方面有所调整。为了进一步满足市场需要,ENS产品需在功能、页面风格与结构等方面做适当的修订。ENS系统结构现状与产品化ENS现状与产品化分析ENS各子系统与系统框架有一定的依存关系,各子系统之间关联紧42ENS可产品化的内容ENS首页我的主页、提醒、呼叫、日程安排、通讯录、企业论坛、企业外网链接等行政管理文件公告、新闻中心、会议管理、流程库即时通ENS现状与产品化分析ENS可产品化的内容ENS首页ENS现状与产品化分析43ENS可产品化的内容人力资源管理人事管理、薪酬管理、绩效管理、调查评估、PMSE合同管理客户关系管理客服平台ENS现状与产品化分析ENS可产品化的内容人力资源管理ENS现状与产品化分析44ENS可产品化的内容财务管理会计核算(基本帐务)——已产品化无形资产、债权债务、合并报表及财务分析固定资产、进销存(需要大的改进)ENS现状与产品化分析ENS可产品化的内容财务管理ENS现状与产品化分析45其他可产品化的内容物业管理平台企业网站建设DNS域名动态解析商业POS系统(已产品化)中小超市版、化妆品行业版ENS现状与产品化分析其他可产品化的内容物业管理平台ENS现状与产品化分析46技术实现与产品提供形式技术实现与产品提供形式47技术实现
技术实现与产品提供形式对产品化的子系统或模块重新进行需求完善,并考虑独立用户安装使用的版本对所有参与赠送、租赁的产品全部实施版本控制及知识产权保护方案对产品界面风格进行统一调整针对多企业用户共同访问ENS平台,进行权限、组织机构、人员编码及首页登录机制等的调整技术实现技术实现与产品提供形式对产品化的子系48产品提供形式
技术实现与产品提供形式
C/S结构,安装在用户端(财务、进销存、POS等)B/S结构,安装在用户端(HR系列、无形资产、合同管理、会议管理等)B/S结构,安装在服务商—大厦机房,集中提供硬件、网络、软件系统(HR系列、无形资产、合同管理、会议管理等)产品提供形式技术实现与产品提供形式C/S结49营销模式与市场推广营销模式与市场推广50
营销模式与市场推广
与运营商合作网通(宽带商务)、电信(商务领航)与政府合作科技局、中小企业局、工商局、信息产业局发展代理商软硬件经销商、管理咨询公司、培训机构等直接销售(赠送)老客户、吉林亚泰、关系单位、其他客户等营销模式营销模式与市场推广与运营商合作营销模式51市场推广营销模式与市场推广
宽带商务产品合作推广
利用电信运营商的产品平台、品牌及客户资源推广ENS。以简单、易操作、大众化的功能模块做为切入点,低成本、低价格获取大量基础客户。通过对基础客户个性化需求的深挖,逐步推广功能相对复杂的模块、产品或整体解决方案。通过大量基础客户的使用,使产品得到进一步完善,并逐步提升知名度。目标客户包括已办理固话或宽带业务的企业用户。主要收取月租费。客户自行选择是否需要培训和上门服务,并支付费用。市场推广营销模式与市场推广宽带商务产品合作推广52市场推广营销模式与市场推广政府部门合作推广利用政府部门的影响力,一方面推动企业信息化,提升政府部门服务价值,另一方面推广ENS、财务、进销存、物业、POS等专业和行业软件。目标客户主要是新成立的企业,有一定信息化需求的企业等。收费方式以按半年/年支付软件使用费为主。客户也可先试用,再自愿选择一次性付费或是分期付使用费。客户可自行选择是否需要培训和上门服务,并支付费用。市场推广营销模式与市场推广政府部门合作推广53市场推广营销模式与市场推广
加强代理商渠道推广
对于成熟产品,大力发展代理商,一方面宣传公司产品,加强其行业影响,另一方面,通过代理商获取更多的销售量、市场信息和项目机会。将代理商进行分级管理,根据代理商的级别确定不同的激励政策。拓展代理商行业范围,除专门的软件经销商以外,与管理咨询公司、培训机构、人事服务机构、会计师事务所等建立联系。主要目标客户是成熟产品即可满足其使用需求的客户。客户通过一次性购买获得产品,也可自行决定是否购买服务,并支付费用。市场推广营销模式与市场推广加强代理商渠道推广54市场推广营销模式与市场推广
发展测试用户
以发展外部测试用户的形式,让客户使用我公司的产品,并反馈使用意见。正式产品推出后,测试用户可自愿选择成为正式用户,并享受优惠的价格和服务政策。主要目标客户是对公司有一定了解的关系单位,老客户等,也可以寻找一些具有典型性和代表性的客户。正式用户的收费方式可分为购买和租用两种,客户可自愿选择一次性付费或是按半年/年支付软件使用费。客户可自行选择是否需要培训和上门服务,并支付费用。市场推广营销模式与市场推广发展测试用户55市场推广营销模式与市场推广
传统的直接销售方式
直接通过各种途径寻找目标客户,通过拜访、演示、提供方案、谈判等过程实现销售。主要针对成熟产品和定制化项目。成熟产品可提供一个免费试用期,试用满意再付费使用。主要目标客户是有与我公司软件功能相符的需求的客户。收费方式可分为购买和租用两种,客户可自愿选择一次性付费或是按半年/年支付软件使用费。合同约定免费实施培训及一定的免费服务期,免费期过后,客户可自行选择是否需要培训和上门服务,并支付费用。市场推广营销模式与市场推广传统的直接销售方式56市场推广营销模式与市场推广
各种推广形式的几点说明对于简单、易操作、系统稳定、维护量小的产品,主要通过与运营商合作进行推广。对于具有行业特点、专业性强、业务复杂、维护量相对较大的产品,主要通过政府合作、直接销售进行推广。对于成熟产品主要通过代理商进行推广。对于新产品主要以发展测试用户的形式进行推广。对于定制化项目可通过运营商平台、代理商、公司销售人员获取信息,由公司销售人员进行操作。各种形式所推广的产品及目标客户应存在差异性,尽可能避免交叉,以防因取费方式不同而产生不合理现象,产生纠纷,破坏市场秩序。市场推广营销模式与市场推广各种推广形式的几点说明57网通宽带商务合作方案网通宽带商务合作方案58内容提要
背景介绍合作项目合作方式推广方式发展思路内容提要背景介绍59宽带商务“宽带商务-CNCConnected”是中国网通面向商务客户的客户品牌;是从产品、服务等多层面为客户量身定做的解决方案;宽带商务依靠电信级的基础运营平台,整合了多种通信和信息化产品,能够满足商务客户的“外部通信和内部信息化应用”需求,为客户打造一个完整的企业信息化平台,来帮助客户事业不断升级。背景介绍宽带商务“宽带商务-CNCConnected”是中国网通面60宽带商务的产品体系★商务元动力由基础通信产品以及部分通信增值产品组成,立足于满足客户各类基础通信需求,提高沟通效率。★★商务新动力由通信增值产品组成,定位于帮助客户有效树立企业形象,捕捉营销机会,开拓新市场。★★★商务e动力由企业信息化应用产品组成,目的是以信息化技术协助客户提升企业经营/管理效率。背景介绍宽带商务的产品体系★商务元动力背景介绍61辽宁网通宽带商务平台网已经开通,并与一些企业建立了合作伙伴关系,推出了部分宽带商务产品。辽宁网通宽带商务介绍
/portal/childPages/commerce.htm辽宁网通宽带商务产品体系及部分产品介绍
/portal/childPages/product.jsp
/portal/childPages/zfbz.jsp辽宁网通宽带商务合作伙伴
/portal/childPages/newHb.jsp背景介绍辽宁网通宽带商务平台网已经开通,并与一些企业建立了合作伙伴关62ENS(企业神经系统):一个集企业门户、办公自动化、行政管理、人力资源管理、客户关系管理、流程管理、财务管理于一体的企业信息化管理平台,通过信息技术建立企业管理的数字神经网络系统,主动感知与企业经营管理相关信息,并能进行实时的分析、监控、智能化预警。合作项目——企业神经系统ENS合作项目——企业神经系统ENS63合作项目——ENS企业神经系统面向中小企业的ENS平台一期包括以下内容:新闻中心、文件公告、会议管理、流程库、合同管理、人事管理、薪酬管理、绩效管理、企业论坛、即时通、我的主页、呼叫、提醒等子系统或模块。
二期开通财务基本帐务、财务分析、债权债务、固定资产、进销存、无形资产、客户关系管理、客户服务平台、调查评估、PMSE等合作项目——ENS企业神经系统面向中小企业的ENS平台一期包64合作项目——ENS行业解决方案中小超市管理信息系统化妆品行业管理信息系统物业管理信息系统企业信息化全面解决方案合作项目——ENS行业解决方案65合作方式
双方建立合作伙伴关系,网通公司提供网络资源,我公司自行准备服务器,将ENS企业神经系统、行业解决方案等做为网通宽带商务产品进行推广。双方共同制定年度销售目标,并共同制定双方的市场推广方案,开展市场推广活动,以促成目标的达成。我公司按客户的计费标准每月将收费明细提供给网通公司,由网通公司代收月度与电话费一并结算,银行托收。网通公司按协商好的比例扣除合作推广费,其他费用转到我公司指定账户,我公司根据转入金额开具发票。合作方式双方建立合作伙伴关系,网通公司提供网络资源,我66推广方式——ENS企业神经系统
网通公司利用现有客户资源进行推广。我公司销售人员以网通宽带商务产品推广人员的身份发展代理商和直接用户。客户在宽带商务业务登记表上提供企业基本信息,确定开通的模块及用户数,加盖公章,即可获取账号及密码(含权限管理员),免费开通(也可收少量开通费,在电话费中扣除)。可为用户上门办理,也可在营业厅办理。推广方式——ENS企业神经系统网通公司利用现有客67
客户登录宽带商务网即可参照在线应用指南开始使用,并可进行在线咨询。如果客户需要培训可单独申请,并支付相应的培训费用。客户按照申请的账号数按月支付使用费。客户在使用过程中享受客户服务热线及客户服务平台的免费服务,如需上门服务可单独申
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