合同范文产品售后服务协议3篇

产品售后服务协议甲方（制造商）：_____________乙方（经销商）：_____________1．甲方负责供给符合甲方公司标准的优异合格产品给乙方。2．甲方负责供给圆满的产品技术培训资料，并将不按期举办产品技术培训班。3．甲方对产品保修期为一年，一生保护。甲方许诺的保修为非易损件的保修，因甲方无法控制用户的使用条件，使用不妥造成CPU的破坏则属有偿保修范围。4．在甲方至乙方运输途中所造成的产品耗资，由甲方负责免费供给破坏产品的配件或提供产品改换。5．甲方负责实时受理乙方的产品投诉。甲方接到乙方投诉电话后，应立刻辅助办理乙方所没法办理的事件，如不可以实时办理则应在两天内给乙方明确的办理方案。6．关于乙方返修的产品，甲方须在收货后三天内维修睦（以新产品的标准）返回给乙方。7．如产品经乙方售出后假如发现批量质量问题，由甲方负责调动、维修。8．除批量产质量量问题外或运输惹起外，甲方仅供给产品的维修、零配件发放、电话咨询等售后服务，不供给产品改换或退货。1．乙方负责新华产品在当地销售后的全部售后服务工作。2．乙方最少应装备一名拥有本产品知识的技术人员，经学习、培训后应能掌握数字将来产品的工作原理、工作流程及安装使用方法。3．乙方应依据甲方的售后服务政策并联合当地的市场状况制定动科产品针对顾客服务的详尽服务内容或规定并的确执行，不得出现终端客户因服务问题而常常向甲方投诉的状况。4．乙方在接到客户投诉后第一应自行想法赶快为客户解决，的确不可以自行解决的应实时向甲方实时反应产品状况，以便甲方作出相应办理。5．乙方若有产品没法自行维修，需返回甲方维修的，必然要应起初与甲方售后专职负责人员交流，经甲方同意后才可以将货物发给甲方，收货人应写售后服务部负责人的姓名，不然甲方可以不予办理。三、售后服务有关开销确认1．所需改换的零配件开销①保修期内，因自己产质量量问题，甲方将1：1免费为乙方供给改换的零配件。②保修期内，因非产质量量问题（人为破坏或其余惹起），如需要改换零配件，则按甲方零配件价钱表收取开销。③保修期外，出现产质量量问题或许是非产质量量问题所惹起的零配件改换，均按甲方的零配件价钱表收取开销。2．返回甲方维修的产品运输开销①保修期内或保修期外，均由乙方担当运输开销。3．产品返回甲方的维修服务开销①保修期内，均不收取服务费。②保修期外，非产质量量原出处甲方视产品详尽状况向乙方收取必然的维修服务开销。四、本协议由甲方销售部签订，售后服务部执行，销售部监察执行。五、本协议壹式叁份，甲、乙两方各持壹份，甲方售后服务部存一份，此协议在甲、乙两方签订《经销商协议》时同时签订奏效。六、甲方的售后服务专线电话：甲方：___________乙方：___________代表人：_________代表人：_________日期：___________电脑保护协议甲方：_________乙方：_________甲乙两方本着互帮互利、精诚合作的原则达成以下协议：一、乙方对甲方使用的电脑进行保护、维修服务。二、保护维修限时为一年，从_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。三、乙方对甲方使用的电脑进行上门保护，就地没法修睦的机器拿回乙方维修中心，待修睦后归还甲方。四、乙方每季度对甲方的电脑进行一次上门检查保护并清理杀毒。五、乙方在获得甲方通知后，24小时内上门。六、甲方需一次性支付乙方电脑_________台的保护费，每台_________元。合计保护费人民币_________元整（不含配件费），协议签订一周内付清。七、乙方在上门保护维修时，不再收取甲方维修费，配件费另行计算，按当时的配件格计算，每个月结算一次。八、乙方不得无故推延或拒绝上门服务。九、乙方上门服务时，甲方应踊跃配合乙方技术人员达成服务工作。十、协议签订后，两方依据执行，未尽事宜，两方磋商解决。十一、合同执行中，如一方需要改正，必然征得对方同意并签订增补协议。十二、本协议有效期自签订之日起_________年。十三、本协议一式贰份，甲、乙两方各执壹份。甲方（盖印）：_________乙方（盖印）：_________代表人（署名）：_________代表人（署名）：__________________年____月____日_________年____月____日签订地址：_________签订地址：_________销售代理合同（七）甲方：_________________________乙方：_________________________两方就乙方代理销售甲方_________地域的_____________产品事宜，于______年_____月_____日在互利互惠，优势互补的基础上，经友善磋商，达成一致建议，特签订当地域销售代理合同书。详尽条款以下：一、甲方的产品拥有广阔的市场潜力和发展远景，甲方授与乙方_________地域的销售代理权，由乙方全权负责该地域的销售和售后服务。二、甲方的权益与义务1．甲方向乙方供给产品包装圆满无缺，并经乙方认同的样质量量的产品。2．甲方发货到_________市，此范围外的运输费由乙方担当。3．甲方按乙方订货量的比率免费供给公司一致的宣传资料。4．甲方推出新产品、调整市场价钱必然提早通知乙方。三、乙方的权益与义务1．乙方需在销售地域内全力拓展客户，并严格执行甲方的产品政策和价钱政策。2．乙方全力保护甲方在当地的公司形象及产品的品牌形象。3．乙方应最少每一个月向甲方供给同行及同类产品的状况（包含一些广告资料、价钱、销售状况和样品等），同时应向甲方报告当地的市场状况和用户建议的详尽报告。1．为保护市场次序，保护甲、乙两方的共同利益，甲方对乙方的代理权收取保证金人民_________元整，乙方禁止跨地域窜货，对有跨地域窜货行为的乙方，甲方将撤消其代理资格，本合同将自动停止，同时不予退还市场保证金。2．甲方不得在乙方代理地域内另设其余代理或经销商。如出现上述状况，甲方须退还乙方保证金，乙方有权立刻停止代理合同及获得相应赔偿。3．乙方在代理时期若自动放弃代理权，或没法达成本合同所列有关要求，甲方均有权终止本代理合同，在该地域另寻代理商，退还乙方保证金。4．乙方在代理经营甲方产品的同时，必然禁止经营其余对甲方有竞争有冲击的同类产品。5．乙方在合同期满后，如无需续约，在无违犯本合同条款状况下，可停止合同，但乙方不得在一年内代理或经营与甲方有同类或对甲方有冲击的产品。1．供货价为_________元/公斤，乙方的首批订货量最低为_________公斤，甲方赏赐乙方______个月的试销期，试销期内最少应达到_________元的销售额。2．试销期满，乙方达成甲方要求的最低销售额，本合同正式奏效，不然停止。1．为服务广大开销者，乙方在代理地域内经营，若开销者不满意或证明属产质量量问题，甲方需无条件供给退换货。2．代理时期如因产品滞销，乙方要求退换货，在提货日起三个月内，外包装圆满状况下，甲方酌予辅助办理，来往运费由乙方担当七、签订本合同后假如______天内没有开始执行购货和销售，则本合同自动作废，假如连______个月内未连续购货者，可考虑撤消其代理资格。本合同还有不尽事项由甲、乙两方共同磋商解决。本合同一式两份，拥有同样法律效应，甲乙两方各执一份。甲方（盖印）：_________乙方（盖印）：_________代表（署名）：_________代表（署名）：________________年_____月_____日_______年_____月_____日内容总结

（1）产品售后服务协议

甲方（制造商）：_____________

乙方（经销商）：_____________

1．甲方负责供给符合甲方公司标准的优异合格产品给乙方

（2）8．除批量产质量量问题外或运输惹起外，甲方仅供给产品的维修、零配件发放、电话咨

询等售后服务，不供给产品改换或退货

（3）1．乙方负责新华产品在当地销售后的全部售后服务工作

内容总