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文档简介

企业微信考试题一类考题1、什么是企业微信企业微信是一个面向企业级市场的产品,是一个独立APP好用的基础办公沟通工具,拥有最基础础和最实用的功能服务,专门提供给企业使用的IM产品。2、企业微信适用的群体企业微信是一款适用于政府、企业等各类组织的一个产品,有效的帮您管理员工。3、企业微信注册是否需要收费?企业微信可以直接注册使用,不会收取费用。温馨提示:若申请微信认证功能,需支付微信认证审核服务费300元,有效期为一年。4、微工作台是什么?注册企业微信后会自动开通微工作台,每一个企业对应一个微工作台。5、微工作台有什么用?成员使用微信关注微工作台后,成员可以在微信中接收企业的应用通知和使用企业应用。6、什么是公费电话?用分钟数,将从企业账户中扣除。温馨提示:支持最多9人进行多人通话。7、企业微信特色办公功能有哪些?回执消息、待办、标注、休息一下、工作名片。8、企业微信打卡记录能保留多久?一直保留。9、红包最多支持多少个?单次红包最多可发100个,每个最多200元。10、视频会议最多支持多少人?视频会议只消耗流量,目前最多支持9人同时在线(超级重要的客户可以考虑私下开放到16人)。11、如何添加外部联系人?12、企业微信平台已通过国家第几级信息安全等级保护认证?第3级。13、什么是回执消息效率。14、如何发送回执消息?点击会话输入框右侧的“+”号,选择回执消息按钮。输入框中出现的【回执消息】,输入想要发送的消息,回执消息支持文字和表情。15、企业微信已发送消息支持撤回吗?支持多长时间撤回?24撤回,可将已发送的消息撤回。16、企业微信群聊天记录可以保存多久?内容将在有效期过期(180)后自动清空。17、企业微信成员如何修改手机号?业微信手机端,我→设置→账号→更换手机号进行修改手机号。18、如何切换登录的企业微信?若成员属于多个企业,则登录企业微信APP后可在“我”->“我的企业”进行切换企业。19、企业微信红包采用的支付方式是什么?发送企业微信红包,采用的支付方式是【微信支付】。目前,仅支持使用微信帐号中绑定的借记卡(储蓄卡)和零钱进行支付,暂不支持信用卡。20、企业微信认证审核时间多长?企业微信认证审核费用支付成功后,以通知收到派单消息算起,在1-3个工作日内进行企业微信认证审核。21、企业微信红包有哪些类型?单对单红包、专属红包、拼手气红包和普通红包。22、同一个手机、身份证、营业执照最多能注册多少个企业微信?1)身份证注册次数,同一个身份证可以注册5个企业微信,目前只支持中国内地年满18岁身份证进行信息登记,暂不支持港澳台地区(与公众号/企业号不互通)。注:申请微信认证填写的身份证与公众号/企业号互通,该填写的身份证只是用于验证信息,并不会代替注册时填写的身份证。2)5营业执照/5注:①全新注册方式:同一个主体证件资料可以注册5②、微信企业号创建企业微信方式:一个微信企业号只能对应一个企业微信。③、腾讯企业邮创建企业微信方式:一个腾讯企业邮只能对应一个企业微信。23、不能拨打公费电话的几种可能原因?管理员取消了公费电话拨打权限;本月拨打额度已用完;企业公费电话余额不足24、业微信和微信互通内测如何报名?(请微信互通的资格,并且使用的企业微信是要认证的企业才能开通。)25、同事如何下载安装企业微信?1)管理员邀请的邮件和短信中包含下载链接。2)下载。3)AppStore26、管理员如何登陆管理后台?1)在电脑浏览器打开网址:,点击首页右上角的【企业登录】。2)使用注册企业时所绑定的微信,扫码登录。注:若该微信同时绑定了多家企业,则选择对应的企业进入即可。27、企业微信如何对发送图片进行标注?请登录手机端企业微信打开聊天会话框点击->“+”->选择需要编辑发送的“图片”。点击“标注”,可自行选择工具对该图片进标注。选择工具可对该图片进行箭头/文字/击发送即可。28、如何在企业微信中绑定邮箱?服务器地址、端口号进行绑定配置即可成功。29、什么是专属红包?专属红包,是只能在群聊中发送,并需要指定领取人的一种红包类型,最多可选择三名群成员进行发送。只有被选为领取人的群成员,才可以领取该红包,其他成员可以查看但无法领取。30、微工作台和企业微信客户端有什么区别?的通知,但如需进行工作沟通和使用更强大的功能,建议下载独立的企业微信客户端。31、第三方应用为什么会出现蓝边?安装了应用后,未进入过的应用会出现蓝边,进入后,蓝边会消失。二类考题1、成员登陆查找企业有几种方式?如果查找不到如何操作?可登录。若无法收到验证码,可能是运营商问题导致的延迟,可尝试重新获取验证码后再试。如果成员信息没有在通讯录导入,在企业微信登录将会提示查找不到企业,请先与企业请通过意见反馈联系企业微信团队。2、如何批量导入通讯录?【通讯录】->【批量导入】,选择【文件导入】;ID手机、座机、个人邮箱等信息,其中姓名、手机、部门是必填字段。机或邮箱后即可登录。3、企业微信的邀请规则是什么,管理员如何邀请,普通同事如何邀请?1)申请。2)普通同事:在客户端点击“通讯录”->右上角的邀请按钮,即可通过微信、QQ等四种方式邀请同事。4、如何设置工作台轻OA流程审批人?支持最多添加三个审批人,可随时修改。温馨提示:①若选择上级,同事在提交审批单时,会自动将申请人的上级设置为审批人;②若不添加任何审批人,则由申请人在申请时自行添加;请假和报销的审批人可分别设置。5、什么是保密公告?有哪些特点?的姓名。6、如果员工同时属于多条考勤规则,将按照哪条规则打卡?员工可能以单个成员,或者以所属部门的形式被添加到不同规则中。1)只要以单个成员形式被添加在某条规则中,一定以该规则为准。2)如果员工属于多个部门,所在部门被添加到不同的规则,可能有以下两种情况A1AAA1AA1A1A1ABA1BA1②部门的层级相同,则以最新添加的规则为准。如:A1和B2为同级的部门,先后依次为A1和B2添加了考勤规则,当员工同时在A1和B2部门时,用最新添加的B2部门的考勤规则。7、公费电话的赠送标准以及资费标准是什么?301000后,需要企业充值购买,单次最低充值时长为10分钟,支持微信支付、银行卡支付。温馨提示:①企业数超出三个后即使解散或转让已有企业,新企业也不会再获赠通话时长。②通过微信企业号强绑定的企业,若解散后重新强绑定则不再赠送。8、企业微信认证的好处以及收费标准是多少?对于哪种类型客户免收认证费?企业微信认证好处:①可参与“与微信消息互通”内测;②认证后,企业使用人数上限可申请超过1000人;③对外名片可展示“已认证”标识,增加企业可信度;⑤可使用企业支付、自定义客户端启动页等更多功能;⑥免费领取1000分钟公费电话通话时长和专属域名邮箱等。300/9、企业微信红包是什么?和微信红包有什么不同?联系;企业微信红包的类型也有别于微信红包。除了单对单、拼手气和普通红包外,还增加了只有被选为领取人的群成员,才可以领取该红包,其他成员可以查看但无法领取。10、没带手机怎样登电脑端?录一致的手机号进行登录;录一致的手机号进行登录;陆,微信号跟绑定企业微信的微信号是否一致,一致的话,管理端有绑定微信或手机号的,截图提单。如果管理端没有绑定手机号,也没有绑定微信的情况,未激活的成员,管理员可以/手机号消失】绑定企业微信的微信号一致的情况下,需提单核查。12、微信互通功能正在内测阶段,用户反馈无法添加微信好友的情况,需排查未认证、未报名的企业,认证通过后,需手动报名,报名后会立即开通。之前做了认证的用户,但是未报名,外部联系人这个页面是显示立即报名。已经认证的用户,未开通的用户,点击了立即报名,会立即开通。13、不年审对企业微信的影响简称旁边会从“绿勾”变为“红色问号”。管理端的主体类型旁边会显示“未认证”。不能设置自定义启动页。已申请了扩容,人数上限不会有影响。企业支付不能继续使用。无法去除应用在微信侧的安全风险提示。14、微信插件侧收不到提醒:有外部联系人的聊群消息与插件不互通。融合企业,全员群消息不同步到插件,强绑企

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