跨文化沟通原则与方法课件

跨文化沟通原则与方法聪明出于勤奋，天才在于积累跨文化沟通原则与方法跨文化沟通原则与方法聪明出于勤奋，天才在于积累跨文化沟通◆文化的理解◆跨文化模型◆跨文化沟通语境◆跨文化沟通技巧了解文化基本概念文化准则GuideLine礼仪Forma|lization文化文化信仰BeliefCulture传说Legend象征Symbol文化价值观a|ue人类文明自出现之日起，就一直靠着对自然资源的获取得以维持和延续。在这一过程中难以避免的出现了对自然资源的过度开发与利用，这就导致了环境问题的产生。形势严竣的环境问题对自然生态系统造成了破坏，也对人类的生活造成威胁。本文主要通过对环境问题、初中化学学科特点以及两者之间的联系进行分析，重点探讨如何在初中化学教学中对学生渗透环境教育的观念，使未来化学科学领域的研究能够做到对自然资源的合理利用，而不破坏自然生态系统自身的协调性与发展性。1环境问题的产生发展与环境教育的重要性1.1早期自然环境面临的生态破坏在产业革命之前的人类文明发展阶段，人类活动一直都是完全依赖自然资源的。后来随着科学事业的发展，人们在多个领域有了新的研究与发现，在推动人类文明进步的同时也加大了对自然资源的开发利用程度（尤其是在能源、水资源等方面），人类的需求越来越大，有限的自然资源日益受到破坏。一些典型的环境问题由此出现，例如水土流失、土壤质量下降等问题。1.2近当代的全球环境问题早期的环境问题还都处在初级阶段，破坏程度较低。进入近当代以后的人类社会，尤其是工业革命之后，人类对更多领域的自然资源有了更大更持久的需求，原有的环境问题随之加重，大气问题随之产生和恶化。主要方面包括酸雨、温室效应和臭氧层空洞。大气环境问题的覆盖范围波及全球，这代表着环境问题整体的复杂化与持久化。因此树立环境保护意识、预防和解决环境问题势在必行。2化学与环境的关系2.1环境化学学科的形成与发展环境问题的出现与整体性的恶化给人类敲响了警钟，越来越多的科学工作者投身于与环境保护相关的研究领域中来。在这当中，化学领域工作者发挥着关键性的重要作用，他们在元素的世界中不断探索和发现着与人类生活息息相关的变化规律，一次又一次地创新理念，开发出有利于绿色环保生活方式的新事物。由此，一项新兴学科――环境化学逐步形成并发展起来。2.2环境化学主要涉及的领域就目前的发展状况来看，环境化学学科最主要的研究领域包括三个方面：一是对环境污染物质（主要为化学污染物）的研究和分析，主要分析它们的来源、微观成分、传播途径、具体危害表现以及转化规律等；第二是对污染物的指标分析，主要是污染物的定性和定量分析，这就涉及到了分析化学领域的相关知识，由此衍生了环境化学的分支学科――环境分析化学；最后一个方面是另一个分支学科――环境地球化学，主要研究分别来自自然因素与人为因素两方面的化学物质的变化规律，并分析它们与环境质量变化之间的联系。2.3从初中化学教学角度看环境问题教育无论是从世界角度分析，还是从我国国内的角度分析，环境问题都是处于十分严竣的形势下。因此，我们必须树立可持续发展观念，用切实可行的方法去缓解和改善环境问题的现状。环境问题与化学领域紧密相关，所以在化学学科的基础教育中，为学生渗透和灌输环境意识是十分必要的。3初中化学教学中对环境问题的教育切入点3.1挖掘教材内容，培养学生的环境观念如今我国的初中化学学科的教材中，有许多知识点都涵盖了当今的环境问题，对一些污染源和具体的污染物质进行了具体的分析与介绍，并辅助加以防治相关问题的策略等。教师在进行课堂教学时，就要注意把握这些知识，为学生渗透和拓展相关的环境保护理念。3.2通过实验教学手段强化学生的环境意识化学实验是化学学科具体教学活动的一部分，在实验课堂中，学生自己动手体验化学物质的转化过程，加深对相关知识的了解。因此在这一过程中，教师有机会通过实例教学来培养学生的环境意识。3.3课外活动中的环保教育除了学校课程安排的具体课堂教学活动之外，初中化学教学还可以根据自身特点设置一些相关的课外实践活动。让学生在与自然的实际接触中，带着相关的化学科学知识去保护环境，感受切实存在的环境问题，用实际行动体现自己的环境意识。4结束语当今社会中，大气质量问题（如今热门的雾霾问题）、水资源问题（水资源污染、浪费与随之造成的稀缺问题）等都影响着人们的日常生活，随着这些问题加剧而来的一些自然灾害也时刻警示着我们大自然的不可冒犯性。所以在化学学科的基础教育中，为学生渗透和灌输环境意识十分必要。近几年来，民办院校由于受公办高校大规模扩招和同批次学校招生竞争激烈的影响，生源参差不齐，学生素质结构不理想，质量甚至呈现下滑。民办院校的学生管理工作也面临着前所未有的严峻挑战。民办院校能否应对这一挑战，取决于学生工作的直接参与者――辅导员的管理成效。作为民办院校的辅导员，如果不能及时根据学生情况的变化，不断创新工作思路，而是光靠“围”、“堵”、“压”等简单的传统教育管理手段，则势必会陷入一大堆永远干不完的琐碎事务中。不仅牵扯消耗了大量的时间，还可能吃力不讨好。所以，民办院校的辅导员必须时刻都要有创新工作思路的意识，提高学生管理工作的实效性。一、对学生日常心理状况的管理上，注意利用各种人力资源，开辟多渠道心理疏导教育方式，变迟滞被动为及时主动。大学，是大学生心理逐步趋向于成熟的关键期，也是大学生心理问题层出不穷的一个“多发期”。因此，对大学生心理状况的管理．成了当前辅导员的一大工作要务。现实情况往往是，由于辅导员管理的学生人数较多，不可能做到每时每刻去关注每一个学生。这就容易出现学生心理问题产生了，辅导员不能及时察觉，给予及时关注。学生会觉得辅导员对自己关心帮助不够。从而影响了师生关系，容易给管理工作增添潜在的阻力。但是要辅导员做到不论学生多大的心理问题，都去一一关心疏导，在现实管理中，光靠辅导员一己之力显然是无法做到的。辅导员如何充分利用身边的人力资源(如学生、家长、任课教师、宿舍管理员等)，保证管理育人的效果，显得尤为重要。从社会心理学的观点来看，教育是一个有组织的人际互动过程，一个学生在学校的表现往往由学校的教育气氛、师生关系、同学关系等因素决定，另外还和同学、父母、朋友对其行为的反应有关。根据这一观点，我们完全可以考虑开辟多种渠道疏导学生遇到的心理问题。1、借助学生群体的力量。班级日记就是一个很好的心理管理阵地。通过班级日记，辅导员可以了解到不同时期群体和个体的心理状况，从而给予相应的关注和引导；通过班级日记，学生可以阅读到别人与自己相同或不同的心理感受，完成一次心灵互助，实现一次自我成长。同时可以找到与同学交流的另外一种快乐方式。2、借助任课教师的力量。辅导员可以将一定时期的学生状况，以年级简报的形式，向专业任课教师通报。比如，在重大考试结束后．辅导员可以将某些学生可能出现的心理状况和行为，列入简报，请任课教师给予相应的关注和鼓励，共同帮助学生恢复信心，走出心理困境。年级简报，增进了学生和任课教师的了解，进一步拉近了学生和任课教师的心理距离。学生有困惑的时候，多了一个可以寻求帮助的老师。3、借助宿舍管理员的力量。宿舍是学生喜、笑、怒、愁等各种情绪易集中表达的一个场所。在这个环境里，学生往往敢于表达自己真实的大学生存状态。宿舍管理员因自身的工作性质，几乎每天与学生生活在一起，可以及时注意到学生各个时期的心理状况。因此辅导员要深入宿舍，不定期地向宿舍管理员了解学生在宿舍的表现，及时察觉学生中存在的各类心理现象，对比较突出的心理问题引起重视，并给予相应的个别疏导和针对性的团体辅导。4、借助家长的力量。家长对子女在学校的情况是时刻牵挂在心的。他们经常性地会通过电话、书信或来校探望等方式与子女沟通交流，了解子女大学生活、学习等各方面情况。多数学生出于对父母的信任、感恩，也愿意向父母袒露自己的真实想法。为了解决子女在大学遇到的一些心理困惑，家长一方面在积极疏导子女不良心理情绪的同时，另一方面也乐意主动向辅导员反映子女情况，协助辅导员一起促进子女全面发展。因此高校辅导员也需不定期地与家长沟通，学会借助家长的力量，提高学生管理工作的实效性。一旦辅导员学会借助各种力量，管理学生心理状况，教育的效果就会通过学生与学生。学生与家长、学生与教师等之间的互动而产生。二、对学生日常行为管理上。注意充分尊重学生主体发展要求，积极预防学生违纪行为的发生。做到人性化管理。最新《普通高等学校学生管理规定》的出台，体现了高校大学生管理思路的转变。这次转变是，在面临大学生主体发展意识越来越强烈情况下的一次自上而下的教育管理改革，是符合社会发展要求和教育规律的。教育的功能之一就是促进学生主体意识的觉醒，并满足主体不断要求发展的需要。在民办学院，鉴于辅导员岗位的特殊性，这一教育功能能否顺利实现，在很大程度上，就取决于辅导员的管理思路，体现在对学生纪律管理上，就是要做到变惩罚式教育为预防式教育。1、辅导员平时应多向学生进行纪律制度宣传和教育，提高学生自我管理意识，鼓励学生相互交流纪律和自由的辩证关系。2、当学生出现违纪行为时，应当坚持纠正错误和积极引导并举。如有的辅导员为防止一些学生因旷课太多而受纪律处分，设计了《旷课时数提醒》，一方面提醒学生应该及时中止自己的不良意识和行为，另一方面又向学生表明主体自觉发展的重要性。这就是一种以人为本的管理思路的体现。不管在何时，我们应当给学生充分的人格尊重。一旦学生的人格受到尊重，会产生极大的进取心。从人文教育这一角度思考，现代大学教育也需要辅导员以尊重学生的态度去鼓励他们实现自我价值的最大化。、三、对学生干部的培养上。加强对学生干部工作方法的具体指导，塑造一支过硬的“自我管理、自我教育”的辅助力量。学生干部是学生群体中各方面表现比较好的一个群体。怎样培养学生干部，充分发挥他们的管理辅助作用，是影响辅导员工作成效的一个关键点。1、鼓励学生干部多学习政治理论知识，认真领会马克思主义哲学的精髓，将唯物主义辩证法具体地运用到自己的实践工作中去。如学生自行组织活动时，要求学生干部务必注意“形式与内容相统一”的原则。2、鼓励学生干部发挥主体能动性，结合本班情况，制定适合班情的民主管理模式。充分调动每位同学参与班级管理的积极性，提高集体的凝聚力，为实现真正意义的班级自我管理，奠定良好的心理基础。3、鼓励学生干部积极大胆地参与到班级管理中去。辅导员要敢于承担责任，大胆地将权力放下去，同时把注意把矛盾收上来。辅导员给予学生干部职务的同时，也要给予相应的权力，这样才能调动学生干部组织管理的积极性。但由于学生干部仍是学生群体中的一员。他们的组织管理不具有类似于辅导员的权威性，容易与普通学生产生矛盾，影响自己的同学关系，在负责具体工作时，会畏首畏尾。所以，辅导员要注意将矛盾收上来，集中到自己身上，减轻学生干部的后顾之忧。四、对学生学习状况的管理，要善于思考，勤于分析，给予学生针对性的学习策略指导，体现管理水平的专业性，以赢得学生的尊重和认可。学习是大学生的第一要务。学生在学习上需要老师不时地给予学习方法和学习策略的指导。辅导员由于不是专业教师，生硬地向学生讲解专业学习方法，显然缺乏权威性。但是辅导员在学习策略的指导上，则完全可以胜任，前提是善于思考分析学生的学习状况。针对性的学习策略，清晰的指导思路能让学生更加地佩服、信任辅导员。从而使得辅导员对学生的管理具有不可思议的感召力和信服力。日常管理变得轻松而富有成效。五、结束语善于创新工作思路是新时期高校辅导员管理专业性的直接体现。民办院校的辅导员唯有不断创新工作思路，提高学生管理的实效性，才能创造出与“和谐社会”相协调的人本管理模式。(本文中所涉及到的图表、注解、公式等内容请以PDF格式阅读原文。)跨文化沟通原则与方法聪明出于勤奋，天才在于积累跨文化沟通原则1跨文化沟通◆文化的理解◆跨文化模型◆跨文化沟通语境◆跨文化沟通技巧跨文化沟通2了解文化基本概念文化准则GuideLine礼仪Forma|lization文化文化信仰BeliefCulture传说Legend象征Symbol文化价值观a|ue了解文化基本概念3跨文化沟通原则与方法课件4跨文化沟通原则与方法课件5跨文化沟通原则与方法课件6权力距离(Powerdistance)权力距离是民族文化的第一个维度。权力距离是指社会承认的权力在组织机构中不平等分配的范围。权力距离也可以理解为职工与管理者之间的社会距离。权力距离具有大与小的显著差异,它代表两个极端的民族文化的程度差异,但大多数民族位于两个极端之间的某处权力距离的大小可以用权力距离指数(PDI:PowerdistanceIndex)的量值来表示权力距离(Powerdistance)7不确定性避免(UncertaintyAvoidance不确定性避免是民族文化的第二维度。不确定性避免是指个社会感受到的不确定性和模糊情景的威胁,并试图提供较大的职业安全,建立更正式的规则,不容忍偏离观点和行为,相信绝对知识和专家评定的手段来避免这些情景不确定性避免具有强与弱的显著差异。不确定性避免的强弱,也是用不确定性避免指数(UAIUncertaintyAvoidanceIndex的量值来表示。不确定性避免(Uncertainty8个人主义-集体主义(Individualism--Collectivism个人主义一集体主义是民族文化的第三个维度。·个人主义是指一种组织松垮的社会结构,其中的人仅仅关心他们自己、最紧密的家庭。集体主义的特征是严密的社会结构,其中有内部群体与外部群体之分,他们期望内部群体(亲属、氏族、组织)来关心他们,作为交换,他们也对内部群体绝对忠诚。个人主义的强弱用个人主义指数(II:IndividualismIndex)集体主义的强弱用集体主义指数(CI:CollectivismIndex)Ek量值来表示。个人主义-集体主义9男性度(MasculinityDimension)男性度是民族文化的第四个维度。这一概念也包括其对立面-女性度(Femininedimension)。这一维度的内容是代表在社会中“男性”优势的价值程度例如,自信,获得金钱和物质,不关心他人,强调生活质量或人。这些价值称为是“男性的”,因为,差不多在所有社会中,男性在这些价值的肯定面上比其否定面上(如自信,而不是自信的缺乏)得到更高的分数男性度用M指数(MasculinityIndex),女性度用FI指数(Feminineindex)的量值来表示男性度(MasculinityDimension)10跨文化模型1根据对西方的富(一)40个国家和地区在权有国家,较大、力距离和不确定性避免维度较繁荣的第三世上的分类界国家,南斯拉夫等国的研究结(二)40个国家和地区在不果,按照民族文确定性避免和男性维度上的化四维度的得分分类高低,可将世界上大部分国家和(三)40个国家和地区在权地区的文化分成力距离和个人主义维度上的以下几类:分类跨文化模型111跨文化沟通原则与方法课件12跨文化沟通原则与方法课件13跨文化沟通原则与方法课件14跨文化沟通原则与方法课件15跨文化沟通原则与方法课件16跨文化沟通原则与方法课件17跨文化沟通原则与方法课件18跨文化沟通原则与方法课件19跨文化沟通原则与方法课件20跨文化沟通原则与方法课件21跨文化沟通原则与方法课件22跨文化沟通原则与方法课件23跨文化沟通原则与方法课件24跨文化沟通原则与方法课件25跨文化沟通原则与方法课件26跨文化沟通原则与方法课件27跨文化沟通原则与方法课件28跨文化沟通原则与方法课件29跨文化沟通原则与方法课件30跨文化沟通原则与方法课件31跨文化沟通原则与方法课件32跨文化沟通原则与方法课件33跨文化沟通原则与方法课件34跨文化沟通原则与方法课件35跨文化沟通原则与方法课件36跨文化沟通原则与方法课件37跨文化沟通原则与方法课件38跨文化沟通原则与方法课件39跨文化沟通原则与方法课件40跨文化沟通原则与方法课件41跨文化沟通原则与方法课件42跨文化沟通原则与方法课件43跨文化沟通原则与方法课件4466、节制使快乐增加并使享受加强。——德谟克利特

67、今天应做的事没有做，明天再早也是耽误了。——裴斯泰洛齐

68、决定一个人的一生，以及整个命运的，只是一瞬之间。——歌德

69、懒人无法享受休息之乐。——拉布克

70、浪费时间是一桩大罪过。——卢梭66、节制使快乐增加并使享受加强。——德谟克利特45跨文化沟通原则与方法聪明出于勤奋，天才在于积累跨文化沟通原则与方法跨文化沟通原则与方法聪明出于勤奋，天才在于积累跨文化沟通◆文化的理解◆跨文化模型◆跨文化沟通语境◆跨文化沟通技巧了解文化基本概念文化准则GuideLine礼仪Forma|lization文化文化信仰BeliefCulture传说Legend象征Symbol文化价值观a|ue人类文明自出现之日起，就一直靠着对自然资源的获取得以维持和延续。在这一过程中难以避免的出现了对自然资源的过度开发与利用，这就导致了环境问题的产生。形势严竣的环境问题对自然生态系统造成了破坏，也对人类的生活造成威胁。本文主要通过对环境问题、初中化学学科特点以及两者之间的联系进行分析，重点探讨如何在初中化学教学中对学生渗透环境教育的观念，使未来化学科学领域的研究能够做到对自然资源的合理利用，而不破坏自然生态系统自身的协调性与发展性。1环境问题的产生发展与环境教育的重要性1.1早期自然环境面临的生态破坏在产业革命之前的人类文明发展阶段，人类活动一直都是完全依赖自然资源的。后来随着科学事业的发展，人们在多个领域有了新的研究与发现，在推动人类文明进步的同时也加大了对自然资源的开发利用程度（尤其是在能源、水资源等方面），人类的需求越来越大，有限的自然资源日益受到破坏。一些典型的环境问题由此出现，例如水土流失、土壤质量下降等问题。1.2近当代的全球环境问题早期的环境问题还都处在初级阶段，破坏程度较低。进入近当代以后的人类社会，尤其是工业革命之后，人类对更多领域的自然资源有了更大更持久的需求，原有的环境问题随之加重，大气问题随之产生和恶化。主要方面包括酸雨、温室效应和臭氧层空洞。大气环境问题的覆盖范围波及全球，这代表着环境问题整体的复杂化与持久化。因此树立环境保护意识、预防和解决环境问题势在必行。2化学与环境的关系2.1环境化学学科的形成与发展环境问题的出现与整体性的恶化给人类敲响了警钟，越来越多的科学工作者投身于与环境保护相关的研究领域中来。在这当中，化学领域工作者发挥着关键性的重要作用，他们在元素的世界中不断探索和发现着与人类生活息息相关的变化规律，一次又一次地创新理念，开发出有利于绿色环保生活方式的新事物。由此，一项新兴学科――环境化学逐步形成并发展起来。2.2环境化学主要涉及的领域就目前的发展状况来看，环境化学学科最主要的研究领域包括三个方面：一是对环境污染物质（主要为化学污染物）的研究和分析，主要分析它们的来源、微观成分、传播途径、具体危害表现以及转化规律等；第二是对污染物的指标分析，主要是污染物的定性和定量分析，这就涉及到了分析化学领域的相关知识，由此衍生了环境化学的分支学科――环境分析化学；最后一个方面是另一个分支学科――环境地球化学，主要研究分别来自自然因素与人为因素两方面的化学物质的变化规律，并分析它们与环境质量变化之间的联系。2.3从初中化学教学角度看环境问题教育无论是从世界角度分析，还是从我国国内的角度分析，环境问题都是处于十分严竣的形势下。因此，我们必须树立可持续发展观念，用切实可行的方法去缓解和改善环境问题的现状。环境问题与化学领域紧密相关，所以在化学学科的基础教育中，为学生渗透和灌输环境意识是十分必要的。3初中化学教学中对环境问题的教育切入点3.1挖掘教材内容，培养学生的环境观念如今我国的初中化学学科的教材中，有许多知识点都涵盖了当今的环境问题，对一些污染源和具体的污染物质进行了具体的分析与介绍，并辅助加以防治相关问题的策略等。教师在进行课堂教学时，就要注意把握这些知识，为学生渗透和拓展相关的环境保护理念。3.2通过实验教学手段强化学生的环境意识化学实验是化学学科具体教学活动的一部分，在实验课堂中，学生自己动手体验化学物质的转化过程，加深对相关知识的了解。因此在这一过程中，教师有机会通过实例教学来培养学生的环境意识。3.3课外活动中的环保教育除了学校课程安排的具体课堂教学活动之外，初中化学教学还可以根据自身特点设置一些相关的课外实践活动。让学生在与自然的实际接触中，带着相关的化学科学知识去保护环境，感受切实存在的环境问题，用实际行动体现自己的环境意识。4结束语当今社会中，大气质量问题（如今热门的雾霾问题）、水资源问题（水资源污染、浪费与随之造成的稀缺问题）等都影响着人们的日常生活，随着这些问题加剧而来的一些自然灾害也时刻警示着我们大自然的不可冒犯性。所以在化学学科的基础教育中，为学生渗透和灌输环境意识十分必要。近几年来，民办院校由于受公办高校大规模扩招和同批次学校招生竞争激烈的影响，生源参差不齐，学生素质结构不理想，质量甚至呈现下滑。民办院校的学生管理工作也面临着前所未有的严峻挑战。民办院校能否应对这一挑战，取决于学生工作的直接参与者――辅导员的管理成效。作为民办院校的辅导员，如果不能及时根据学生情况的变化，不断创新工作思路，而是光靠“围”、“堵”、“压”等简单的传统教育管理手段，则势必会陷入一大堆永远干不完的琐碎事务中。不仅牵扯消耗了大量的时间，还可能吃力不讨好。所以，民办院校的辅导员必须时刻都要有创新工作思路的意识，提高学生管理工作的实效性。一、对学生日常心理状况的管理上，注意利用各种人力资源，开辟多渠道心理疏导教育方式，变迟滞被动为及时主动。大学，是大学生心理逐步趋向于成熟的关键期，也是大学生心理问题层出不穷的一个“多发期”。因此，对大学生心理状况的管理．成了当前辅导员的一大工作要务。现实情况往往是，由于辅导员管理的学生人数较多，不可能做到每时每刻去关注每一个学生。这就容易出现学生心理问题产生了，辅导员不能及时察觉，给予及时关注。学生会觉得辅导员对自己关心帮助不够。从而影响了师生关系，容易给管理工作增添潜在的阻力。但是要辅导员做到不论学生多大的心理问题，都去一一关心疏导，在现实管理中，光靠辅导员一己之力显然是无法做到的。辅导员如何充分利用身边的人力资源(如学生、家长、任课教师、宿舍管理员等)，保证管理育人的效果，显得尤为重要。从社会心理学的观点来看，教育是一个有组织的人际互动过程，一个学生在学校的表现往往由学校的教育气氛、师生关系、同学关系等因素决定，另外还和同学、父母、朋友对其行为的反应有关。根据这一观点，我们完全可以考虑开辟多种渠道疏导学生遇到的心理问题。1、借助学生群体的力量。班级日记就是一个很好的心理管理阵地。通过班级日记，辅导员可以了解到不同时期群体和个体的心理状况，从而给予相应的关注和引导；通过班级日记，学生可以阅读到别人与自己相同或不同的心理感受，完成一次心灵互助，实现一次自我成长。同时可以找到与同学交流的另外一种快乐方式。2、借助任课教师的力量。辅导员可以将一定时期的学生状况，以年级简报的形式，向专业任课教师通报。比如，在重大考试结束后．辅导员可以将某些学生可能出现的心理状况和行为，列入简报，请任课教师给予相应的关注和鼓励，共同帮助学生恢复信心，走出心理困境。年级简报，增进了学生和任课教师的了解，进一步拉近了学生和任课教师的心理距离。学生有困惑的时候，多了一个可以寻求帮助的老师。3、借助宿舍管理员的力量。宿舍是学生喜、笑、怒、愁等各种情绪易集中表达的一个场所。在这个环境里，学生往往敢于表达自己真实的大学生存状态。宿舍管理员因自身的工作性质，几乎每天与学生生活在一起，可以及时注意到学生各个时期的心理状况。因此辅导员要深入宿舍，不定期地向宿舍管理员了解学生在宿舍的表现，及时察觉学生中存在的各类心理现象，对比较突出的心理问题引起重视，并给予相应的个别疏导和针对性的团体辅导。4、借助家长的力量。家长对子女在学校的情况是时刻牵挂在心的。他们经常性地会通过电话、书信或来校探望等方式与子女沟通交流，了解子女大学生活、学习等各方面情况。多数学生出于对父母的信任、感恩，也愿意向父母袒露自己的真实想法。为了解决子女在大学遇到的一些心理困惑，家长一方面在积极疏导子女不良心理情绪的同时，另一方面也乐意主动向辅导员反映子女情况，协助辅导员一起促进子女全面发展。因此高校辅导员也需不定期地与家长沟通，学会借助家长的力量，提高学生管理工作的实效性。一旦辅导员学会借助各种力量，管理学生心理状况，教育的效果就会通过学生与学生。学生与家长、学生与教师等之间的互动而产生。二、对学生日常行为管理上。注意充分尊重学生主体发展要求，积极预防学生违纪行为的发生。做到人性化管理。最新《普通高等学校学生管理规定》的出台，体现了高校大学生管理思路的转变。这次转变是，在面临大学生主体发展意识越来越强烈情况下的一次自上而下的教育管理改革，是符合社会发展要求和教育规律的。教育的功能之一就是促进学生主体意识的觉醒，并满足主体不断要求发展的需要。在民办学院，鉴于辅导员岗位的特殊性，这一教育功能能否顺利实现，在很大程度上，就取决于辅导员的管理思路，体现在对学生纪律管理上，就是要做到变惩罚式教育为预防式教育。1、辅导员平时应多向学生进行纪律制度宣传和教育，提高学生自我管理意识，鼓励学生相互交流纪律和自由的辩证关系。2、当学生出现违纪行为时，应当坚持纠正错误和积极引导并举。如有的辅导员为防止一些学生因旷课太多而受纪律处分，设计了《旷课时数提醒》，一方面提醒学生应该及时中止自己的不良意识和行为，另一方面又向学生表明主体自觉发展的重要性。这就是一种以人为本的管理思路的体现。不管在何时，我们应当给学生充分的人格尊重。一旦学生的人格受到尊重，会产生极大的进取心。从人文教育这一角度思考，现代大学教育也需要辅导员以尊重学生的态度去鼓励他们实现自我价值的最大化。、三、对学生干部的培养上。加强对学生干部工作方法的具体指导，塑造一支过硬的“自我管理、自我教育”的辅助力量。学生干部是学生群体中各方面表现比较好的一个群体。怎样培养学生干部，充分发挥他们的管理辅助作用，是影响辅导员工作成效的一个关键点。1、鼓励学生干部多学习政治理论知识，认真领会马克思主义哲学的精髓，将唯物主义辩证法具体地运用到自己的实践工作中去。如学生自行组织活动时，要求学生干部务必注意“形式与内容相统一”的原则。2、鼓励学生干部发挥主体能动性，结合本班情况，制定适合班情的民主管理模式。充分调动每位同学参与班级管理的积极性，提高集体的凝聚力，为实现真正意义的班级自我管理，奠定良好的心理基础。3、鼓励学生干部积极大胆地参与到班级管理中去。辅导员要敢于承担责任，大胆地将权力放下去，同时把注意把矛盾收上来。辅导员给予学生干部职务的同时，也要给予相应的权力，这样才能调动学生干部组织管理的积极性。但由于学生干部仍是学生群体中的一员。他们的组织管理不具有类似于辅导员的权威性，容易与普通学生产生矛盾，影响自己的同学关系，在负责具体工作时，会畏首畏尾。所以，辅导员要注意将矛盾收上来，集中到自己身上，减轻学生干部的后顾之忧。四、对学生学习状况的管理，要善于思考，勤于分析，给予学生针对性的学习策略指导，体现管理水平的专业性，以赢得学生的尊重和认可。学习是大学生的第一要务。学生在学习上需要老师不时地给予学习方法和学习策略的指导。辅导员由于不是专业教师，生硬地向学生讲解专业学习方法，显然缺乏权威性。但是辅导员在学习策略的指导上，则完全可以胜任，前提是善于思考分析学生的学习状况。针对性的学习策略，清晰的指导思路能让学生更加地佩服、信任辅导员。从而使得辅导员对学生的管理具有不可思议的感召力和信服力。日常管理变得轻松而富有成效。五、结束语善于创新工作思路是新时期高校辅导员管理专业性的直接体现。民办院校的辅导员唯有不断创新工作思路，提高学生管理的实效性，才能创造出与“和谐社会”相协调的人本管理模式。(本文中所涉及到的图表、注解、公式等内容请以PDF格式阅读原文。)跨文化沟通原则与方法聪明出于勤奋，天才在于积累跨文化沟通原则46跨文化沟通◆文化的理解◆跨文化模型◆跨文化沟通语境◆跨文化沟通技巧跨文化沟通47了解文化基本概念文化准则GuideLine礼仪Forma|lization文化文化信仰BeliefCulture传说Legend象征Symbol文化价值观a|ue了解文化基本概念48跨文化沟通原则与方法课件49跨文化沟通原则与方法课件50跨文化沟通原则与方法课件51权力距离(Powerdistance)权力距离是民族文化的第一个维度。权力距离是指社会承认的权力在组织机构中不平等分配的范围。权力距离也可以理解为职工与管理者之间的社会距离。权力距离具有大与小的显著差异,它代表两个极端的民族文化的程度差异,但大多数民族位于两个极端之间的某处权力距离的大小可以用权力距离指数(PDI:PowerdistanceIndex)的量值来表示权力距离(Powerdistance)52不确定性避免(UncertaintyAvoidance不确定性避免是民族文化的第二维度。不确定性避免是指个社会感受到的不确定性和模糊情景的威胁,并试图提供较大的职业安全,建立更正式的规则,不容忍偏离观点和行为,相信绝对知识和专家评定的手段来避免这些情景不确定性避免具有强与弱的显著差异。不确定性避免的强弱,也是用不确定性避免指数(UAIUncertaintyAvoidanceIndex的量值来表示。不确定性避免(Uncertainty53个人主义-集体主义(Individualism--Collectivism个人主义一