问卷调查报告

精选优质文档-----倾情为你奉上精选优质文档-----倾情为你奉上专心---专注---专业专心---专注---专业精选优质文档-----倾情为你奉上专心---专注---专业城市文明指数测评调研报告 一、调研时间：二、调研地点：三、调研人员：四、调研目的：本次调查主要围绕顺德大良镇城市管理市民满意度展开，目的在于了解市民对这些问题的观点与看法，真实反映民生民意，为政府部门进一步完善相关工作提供依据。本次调查范围共抽样60个，基本能客观、全面地反映了所调查项目的真实情况。五、调研结果分析（1）调查样本性别、年龄、学历以及职业分析该项目在大良镇内进行抽样调查，共抽样60个，共受访人数为60人。其中性别抽样中：男的抽样26人，女的抽样34人；年龄的抽样中：18-35岁以下的抽样14人，36-50岁的抽样30人，51-60岁的抽样4人，60岁以上的抽样12人；学历抽样中：初中及以下学历的抽样12人，高中（职中）的抽样14人；大专的抽样23人；本科的抽样11人；研究生（硕士）及以上的抽样0人；职业抽样中：企业员工的抽样8人；自由职业者（或个体经营户）的抽样13人；事业单位职工的抽样11人；国家机关工作人员的抽样5人；学生的抽样0人；退休的抽样13人；其他的抽样是10人。调查主要是围绕政府各行政处的工作、不文明现象、政府反腐倡廉的开展情况、公共文化设施、治安情况的综合评价，市民对城市管理的意见和建议几大主题进行，结果如下：调查性别人数男26女34调查人数年龄段人数18-351436-503051-60460岁以上12合计60调查学历人数初中及以下学历12高中（职中）14大专23本科11研究生（硕士）及以上0合计60调查职业人数企业员工8自由职业者（或个体经营户）13事业单位职工11国家机关工作人员5学生0退休13其他10合计60（2）数据的统计以及分析问题1：您对政府各行政单位、街道办事处和社区服务中心的中心（服务态度、办事效率等）如何评价在该问题中，有22样本认为满意，有29样本认为是基本满意，有9样本认为是一般，有0样本认为是不满意，其百分比如下：根据以上为题分析，该题总得分为：72.22分分析：这说明市民对政府的服务态度和办事效率比较满意，只有极少数人不满意。政府要继续加强建设服务型政府，为人民服务。问题2：您看到身边市民乱扔垃圾或随地吐痰的现象在该问题中，有6个样本认为没有；有33个样本认为偶然有；有14个样本认为较多；有7个样本认为非常多；其百分比如下：根据以上为题分析，该题总得分为：55.56分分析：这说明市民素质比较低，乱扔垃圾或随地吐痰的现象很普遍。在公众场合，市民不懂得规范自己的行为。政府可以出台相关的法律法规去约束，组织宣传相关知识学习。作为市民要有一份责任感，要时刻注重自己的行为规范。问题3：您看到身边步行或骑自行车的市民闯红灯的现象在该问题中，有7个样本认为没有；有33个样本认为偶然有；有18个样本认为较多；有2个样本认为非常多；其百分比如下：根据以上为题分析，该题总得分为：58.33分分析：这说明市民素质比较低，身边步行或骑自行车的市民闯红灯的现象很普遍。每年我国的交通事故如此的高，就因为身边步行或骑自行车的市民闯红灯的现象比较多，所以我们必须加以改善。政府可以出台相关的法律法规去约束，组织宣传相关知识学习。作为市民要有一份责任感，要时刻注重自己的行为规范。问题4：您看到机动车行驶在非机动车道、超速行驶、强行并线的现象在该问题中，有8个样本认为没有；有32个样本认为偶然有；有13个样本认为较多；有7个样本认为非常多；其百分比如下：根据以上为题分析，该题总得分为：56.11分分析:这说明市民素质比较低，机动车行驶在非机动车道、超速行驶、强行并线的现象很普遍。每年我国的交通事故如此的高，就因为机动车行驶在非机动车道、超速行驶、强行并线的现象，所以我们必须加以改善。政府可以加强机动车上路考试的难度和对违例处罚的力度。问题5：您看到身边市民在候车、上车时自觉排队的现象在该问题中，有12个样本认为非常普遍，有25个样本认为是比较普遍，有19个样本认为是偶然有，有4个样本认为没有，其百分比如下：根据以上为题分析，该题总得分为：58.33分分析：这说明市民素质比较高，市民在候车、上车时自觉排队的现象很普遍。这是一个好现象好风尚，是市民道德提高的体现，要继续保持。问题6：您对单位政府反腐倡廉的工作的开展情况感到在该问题中，有15样本认为满意，有14样本认为是基本满意，有25样本认为是一般，有6样本认为是不满意，其百分比如下：根据以上为题分析，该题总得分为：54.44分分析：这说明市民对单位政府反腐倡廉的工作的开展情况满意度感到一般，有些市民投诉告发贪污案阻力大，容易受到人身攻击。单位政府反腐倡廉必须是政府任务中的重点，这样才能保证人民的利益，所以政府必须加强内部反腐倡廉的工作开展和监督。问题7：您对所在的生活或工作区域中提供的公共文化设施和文化产品情况感到在该问题中，有20个样本认为满意，有21个样本认为是基本满意，有18个样本认为是一般，有1个样本认为是不满意，其百分比如下：根据以上为题分析，该题总得分为：66.67分分析：这说明政府在文化活动开展得不错，能够满足市民的需求。但是有部分市民提出其社区没健身器材，因此政府在市民健身方面还要有待加强。问题8：您对生活和工作环境的治安情况感到在该问题中，有25个样本认为满意，有23个样本认为是基本满意，有10个样本认为是一般，有2个样本认为是不满意，其百分比如下：根据以上为题分析，该题总得分为：72.78分分析：这说明市民对生活和工作环境的治安情况感到满意，这是政府在治安方面下了功夫。在满意的背后，还有一些居民反映说社区管理不足有时出现偷窃行为，这方面有待加强。问题9：您对生活和工作环境中的空气、水等环境质量感到在该问题中，有9个样本认为满意，有23个样本认为是基本满意，有23个样本认为是一般，有5个样本认为是不满意，其百分比如下：根据以上为题分析，该题总得分为：53.33分分析：这说明市民对生活和工作环境中的空气、水等环境质量感到满意，政府在发展GDP的同时开始注重市民的生活质量，这是一个好的现象。这不但能提身城市的形象，也能提高市民的满意度。问题10：您对在本市求学、就业和经商等的公平公正情况感到在该问题中，有18个样本认为满意，有15个样本认为是基本满意，有24个样本认为是一般，有3个样本认为是不满意，其百分比如下：根据以上为题分析，该题总得分为：60分分析：这说明市民对本市求学、就业和经商等的公平公正情况感到比较满意，这是政府调节后的好现象，但是一些掌握权势而导致不公平的苗头必须制止。问题11：您对身边发生的见义勇为行为在该问题中，有33个样本认为非常支持，有21个样本认为是支持，有6个样本认为是一般，有0个样本认为是不支持，其百分比如下：根据以上为题分析，该题总得分为：81.67分分析：这说明市民对身边发生的见义勇为行为十分支持，但市民说这类人实在太少了，是稀缺的人群。如何壮大这个群体是一个严峻的问题，这需要社会的支持和市民素质的提高。问题12：您对所在的生活或工作区域中的志愿者（义工）服务工作在该问题中，有21个样本认为非常支持，有14个样本认为是支持，有25个样本认为是一般，有0个样本认为是不支持，其百分比如下：根据以上为题分析，该题总得分为：64.44分分析：这说明市民对所在的生活或工作区域中的志愿者（义工）服务工作十分支持，愿意做志愿者（义工）这是社会进步的体现，需要社会大力宣传和普及。问题13：您所在的城市有无通过新闻媒体、网络平台、公益广告和表彰会等多种行为，大力宣传道德模范的先进事迹在该问题中，有23个样本认为非常普遍，有17个样本认为是比较普遍，有19个样本认为是偶然有，1个样本认为没有，其百分比如下：根据以上为题分析，该题总得分为：67.78分分析：市民对所在的城市有无通过新闻媒体、网络平台、公益广告和表彰会等多种行为，大力宣传道德模范的先进事迹认为比较普及。随着科技的进步，宣传手段多种多样，市民可以接触到这些优秀人物的事迹有利于推动社会的进步。问题14：您对本地网吧行业的运作及形象在该问题中，有6个样本认为满意，有21个样本认为是基本满意，有25个样本认为是一般，有8个样本认为是不满意，其百分比如下：根据以上为题分析，该题总得分为：47.22分分析：这说明市民对本地网吧行业的运作及形象基本满意。政府不断出台相关法律和各种手段打击“黑网吧”，但是一些偏僻的乡村死点依然活跃着形形色色的不规范网吧毒害着青少年，需要引起注意。问题15：您对本市公交站点的布局于交通出行状况在该问题中，有17个样本认为满意，有20个样本认为是基本满意，有16个样本认为是一般，有7个样本认为是不满意，其百分比如下：根据以上为题分析，该题总得分为：59.44分分析：市民对本市公交站点的布局于交通出行状况比较满意，政府已经全面加强我市公共交通发展并完善站点。未来我市交通将更加顺畅和安全便捷。问题16：你对政府预防和处理突发公共事件的能力感到在该问题中，有21个样本认为满意，有23个样本认为是基本满意，有15个样本认为是一般，有1个样本认为是不满意，其百分比如下：根据以上为题分析，该题总得分为：68.89分分析：这说明市民对政府预防和处理突发公共事件的能力感到比较满意。为加强应急工作，政府成立了市应急管理办公室，积极推进应急体系建设，最大限度地减轻和消除突发公共事件造成的社会危害和影响。这令市民大大提高了幸福感，政府必须将继续坚持。问题17：您所居住或生活的社区中，居民代表参与社区重大事务的商讨、民主决策、民主管理和民主监督情况在该问题中，有13个样本认为非常普遍，有27个样本认为是比较普遍，有13个样本认为是偶然有，有7个样本认为没有，其百分比如下：根据以上为题分析，该题总得分为：58.89分分析：这说明市民对所居住或生活的社区中，居民代表参与社区重大事务的商讨、民主决策、民主管理和民主监督情况认为比较普遍。这是我市重视基层建设，推进村居民主建设的体现。这有利于民主监督，促进社会