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含ft县褒禅ft景区物业管理服务项目采购需求第一节、服务区域及目的地点：含ft县褒禅ft景区为含ft县褒禅ftft县褒禅ft县褒禅ft项目工作人员及办理业务人员创造一个整洁、优美、安全、文明的工作环境。第二节、服务内容及标准一、项目概况1、主要工作包括：游客集散中心、停车场、伍子胥古道、千金湖游步道、昭关伍相祠等景点和旅游路线的保洁、巡查、门岗值守及检票，景区大门入口门岗24小时值班以及突发事件的处理等。2、设备设施维护。主要包括：标的物内外所有设备设施、强弱电及建筑物日常维护、维修、巡查、值守等。3244、进出车辆及内部交通情况管理，交通与车辆停放秩序的管理，服务窗口的秩序维护等。5、甲方交办的其他任务。6、及时处理好断电断水问题响应时间不得超过1小时。7、服务区域的所有的道路、绿化保洁。8、办公区域所有公共走廊、会议室的日常卫生保洁，垃圾收集。9、办公区域内所有设备（如：监控、空调、玻璃、灯具等）的日常保洁。10、保障办公所有设备（如：监控、空调、灯具等）的正常使用。11、卫生间内清洁用品（如卷纸、洗手液）及时更换。序号序号1岗位保洁人数详细配备备注19保安年龄不得超过50周岁合计19第三节人员配备要求第四节服务人员的要求遵纪守法，品行良好，身体健康。具备相关的物业业务知识，熟悉业务，适应岗位需要。具有较强的服务意识，服从安排，认真负责，勤劳敬业。物业服务相关人员须统一着装且整洁，保安人员须统一制服上岗。第五节报价要求一、相关报价测算内容（包括但不限于以下内容）1、人员工资2、社会保险费用（包括养老保险、医疗失业、工伤保险）3、意外伤害保险费4、服装费及工具费5、福利费6、垃圾转运费7、税费及合理利润8、其他不可预见的费用三、风险承担：1、成交人在承包期内充分考虑人员工资、保险费等的上涨风险。2、成交人并应充分考虑承包期内灾害（含人员伤亡）等相关费用的风险。3、采购人不再承担任何费用。第六节商务要求（一）提供服务按照以下原则执行：有国家标准的执行国家标准；无国家标准的执行行业标准；无行业标准的执行地方标准；无地方标准的执行企业标准。（二）物业维护服务1（有具体成员名单，包括姓名、所在公司、职务、职称、联系方式等；22424务、投诉举报电话，有专人接听记录、受理；3、有服务保障措施，如对服务态度、服务质量较差的业务人员有具体处罚办法。（四）进场时间要求：签订合同之日起10个工作日内完成进

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