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文档简介

高端数控机床行业市场突围战略研究分析品牌资产的构成与特征品牌能给企业带来财富。同样的产品贴上不同的品牌标签,就可以卖出不同的价格,其市场占有能力也有很大的差异。这是人所共知的,如OEM就是以此为基础发展起来的。这种由品牌带来的超值利益是品牌的价值体现,是由品牌这种特殊的资产生成的。称品牌是特殊资产,不仅是因为它无形,而且还因为它的真实价值并未在企业财务状况表中反映出来。(一)品牌资产的一般认知1、阿克的品牌资产释义美国加州大学伯克利分校营销战略学教授戴维•阿克认为(1991),“品牌资产是与品牌、品牌名称和标志相联系的,能够增加或减少企业所销售产品或提供服务的价值和顾客价值的一系列品牌资产与负债”,并且品牌资产“可以分为五类:品牌忠诚度、品牌知名度、品质认知度、除品质认知度之外的品牌联想和品牌资产的其他专有权一—专利权、商标、渠道关系等”。2、凯勒的品牌资产解读美国达特茅斯大学营销学教授凯文•莱恩,凯勒认为(1998),“品牌资产代表了一种产品的附加值,这种附加值来源于以往对此品牌的营销投资”;“以顾客为本的品牌资产就是由于顾客对品牌的认识而引起的对该品牌营销的不同反应”,包括“不同的效应、品牌的认同和顾客对营销的反应三个重要组成部分”。后又明确为(2008),基于顾客的品牌资产是“顾客品牌知识所导致的对营销活动的差异化反应”。“当顾客对品牌有较高的认知和熟悉度,并在记忆中形成了强有力的、偏好的、独特的品牌联想时,就会产生基于顾客的品牌资产”;“创建基于顾客的品牌资产时,在顾客记忆中建立品牌认知和建立积极的品牌形象(即强有力的、偏好的和独特的品牌联想),这两者是举足轻重且密不可分的”。亦即,品牌资产包括品牌认知和品牌形象两方面。其中,“品牌认知是由品牌再认(是指消费者通过品牌暗示确认之前见过该品牌的能力)和品牌回忆(是指在给出品类、购买或使用情境作为暗示的条件下,消费者在记忆中找出该品牌的能力)构成的”,而“积极的品牌形象是通过营销活动将强有力的、偏好的、独特的联想与记忆中的品牌联系起来而建立的”。3、我国学者的品牌资产认知符国群教授提出了“商标资产”的概念。1998年在其《商标资产研究》中指出,“商标资产作为顾客与商标之间长期关系的反映,它是由商标知名度、商标的品质形象(或者消费者对商标的品质感知)、商标联想、商标忠诚、附着于商标之上的其他权利型资产五个方面构成”。基于前人研究成果,品牌资产作为一种通过为消费者和企业提供附加利益来体现的、超过商品或服务本身利益以外的价值,它是品牌知名度、品牌忠诚、品牌联想、品牌的品质形象和附着在品牌上的其他资产等项内容的集成反映。总之,品牌资产是一种超过商品或服务本身利益以外的价值。它通过为消费者和企业提供附加利益来体现其价值,并与某一特定的品牌紧密联系着。若某种品牌给消费者提供的超过商品或服务本身以外的附加利益越多,则该品牌对消费者的吸引就越大,从而品牌资产价值也就越高。如果该品牌的名称或标志发生变更,则附着在该品牌上的财产也将部分或全部丧失。品牌给企业带来的附加利益,最终源于品牌对消费者的吸引力和感召力。也可以说,品牌资产是企业与顾客关系的反映,而且是长期动态关系的反映。(二)品牌资产的构成1、品牌知名度品牌知名度就是指品牌为消费者所知晓的程度,故也称品牌知晓度。对某一个特定的品牌来说,品牌知名度或知晓度反映了消费者总体中有多少或多大比例的消费者知晓它。可见,品牌知名度反映的是品牌的影响范围或品牌的影响广度。(1)品牌知名度有益于提高品牌影响力,也有益于抑制竞争品牌知名度。对知名度较高的品牌产生好感,源于品牌宣传,也源于消费者的自我暗示。对知名度较高的品牌,消费者常常感觉或暗示自己“有这么大的宣传力度,其实力不凡,品牌及产品定然不错”“这个品牌广为传诵,又有那么多人在使用其产品,应该或值得信赖……”,因熟悉而放心。可见,品牌知名度的高低,直接影响着消费者对品牌的态度,并在此基础上影响消费者的购买选择。品牌知名度不仅影响消费者的购买选择,而且还会抑制竞争品牌知名度的提高。这是因为,一方面,人脑对信息的吸纳能力是有限的,有较大选择性的能够形成长时记忆的信息更是有限的;另一方面,人脑在吸纳信息的过程中,对同种信息而言,还有先入为主的特性。(2)品牌知名度通过品牌再识率和品牌回忆率来衡量。品牌知名度是通过富有成效的宣传来提升的,而品牌知名度或知晓度就可以用品牌再识率和品牌回忆率来衡量。前者反映的是消费者总体中知悉该品牌的数量及其比例;而后者则反映消费者总体有多少或多大比例的消费者在只提示产品领域的情况下就能够回忆起该品牌。2、品牌忠诚度品牌忠诚度作为消费者对某一品牌偏爱程度的衡量指标,它反映了对该品牌的信任和依赖程度。一般来说,忠诚度越高的品牌,顾客对其重复购买行为发生的次数越多。品牌忠诚的价值具体表现在这样几方面:其一是降低营销费用。如果消费者对某品牌持有偏好,形成了品牌忠诚,有较高的信任度和依赖性,进而经常购买该品牌产品,就会使品牌拥有者节省广告等促销费用。其二是易于吸引消费者,扩大市场规模。品牌忠诚度高,表明企业的生产经营活动得到了顾客的认可;顾客的连续重复性购买也是一种富有诱导性的示范;口碑甚佳又使老顾客成了义务宣传员。而这些都是消费者群体扩大的重要而又十分有效的条件。3、品牌联想对品牌而言,不同的品牌会使消费者在脑海中产生不同的联想,进而形成不同的品牌印象。不难想象,提及“麦当劳”,消费者可能就会想起:汉堡、薯条、麦当劳叔叔、洁净的店铺……这种品牌联想所形成的对品牌的印象最终将成为消费者选择品牌的重要依据。因此,品牌联想成为品牌资产的构成要素。品牌,通常会使人们联想到产品特征、消费者构成、消费者利益、竞争对手等,其联想内容因品牌不同而各异。消费者通过对不同品牌产生不同的联想,使品牌间的差异得以显露。广告宣传等传播品牌的主要目的就是试图使消费者“产生联想→产生差别化认知→产生好感→产生购买欲望”。同时,由于绝大部分联想会想到消费者利益或与此关联,而这又是消费者购买与放弃购买的依据或缘由。所以,品牌联想能提供消费者选购的理由。此外,品牌联想的资产价值还表现在它能揭示品牌扩展的依据、能够创造有利于品牌为消费者所接受的正面态度与感觉。4、品牌的品质形象品牌的品质形象是指消费者对某一品牌的总体质量感受或在品质上的整体印象。不言而喻,品牌品质形象相当程度地影响品牌的市场声誉,进而影响品牌或产品的获利能力。(1)品牌的品质形象不同于产品的实际质量。品牌的品质形象以品牌标定下的产品的实际质量为基础,但两者又并非完全等同。一方面,品牌的品质形象依赖于该品牌标定下的产品的功能、特点、耐用性、产品外观和销售服务能力等影响产品质量的各有关因素;另一方面,品牌品质形象作为消费者对品牌在质量上的整体感知,它并非必然与产品的实际质量不可分割。(2)品牌的品质形象是企业实实在在努力的结果。品牌品质形象形成的过程中,企业是主角。正是通过企业积极主动的营销努力,使得企业的品牌相关信息触及到了消费者的心灵,并存留在消费者的头脑里、记忆中。也可以说,品牌的品质形象的形成反映了企业在品质方面所做的承诺以及企业为兑现这种承诺所做的各种努力。5、附着在品牌上的其他资产作为品牌资产的重要组成部分,这些被称之为附着在品牌之上的其他资产是指那些与品牌密切相关的、对品牌的增值能力有重大影响的、不易准确归类的特殊资产,一般包括专利、专有技术、分销渠道等。例如,可口可乐公司津津乐道的令其感到自豪的“7X”配方即是一种专有技术,是一种品牌资产。正是“7X”配方及对其神秘化的宣传,使“可口可乐”品牌具有了无可比拟的价值。最后还需说明,上述品牌资产的五个方面,具体到某一个特定的品牌时,并非是均衡的。如,有的品牌知名度很高,但在消费者心目中产生的联想却不一定十分理想;有的品,牌虽能激起一种独特的或美好的联想,但其品质形象可能并不尽如人意,等等。对品牌的优势和劣势做到心中有数是品牌有效运营的重要依据。(三)品牌资产的一般特征品牌资产作为企业财产的重要组成部分,主要有以下5个基本特征。(1)品牌资产具有无形性。品牌资产与厂房、设备等有形资产不同,它不能使人凭借眼(看)手(摸)等人们的感官直接感受到它的存在及大小。所以,品牌资产是一种特殊,的资产,是一种无形资产。有形资产通常是通过市场交换的方式取得其所有权,而品牌资产则一般需经由品牌所有者申请注册转化成商标,由注册机关依照法定程序确立其法律意,义的所有权;当然,品牌资产也可以直接通过交换获得所有权。(2)品牌资产难以准确计量。一方面,品牌资产构成的特殊性决定了的品牌资产难以准确计量。我们知道,品牌反映的是一种企业与顾客的关系。这种关系的深度与广度通常需通过品牌知名度、品牌联想、品牌忠诚和品牌品质形象等多方面予以透视,而且品牌资产的这些组成部分又是相互联系、相互影响、彼此交错而难以截然分开的。另一方面,反映品牌资产价值的品牌获利性(品牌未来获利能力)受许多不易计量因素的影响,如品牌在消费者中的影响力、品牌投资强度、品牌策略、产品市场容量、产品所处行业及其结构、市场竞争的激烈程度等。这也增添了准确计量品牌资产的难度。(3)品牌资产在利用中增值。就一般有形资产而言,其投资与利用往往是泾渭分明,存在着明显的界限,投资即会增加资产存量,利用就会减少资产存量,而品牌资产则不同。品牌资产作为一种无形资产,其投资与利用常常是交织在一起、难以截然分开的。品牌资产的利用并不必然是品牌资产减少的过程,而且,如果品牌管理利用得当,品牌资产,非但不会因利用而减少,反而会在合理利用中增值。(4)品牌资产具有波动性。从品牌资产构成上的分析可以看出,无论是品牌知名度的提高,还是品牌忠诚度的增强,抑或品牌品质形象的改善,都不可能一跳而就,而是营销企业长期不懈努力的结果。尽管品牌资产是企业以往投入的沉淀与结晶,但这并不表明品牌资产只增不减。事实上,企业品牌决策的失误、竞争者品牌运营的成功,都有可能使企业品牌资产发生波动,甚至是大幅度下降,或者快速增长。(5)品牌资产是营销绩效的主要衡量指标。品牌资产是企业不断进行营销投入或营销活动的结果,每一种营销投入或营销活动都或多或少地会对品牌资产存量的增减变化产生影响。正因如此,分散的单一的营销手段难以保证品牌资产获得增值,必须综合运用各种营销手段,并使之有机协调与配合。像奔驰、可口可乐、SONY等品牌之所以能够长盛不衰,与品牌运营者拥有丰富的营销经验和娴熟的营销技巧是密不可分的。如此说来,品牌资产的大小是各种营销技术营销手段综合作用的结果,它在很大程度上反映了企业营销的总体水平。品牌资产是营销绩效的主要衡量指标。市场营销与企业职能迄今为止,市场营销的主要应用领域还是在企业。在下一节我们将会看到,市场营销学的形成和发展,与企业经营在不同时期所面临的问题及其解决方式是紧密联系在一起的。在市场经济体系中,企业存在的价值在于它能不断提供合适的产品和服务,有效地满足他人(顾客)需要。因此,管理大师彼得,德鲁克指出:“顾客是企业得以生存的基础,企业的目的是创造顾客,任何组织若没有营销或营销只是其业务的一部分,则不能称之为企业。”“市场营销和创新,这是企业的两个功能。”其中,“营销是企业与众不同的独一无二的职能”。这是因为:(1)企业作为交换体系中的一个成员,必须以对方(顾客)的存在为前提。没有顾客,就没有企业。(2)顾客决定企业的本质。只有顾客愿意花钱购买产品和服务,才能使企业资源变成财富。企业生产什么产品并不重要,顾客对他们所购物品的感受与价值判断才是最重要的。顾客的这些感觉、判断及购买行为,决定着企业命运。(3)企业最显著、最独特的功能是市场营销。企业的其他职能,如生产、财务、人事职能,只有在实现市场营销职能的情况下,才是有意义的。因此,市场营销不仅以其“创造产品或服务的市场”标准将企业与其他组织区分开来,而且不断促使企业将营销观念贯彻于每一个部门。在现实中,许多企业尽管对市场营销及其方法颇为重视,但并未真正把它作为企业核心职能进行全面贯彻。如一些经理认为营销就是“有组织地执行销售职能”。他们着眼于用“我们的产品”,寻求“我们的市场”,而不是立足于顾客需求、欲望和价值的满足。但是,市场营销并不等于销售。市场营销的核心是清楚地了解顾客,并使企业所提供的产品(服务)适合顾客需要。不做好这一工作,即使拼命推销,顾客也不可能积极购买。因此,企业尽管也需要做销售工作,但市场营销的目标却是要减少推销工作,甚至使得销售行为变得多余。全面构建和贯彻面向市场(顾客)的企业职能,关系到企业能否生存和健康成长。新能源汽车机床市场前景新能源汽车制造业快速壮大,拉动机床新增需求。随着我国新能源汽车及一体化压铸的渗透率快速提升,其对数控机床的新增需求拉动效应逐渐显现。1)动力系统:新能源车较传统燃油车在动力系统上发生重大变化,传统汽车的动力系统为内燃机,需要相应机床对发动机缸体、缸盖、曲轴、凸轮轴和连杆等零部件加工。新能源汽车的动力系统由电池、电机、电控构成,需要开发定制化机床来加工。2)一体化压铸:一体化压铸成型工艺一次压铸即可获得完整的零部件,取代传统复杂的冲压+焊接工序,大幅缩短制造时间,可大大减少零部件使用数量、减轻车身重量、增加车身强度,是新能源汽车的发展方向。2023-2025年一体化压铸工艺带来的机床新增需求将达到67.2亿元,年均22.4亿元。①假设到2025年,国内汽车产量微增至2800万辆;②新能源汽车渗透率达到50%;③一体化压铸渗透率达到50%;④单台压铸机年产能10万件,需要配套机床16台。风电零部件规模大、精度要求高,拉动数控机床的新增需求。高端数控机床产业链安全加快构建新发展格局,着力推动高质量发展,加快建设现代化经济体系,着力提高全要素生产率,坚持把发展经济的着力点放在实体经济上,推进新型工业化,加快建设制造强国、质量强国、航天强国、交通强国、网络强国、数字中国。加快实施创新驱动发展战略,加快实现高水平科技自立自强,以国家战略需求为导向,集聚力量进行原创性引领性科技攻关,坚决打赢关键核心技术攻坚战,加快实施一批具有战略性全局性前瞻性的国家重大科技项目,增强自主创新能力。高端数控机床及数控系统面临技术封锁,问题突出。高档数控机床技术复杂,对航空航天、工业、科研、精密器械、高精医疗设备等行业具备重要影响,达到一定技术先进程度的数控机床始终被西方发达国家以军民两用战略物资为理由,对我国予以贸易限制。从过去的巴统清单到现在的瓦森纳协定,西方发达国家一直把五轴数控系统及五轴联动数控机床作为战略物资实行出口许可证制度,对包括中国在内的诸多国家实行了严格的技术封锁。近年来,随着中国综合国力的快速崛起和全球产业链的价值重配,中国和西方发达国家之间的竞争愈发复杂,高档数控机床及数控系统被各发达国家严格管控,禁止对外销售或完全开放功能,在我国加快建设制造强国、实现高质量发展的重要阶段,高档数控机床问题突出。04专项夯实国产高档数控机床发展基础,《中国制造2025》明确数控机床发展目标。2009年开始实施的04专项,是《国家中长期科技发展规划纲要2006-2020》确定的16个科技重大专项之一,支持重点企业开发研制航空航天、船舶、汽车制造、发电设备等需要的高档数控机床,截至2019年专项结束时,仅财政的资金支持就达到百亿水平,十年间先后立项600余项。《中国制造2025》将高档数控机床列为未来十年制造业重点发展领域之一,《<中国制造2025>重点领域技术路线图》明确了高档数控机床未来的发展目标:到2020年,高档数控机床与基础制造装备国内市场占有率超过70%,到2025年,高档数控机床与基础制造装备国内市场占有率超过80%。工业母机再迎发展契机。提出要着力提升产业链供应链韧性和安全水平;推进国家安全体系和能力现代化,确保粮食、能源资源、重要产业链供应链安全。改革开放以来,我国经济飞速发展,取得了举世瞩目的成就,经济总量稳居世界第二位,制造业规模稳居世界第一位。但同时要认识到,在高端制造领域,我国产业链仍较高程度地依赖欧美日等发达国家,在新时代新发展时期,供应链产业链安全问题日益突出,在重要产业链供应链领域实现自主可控势在必行,尤其是作为工业母机的机床产业,在高端领域加快是实现产业链安全的基础保障。国产机床与海外高档数控机床的差距国产机床与海外高档数控机床的差距,具体体现在以下几方面。1)机床静刚性和动态性能协调性不高,高速加工的同时难以保证高精度;2)机床热误差控制相关技术不成熟,长时间连续工作情况下,难以保证高精度;3)可靠性不足,精度保持年限和无故障运行时间有限;4)联动轴数少,复杂型面及难切削材料加工效率不高;5)智能化成套加工设备开发能力不足,加工设备难以完美实现一体化复合与集成。高档数控机床加工效率、加工精度更高,在部分领域是必需品。高档数控机床是指具有高速、精密、智能、复合、多轴联动、网络通信等功能的数控机床。舰艇、飞机、火箭、卫星、飞船中许多关键零件的材料、结构、加工工艺都有一定的特殊性和加工难度,用传统加工方法无法达到要求,必须采用多轴联动、高速、高精度的数控机床才能满足加工要求。因此,高档数控机床是航空航天、汽车、船舶和发电设备制造等领域的必需品,五轴联动数控机床更是解决航空发动机叶轮、叶盘、叶片、船用螺旋桨等关键工业产品切削加工的唯一手段。五轴联动是指机床基本的直线轴三轴X、Y、Z及附加的旋转轴A、B、C中的两轴,五个轴同时运动,可任意调整刀具或工件的姿态,以实现对空间复杂型面的加工。国产机床无法满足国内高端制造业的需求,高档数控金属切削机床高度依赖进口。根据前瞻研究院统计数据,2018年我国高档数控机床国产化率仅约6%。根据中国机床工具工业协会数据,2020年中国金属切削机床进口额为49亿美元,进口依赖度为35.3%,进口数控机床基本都为高档产品,根据海关总署数据,2019年我国进口数控机床均价达28.1万美元(约197万元),远高于国产机床均价。机床行业发展趋势十年更新周期已开启,未来3-5年内,机床更新需求旺盛。通常情况下,数控机床的更新周期为10年。根据中国机床工具工业协会数据,中国机床消费的上一轮高峰期为2010-2014年,以10年为更新周期计算,中国机床消费应大概在2020年开始进入更新替换周期,受新冠疫情大爆发影响,国内机床消费在2020年延续下降趋势,但从2021年开始快速反弹,根据德国机床制造商协会(VDW)统计数据,2021年中国机床消费约1704亿人民币,同比增长22.6%。随着新冠疫情影响边际减弱,中国经济逐步复苏,下游制造业投资信心恢复,预计未来3年内,机床的更新换代需求仍较旺盛。中长期来看,我国或将于2023年下半年进入主动补库存阶段,拉动机床等生产设备投资增长。利用工业企业营业收入代表市场需求,利用工业企业产成品存货代表库存情况,发现自2002年加入WTO以来,我国已经历五个完整的库存周期,平均每轮周期耗时40.2个月。目前我国工业产品需求与库存双双下降,表明我国工业企业目前正处于基钦周期中的主动去库存阶段。我国第六轮库存周期开始于2019年12月,截止2022年11月,已历时36个月,以40个月为一个周期计算,我国或将于2023年二季度进入第七轮库存周期的初始阶段被动去库存,并在2023年下半年进入主动补库存阶段,届时下游需求旺盛,制造业加大产能释放,带动机床等生产设备投资增长。数控机床趋势民营企业引领行业发展,激发中国机床产业活力,推进中高端数控机床。我国工业体系建设之初,发展出了十八家知名大型机床厂,机床厂商在我国机床产业中长期占据主导地位。但随着我国机床市场需求升级,低端机床需求量逐渐下降,中高档数控机床面临欧美、日韩、中国台湾地区机床厂商的激烈竞争,主要机床企业在转型中陷入经营困境,沈阳机床、大连机床实施破产重整。以海天精工、科德数控等为代表的民营机床企业抓住行业转型升级机遇,产品定位中高档数控机床,持续加大研发投入,积累核心技术,围绕汽车、消费电子、模具、高端装备等下游行业需求实施产品开发,产品质量稳步提升,价格优势突出,逐渐成为我国机床行业的骨干企业,推动中高端数控机床进程。领军企业研发升级数控系统,逐步推动国产化。高档数控系统是高端数控机床的控制核心,通常由控制单元、驱动单元、电机单元、传感单元构成完整的闭环控制系统,技术复杂,直接影响高端数控机床的精度、动态特性等重要参数。在国家政策的支持与引导下,国内涌现了一小批研制高档数控系统的企业并实现部分国产化。华中数控自主研制的华中8型系列高档数控系统已配套数千台数控机床;科德数控自主研制的GNC系列五轴联动数控系统,成功突破海外品牌的技术封锁,可媲美德国西门子840D、日本发那科30i等高档数控系统,目前主要配套的五轴联动高端数控机床。在领先企业的持续创新与国内庞大机床市场的孵育下,国产数控系统的成长速度值得期待。高端数控机床持续突破,奠定基础。一方面,在04专项、中国制造2025等各项政策的支持下,国内机床产业不断突破,从核心的数控系统、专业化的功能部件,到通用部件,国产数控机床零部件品质不断提升,机床整机商持续扩大生产规模,积累装配设计经验,国内数控机床产品性能与质量稳步提升;另一方面,海外的技术封锁倒逼国内机床自力更生、加强自主研发力度,下游制造业为防止基础产业链,加大对国内机床厂的培育和支持力度,与国产数控机床的进步形成良性循环。国产机床在高端领域的进步将越来越快,逐步实现中高端数控机床的。机床分类机床类别众多,划分依据不同,分类不同;其中,数控金属切削机床是机床行业中最重要的细分子行业。按照加工材料可划分为:金属加工机床和木工机床,分别适用于金属工件与木材工件的加工作业,其中金属加工机床又可划分为:①金属切削机床:使用切削、特种加工等方法加工金属工件,获得集合形状、尺寸精度和表面等要求的零部件。②金属成形机床:即锻压设备,通过对金属施加压力使之成形的机床,主要包括液压机、机械压力机、冲压机、折弯机、冷锻机等。金属切削机床是机床最重要的细分子行业,约占国内金属加工机床消费份额的2/3。按照有无数控系统可划分为:①数控机床:装有数控系统的自动化机床,加工效率、加工精度高。②普通机床:没有数控系统。③加工中心:是一种集成化的、具有两种或两种以上加工方式(如铣削、镗削、钻削)的数控机床。数控机床是机床行业的发展方向,截至2021年,我国金属切削机床在生产端的数控化率已提升至44.9%。按照机床结构可划分为:①龙门机床:主轴轴线与工作台垂直,整体结构是门式框架,由双立柱和顶梁构成,中间有横梁,主要适用于加工大型工件。②立式机床:主轴为垂直状态,其结构形式多采用固定立柱。③卧式机床:主轴水平布置,作旋转主运动,主轴沿床身作纵向运动。按照产品档位可划分为:①高档机床:四轴及以上的加工中心,具备高精度、高复杂性、高效高动态等特征,主要服务于航空航天、汽车、等重点领域,部分形状复杂、多线型、异形曲面等特点的零件需要五轴联动才能完成加工,例如飞机起落架、航空发动机匣零件等典型零件。②中档机床:精度未达精密级的3轴加工中心。③低档机床:精度较低,可靠性较差,部分依赖人工操作。金属切削机床按照加工方式又可划分为车床、铣床、钻床、镗床、磨床、齿轮加工机床、螺纹加工机床、刨床、拉床、电加工机床、切断机床和其他机床等12类。其中,车床、铣床、钻床、镗床、磨床使用更加普遍。①车床:主要用车刀在工件上加工旋转表面的机床,工件旋转为主运动,车刀的移动为进给运动。②铣床:主要用铣刀在工件上加工各种表面的机床,铣刀旋转为主运动,工件或(和)铣刀的移动为进给运动。③钻床:主要用钻头在工件上加工孔的机床,通常钻头旋转为主运动,钻头轴向移动为进给运动。④镗床:主要用镗刀在工件上加工已有预制孔的机床,通常镗刀旋转为主运动,镗刀或(和)工件的移动为进给运动。⑤磨床:利用磨具对工件表面进行磨削加工的机床,大多使用高速旋转的砂轮进行磨削加工。市场导向战略规划全面贯彻现代市场营销观念,要求企业不仅致力于创造近期的顾客满意,而且要积极适应市场环境的变迁,致力于创造长期、整体顾客满意,实施有效的市场导向战略规划与管理。“战略规划的核心—在组织的目标和能力与不断变化的市场机会之间建立和维持战略适配的过程。”“战略规划的制定过程始于对整体目标和使命的确定,使命随即被转化为详细的目标以指导整个公司的发展。”市场导向战略规划的主要内容有以下几方面。(1)正确选择和调整企业投资经营方向,并将企业的投资业务作为一个组合来管理。企业必须根据环境及其变化的要求,综合考虑顾客、社会和企业利益,决定进入哪些领域生产经营,哪些业务项目(经营单位)需要建立、保持、发展、收缩或撤销,并据以配置企业资源。(2)根据市场增长率、企业定位及其组合,测算每项具体业务单位的未来利润潜力。企业必须根据发展动态,而不是依据目前的销售额或利润来决定未来的业务发展方向。(3)从长期发展的战略高度制定规划。企业要对每一项业务制定一个“战略方案”,以实现其长期目标。同时,企业还必须根据自己在行业中的地位及它的目标、机会、能力和资源确定一个最有意义的战略规划,并使各项业务战略方案体现企业战略规划的基本要求。在一些较大规模的企业,战略规划通常由四个组织层次构成。包括企业层次、部门层次、业务层次和产品层次。企业总部负责设计企业战略规划,指导整个企业进入有利的前景,决定给每个业务单位分配多少资源以及要开展或取消哪些业务。部门层次的规划,要对企业给予的资源进行合理配置。各业务单位的战略规划则要保证该业务创造价值和利润。最后,每个业务单位内的每个产品层次(产品线、品牌等),为了达到该产品特定市场的预定目标,也要制定营销规划。以上这些规划要由企业的不同层次机构分别执行,并对执行结果进行检查、评估,以及采取改正措施。市场定位的步骤市场定位通过识别潜在竞争优势、企业核心竞争优势定位和制定发挥核心竞争优势的战略三个步骤实现。(一)识别潜在竞争优势识别潜在竞争优势是市场定位的基础。通常企业的竞争优势表现在两方面:成本优势和产品差别化优势。成本优势是企业能够以比竞争者低廉的价格销售相同质量的产品,或以相同的价格水平销售更高一级质量水平的产品。产品差别化优势是指产品独具特色的功能和利益与顾客需求相适应的优势,即企业能向市场提供在质量、功能、品种、规格、外观等方面比竞争者更好的产品。为实现此目标,首先必须进行规范的市场研究,切实了解,目标市场需求特点以及这些需求被满足的程度,这是能否取得竞争优势、实现产品差别化的关键。其次要研究主要竞争者的优势和劣势。可从三个方面评估竞争者:一是竞争者的业务经营情况,如近三年的销售额、利润率、市场份额、投资收益率等;二是竞争者核心营销能力,主要包括产品质量和服务质量的水平等;三是竞争者的财务能力,包括获利能力、资金周转能力、偿还债务能力等。(二)企业核心竞争优势定位核心竞争优势是与主要竞争对手相比,企业在产品开发、服务质量、销售渠道、品牌知名度等方面所具有的可获取明显差别利益的优势。应把企业的全部营销活动加以分类,并将主要环节与竞争者相应环节进行比较分析,以识别和形成核心竞争优势。(三)制定发挥核心竞争优势的战略企业在市场营销方面的核心能力与竞争优势,不会自动地在市场上得到充分的表现,必须制定明确的市场战略来加以体现。比如通过广告传导核心优势战略定位,逐渐形成—种鲜明的市场概念,这种市场概念能否成功,取决于它是否与顾客的需求和追求的利益相吻合。市场与消费者市场1、市场市场是多门学科的研究内容,不同学科有不同的解释。在市场营销学中,市场指有货币支付能力的、有购买愿望的购买者群体。这个定义指明了市场必须具备一个要素:一是购买者群体,二是有购买愿望,三是有货币支付能力,可用公式表示为:市场=人口+购买力+购买愿望。市场

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