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文档简介
Word———物业的月度工作总结范文5篇写工作总结说白了就是对工作进行一次反省总结和梳理,我们要学会做一个擅长总结的人,写工作总结也是我们对自己工作状况的详细分析,以下是我细心为您推举的物业的月度工作总结范文5篇,供大家参考。
物业的月度工作总结范文篇1
一、月初业务员打款.准时快捷的对业务员差旅费打款表进行整理,发放,便利业务人员用款。
二、月底正式工资发放。在整理工资时,对账上有欠款的人员进行扣款,根据银行规定的格式整理后,工行报送到银行进行发放,交行通过邮件将将明细表发送后,由交行代发。
三、收付现金。严格根据资金管理制度和备用金标准收付现金,备用金超标特别状况报领导批准。
四、帮助进出口贸易公司兑换美元,满意了公司对外币现金的需要.。
五、批量办理工资卡.最近人员变动幅度减小,10月办卡20张,11月办卡12张,月底在收到人力资源的身份证复印证后准时的预备资料办理新进员工工资卡,以备发工资时用,办回后准时的发放工资卡。
六、收退员工押金.新员工入职时,收取新员工的工装,鞋三种押金.在离职时分别退回;新员工的饭卡押金,在退回饭卡时退回。
七、去银行拿回单。在去银行时,从银行中拿回银行回单,对于银行遗漏和丢失的回单,准时督促银行人员补办,在月结时对手中的回单进行清理。
八、对工资卡号和费用卡号不符的人员进行更正.本月有一笔由于费用卡丢失销户的缘由,费用没能到账,通过和本人取得联系后,公司出具了新的卡号证对,准时的进行支付
九、对换卡人员的新办卡号进行登记.新员工新办费用卡、卡号变换的人员较多,准时的更换银行卡信息是很重要的。
十、下月月资金方案的编制.月底在保证正常的收付业务的状况下,催要各部门的资金方案进行汇总编制。
物业的月度工作总结范文篇2
从2022年__月到____市__物业管理处以来,在管理处领导的关怀和支持下,我努力适应新的工作环境和工作岗位,准时转变工作角色,努力学习业务管理学问,仔细履行职责,较好地完成了学校和管理处交办的各项工作任务,下面将2022年的工作状况总结如下:
一、自觉加强学习,努力适应工作
2022年_月因公司工作支配,将我从___管理处调到__管理处工作,并担当勤杂班班长。在这之前我对班长的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断把握方法积累阅历。我注意以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观看、摸索、查阅资料和实践熬炼,较快地进入了工作状况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富学问把握技巧。在各级领导和同事的关心指导下,从不会到会,从不熟识到熟识,我渐渐摸清了工作中的基本状况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作,仔细履行职责
作为管理处的勤杂班班长,首先就要求我要带好头,领好路。在工作中,不打任何折扣的去完成公司和学校领导交办的各项工作任务。
三、主要阅历和收获
在工作半年来,完成了一些工作,取得了肯定成果,总结起来有以下几个方面的阅历和收获:
1.只有摆正自己的位置,下功夫熟识基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。
2.只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
3.只有坚持原则落实制度,
4.只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
四、存在的不足
由于工作实践比较少,缺乏相关工作阅历,2022年的工作存在以下不足:
1、对班组成员的日常管理规范问题。
2、对班组成员思想方面的沟通过少,造成有时心情问题。
3、协调处理问题方面还需要进一步加强。
物业的月度工作总结范文篇3
自今月__月份入职++公司以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作状况汇报
一、自觉加强学习,努力适应工作
我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断把握方法积累阅历。我注意以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观看、摸索、查阅资料和实践熬炼,较快地进入了工作状况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富学问把握技巧。
在公司领导和同事的关心指导下,从不会到会,从不熟识到熟识,我渐渐摸清了工作中的基本状况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、仔细负责地抓好保洁后勤服务工作。
妇幼保健院的工作是__月份开头交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业学问和管理阅历,当前保洁员缺少,又面临医院评级工作、章主任施加压力的状况下。我主要做了以下2个方面的工作:一是化压力为动力,督导员工搞好医院的保洁后勤工作。二是下底层工作,带动员工的乐观性。
三、人员管理
老妇保员工调到新妇保后,工作面积增大,要求增高。员工心情波动,开展工作乐观性不高,为此和员工多方面沟通,稳定员工心情,没有影响到工作质量。依据各岗位工作需求状况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,在不增加人员的状况下,基本满意了保洁的运行要求。
现有人员__人,本月度共有2人离职和调职;
其中1人调职到老妇保,1人辞退。
四、培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员把握保洁工作学问,达到写医院保洁工作的要求。在对保洁员进行《医院保洁标准》培训的前提下,结合工作中的实际状况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,污迹的处理。
加强了员工考核制度的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
五、保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的准时修订
(2)完成对医院所负责区域的卫生日常维护工作。
(3)完成对妇保与海关的开荒工作。
(4)完成海关石材晶硬处理,地毯保养工作。
(5)完成医院垃圾的清运工作。
(6)完成医院外围玻璃的2次清洗。
(7)完成海关外围地面冲刷工作。
(8)对海关底下停车场两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)
(9)完成单位临时安作排的清洁工作。
六、主要阅历和收获
(1)只有摆正自己的位置,下功夫熟识基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。
(2)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(3)只有坚持原则落实制度,仔细管理,才能履行好区域经理职责。
(4)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
七、存在的不足
由于工作实践比较少,缺乏相关工作阅历,20__月的工作存在以下不足。
(1)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特殊是对以往的一些收费状况了解还不够准时。
(2)医院垃圾袋用量较大,宏观上掌握简单,微观上掌握困难。
(3)保洁工作人员心情简单波动,自身在所管区域与员工沟通上还要下更大的功夫。
物业的月度工作总结范文篇4
时间飞逝,作为一名财务出纳,同时也作为一名服务住户的物业公司人员,我的职责主要是:仔细做好住户物业费和购水电费以及其他相关费用的现金收存,核对前台文员的各种票据台账,做好现金日记账,保管库存现金、财务印章以及相关票据,负责支票、fa票、收据管理,负责支出公司报账单,按时发放工资,办-理银行结算及有关账务,帮助前台做好接待工作,以及准时修改住户的数据库等事项。
一年以来,我的工作在公司领导层的正确指导下,依靠全体同仁的共同努力,在平凡的工作岗位上,以细致入微的工作作风,以乐于奉献的工作态度,以服务无止尽的工作追求,较好的完成了各项工作任务。为了积累阅历,查找差距,提升力量,现就去年工作状况总结汇报如下:
1.坚持原则,严谨细致,仔细做好账务核对。
每天当心翼翼的处理各种来源的现金收款,仔认真细的核对各种票据,使之票款相符,并于当日录入财务账单,具体规范做好日记账。做到日清日结。主动与会计核对票据和对账单。本着客观、严谨、细致的原则,坚持从微小处入手,实事求是、不怕麻烦、细心审核。在业主购水电的高峰期,有时一天的现金收入达十多万,票据百多张,都需要我独自反复点验,反复核对,确保不出一点差错。
2.态度端正,依章办事,严格执行财务纪律。
因财务工作是公司的核心部门,《会计法》和各项财务规定对这一块工作要求细致、规范、严谨。我严格遵守财务纪律,根据财务报账制度和会计基础工作规范化的要求,进行财务记账与报账工作。无张冠李戴现象,无现金坐支行为。在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,说明缘由,坚决不予报销;对记载不精确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。通过仔细的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了我公司财务信息的真实、合法、精确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。同时,按国家财务规定对每一笔收支票据的真实性、完整性进行仔细审核,经得起随时检查。
3.勤勤恳恳,乐于奉献,坚守财务工作人员的职业道德底线。
尽心尽职做好柜台服务工作,准时整理好破币和散乱现金,按时发放员工工资。由于实际工作状况的特别性,我除了完成出纳工作,还同时要兼顾公司其他业务。为了能按质按量完成各项任务,本人不计较个人得失,不讲酬劳,牺牲个人利益,乐于吃苦,乐于奉献,常常加班加点工,起到了先进和榜样的作用。
同时,每天对于数万元的现金从手中经过,也是对我的道德操守是一种强大的考验。抱着对老板负责任的态度,凭良心做事,扎实工作,任何时候任何状况,都决不挪用公司的一分钱。我很荣幸,公司现在账目清晰,各种票据完全真实,一分也没差错。账款相符,心理坦然。
4.兼顾前台,依章办事,适时加大对相关费用的收缴。
我们物业公司主要靠准时收缴物业费和其他相关费用,来维持公司的良性运转,这些费用的准时收取,就犹如准时注入新奇的血液。依据我部门内对领班和我的职责划分,我负责经营性车库杂屋水电费物业费的催缴管理,开发商车库租金的催缴管理,车位占用费的定期清查管理,以及有偿服务费收入、场地占用状况等相关费用的管理。在每个单月份的10日,我协同物管员一起催收经营性车库杂屋的费用,在每个月底,协同1#接待柜台对拖欠租金的使用人发出催款通知,每天亲往门岗,收取临时停车费,每天观看步行街广场的场地使用状况,核对收费状况。通过一系列切实有效的方法,确保了应收现金的进账,提高了资金的运行质量,保证了资金运作和流淌上的顺畅。
5.顾全大局,团结协作,做好住户服务工作。
作为服务行业的一员,心中时刻装载我们的服务理念:住户的满足是我们的唯一追求。当有住户前来我柜台缴纳水电费物业费时,我都主动与住户打招呼,微笑服务,让住户感受到我们的热忱。由于多方面的缘由,上半年我前台职员流淌频繁,给我们部门的接待工作带来肯定影响。作为公司这个大家庭的一份子,我发扬老员工的表率作用,以老传新,并在其他员工不在位,或有业务纠纷时,发挥能者多劳,勇于担当。同时不断告戒新员工要牢记:业务忙,莫慌乱,心情好,态度谦。
6.任劳任怨,听从支配,做好公司交代的其他事项。
5月份,公司统一部署对小区全部住户进行住户满足度调查工作。作为一名家庭主妇,作为一名家长,我家务多,孩子读书学琴也需要辅导,监督。但我更知道,公司的荣辱得失与自己休戚与共。没有摆自己的客观状况,听从支配,克服困难,和同事一起,利用晚上加班加点,挨家挨户,尽自己的最大力量去说通业主,记录业主反映的问题,并快速反馈给相关工作人员,最终顺当做好了满足度调查问卷工作,圆满完成了公司交代的任务。
一年以来,个人工作经过不断的仔细探究,阅历积累,自我学习,自我总结,较之于往年,在以下两个方面得到有效的加强:
一是坚持学习,提高了业务水平,
我于今年3月份再次报名参与了20__年会计从业人员资格考试,并在4月份的考试中终成正果。平常也常常自购相关书籍,自学业务学问,不断充实自己的工作阅历和业务技能,并学以致用。通过坚持不懈的学习,在业务工作力量、综合分析力量、协调办事力量、文字语言表达力量等方面,都有了肯定提高,较好的适应了工作的需要。
二是加强了服务意识,端正了工作态度。公司领导的言传身教,工作环境的亲历渲染,本人心态的逐步转变,个人感觉对我所从事的物业服务工作已渐入佳境。面对个别无理取闹的业主,能保持心平气和,急躁解释劝说,起到了一名老员工良好的表率作用。
在过去的一年里,我虽然能基本完成工作,取得成果,但这与领导的有力支持和同事的协同给力是分不开的。客观冷静的自我剖析,自身还存在许多不足之处:首先,由于科学技术的快速进展,我对现代化的办公方式和业务处理方法还不是完全能驾驭;其次,由于常常顾这头没顾到那头,没有尽到管理者的最大管理责任。针对诸多存在的不足,在以后的工作中,我还需要:
搞好与业主之间的关系协调,进一步理顺关系;
2.进一步加强业务学问的学习,提高自身素养与业务水平;
3.进一步管好财、理好账,做好常常项目开支。
新的一年已经来临了,我决心再接再厉,鼓足干劲,迎接更高的目标,接受更大的挑战,各方面都能更上一层楼。
物业的月度工作总结范文篇5
在即将过去的x月,我在公司领导和搭档的关怀帮助下,顺当完成了相应的作业,现对x月的作业做一个总结。
一、在实践中学习,尽力适应作业。
x月,我从事前台款待作业,款待人员是展现公司形象的第一人,在作业中,我严峻依照公司要求,热心对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导供应了便利,也为客户供应了便利。这是我结业之后的第一份作业,作为一个新人,刚参与公司,我对公司的运作形式和作业流程都很生疏,多亏了领导和搭档们的耐性辅导和帮助,让我在较短的时刻内了解了前台的作业内容还有公司各个部门的功能地点。也让我很快的完成了从同学到职工的转变。
都说前台是公司对形状象的窗口,短短的两个月时刻也让我对这句话有了新的知道和领悟。前台不是花
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