办事期末模块二测试1附有答案

办事期末模块二测试1[复制]姓名[填空题]*_________________________________班级*21商助1班(正确答案)21商助2班(正确答案)1.一般拨打公务电话，应尽量选择在（）[单选题]*A.对方临近下班B.午饭前C.午休时间D.上班时间(正确答案)2.

接听电话时，一般在响铃后就要接听。（）[单选题]*A.第一遍B.第二遍(正确答案)C.第三遍D.第六遍3.急件、次急件和普通件是按（）[单选题]*A.重要程度B.性质C.紧急程度(正确答案)D.部门名称4.查核邮件是发送邮件的第道程序。（）[单选题]*A．一B.二C.三(正确答案)D.四5.印章具有法定的，加盖印章是一种法律行为。（）[单选题]*A.标志作用B.权威作用C.法律作用D.凭证作用(正确答案)6.在各级机构使用的支票上，除要盖有专用印章外，还需要盖有（）[单选题]*A.正式印章B.专用印章C.套印章D.领导人签名章(正确答案)7.介绍信的存根要妥善保管,至少保存，以备查考。（）[单选题]*A.2年B.3年(正确答案)C.4年D.5年8.贷款卡、购置税完税证明属于证照。（）[单选题]*A.权证类B.资质类C.经营类(正确答案)D.其他类9.单位卡的持卡人不得用于以上的商品交易。（）[单选题]*A.5万B.10万(正确答案)C.15万D.20万10.安全性比汇票高很多,但是要在境外预设账户的方式是（）[单选题]*A.汇款B.汇票C.电汇(正确答案)D.旅行支票11.在拨打电话前一定要确认对方的电话号码，以免拨错，同时拨号后，至少要让电话铃响

次以上,才能挂机。（）[单选题]*A.3次B.4次C.5次D.6次(正确答案)12.在对邮件进行拆封登记过程中，还要求文员在邮件的加盖或手写收件日期。（）[单选题]*A.左上角B.右上角(正确答案)C.左下角D.右下角13.按邮件的性质可分为（）[单选题]*A.重要邮件和普通邮件B.公务邮件和私人邮件(正确答案)C.急件和普通邮件D.电子信函和书面信函14.单位对外进行权力的标志是（）[单选题]*A.单位印章(正确答案)B.领导私章C.收发章D.校对章15.企事业单位的公章一般刊有什么图案（）[单选题]*A.国徽B.党徽C.五角星(正确答案)D.麦穗16.工作调转介绍信属于哪种介绍信（）[单选题]*A.普通介绍信B.存根介绍信C.专用介绍信(正确答案)D.一般介绍信17.以下不属于权证类证照的是（）[单选题]*A.国土使用权证B.机动车辆登记证C.房屋产权证D.生产许可证(正确答案)18.以下不属于零用现金支付范围的是（）[单选题]*A.邮资B.办公电话费C.差旅费(正确答案)D.停车费19.在印章上以的形式标明其法定名称(全称)，对外联系工作就以印章作为标志。（）[单选题]*A.文字B.图案C.文印D.印文(正确答案)20.戳记是刻有一定字样的，带有标志性质的印章，起着作用。（）[单选题]*A.警示B.引导C.提示(正确答案)D.告示1.以下属于接听电话步骤的是（）*A.做好准备B.及时接听(正确答案)C.确认对方身份(正确答案)D.清楚陈述E.整理电话记录(正确答案)2.在签收邮件的过程中，我们还应仔细核对（）*A.是否为本单位邮件(正确答案)B.清点实收件数与签收清单的件数是否吻合(正确答案)C.包装和封口是否损坏(正确答案)D.格式是否准确E.邮件是否分类3.印章按其性质、作用、质量，可分为（）*A.领导人签名章(正确答案)B.戳记(正确答案)C.套印章(正确答案)D.钢印(正确答案)E.单位印章4.在介绍信在使用时，应注意（）*A.严格履行审批手续(正确答案)B.书写要工整，字迹要清楚(正确答案)C.一份介绍信只能用于一个单位(正确答案)D.用信人可将介绍信转借他人使用E.为防止介绍信过期，时间应暂时不填5.值班工作的基本要求包括（）*A.坚守值班岗位(正确答案)B.认真处理事务(正确答案)C.做好值班记录(正确答案)D.热情接待访客(正确答案)E.加强安全保卫(正确答案)6.在值班工作中，文员应严格遵守组织的有关保密制度，以下行为违背这一原则的是（）*A.在值班期间，将家属带入值班室(正确答案)B.值班期间，没有泄露值班人员电话号码表C.值班期间，闲时抽抽烟(正确答案)D.在无事时，在值班室喝点酒(正确答案)E.可在不影响工作的前提下，与老朋友在值班室聊会天(正确答案)7.处理突发事件的基本要求包括（）*A.详细了解事件发生的时间、地点、经过、人员伤亡情况和损失情况等(正确答案)B.及时报告突发事件的基本情况(正确答案)C.在事件处理后，应写出事件处理经过，报领导审阅后归档(正确答案)D.做好赴现场所需物品的保管和日常维护工作(正确答案)E.反应要快，行动要及时(正确答案)8.在商务费用报销时应注意（）*A.必须以合理、合法、真实的凭证为依据(正确答案)B.应提前向企业有关领导报告报销的相关事宜(正确答案)C.必须按规定分类填写单位统一的报销单据(正确答案)D.报销要及时(正确答案)E.应遵守财产管理和单位报销的管理制度9.文员在拆启邮件及阅函过程中，对与组织有关的重要邮件进行登记，这样的作用有（）*A.方便文员对重要邮件去向的掌握和跟踪(正确答案)B.方便函件的呈送C.保证重要信函的安全归档(正确答案)D.方便文