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文档简介

PAGEPAGE3/3互联网运营中的消费心理学原则一、心理账户有关心理账户的经典例子,是你拿着100元去电影院买票看电影.如果路上你弄丢了100100同样损失100元,为何结果不同?心理账户理论可以很好的解释这个现象.勤里的100元,不会对你的享乐账户产生影响,因此你还会去看电影.但如果是享乐里丢了100100200ft二、沉没成本举一个例子你就懂了,我们进了一家衣服店,看上一件大衣,锲而不舍的讨价还价,往往店员就会真的做点让步,便宜点卖给你,因为跟你墨迹这么半天了,沉没成本有点高.同时你的投入,也导致你更加舍不得这件衣服,所以,讨价还价通过增加双方沉没成本的方式,达成了一种平衡的妥协.而是通过各种小游戏来赢取,就是这个道理.你付出的越多,你就越加珍惜这个优惠券,优惠双11的另一个新玩法,订金,也是一个道理,已经预先付出了,自然会提升购买需求.三、比例偏见A店的书100,B店的50,你会为了便宜特地跑一趟BA10000,B9950相对绝对额度,人们对相对额度,或者说比例更加的敏感.,10-66100-66110010,100111111四、损失规避100元搬家,要想帮忙搬的话多收50;150元搬家,如果不需要帮忙搬的话,再便宜50.一样的费用,接受后者的会更多.原因很简单,用户讨厌损失,损失1元的痛苦,是获得1元的幸福填补不了的.比如,卸载360的窗口,会向你强调卸载后的风险.淘宝的7天无理由退货,自如的7天无理由退房,都是基于"损失规避",用户好不容易拿到商品,搬完家,是不会轻易退掉的.iphone,iphone,7,5s77,5s7500,5s时候抵扣5005s五、价格锚点iPhone7128g6000,iPhone764g5700人跑过去买128g128g64g,57006000iPhone消费心理学,更多

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