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文档简介

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2014.4全零售建设内容-----全愿同一个消费者同一个王府老顾老顾客的保有及客户体验提同一个消费

电子货实体店新顾客的引入及服务扩

同一个王府无论到何处去都是同样的体 邮件

合（ 移 （应 全零售建设内容-----全八大基础能以实体门店为基础， 体系为支撑，大力发展移 ，拓 合 完善 实现 流

牌差

动支的支体2014.4 掌上生

依托移动介质搭建消费者的移动本地交专属管）化服务（）

同一个消费者，同一个王府

移动工作双店模全用户体

2014.4 ①实 订单状 通⑤网 2014.4供应商 商品发布管 订单跟 下 拆 分供应商 商品发布管 订单跟 下 拆 分 路 状商品中 商品，供应 多品 外延 拍照 全唯一帐户管 会员360度视会 沟 订支付中 执 储 电子 金 交会员中 政 积 等 礼反 绩中 活 分页面管 页 搜 站交付中 仓 店 自 自 台 据 分 分 大商品分流 会员移动 网上 城城 统（浪潮 协同门） 购物中心系 全中全销售中SAPSAP选型心SAP —前台、APP动工作台、门店流量转化漏某 品类健康度分品类健康度分2143；；6.-3全零售建设业务应用场景之大数商品价值模全零售的价全零售的价全零售的业务价 人、货、场运营能力的全方位提人（用户 顾客触可视化顾客行

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场 全销售体验化卖1.调、存和经营1.调、存2.基于数字化、可视化的人货匹配的商品运营能力和顾客运营能力提2014.4全零售的价全零售的用户体验价 人人都是

在聊

社交！只有 零售商才能满足用户碎片化的消费行为参与社交

上上店里2014.4全零售的价全零售的网络价 云店与门店的组合销售网典型示例：店的云店辐射省消费2014.4HOW？全全是术不是道，真正的道是我们自身的经营能力全策略服务于业的顶层企业当前业务压力压力并存；系统升级改系统建设与系统迭代并存——换系统容易换思维思维方式、工、专业能力的影执行的质量和效—思考二：互联网时代IT思考二：互联网时代IT以业务 不断做加思考三：兼容现状与未支持创新业务模式与既有业务模式的并支持新系统架构与原有架构的并包容企孵化、试点、推广不同阶具备面向未来的整体化规划是完整的、底层设是完整思考四：大数据时代数据维度的增加、数据范围的增加导致数据量级的巨大变化数据处理的实时性、数据集中化数据挖掘、数据分析、数据应用的能力求大幅度提升 合作引入，补充开发资已经完成项Part1：王府井&腾讯合作产品体 移动支付：收银支付。 社

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