城市轨道交通电动列车驾驶课件01列车驾驶员概述

项目一

列车驾驶员概述项目一

列车驾驶员概述1目录CONTENTS12了解列车驾驶员的岗位职责及基本要求列车驾驶员的岗位职责列车驾驶员的基本要求维护列车驾驶员的心理健康列车驾驶员的工作特点及工作环境列车驾驶员的心理分析及疏导目录CONTENTS12了解列车驾驶员的岗位职责及基本要求2PART1了解列车驾驶员的岗位职责及基本要求PART了解列车驾驶员的岗位职责及基本要求3任务引入——济南也有地铁司机这个职业啦2019年1月1日，济南城市轨道交通1号线正式开通，济南迎来地铁时代的同时，地铁司机（又称列车驾驶员）这份职业也进入了人们的视野。在地铁驾驶座上，地铁司机从容不迫地进行操作，各个流程都需要拿捏精准，“手指口呼”“对标停车”……举手投足间尽显专业水平。看似简单的工作，实则都是经过反复训练的，以确保列车运行安全，保障乘客顺利出行。想一想：①你认为地铁司机的岗位职责应有哪些？②你认为地铁司机的基本要求有哪些？任务引入——济南也有地铁司机这个职业啦2019年1月1日，济4一、列车驾驶员的岗位职责列车驾驶员在值乘期间，应以严谨的态度驾驶列车并保障列车运行安全，其岗位职责主要有以下几方面：（1）按运营时刻表的要求驾驶列车，严格执行各项规章制度及作业要求，确保列车运行期间的行车和人身安全。（2）确认行车凭证，监控列车的运行状态和相关行车设备的工作状态。（3）驾车在正线时，听从行车调度员统一指挥；在车场时听从车场调度员统一指挥。知识角行车凭证是指列车进入区间的凭据，包括出站或通过信号机时允许运行的信号、绿色许可证、路票等。一、列车驾驶员的岗位职责列车驾驶员在值乘期间，应以严谨的态5一、列车驾驶员的岗位职责（4）服从派班员的安排，确保在任何情况下，有车必有人，顺利完成行车任务。（5）掌握站台作业车门关闭的时机与技巧，确保乘客上下车时的安全。（6）为乘客提供正确的到站信息，并在列车广播自动报站系统发生故障时进行人工广播。（7）在非正常情况下，需保持镇静、沉着应对，及时准确报给行车调度员，不隐瞒、不谎报，最大限度地保障乘客的人身安全。知识角非正常情况是指因列车晚点、区间短时间阻塞、大客流以及设备故障等原因，造成列车不能按列车运行图正常运营，但又不危及乘客生命安全和严重损坏车辆设备，整个系统能够维持降低标准运行的状态。一、列车驾驶员的岗位职责（4）服从派班员的安排，确保在任何情6一、列车驾驶员的岗位职责知识角应急情况是指因自然灾害及公共卫生、社会安全、运营突发事件等，已经导致或可能导致事故发生或设施设备严重损坏，不能维持城市轨道交通系统全部或局部运行的状态。（8）出现应急情况时，应及时准确报给相关部门，不隐瞒、不谎报。需紧急疏散旅客时，应做好引导工作。（9）监督班组内其他列车驾驶员按章作业，并带教、培训新列车驾驶员。（10）在存车线的列车驾驶员，按照行车调度指示，随时做好开行备用车的准备。一、列车驾驶员的岗位职责知识角应急情况是指因自然灾害及公共卫7二、列车驾驶员的基本要求如何成为一名合格的列车驾驶员？二、列车驾驶员的基本要求如何成为一名合格的列车驾驶员？8二、列车驾驶员的基本要求表1-1列车驾驶员的基本要求项目类别要

求基本素质年满18周岁，男性不超过55周岁，女性不超过50周岁身高不低于160cm，不高于190cm身体健康；双眼裸眼视力不低于0.8（4.9）或矫正视力不低于1.0（5.0）、无色盲、色弱；听力正常具有技校、中转及以上学历心理健康具有良好的汉字读写能力、普通话交流沟通能力无不良嗜好、无违法犯罪记录；遵章守纪、服从指挥、按章行车理论知识基础知识安全基础知识，相关法律法规知识，电子、电工、机械和计算机基础知识，轨道交通基础知识专业知识行车知识，乘务管理知识，车辆知识，通信、信号知识，供电、轨道线路和站台门知识，乘客服务知识运营线路知识行车组织知识、安全规章制度、设施设备情况二、列车驾驶员的基本要求表1-1列车驾驶员的基本要求项目9二、列车驾驶员的基本要求表1-1列车驾驶员的基本要求项目类别要

求岗位技能基本技能出退勤作业、列车整备作业、列车出入场作业、正线驾驶作业、车辆基地作业、行车命令执行作业、列车设备基本操作、正线配合调试作业专业技能非正常情况下的行车作业、列车故障应急处理作业、列车故障救援作业、乘客应急疏散作业上岗要求接受不少于300学时的理论知识培训和不少于2个月的岗位技能培训，并通过考试在经验丰富的列车驾驶员指导和监督下驾驶，里程不少于5000km列车驾驶员离开驾驶岗位连续6个月以上，应再次学习考试，合格后方可继续上岗列车驾驶员转入不同线路从事驾驶工作前，应经过学习考试二、列车驾驶员的基本要求表1-1列车驾驶员的基本要求项目10任务实施——开展“列车驾驶员心理问题”调查活动小组发言结束后，同学们可根据各小组的发言，畅想如果将来自己从事列车驾驶工作，要如何实现成为优秀列车驾驶员的职业目标，激发学生对后续内容学习的积极性。请同学们发挥自己的主观能动性，先进行小组内讨论要成为优秀的列车驾驶员，除了应满足列车驾驶员的基本要求外，还需要满足哪些要求，如关心、团结同事。01020403将学生分组，每组6～8人，组织开展“如何成为优秀列车驾驶员”主题讨论会。老师组织各小组分别发言。任务实施——开展“列车驾驶员心理问题”调查活动小组发言结束后11PART2维护列车驾驶员的心理健康PART维护列车驾驶员的心理健康12任务引入——关注列车驾驶员心理健康不可忽略的心理健康任务引入——关注列车驾驶员心理健康不可忽略的心理健康13任务引入——关注列车驾驶员心理健康长期处于不见阳光的隧道的工作环境以及封闭的工作空间，车驾驶员长期处于高度紧张的工作状态，如果自我调节不当，很容易影响心理健康，进而影响正常的工作和生活。想一想：你对列车驾驶员的职业认识有哪些？列车驾驶员容易产生哪些心理问题？任务引入——关注列车驾驶员心理健康长期处于不见阳光的隧道的工14一、列车驾驶员的工作特点及工作环境1．列车驾驶员的工作特点01020403通常，列车驾驶员在值乘时，只针对其所值乘的当次列车的安全负责。针对性强列车驾驶员在值乘时，肩负值乘列车运行安全和乘客安全，责任重大。责任重大通常列车驾驶员在值乘期间，不断重复着开车、停车、开门、关门、开车的循环劳动，工作较为单调。单调、重复通常，列车驾驶工作由一位值乘列车驾驶员独自操作完成。独自操作性一、列车驾驶员的工作特点及工作环境1．列车驾驶员的工作特点015一、列车驾驶员的工作特点及工作环境2．列车驾驶员的工作环境工作环境周围环境包括地下隧道线、地面或高架沿线、站台环境等。总体来讲，周围环境较为固定。驾驶环境是指列车驾驶室内的环境，其空间较小且相对封闭。一、列车驾驶员的工作特点及工作环境2．列车驾驶员的工作环境工16二、列车驾驶员的心理分析及疏导由于驾驶工作责任重大，且单调、重复，工作环境相对固定、封闭，列车驾驶员在值乘过程中容易出现情绪低落、懈怠、焦虑、恐惧等负面情绪，严重影响列车驾驶员的心理健康。心理问题易使人产生生理疲劳，生理疲劳会进一步加重心理问题，而形成恶性循环。长此以往，人会容易出现注意力不集中、思维混乱、反应迟钝、动作差错增多、工作效率下降等情况。处于这种状态的列车驾驶员容易引发有责投诉事件、乘客受伤事件，甚至是行车事故，严重威胁列车运行安全。1．列车驾驶员的心理分析二、列车驾驶员的心理分析及疏导由于驾驶工作责任重大，且单调、17二、列车驾驶员的心理分析及疏导2．列车驾驶员的心理疏导对列车驾驶员进行心理疏导，能有效缓解列车驾驶员的心理压力或解决其心理问题，从而有利于行车安全。1）心理疏导的作用二、列车驾驶员的心理分析及疏导2．列车驾驶员的心理疏导对列车18二、列车驾驶员的心理分析及疏导2．列车驾驶员的心理疏导（1）沟通交流通过谈心，了解列车驾驶员的思想动态，解决列车驾驶员的心理问题。（2）开展思想教育开展有针对性的思想教育，树立列车驾驶员高度的责任感和使命感，增强其适应能力和承受能力。2）心理疏导的途径二、列车驾驶员的心理分析及疏导2．列车驾驶员的心理疏导（1）19二、列车驾驶员的心理分析及疏导2．列车驾驶员的心理疏导（3）组织多彩活动通过组织形式多样的活动，丰富列车驾驶员的工作生活，培养列车驾驶员对工作的兴趣，消除其在工作过程中可能会产生的单调感和乏味感。（4）开展心理健康教育邀请心理医师向列车驾驶员讲解心理压力的来源、自我抗压能力的评估方法、心理压力的调节技巧等内容，强化列车驾驶员的正向心理，帮助其在日常工作中保持健康积极的心态。2）心理疏导的途径二、列车驾驶员的心理分析及疏导2．列车驾驶员的心理疏导（3）20任务实施——开展“列车驾驶员心理问题”调查活动各组汇报结束后，老师可引导学生就几个突出的心理问题进行讨论，总结各组中切实、可行、有效的解决方法，整理后，可交给相关部门。各组选出1名小组负责人，由小组负责人进行任务分配。在网上查找相关资料，或到当地地铁站进行实际调研，总结目前列车驾驶员存在哪些心理健康问题，并针对问题，提出几种解决方法。01020403

将学生分组，每组8～10人，开展“列车驾驶员心理问题”调查活动。各组将本组调查的材料、总结的方法制作成PPT文件，选1人进行讲解汇报。05活动结束后，老师进行活动总结。任务实施——开展“列车驾驶员心理问题”调查活动各组汇报结束后21谢谢聆听THANKSFORYOURATTENTION谢谢聆听THANKSFORYOURATTENTION22项目一

列车驾驶员概述项目一

列车驾驶员概述23目录CONTENTS12了解列车驾驶员的岗位职责及基本要求列车驾驶员的岗位职责列车驾驶员的基本要求维护列车驾驶员的心理健康列车驾驶员的工作特点及工作环境列车驾驶员的心理分析及疏导目录CONTENTS12了解列车驾驶员的岗位职责及基本要求24PART1了解列车驾驶员的岗位职责及基本要求PART了解列车驾驶员的岗位职责及基本要求25任务引入——济南也有地铁司机这个职业啦2019年1月1日，济南城市轨道交通1号线正式开通，济南迎来地铁时代的同时，地铁司机（又称列车驾驶员）这份职业也进入了人们的视野。在地铁驾驶座上，地铁司机从容不迫地进行操作，各个流程都需要拿捏精准，“手指口呼”“对标停车”……举手投足间尽显专业水平。看似简单的工作，实则都是经过反复训练的，以确保列车运行安全，保障乘客顺利出行。想一想：①你认为地铁司机的岗位职责应有哪些？②你认为地铁司机的基本要求有哪些？任务引入——济南也有地铁司机这个职业啦2019年1月1日，济26一、列车驾驶员的岗位职责列车驾驶员在值乘期间，应以严谨的态度驾驶列车并保障列车运行安全，其岗位职责主要有以下几方面：（1）按运营时刻表的要求驾驶列车，严格执行各项规章制度及作业要求，确保列车运行期间的行车和人身安全。（2）确认行车凭证，监控列车的运行状态和相关行车设备的工作状态。（3）驾车在正线时，听从行车调度员统一指挥；在车场时听从车场调度员统一指挥。知识角行车凭证是指列车进入区间的凭据，包括出站或通过信号机时允许运行的信号、绿色许可证、路票等。一、列车驾驶员的岗位职责列车驾驶员在值乘期间，应以严谨的态27一、列车驾驶员的岗位职责（4）服从派班员的安排，确保在任何情况下，有车必有人，顺利完成行车任务。（5）掌握站台作业车门关闭的时机与技巧，确保乘客上下车时的安全。（6）为乘客提供正确的到站信息，并在列车广播自动报站系统发生故障时进行人工广播。（7）在非正常情况下，需保持镇静、沉着应对，及时准确报给行车调度员，不隐瞒、不谎报，最大限度地保障乘客的人身安全。知识角非正常情况是指因列车晚点、区间短时间阻塞、大客流以及设备故障等原因，造成列车不能按列车运行图正常运营，但又不危及乘客生命安全和严重损坏车辆设备，整个系统能够维持降低标准运行的状态。一、列车驾驶员的岗位职责（4）服从派班员的安排，确保在任何情28一、列车驾驶员的岗位职责知识角应急情况是指因自然灾害及公共卫生、社会安全、运营突发事件等，已经导致或可能导致事故发生或设施设备严重损坏，不能维持城市轨道交通系统全部或局部运行的状态。（8）出现应急情况时，应及时准确报给相关部门，不隐瞒、不谎报。需紧急疏散旅客时，应做好引导工作。（9）监督班组内其他列车驾驶员按章作业，并带教、培训新列车驾驶员。（10）在存车线的列车驾驶员，按照行车调度指示，随时做好开行备用车的准备。一、列车驾驶员的岗位职责知识角应急情况是指因自然灾害及公共卫29二、列车驾驶员的基本要求如何成为一名合格的列车驾驶员？二、列车驾驶员的基本要求如何成为一名合格的列车驾驶员？30二、列车驾驶员的基本要求表1-1列车驾驶员的基本要求项目类别要

求基本素质年满18周岁，男性不超过55周岁，女性不超过50周岁身高不低于160cm，不高于190cm身体健康；双眼裸眼视力不低于0.8（4.9）或矫正视力不低于1.0（5.0）、无色盲、色弱；听力正常具有技校、中转及以上学历心理健康具有良好的汉字读写能力、普通话交流沟通能力无不良嗜好、无违法犯罪记录；遵章守纪、服从指挥、按章行车理论知识基础知识安全基础知识，相关法律法规知识，电子、电工、机械和计算机基础知识，轨道交通基础知识专业知识行车知识，乘务管理知识，车辆知识，通信、信号知识，供电、轨道线路和站台门知识，乘客服务知识运营线路知识行车组织知识、安全规章制度、设施设备情况二、列车驾驶员的基本要求表1-1列车驾驶员的基本要求项目31二、列车驾驶员的基本要求表1-1列车驾驶员的基本要求项目类别要

求岗位技能基本技能出退勤作业、列车整备作业、列车出入场作业、正线驾驶作业、车辆基地作业、行车命令执行作业、列车设备基本操作、正线配合调试作业专业技能非正常情况下的行车作业、列车故障应急处理作业、列车故障救援作业、乘客应急疏散作业上岗要求接受不少于300学时的理论知识培训和不少于2个月的岗位技能培训，并通过考试在经验丰富的列车驾驶员指导和监督下驾驶，里程不少于5000km列车驾驶员离开驾驶岗位连续6个月以上，应再次学习考试，合格后方可继续上岗列车驾驶员转入不同线路从事驾驶工作前，应经过学习考试二、列车驾驶员的基本要求表1-1列车驾驶员的基本要求项目32任务实施——开展“列车驾驶员心理问题”调查活动小组发言结束后，同学们可根据各小组的发言，畅想如果将来自己从事列车驾驶工作，要如何实现成为优秀列车驾驶员的职业目标，激发学生对后续内容学习的积极性。请同学们发挥自己的主观能动性，先进行小组内讨论要成为优秀的列车驾驶员，除了应满足列车驾驶员的基本要求外，还需要满足哪些要求，如关心、团结同事。01020403将学生分组，每组6～8人，组织开展“如何成为优秀列车驾驶员”主题讨论会。老师组织各小组分别发言。任务实施——开展“列车驾驶员心理问题”调查活动小组发言结束后33PART2维护列车驾驶员的心理健康PART维护列车驾驶员的心理健康34任务引入——关注列车驾驶员心理健康不可忽略的心理健康任务引入——关注列车驾驶员心理健康不可忽略的心理健康35任务引入——关注列车驾驶员心理健康长期处于不见阳光的隧道的工作环境以及封闭的工作空间，车驾驶员长期处于高度紧张的工作状态，如果自我调节不当，很容易影响心理健康，进而影响正常的工作和生活。想一想：你对列车驾驶员的职业认识有哪些？列车驾驶员容易产生哪些心理问题？任务引入——关注列车驾驶员心理健康长期处于不见阳光的隧道的工36一、列车驾驶员的工作特点及工作环境1．列车驾驶员的工作特点01020403通常，列车驾驶员在值乘时，只针对其所值乘的当次列车的安全负责。针对性强列车驾驶员在值乘时，肩负值乘列车运行安全和乘客安全，责任重大。责任重大通常列车驾驶员在值乘期间，不断重复着开车、停车、开门、关门、开车的循环劳动，工作较为单调。单调、重复通常，列车驾驶工作由一位值乘列车驾驶员独自操作完成。独自操作性一、列车驾驶员的工作特点及工作环境1．列车驾驶员的工作特点037一、列车驾驶员的工作特点及工作环境2．列车驾驶员的工作环境工作环境周围环境包括地下隧道线、地面或高架沿线、站台环境等。总体来讲，周围环境较为固定。驾驶环境是指列车驾驶室内的环境，其空间较小且相对封闭。一、列车驾驶员的工作特点及工作环境2．列车驾驶员的工作环境工38二、列车驾驶员的心理分析及疏导由于驾驶工作责任重大，且单调、重复，工作环境相对固定、封闭，列车驾驶员在值乘过程中容易出现情绪低落、懈怠、焦虑、恐惧等负面情绪，严重影响列车驾驶员的心理健康。心理问题易使人产生生理疲劳，生理疲劳会进一步加重心理问题，而形成恶性循环。长此以往，人会容易出现注意力不集中、思维混乱、反应迟钝、动作差错增多、工作效率下降等情况。处于这种状态的列车驾驶员容易引发有责投诉事件、乘客受伤事件，甚至是行车事故，严重威胁列车运行安全。1．列车驾驶员的心理分析二、列车驾驶员的心理分析及疏导由于驾驶工作责任重大，且单调、39二、列车驾驶员的心理分析及疏导2．列车驾驶员的心理疏导对列车驾驶员进行心理疏导，能有效缓解列车驾驶员的心理压力或解决其心理问题，从而有利于行车