ISO 56001-2024《创新管理体系-要求》专业解读与应用实践指导材料之17：“6策划-6.6合作”（雷泽佳编制-2025B0）

ISO56001-2024《创新管理体系—要求》专业解读与应用实践指导材料之17：“6策划—6.6合作”ISO56001-2024《创新管理体系—要求》专业解读与应用实践指导材料之17：“6策划—6.6合作”（雷泽佳编制，2025年1月）ISO56001-2024《创新管理体系—要求》ISO56001-2024《创新管理体系—要求》6.6合作组织应建立一种管理内部和外部合作的方法，合作方法应：a）明确合作的目的、合作目标以及如何实现这些目标；b）与创新战略和目标相一致；c）考虑现有的能力和资源；d）考虑与知识产权相关的因素；e）考虑各方之间尊重、开放和信任的重要性；f）在组织内部予以适当的沟通和理解。注：合作方法可包括：例如合作的战略相关性和范围、合作方的识别和选择、创新生态系统以及合作活动的实施和沟通。策划合作合作的范围和主体；合作的广泛范围；内部合作：合作不仅局限于组织内的某一特定团队或部门，而是可以跨越相同的或不同的团队、部门、单位和职能。为了促进创新，组织应鼓励内部各部门之间的协同工作，打破壁垒，实现知识、资源和技术的共享；外部合作：合作的范围还扩展到组织之外，包括与用户、客户、合作伙伴、供方等建立紧密的联系。这种外部合作有助于组织获取市场动态、用户需求、技术前沿等信息，为创新提供外部动力。合作涉及的多元主体。用户与客户：与用户和客户的合作是创新过程中不可或缺的一环。通过深入了解他们的需求和反馈，组织可以更有针对性地开发新产品或服务，提高市场竞争力。合作伙伴与供方：合作伙伴和供方是组织创新价值链中的重要环节。与他们的合作可以带来新技术、新材料、新工艺等，促进产品创新和生产效率的提升。学术界：与学术界的合作有助于组织获取最新的科研成果和理论知识，为创新提供科学依据和技术支持。同时，这种合作还可以促进产学研用一体化，加速科技成果的转化和应用。行业和商业协会：行业和商业协会是连接组织与行业内外相关方的桥梁。通过参与协会的活动和交流，组织可以了解行业动态、政策导向和市场趋势，为创新提供方向性指导。组织之外的其他相关方和关系网络：除了上述主体外，合作还可以包括自身价值网络之外的各方，如竞争对手、潜在投资者、政府机构等。这些相关方和关系网络为组织提供了更广阔的创新空间和合作机会。合作的核心目的；促进知识、能力、其他知识资产和资源的共享和获取；合作的首要目的是在组织之间或组织内部的不同部门、团队之间建立知识、能力、知识资产和资源的共享机制；通过合作，各方可以相互学习，共享最佳实践，加速知识的传播和应用；合作还有助于组织获取外部的专业知识、技术和资源，弥补自身的不足。支持识别用户需求、期望和挑战；合作使组织能够更紧密地与用户和客户互动，深入了解他们的需求、期望和面临的挑战；通过合作，组织可以收集到更多的用户反馈，为产品和服务创新提供方向；识别用户需求和挑战有助于组织提前布局，应对市场变化。共享创意、知识、技能和专有技术；合作促进了创意和知识的交流，有助于激发新的创新点；通过共享技能和专有技术，组织可以加速新产品的开发和上市；这种共享还有助于提高组织的整体技术水平和创新能力。访问基础设施、投资组合、市场和用户；合作使组织能够利用合作伙伴的基础设施和资源，降低创新成本；通过合作，组织可以拓展市场渠道，接触更多的潜在客户和用户；访问投资组合有助于组织发现新的投资机会和合作领域。获得新技能和资源；合作使组织能够引入外部的新技能和资源，提升自身的创新能力；通过与拥有互补技能和资源的组织合作，可以实现优势互补，共同创新。联合实施创新业务。合作有助于组织之间联合开展创新项目，共同承担风险和收益；通过联合实施创新业务，组织可以加速创新成果的商业化进程；这种合作方式还有助于组织拓展业务范围，进入新的市场领域。组织应建立一种管理内部和外部合作的方法，合作方法应：明确合作的目的、合作目标以及如何实现这些目标；明确合作的目的；合作目的合作是合作的起点和基础，它决定了合作的方向和范围；组织应清晰界定合作是为了共同研发新产品、拓展新市场、共享资源、提升技术能力，还是其他特定目标；明确合作目的有助于组织在合作过程中保持聚焦，确保所有合作活动都围绕这一核心目的展开。设定具体的合作目标；合作目标是合作目的的具体化和量化，是合作过程中需要达成的具体成果或指标；组织应与合作伙伴共同设定明确、可衡量、可实现的合作目标，如共同研发出具有市场竞争力的新产品、在特定市场领域内实现销售额的增长等；设定合作目标有助于组织与合作伙伴在合作过程中保持一致性，共同努力实现预期成果。规划实现合作目标的路径。实现合作目标需要具体的行动计划和措施；组织应与合作伙伴共同制定详细的合作计划，包括合作的时间表、责任分配、资源投入、沟通机制等。在规划过程中，组织应充分考虑合作双方的优势和资源，确保合作计划的可行性和有效性；组织应建立风险管理和应对机制，对合作过程中可能出现的风险进行预测和评估，及时采取措施化解风险，确保合作目标的顺利实现。与创新战略和目标相一致；与创新战略的一致性；合作方法应与组织的创新战略保持高度一致。创新战略是组织在创新领域内的总体规划和指导方针，合作方法应体现并支持这一战略；在制定合作方法时，应充分考虑组织的创新愿景、创新领域、创新重点等战略要素，确保合作方法与战略方向相契合；通过与合作战略相一致的合作方法，可以确保合作活动能够有力地支撑组织的创新战略，推动组织在创新领域内取得持续竞争优势。与创新目标的一致性；合作方法还应与组织的创新目标相一致。创新目标是组织在创新过程中设定的具体、可衡量的成果指标，合作方法应有助于这些目标的实现；在制定合作方法时，应明确合作活动对创新目标的贡献和支撑作用，确保合作活动与创新目标紧密相连。通过与创新目标相一致的合作方法，可以确保合作活动能够有针对性地推动创新目标的实现，提高组织的创新绩效。实施与合作战略和目标相一致的合作方法。组织应建立专门的合作管理团队或指定合作负责人，负责合作方法的制定、实施和监督；在合作过程中，应加强与合作伙伴的沟通和协作，共同推动合作方法的落实和完善；组织应定期对合作方法进行评审和调整，确保其始终与创新战略和目标保持一致，并适应外部环境的变化和内部需求的发展。考虑现有的能力和资源；考虑现有能力在合作方法中的体现；组织在制定合作方法时，应全面评估自身及合作伙伴的现有能力，包括技术实力、研发能力、生产能力、市场营销能力等；合作方法应明确双方在合作过程中的角色和职责，确保各自的能力得到充分发挥和互补；通过考虑现有能力，可以确保合作活动的顺利进行，避免因能力不匹配而导致的合作障碍或失败。考虑现有资源在合作方法中的运用。组织应评估自身及合作伙伴的现有资源，包括资金、设备、人才、信息等，以确保合作活动的资源保障；合作方法应明确资源的投入方式、使用效率和分配原则，确保资源的合理利用和最大化效益；通过考虑现有资源，可以确保合作活动的经济性和可持续性，避免因资源不足或浪费而导致的合作风险或成本增加。经验、学科、技能、观点等的多样性；经验多样性：组织应寻求具有不同背景和经验的合作伙伴，因为多样化的经验能够带来不同的视角和解决问题的方法。在合作过程中，鼓励团队成员分享各自的经验，这有助于发现新的创新点，提高问题解决的效率和效果；专业多样性：跨专业的合作能够促进知识的交叉融合，产生新的创意和解决方案。组织应积极寻找来自不同专业领域的合作伙伴，共同探索创新机会，拓宽创新视野；技能多样性：不同的合作伙伴可能拥有独特的技能和专长，这些技能在合作中可以相互补充，形成强大的合力。组织应评估合作伙伴的技能水平，确保合作团队具备实现创新目标所需的各种技能；观点多样性：多样化的观点能够激发创新思维，挑战传统观念，推动组织不断创新。在合作过程中，应鼓励团队成员表达不同的观点，通过讨论和辩论，找到最佳的创新方案。考虑与知识产权相关的因素；识别与合作相关的知识产权；组织应在合作开始前，对合作双方涉及的知识产权进行全面识别和梳理；这包括但不限于专利、商标、著作权、商业秘密等所有形式的知识产权；通过识别与合作相关的知识产权，可以明确双方在合作过程中的权益和责任，为后续的合作活动奠定坚实基础。知识产权的保护与管理；组织应建立完善的知识产权保护和管理制度，确保合作过程中知识产权的安全和有效管理；这包括制定知识产权保密协议、明确知识产权的归属和使用权、建立知识产权侵权应对机制等；通过加强知识产权的保护和管理，可以防范合作过程中的知识产权风险，维护组织的合法权益。知识产权的分享与利用；在合作过程中，组织应充分考虑知识产权的分享和利用问题；这包括明确知识产权的许可方式、使用范围、期限和费用等，确保合作双方能够合理、有效地利用知识产权资源；通过知识产权的分享和利用，可以促进技术转移和成果转化，推动合作双方共同发展。合作方法中的知识产权风险防控。组织应建立知识产权风险防控机制，对合作过程中可能出现的知识产权风险进行预测和评估；这包括制定风险应对计划、加强风险监控和报告、及时采取措施化解风险等；通过加强知识产权风险防控，可以确保合作活动的顺利进行，避免因知识产权问题而导致的合作障碍或失败。考虑各方之间尊重、开放和信任的重要性；在合作方法中融入尊重原则；组织在制定合作方法时，应明确尊重原则，确保所有合作方都能被平等对待，其意见和贡献得到充分重视；这包括尊重合作方的知识产权、商业秘密和合法权益，避免任何形式的歧视或偏见；通过融入尊重原则，可以增强合作方的归属感和参与度，促进合作的顺利进行。促进开放沟通与合作氛围；组织应建立开放的沟通渠道和机制，鼓励合作各方坦诚交流、分享信息和经验；这包括定期召开合作会议、设立共享平台或论坛，以及采用现代化的沟通工具和技术；通过促进开放沟通，可以增进合作方之间的了解和信任，推动创新思想的产生和传播。建立信任机制与保障措施；组织应建立信任机制，如签订合作协议、制定合作规范、设立监督机构等，以确保合作方的权益得到保障；应制定风险管理和应对措施，对合作过程中可能出现的风险进行预测和评估，及时采取措施化解风险；通过建立信任机制和保障措施，可以增强合作方的信心和稳定性，促进合作的长期持续发展。外部合作的不同方式、方法、规则和协议；外部合作的不同方式：组织应明确外部合作的具体方式，如战略联盟、联合研发、技术转移、市场拓展合作等。选择合作方式时，需根据组织的创新战略、目标以及合作双方的资源和能力进行综合考虑。不同的合作方式可能涉及不同的合作机制、风险分担和利益分配方式，组织应谨慎选择并明确约定。外部合作的方法：组织应确定与外部合作伙伴共同开展工作的具体方法，包括项目管理、团队协作、信息共享、沟通机制等。合作方法应确保双方能够高效协同，共同推进创新项目的实施。组织应建立有效的合作管理机制，确保合作方法的落实和执行。外部合作的规则：组织应与外部合作伙伴共同制定合作的规则，明确双方的权利、义务和责任。合作规则应涵盖知识产权保护、保密协议、数据共享、风险防控等方面，以确保合作的合法性和合规性。组织应确保合作规则得到双方的认可和遵守，避免合作过程中出现纠纷和冲突。外部合作的协议：组织应与外部合作伙伴签订正式的合作协议，将合作方式、方法、规则等以书面形式固定下来。合作协议应具有法律约束力，明确双方的合作期限、合作范围、合作成果、利益分配等关键条款。组织应定期对合作协议进行审查和更新，以适应合作过程中的变化和发展。在组织内部予以适当的沟通和理解。明确合作方法的沟通与理解目标；组织应明确合作方法内部沟通与理解的具体目标，如提高员工对合作重要性的认识、确保合作信息的准确传递、促进员工之间的协作与配合等；这些目标应与组织的整体战略和创新管理体系相契合，确保合作方法的实施与组织的长远发展相一致。制定具体的内部沟通计划；组织应制定详细的内部沟通计划，包括沟通的内容、方式、频率和对象等。沟通内容应涵盖合作方法的各个方面，如合作原则、合作流程、合作责任与义务等。沟通方式可以多样化，如召开会议、发布通知、开展培训、建立沟通平台等，以确保信息能够准确、及时地传递给所有相关员工。实施沟通与理解的关键措施。组织应采取一系列关键措施来确保内部沟通与理解的有效性。这包括建立沟通机制，如定期召开合作会议、设立合作信息共享平台等；加强员工培训，提高员工对合作方法的理解和认同；鼓励员工提出意见和建议，促进合作方法的持续改进和完善。定期评审和调整合作的战略相关性；定期评审的必要性：合作环境是不断变化的，包括市场趋势、技术革新、政策调整等，这些都可能影响合作的战略方向。定期评审合作项目的进展、成果以及与市场、技术、政策等外部环境的适应性，是确保合作持续有效并符合组织战略的关键；评审内容的全面性：评审应涵盖合作目标的达成情况、合作双方的贡献与投入、合作过程中的问题与挑战，以及合作对组织整体战略的支持程度。特别要关注合作是否仍然符合组织的长期发展目标，是否能够为组织带来预期的创新效益和竞争优势；战略相关性的评估标准：评估合作战略相关性时，应参考组织的创新战略、市场定位、技术路线等核心要素。评估标准应明确、具体，便于量化分析和比较，如合作项目的市场占有率、技术突破程度、对组织品牌形象的提升等；调整机制的灵活性：根据评审结果，及时调整合作的战略方向、合作方式或合作重点，以确保合作始终与组织战略保持高度一致。调整机制应灵活高效，能够快速响应市场变化和技术发展，确保合作项目的持续竞争力和创新力。合作方法可包括：例如合作的战略相关性和范围、合作方的识别和选择、创新生态系统以及合作活动的实施和沟通。合作的战略相关性和范围；战略相关性：合作应与组织的创新战略紧密相关，确保合作方向与组织的长远发展目标相一致。组织应评估合作对创新战略的支撑作用，以及合作在整体业务战略中的位置；范围界定：明确合作的具体范围，包括合作的领域、项目、产品或服务等。这有助于组织集中资源，确保合作活动的针对性和有效性。组织应制定合作范围说明书，详细阐述合作的内容、目标、预期成果和