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文档简介
促成技巧促成技巧1促成--临门一脚促成--临门一脚2促成时要推客户一把促成时要推客户一把3促成=取得购买意愿+填妥合同+收取费用促成=取得购买意愿4客户为什么购买愉快的感觉(追求快乐)问题的解决(逃避痛苦)客户为什么购买5记住:
促成的时机是随时随地都有可能出现的记住:6口诀宁可错杀,不可放过要么六次,要么不做口诀7鹦鹉的故事交流的双方要么我影响你,要么你影响我,关键在于坚持。鹦鹉的故事8说真话不如说对话,说对话不如说好话。该说的你不说是猪,不该说你骗说是猪八戒。说真话不如说对话,说对话不如说好话。该说的你不说是猪,不该说9如何辩识客户的购买信息1、从客户的言语口气辩识购买信息2、从客户的表情举止辩识购买信息如何辩识客户的购买信息10常用促成方法1、二择一法2、威胁法3、利诱法4、富兰克林式成交法常用促成方法11常用促成方法5.激将法6.六加一成交法7.强迫成交法8.对比成交法常用促成方法5.激将法12促成的行动循环取得购买信息二次促成假定同意连带行动水落石出缓和反问促成的行动循环13促成的注意事项1、坐的位置2、适时取出合同、收据3、注意自己的言语于仪表4、平常的心态促成的注意事项14战争的目的就在于赢得胜利-------麦克阿瑟将军战争的目的就在于赢得胜利15促成技巧促成技巧16促成--临门一脚促成--临门一脚17促成时要推客户一把促成时要推客户一把18促成=取得购买意愿+填妥合同+收取费用促成=取得购买意愿19客户为什么购买愉快的感觉(追求快乐)问题的解决(逃避痛苦)客户为什么购买20记住:
促成的时机是随时随地都有可能出现的记住:21口诀宁可错杀,不可放过要么六次,要么不做口诀22鹦鹉的故事交流的双方要么我影响你,要么你影响我,关键在于坚持。鹦鹉的故事23说真话不如说对话,说对话不如说好话。该说的你不说是猪,不该说你骗说是猪八戒。说真话不如说对话,说对话不如说好话。该说的你不说是猪,不该说24如何辩识客户的购买信息1、从客户的言语口气辩识购买信息2、从客户的表情举止辩识购买信息如何辩识客户的购买信息25常用促成方法1、二择一法2、威胁法3、利诱法4、富兰克林式成交法常用促成方法26常用促成方法5.激将法6.六加一成交法7.强迫成交法8.对比成交法常用促成方法5.激将法27促成的行动循环取得购买信息二次促成假定同意连带行动水落石出缓和反问促成的行动循环28促成的注意事项1、坐的位置2、适时取出合同、收据
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