ims-zxun xagcf a ch维护排障故障处理常用

SSSZXUNxAGCF（AccessGatewayControlFunction）是ETSI EmulationServices）子系统中，与终端、PES中其它实体及其它（AccessGateway）的第 GatewayController）控制 IPMultimediaSubsystem）中的I/S-CSCF，PESAS（ApplicationServer，应用服务器）等网元交互，完成RG和AG用户与IMS网络的互通。ZXUNxAGCF在IMS网络中的位置如下图ZXUNxAGCFZXUNxAGCF对接的网元及接ZXUNxAGCF对接的网元及接接口名称在AGCF和CSCF间进行SIPAGCF计费事件ACR可发送到通过E2接口可以获取UE位置、SPDFUser-Name等信用于固定宽带接入网传输平面资源控制。AGCF通过其自身策略将来自于AGCF的会话和信息转发给提供SOAP接口接入SPN，从而可通过BOSS可进行统一网管人机接口采用人机命令ZXUNxAGCF前台应 子系OMM业务子系C M计VENIU接应用DB子系TULIP统一支撑平硬ZXUNxAGCF前台应 子系AGCF前台系统架构分为协议子系统（H248、 订阅子系统、OAMAgent、呼叫业务计 订阅子系统：主要完成用户 、注销，以及订阅功能OAMAgent：提供配置界面，协议统计，告警，信令 呼叫业务子系统：主要对业务逻辑控制(ZXUNxAGCF 分 请参见：《ZXUNxAGCF综合接入网关控制器例行 ZXUNxAGCF具有完备的故障通知体系和功能，这就是ZXUNxAGCF的告警和通知。通过告警和通知功能，用户可以可以快速和定位问题。需要说明的 体失败原因，对故障处理起到很好的指导作用。详细请参见：《ZXUNxAGCF种协议和消息的统计数据说明。阐述了各种性能计数器所代表的具体含义及对设备ZXUNxAGCF综合接入网关控制器性能参考》。ZXUNxAGCF问题原事件通和汇 故 环 配 网 对 硬ZXUNxAGCF1通知 2参考ZXUNxAGCF3.通知相 解决故 4 5 .7 8 数据，参见《ZXUNxAGCF日常操作指导》。如果要改变硬件配置，如连线、单板插9 10 ZXUNxAGCF故障处理常用分析 1.如果系统产生告警信息，仔细阅读系统产生的告警信息、故障描述，根据描述，查看《ZXUNxAGCF综合接入网关控制器告警和通知信息参考》。如果有相关人机命令，可以使用命令从系统获取有用信息，帮助问题分析，关于人机命令，可以参考《ZXUNxAGCF综合接入网关控制器数据配置指导》手册系列。2.对于网络问题。可以借助各种网络命令，如 3.对于操作系统或数据库问题。可以使用系统或文件命令，查看文件路径 配置查看系统进程和状态等，对于安全类问题，可以借助 工具，检查系统有或安 等4.对于设置、配置或性能方面的问题，可以直接查看相关数据配置，检查是否有错配、5.对于比较难解的问题。可以借助系统自带协议和分析工具、或进行数据抓包，6.对于可能是硬件的故障。常常可以采用同类好用的硬件去替换，来帮助管 定位故障网元的常用方协

定位ZXUNxAGCF故障模块的常用方信 （各模 或全流 1.验证故障问题已经排除成功。方式一般包括：故障现象恢复， 2.最后 ZXUNxAGCF常用故障-网关节点连接故障 ，AG 常用故障-网关节点连接故障 常用故障-用户类故 无SIP信 流 常用故障-业务受理异登 服务器，可以使 登 服务器，使用ps-ef|grepndf和netstat-an|grep7722检查NDF进程是否启 状进 的消息抓包 STARTTIME:2012-07-0422:23:24.401,ENDTIME:2012-07-04MML:"setndfne:ID=2;",ACKMML:"ACKSET NET工具检查ZXUNxAGCF本身是否存在问题，方法如下：1）可以 net127.0.0.17722下发setndfne:id=网元号 常用故障- 成功， 首先通过抓包检 故障现被叫签约了主叫号码显示业务，却并未显示主叫号码，而是显anonymous处理步 首先查看SD上主叫号码显示业务是否签约，如果签约成功，再过SSS前台探针检查前台业务是否生 如果确认业务签约和生效没有问题，抓包查 网码流，查看. 在 登记IM ，查看被叫侧是否执行了主叫号码显示业务查k字段执行了何种业务，发现不仅执行了主叫号码显示业务，还执行了忙 呼叫业务、未 呼叫业务。 检 上业 配置关系，发现配置了主叫号码显示业务和呼叫、 呼叫业务 ，通过命令DELSRVKEY删 配置，业务生效常用故障-MGW互故障现与MGW互通，MGW回500ERR(H.248协议 。步骤 终端听不到任何放音，进行 ，发现放音网关MGW给SSS回500ERR 得出终端和 面链路不通 终端听不到任何放音，进行 ，发现SSS发送MGW的信令中包含av="china"，这个放音语 常用故障-故障现SSS收到INVITE的3xx，4xx，5xx，6xx（SIP协议 失败响应消）等响应时，未出对应的事件计费话单处理步 计费策略配置中计费触发点配置未将会话3xx消息计费、会话4xx息计费、会话5xx消息计费、会话6