销售三人行第一阶段之25人剑合一 高境界销售

人剑合一高境界销售剑法的第一层境界是手中有剑，心中也有剑，更高一层的境界是手中无剑，心中有剑，人剑合一。销售亦是如此……

客户需求千变万化

没有一片叶子是相同的，人和人的需求更是如此……

孙：上一次讨论中我们提到了“井”字攻略的销售工具，得到了很多Sales的反馈。赵：这确实是一个好的销售工具。孙：但是我还要提醒一下大家，再好的工具也不是拿过来就用的。有很多Sales套用这个屡试不爽的工具，结果却失败了，为什么？因为用户不会是一张白纸，让销售随便写的。当Sales把客户往井里带的时候，客户会有抵抗。有些Sales背下井字图去见客户，一门心思地往UCV（为客户提供的独到价值）走，却忘了观察客户，而当你自得其乐地往UCV走的时候，客户可能已经不听了。赵：所以，不是每个井都一样的，不是每个井的走法都一样顺畅的，这过程中要有变异。孙：为什么每一个案子，每一个客户都不一样？首先看井字图的第一步：找到客户的BurningIssue（燃眉之急）。单从客户的需求来看，就已经决定了销售的复杂性了。赵：挖掘BurningIssue的时候要分几个方向，包括个人需求，和业务需求。在销售不同产品，面对不同客户的时候，入手的方向是不同的。吴：在以往的销售中，Sales对客户的个人需求重视得更多，我们在发现他有BurningIssue的时候，很容易找他的个人需求。但是我们要知道，业务方面的需求和客户的职业发展也有很大的关系。而且人最关心的事情，除了家庭以外，就是他的职业发展生涯。而一个企业之所以能让员工努力工作，也就是利用员工想不断上升的进取心。那么，到底应该抓客户的个人需求还是抓业务需求？其实，Sales真正挖掘客户个人需求的时候会发现，这样耗费的成本很大。所以很有意思的现象是，做一个大型项目，我们要真正去挖掘客户的个人需求，但是如果卖一个单一产品或者某一个部件的时候就不用了。赵：这个时候去挖掘个人需求有点杀鸡用牛刀了。孙：其实，一个资深的Sales会发现，客户的个人需求和业务需求是相通的，往往看上去是业务需求的东西，实际上仍然是个人需求。赵：销售是一个革命最快的行业。就在3年前，谈个人需求比业务需求有效得多，包括在今天，客户如果没有达到高层的位置的时候，他想自己的职业生涯的问题比较少，更多的是眼前能得到什么好处。这一点正好解释了为什么我们在客户的中低层找到mentor（支持者）很容易。所以很多Sales认为我只要满足你的这些个人要求就可以完成了，因为现有这个社会的主要意识形态就是这样。但是在今天我们看客户高层的时候，发现30多岁的客户已经做到highlevel了，他们的思路更敏锐，看得更长远，这个时候，看得就是职业生涯。所以，在这种情况下，如果你的产品对客户真的有帮助，他很容易把你的东西引进到自己的体系。但是反过来，如果我拿B这个不是很主流的产品去推给客户，如果他要接受这个B产品，就要把以前的A产品替换掉，而且这个B产品还没有A产品那么有知名度，那么他要做这件事是有很大困难的，而且他不会从个人需求的角度考虑问题。但是这件事如果放在5年前，就很容易做到。所以，对BurningIssue的分析不是告诉Sales从今天开始要关注客户的职业生涯，不再考虑个人需求了，如果这样做了，Sales在客户的中下层一定碰壁。吴：有道理。

销售剑法随需应变

你有百变身法，我有千条妙计……

孙：虽然客户是变化的，战场是变化的，但是万变不离其宗，Sales还是要学好销售技巧，我们还说销售工具的问题。是什么决定你的井字图是否成功？不是BurningIssue，因为BurningIssue很好找，特别是业务上的，因为不管这个人坐到什么位置，比如就算是我们几个，看起来现在都有很好的位置，但是都会有一个未来发展的问题等待我们。Sales按照这个思路走井字图其实很简单，你只要问他几个问题，“你现在在干嘛？”“你觉得这样做下去有希望吗？”“发展上有问题吗？”“就这样再做5年还能行吗？”几个问题之后，大家全都痛不欲生了。所以，井字图的成败不在这里，而在最后你的UCV。因为，就算你找到了客户的BurningIssue，而且已经把客户说得生不如死，可是最后却没有UCV的梯子下来，客户不就摔死了！赵：所以这套剑法的精髓全在最后的UCV上。吴：很对，所以，一个更好的做法是先准备好一个UCV，针对这个UCV产生的影响力，再去找到有相应BurningIssue的客户，孙：一个回推的过程，就是说降龙十八掌不一定非得按照顺序打。吴：对，反向思考会决定我要问哪些问题，来找到客户的BurningIssue。赵：这个过程不仅仅是针对销售，更是一个销售管理的问题，UCV的认定可以给销售定位清楚客户和行业。这是销售管理的核心精神，有了这个明确的UCV，最简单地说，可以让新来的销售知道做什么。孙：逆着走不容易出错，不容易跑题，否则销售很容易被客户带走。赵：可能有一个问题，厂商定义UCV会很清楚，而且Sales心里也没什么杂念，就是卖自己的品牌。但是集成商不一样，因为客户想要什么我们都可以帮着做，所以没法定义UCV。吴：厂商是先有UCV，让渠道和Sales去问一些可以控制的问题。而集成商就倒过来了，明明自己做的是A产品，但是如果客户说我就要B产品，那你们也可以做到。赵：对，所以对于集成商来说，我们更多地是从BurningIssue开始的，而且大部分是从个人的BurningIssue开始的。吴：所以集成商是标准的客户第一。赵：但这里存在一个发展的问题，今天做A品牌，明天又做B品牌，这是集成商最大的痛。实际上我们应该对主流的东西做UCV，这样我们的销售能产生更大的生产力，他会集中力量。吴：你做UCV的时候能不能把你的公司的品牌突出一点，厂商的份量少一点，为以后的替换做好准备。赵：这是一定要思考的。

最高境界是人剑合一

销售要把剑藏在在心中，出手就是出剑……

孙：其实再好的剑法也要融会贯通在Sales的心里，否则拿着剑谱去打仗怎么行。吴：对，用了工具会不会变成topSales呢，未必，但是会有用。对于销售来说，除了工具之外，还有别的东西，这叫做商业上的直觉。其实总结全世界的销售思想，其中很重要一条就是注重直觉。孙：你说的这种商业直觉，说白了就像《英雄》里面说的，剑法的第一层境界是手中有剑，心中也有剑，就是说手中拿着井字攻略，心中想着怎么销售。而更高一层的境界是“人剑合一”，人即是剑，剑即是人，就是你说的直觉！吴：对，做生意有很多要素，你要把这些要素抽象成一个东西，比如这个井字工具，其实是把整个社会的复杂现象简化了。而这个社会环境有政治斗争，有人的需求，其实人本身的需求都很复杂。我们确实看到很多客户在做决定的时候是Emotional（情感）的，而且客户不是一个人，而是一群人，这个时候怎么做？如果Sales还在用这种工具就会出现问题，因为他们每个人的BurningIssue可能是冲突的，分析出来之后，Sales可能无所适从，你的决策权力无法进行精确的判断。这个时候，准确的商业直觉就是重要的。赵：具体一点说，什么才是商业直觉呢？吴：是一种潜意识的东西。一桩生意是成功或者失败，在Sales开始拜访的时候，都会产生一种直觉。如果是好的直觉，Sales的发挥会越来越好，越来越进入状态。如果是糟糕的时候，Sales也会感觉出来。举个例子，犹太人做生意的时候，他们很注意看对方的眼睛。因为人谈话的时候，很多身体语言都可以掩饰他的真实意图，特别是经过身体语言培训的人，更可以通过动作规避一些事情。比如他想拒绝你，他可以双手抱肩，但是人很难控制他的瞳孔，瞳孔的放大和缩小不能被控制。索罗斯赚的第一个10亿美元的时候，是全球都在赌英镑的贬值和升值问题。当时英国的财务大臣在对媒体讲话的时候，说英镑绝对不会贬值，但是在讲这句话的时候他眼睛眨了一下，这个时候索罗斯在电视前看到了这一细节，他的直觉就是这个财务大臣在掩饰真像。赵：的确，商业的成功，很重要的一部分取决于直觉。吴：所以，一个Sales在拥有很多技巧和方法的时候，要不断Thinking，Review（回顾）每一个你见过的人，观察他的神态有哪些细微的差异。孙：这种直觉更像与生俱来的，有些人天生就有这样的直觉，容易对人产生影响力。赵：对，这种直觉后天培养是很难的。这种直觉的体现，举个最简单的例子，有些Sales，即使是在晚上看电视的时候，他的脑子里都会在想今天的case和客户。这种思考问题的方式可能不是培育出来的，而是与Sales的热情和修养很有关系。而且，经验积累到很多，这种直觉越是强烈。吴：除了经验之外，这种直觉中很重要的一点因素就是自信。自信包括理性地接受失败和成功，而且真正的自信来源于一个人的信仰和知识，因为Sales的知识越多的时候，信仰就越强。信仰越强，他就确实能够相信自己的各个方面，包括技术，方案，都能给客户带来价值。大家好，自我介绍一下，我是一名大学生，就读于河北省保定的一所大学，因家庭条件比较差，故一直努力寻求兼职工作，我安装过有线电视，喂过猪，发过传单，当过保安，深知挣钱的不易和生活的艰辛，如今找到了豆丁网这个平台，希望凭自己的辛勤劳动来赚取一些生活费以减轻家庭的负担，希望大家多多支持。如果大家有时间，希望您动几下鼠标，帮忙点击几下我的文档，支持一下，如果您觉得我的资料对您有用，那是我最大的荣幸，如果觉得不好，请您留言或以站内信的方式告诉我，谢谢您的支持。我的文档小屋：以下内容与文档无关，纯属个人爱好，插入内容，如果您觉得不喜欢，可以不看，谢谢！！俞敏洪经典语录：

1、面对自己喜欢的女孩子要敢于争取珍惜，不管有什么样的阻力，除非你觉得这个女孩子不值得你爱。一旦失去你后悔都来不及。

2、一个年轻人，如果三年的时间里，没有任何想法，他这一生，就基本这个样子，没有多大改变了。

3、成功者就是胆识加魄力，曾经在火车上听人谈起过温州人的成功，说了这么三个字，“胆子大”。这其实，就是胆识，而拿得起，放得下，就是魄力。

4、这个世界，有这么一小撮的人，打开报纸，是他们的消息，打开电视，是他们的消息，街头巷尾，议论的是他们的消息，仿佛世界是为他们准备的，他们能够呼风唤雨，无所不能。你的目标，应该是努力成为这一小撮人。

6、这个社会，是赢家通吃，输者一无所有，社会，永远都是只以成败论英雄。

7、如果你问周围朋友词语，如果十个人，九个人说不知道，那么，这是一个机遇，如果十个人，九个人都知道了，就是一个行业。

8、任何一个行业，一个市场，都是先来的有肉吃，后来的汤都没的喝。

9、这个世界上，一流的人才，可以把三流项目做成二流或更好，但是，三流人才，会把一流项目，做的还不如三流。

10、趁着年轻，多出去走走看看。读万卷书，不如行万里路，行万里路，不如阅人无数。

11、与人交往的时候，多听少说。这就是，上帝为什么给我们一个嘴巴两个耳朵的原因。

12、日常工作之外应当多注意自身修养的提高及自身技能的培训。随着计算机技术的广泛应用，为了不被社会所淘汰，就必须加强计算机技术的培训与提高。无论是企业培训还是个人培训都是不可或缺的，我个人推荐一个很好的培训机构：中科院计算所培训中心。

13、不要装大，对于装大的人，最好的办法就是，捡块砖头，悄悄跟上去，一下子从背后放倒他。

16、买衣服的时候，要自己去挑，不要让家人给你买，虽然你第一第二次买的都不怎么样，可是，你会慢慢有眼光的。

17、要想进步，就只有吸取教训，成功的经验都是歪曲的，成功了，想怎么说都可以，失败者没有发言权，可是，你可以通过他的事例反思，总结。教训，不仅要从自己身上吸取，还要从别人身上吸取。

18、学习，学习，再学习，有事没事，去书店看看书，关于管理，金融，营销，人际交往，未来趋势等这些，你能获得很多。这个社会竞争太激烈了，你不学习，就会被淘汰。中国2008底，有一百多万大学生找不到工作。竞争这么激烈，所以，一定要认识一点，大学毕业了，不是学习结束了，而是学习刚刚开始。还有，我个人推荐一个很好的视频节目，《谁来一起午餐》。

19、如果你不是歌手，不是画家，也不是玩行为艺术的，那么，请在平时注意你的衣着。现在这个社会，衣着能表现出你属于哪一个群体，哪一个圈子。

20、记住，平均每天看电视超过三个小时以上的，一定都是那些月收入不超过两千元的，如果你想要月收入超过两千，请不要把时间浪费在电视上。同样的道理，那些平均每天玩网络游戏或聊天超过三个小时以上的，也都是那些月收入不超过两千的。

21、因为穷人很多，并且穷人没有钱，所以，他们才会在网络上聊天抱怨，消磨时间。你有见过哪个企业老总或主管经理有事没事经常在QQ群里闲聊的？

22、无论你以后是不是从事销售部门，都看一下关于营销的书籍。因为，生活中，你处处都是在向别人推销展示你自己。

23、平时的时候，多和你的朋友沟通交流一下，不要等到需要朋友的帮助时，才想到要和他们联系，到了社会，你才会知道，能够认识一个真正的朋友，有多难?

24、如果你想知道自己将来的年收入如何。找你最经常来往的六个朋友，把他们的年收入加起来，除以六，就差不多是你的了。这个例子，可以充分的说明一点，物以类聚。

26、记得，要做最后出牌的人，出让别人觉得出其不意的牌，在他们以为你要输掉的时候，这样，你才能赢得牌局。

27、关于爱情，有这么一句话，没有面包，怎么跳舞？无论什么时候，你决定去好好爱一个人的时候，一定要考虑给她你能给予的最好的物质生活。

28、给自己定一个五年的目标，然后，把它分解成一年一年，半年半年的，三个月的，一个月的。这样，你才能找到自己的目标和方向。

29、无论什么时候，记住尊严这两个字，做人是要有尊严，有原则，有底线的。否则，没有人会尊重你。

30、如果，我只能送你一句忠告，那就是，这个世界上没有免费的午餐，永远不要走捷径！

２、为什么你不要自傲和自卑？

你可以说自己是最好的，但不能说自己是全校最好的、全北京最好的、全国最好的、全世界最好的，所以你不必自傲；同样，你可以说自己是班级最差的，但你能证明自己是全校最差的吗？能证明自己是全国最差的吗？所以不必自卑。

３、年纪大了，人们看重不再是外表，不是你帅不帅，而是看你的内心的魅力：你的气魄、气概。

４、这个世界上有很多天才，天才是用来欣赏的，不是用来攀比的。

５、你说我是猪，不对，其实我连猪都不如。

很多人失去了快乐，是因为他太敏感了。别人一句话、一个评论就使自己生气一个月。这时非常无聊的。严重了就成了马家爵，因为别人不请自己吃饭就郁闷地要杀人。

６、要每天多努力一些，比别人多努力一个小时。

７、使这个世界灿烂的不是阳光，而是女生的微笑。

8.、要引人敬意，就要研究一个非常专业的领域，在那个领域中，你是最顶尖的，至少是中国钱10名，这样无论任何时候你都有话说，有事情可作。我俞敏洪原来想成为中国研究英语的前100名，但后来发现根本不可能。所以我就背单词，用1年的时间背诵了一本英文词典，成为中国单词专家，现在我出版的红宝书系列：从初中到GRE词汇有十几本，年销量100万册，稿费比我正式工作都高的多。

9、大学生应该做的事情是：

（1）专业方面，成为中国前100名；

（2）人文方面，读500本书。

（3）英语。

10、如果你要引人注目，就要使得自己成为一棵树，傲立于大地之间；而不是做一颗草，你见过谁踩了一棵草，还抱歉地对草说：对不起？

13、俞敏洪在《赢在中国》点评语录

蜗牛的壳是自己加上的。

既靠天，也靠地，还靠自己。

心平气和地接受失败。

做人要大方、大气，不放弃！

世界上没有绝对的公平，公平只在一个点上。

心中平，世界才会平。

学会给别人机会。

名次和荣誉，就像天上的云，不能躺进去，躺进去就跌下来了。名次和荣誉其实是道美丽的风景，只能欣赏。

只要出于同情心和面子做的事，几乎都会失败。

每条河流都有一个梦想：奔向大海。长江、黄河都奔向了大海，方式不一样。长江劈山开路，黄河迂回曲折，轨迹不一样。但都有一种水的精神。水在奔流的过程中，如果沉淀于泥沙，就永远见不到阳光了。

马云经典语录：

2、我永远相信只要永不放弃，我们还是有机会的。最后，我们还是坚信一点，这世界上只要有梦想，只要不断努力，只要不断学习，不管你长得如何，不管是这样，还是那样，男人的长相往往和他的的才华成反比。今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝对大部分是死在明天晚上，所以每个人不要放弃今天。

3、孙正义跟我有同一个观点，一个方案是一流的Idea加三流的实施；另外一个方案，一流的实施加三流的Idea，哪个好？我们俩同时选择一流的实施，三流的Idea。

4、我既要扔鞭炮，又要扔炸弹。扔鞭炮是为了吸引别人的注意，迷惑敌人；扔炸弹才是我真正的目的。不过，我可不会告诉你我什么时候扔鞭炮，什么时候扔炸弹。游戏就是要虚虚实实，这样才开心。如果你在游戏中感到很痛苦，那说明你的玩法选错了。

5、“其实，有的时候人的最大问题就在于他说的都是对的”。

6、那些私下忠告我们，指出我们错误的人，才是真正的朋友。

7、我生平最高兴的，就是我答应帮助人家去做的事，自己不仅是完成了，而且比他们要求的做得更好，当完成这些信诺时，那种兴奋的感觉是难以形容的……

8、注重自己的名声，努力工作、与人为善、遵守诺言，这样对你们的事业非常有帮助。

11、永远不要跟别人比幸运，我从来没想过我比别人幸运，我也许比他们更有毅力，在最困难的时候，他们熬不住了，我可以多熬一秒钟、两秒钟。

12、今天到北大演讲心里特别激动。我一直把北大的学子当做我的偶像，一直考却考不进，所以我想如果有一天我一定要到北大当老师。

13、看见10只兔子，你到底抓哪一只？有些人一会儿抓这个兔子，一会儿抓那个兔子，最后可能一只也抓不住。CEO的主要任务不是寻找机会而是对机会说NO。机会太多，只能抓一个。我只能抓一只兔子，抓多了，什么都会丢掉.

14、我们公司是每半年一次评估，评下来，虽然你的工作很努力，也很出色，但你就是最后一个，非常对不起，你就得离开。

15、我们与竞争对手最大的区别就是我们知道他们要做什么，而他们不知道我们想做什么。我们想做什么，没有必要让所有人知道。

16、网络上面就一句话，光脚的永远不怕穿鞋的。

17、中国电子商务的人必须要站起来走路，而不是老是手拉手，老是手拉着手要完蛋。我是说阿里巴巴发现了金矿，那我们绝对不自己去挖，我们希望别人去挖，他挖了金矿给我一块就可以了。

18、我深信不疑我们的模式会赚钱的，亚马逊是世界上最长的河，8848是世界上最高的山，阿里巴巴是世界上最富有的宝藏。一个好的企业靠输血是活不久的，关键是自己造血。

19、我为什么能活下来？第一是由于我没有钱，第二是我对INTERNET一点不懂，第三是我想得像傻瓜一样。

20、发令枪一响，你是没时间看你的对手是怎么跑的。只有明天是我们的竞争对手。

21、如果早起的那只鸟没有吃到虫子，那就会被别的鸟吃掉。

22、听说过捕龙虾富的，没听说过捕鲸富的。

23、好的东西往往都是很难描述的。

24、在我看来有三种人，生意人：创造钱;商人：有所为，有所不为。企业家：为社会承担责任。企业家应该为社会创造环境。企业家必须要有创新的精神。

25、一个公司在两种情况下最容易犯错误，第一是有太多的钱的时候，第二是面对太多的机会，一个ＣＥＯ看到的不应该是机会，因为机会无处不在，一个ＣＥＯ更应该看到灾难，并把灾难扼杀在摇篮里。

牛根生经典语录：

1、小胜凭智，大胜靠德。

2、有干劲，你就洒下汗水；有知识，你就献出智慧；二者都不具备，请你让出岗位。

5、一个产品，抓眼球，揪耳朵，都不如暖人心。

6、一个人智力有问题，是次品；一个人的灵魂有问题，就是危险品。经营人心就是经营事业。

7、好心态才有好状态。

8、帮助别人，但不伤害别人。

9、要想知道，打个颠倒。

10、从无到有，是件快乐的事。而从有到无，同样是种快感。

12、让认识你的人受益，还不能算好；让不认识你的人也受益，那才是真好。

13、吃亏吃到再也吃不进的时候，就不会吃亏了。苦多了，甜就大了。

14、想赢个三回两回，三年五年，有点智商就行；想做个百年老店，想一辈子赢，没有德商绝对不行。

15、学得辛苦，做得舒服；学得舒服，做得辛苦。

17、看别人不顺眼，首先是自己修养不够。

18、从最不满意的客户身上，学到的东西最多。

20、经营企业就是经营人心。

21、人不能把金钱带入坟墓，但金钱却可以把人带入坟墓。

22、一个人快乐不是因为他拥有得多，而是因为计较得少。

23、一个事业能不能成功，关键靠制度设计。

24、别人从零起步，而我从负数起步。

25、听不到奉承的人是一种幸运，听不到批评的人却是一种危险。

26、善待每一头牛，因为它们都是母亲。

27、布局决定结局。

28、世界上还有很多事情，只要你把它做透了，做成专家，你就能够为自己创造成功的机会。

29、会说话的产品卖得快，哑巴产品走得慢。

30、你如果拿五分的力量跟别人较劲，别人会拿出十二分的力量跟你较劲。

史玉柱经典语录：

1、90%的困难你现在想都没有想到，你都不知道那是困难。

2、团队核心成员有人要提出辞职时，不要挽留，既然提出了，他迟早是要走的。

3、如果没有价格上的优势与技术上的绝对优势，千万不要进入红海市场，否则你会必输无疑！

4、做连锁经营业务，一定要做一套傻瓜版的营销手册与管理手册，只有这样，才能实现远距离的管理。

5、做成功一个店之后离你大的成功就不远了，所以你首先就是脚踏实地、集中精力地先做出一家，也是要放弃掉连锁的这种，不要在将来如何做连锁方面做太多的梦，先脚踏实地做出第一家。

6、做全国性市场，一定要先做一个试销市场，要一点点来，快不得；做成了，真到做全国市场时，要快半步，慢不得！

7、初中水平跟博士后没啥区别。只要能干就行，我一直是这个观点，不在乎学历，只要能干能做出贡献就行。

8、作为我们曾经失败过，至少有过失败经历的人，应该经常从里面学点东西。人在成功的时候是学不到东西的，人在顺境的时候，在成功的时候，沉不下心来，总结的东西自然是很虚的东西。只有失败的时候，总结的教训才是深刻的，才是真的。

9、对过去成功的经验再好好总结总结，尤其是对失败的教训，下半夜夜深人静的时候你仔细想一想。反正睡觉也想，想一想实际上对你有很大收获比你看书更有用。因为有的书离你远，那是看自己过去写的东西。

10、最痛苦的时候，压力最大的时候，脑子里面只有一件事儿的时候，我把全国分公司经理招到荒山脚下北大门那个地方，招待所里面，然后在那个地方闭门开批判会。大家批判我，批判了三天三夜，我觉得那个就很有用。

11、要改变消费者固有的想法，比登太阳还难；但不是不可能的。

12、现在的时代，战略正确之后细节决定因素，有很多细节处理不好，你的战略正确了也会失败。

13、不要只看塔尖，二三线市场比一线的更大。

14、管理无情，人有情。

15、所谓人才，就是你交给他一件事情，他做成了；你再交给他一件事情，他又做成了。献给所有正在找路的人有人工作，有人上学，大家千万不要错过这篇文章，能看到这篇文章也是一种幸运，真的受益匪浅，对我有很大启迪，这篇文章将会改变你我的一生，真的太好了，希望与有缘人分享，也希望对有缘人有所帮助！看完之后有种“相见恨晚”的感觉，特别激动，希望大家好好的珍藏这篇文章，相信多年以后，再来看这篇文章，一定有不同的感觉。.cgi?/rurl4_b=ebe854458f5db0395ab62681c4b6cc958b45f597ecd969379f0cb2b4d1da51422bfabd11df947d24523539d2135db7bf4342dacfa3395be846df73f49267d3dcf4da2cecc8980c5350f3582851fddd02dc88cde9&a=8&b=6"

正如"打工皇帝"唐骏说："我觉得有两种人不要跟别人争利益和价值回报。第一种人就是刚刚进入企业的人，头5年千万不要说你能不能多给我一点儿工资，最重要的是能在企业里学到什么，对发展是不是有利……"

人总是从平坦中获得的教益少，从磨难中获得的教益多；从平坦中获得的教益浅，从磨难中获得的教益深。一个人在年轻时经历磨难，如能正确视之，冲出黑暗，那就是一个值得敬慕的人。最要紧的是先练好内功，毕业后这5年就是练内功的最佳时期，练好内功，才有可能在未来攀得更高。

出路在哪里？出路在于思路！

其实，没有钱、没有经验、没有阅历、没有社会关系，这些都不可怕。没有钱，可以通过辛勤劳动去赚；没有经验，可以通过实践操作去总结；没有阅历，可以一步一步去积累；没有社会关系，可以一点一点去编织。但是，没有梦想、没有思路才是最可怕的，才让人感到恐惧，很想逃避!

人必须有一个正确的方向。无论你多么意气风发，无论你是多么足智多谋，无论你花费了多大的心血，如果没有一个明确的方向，就会过得很茫然，渐渐就丧失了斗志，忘却了最初的梦想，就会走上弯路甚至不归路，枉费了自己的聪明才智，误了自己的青春年华。

荷马史诗《奥德赛》中有一句至理名言："没有比漫无目的地徘徊更令人无法忍受的了。"毕业后这5年里的迷茫，会造成10年后的恐慌，20年后的挣扎，甚至一辈子的平庸。如果不能在毕业这5年尽快冲出困惑、走出迷雾，我们实在是无颜面对10年后、20年后的自己。毕业这5年里，我们既有很多的不确定，也有很多的可能性。

毕业这5年里，我们既有很多的待定，也有很多的决定。

迷茫与困惑谁都会经历，恐惧与逃避谁都曾经有过，但不要把迷茫与困惑当作可以自我放弃、甘于平庸的借口，更不要成为自怨自艾、祭奠失意的苦酒。生命需要自己去承担，命运更需要自己去把握。在毕业这5年里，越早找到方向，越早走出困惑，就越容易在人生道路上取得成就、创造精彩。无头苍蝇找不到方向，才会四处碰壁；一个人找不到出路，才会迷茫、恐惧。

生活中，面对困境，我们常常会有走投无路的感觉。不要气馁，坚持下去，要相信年轻的人生没有绝路，困境在前方，希望在拐角。只要我们有了正确的思路，就一定能少走弯路，找到出路！

成功的人不是赢在起点点，而是赢在转折。

不少刚刚毕业的年轻人，总是奢望马上就能找到自己理想中的工作。然而，很多好工作是无法等来的，你必须选择一份工作作为历练。职业旅程中的第一份工作，无疑是踏入社会这所大学的起点。也许你找了一份差强人意的工作，那么从这里出发，好好地沉淀自己，从这份工作中汲取到有价值的营养，厚积薄发。千里之行，始于足下，只要出发，就有希望到达终点。

起点可以相同，但是选择了不同的拐点，终点就会大大不同！

毕业这几年，我们的生活、感情、职业等都存在很多不确定的因素，未来也充满了各种可能。这个时候，必须学会选择，懂得放弃，给自己一个明确的定位，使自己稳定下来。如果你不主动定位，就会被别人和社会"定型"！

可以这么说：一个人在毕业这5年培养起来的行为习惯，将决定他一生的高度。我们能否成功，在某种程度上取决于自己对自己的评价，这就是定位。你给自己定位是什么，你就是什么。定位能决定人生，定位能改变命运。丑小鸭变成白天鹅，只要一双翅膀；灰姑娘变成美公主，只要一双水晶鞋。

人的命，三分天注定，七分靠打拼，有梦就"会红"，爱拼才会赢。只要不把自己束缚在心灵的牢笼里，谁也束缚不了你去展翅高飞。

现实情况远非他们所想的那样。于是，当优越感逐渐转为失落感甚至挫败感时，当由坚信自己是一块"金子"到怀疑自己是一粒"沙子"时，愤怒、迷茫、自卑就开始与日俱增。

其实，应该仔细掂量一下自己，你是否真是金子？是真金，手中要有绝活，才能上要有过人之处才行。一句话：真金是要靠实力来证明的，只有先把自己的本领修炼好了，才有资格考虑伯乐的事情

每颗珍珠原本都是一粒沙子，但并不是每一粒沙子都能成为一颗珍珠。

想要卓尔不群，就要有鹤立鸡群的资本。忍受不了打击和挫折，承受不住忽视和平淡，就很难达到辉煌。年轻人要想让自己得到重用，取得成功，就必须把自己从一粒沙子变成一颗价值连城的珍珠。

天有下雨与日出，人生高峰与低谷。

莫为浮云遮望眼，风物长宜放眼量。

只要拂去阴霾，就能亮出朗朗晴空。如果你在工作上有些不如意，要相信自己不会一直处于人生的低谷期，总有一天能冲破重重云层。告诉自己：我并没有失败，只是暂时没有成功！只要在内心点亮一盏希望之灯，一定能驱散黑暗中的阴霾，迎来光明。

的确，论资历，他们是不折不扣的职场菜鸟，业务涉及不深，人脉一穷二白，在工作中经常碰壁。他们的压力并不一定都像千钧大石，而是像大雨来临前的天色，灰色低沉，明明有空间，却被灰色填满每个缝隙，只能等待大雨倾盆之后的晴空。

"起得比鸡早，睡得比狗晚，干得比驴多，吃得比猪差。"这是很多刚刚毕业的人喜欢用来调侃自己生活状态的话。虽然有点儿夸张，但是，他们中的很多人的确一直都被灰色心情所笼罩--心里永远是多云转阴。记得有位哲人曾说："我们的痛苦不是问题本身带来的，而是我们对这些问题的看法产生的。"换个角度看人生，是一种突破、一种解脱、一种超越、一种高层次的淡泊与宁静，从而获得自由自在的快乐。

一位哲人说："人生就是一连串的抉择，每个人的前途与命运，完全把握在自己手中，只要努力，终会有成。"就业也好，择业也罢，创业亦如此，只要奋发努力，都会成功。你是不是准备把生命的承诺全部都交给别人？

毕业后这5年，是改变自己命运的黄金时期。在最能决定自己命运时，如果还不把握，那你还要等到什么时候呢？我的人生我做主，命运由己不由人。

不要活在别人的嘴里，不要活在别人的眼里，而是把命运握在自己手里。

别说你没有背景，自己就是最大的背景。美国作家杰克·凯鲁亚克说过一句话："我还年轻，我渴望上路。"在人生的旅途中，我们永远都是年轻人，每天都应该满怀渴望。每个人的潜能都是无限的，关键是要发现自己的潜能和正确认识自己的才能，并找到一个能充分发挥潜能的舞台，而不能只为舞台的不合适感到不快。要客观公正地看待自己的能力，结合自己的实际情况和爱好冷静选择，尽可能到最需要自己、最适合自己的地方。

在人力资源管理界，特别流行一个说法，即"骑马，牵牛，赶猪，打狗"理论：人品很好，能力又很强的，是千里马，我们要骑着他；人品很好但能力普通的，是老黄牛，我们要牵着他；人品、能力皆普通的，就是"猪"，我们要赶走他；人品很差能力很强的，那是"狗"，我们要打击他。

我想，刚刚毕业几年的你，一样胸怀大志，一样想成为一匹被人赏识、驰骋沙场的千里马吧？那么，就好好沉淀下来。低就一层不等于低人一等，今日的俯低是为了明天的高就。所谓生命的价值，就是我们的存在对别人有价值。能被人利用是一件好事，无人问津才是真正的悲哀！

能干工作、干好工作是职场生存的基本保障。

任何人做工作的前提条件都是他的能力能够胜任这项工作。能干是合格员工最基本的标准，肯干则是一种态度。一个职位有很多人都能胜任，都有干好这份工作的基本能力，然而，能否把工作做得更好一些，就要看是否具有踏实肯干、苦于钻研的工作态度了。

在能干的基础上踏实肯干。

工作中，活干得比别人多，你觉得吃亏；钱拿得比别人少，你觉得吃亏；经常加班加点，你觉得吃亏……其实，没必要这样计较，吃亏不是灾难，不是失败，吃亏也是一种生活哲学。现在吃点儿小亏，为成功铺就道路，也许在未来的某个时刻，你的大福突然就来了。

能吃亏是做人的一种境界，是处世的一种睿智。

在工作中并不是多做事或多帮别人干点儿活就是吃亏。如果领导让你加加班、赶赶任务，别以为自己吃了大亏，反而应该感到庆幸，因为领导只叫了你，而没叫其他人，说明他信任你、赏识你。吃亏是一种贡献，你贡献得越多，得到的回报也就越多。乐于加班，就是这样的一种吃亏。

舍得舍得，有舍才有得；学会在适当时吃些亏的人绝对不是弱智，而是大智。

给别人留余地就是给自己留余地，予人方便就是予己方便，善待别人就是善待自己。

傻人有傻福，因为傻人没有心计。和这样的人在一起，身心放松，没有太多警惕，就能相互靠近。傻在很多时候意味着执着和忠贞，也意味着宽厚和诚实，让人不知不觉站到他一边。傻人无意中得到的，比聪明人费尽心机得到的还多。毕业这几年，你的天空中只飘着几片雪花，这样你就满足了吗？成功需要坚持与积累，与其专注于搜集雪花，不如省下力气去滚雪球。巴菲特说："人生就像滚雪球，最重要的是发现很湿的雪和很长的坡。"让自己沉淀下来，学着发现"很湿的雪"，努力寻找"很长的坡"。记住：散落的雪花会很快融化，化为乌有，只有雪球才更实在，才能长久。

在毕业这几年里，你要是能做到比别人多付出一分努力，就意味着比别人多积累一分资本，就比别人多一次成功的机会。

照片描述：五种颜色五大洲

什么是职业化呢？职业化就是工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点用合适的方式说合适的话、做合适的事，使知识、技能、观念、思维、态度、心理等符合职业规范和标准。"在每个行业里，都有很多出色的人才，他们之所以能存在，是因为比别人更努力、更智慧、更成熟。但是，最重要的是，他们比一般人更加职业化！这就是为什么我现在能当你老板的原因。一个人仅仅专业化是不够的，只有职业化的人才能飞在别人前面，让人难以超越！"不要以为我们现在已经生存得很安稳了。对于毕业5年的人来讲，一定要认清即将面临的五大挑战。

一、赡养父母。

二、结婚生子。

三、升职加薪。

四、工作压力。

五、生活质量。

有的人为生存而雀跃，目光总是停在身后，三天打鱼两天晒网，有始无终。

有的人为发展而奋斗，目光总是盯在正前方，每天进步一点点，坚持不懈。

毕业这几年，不能没有追求和探索，不能没有理想和目标。人生如逆水行舟，不进则退。甘于现状的生活就是不再前行的船，再也无法追上时代前进的步伐。一定要抓紧每一秒钟的时间来学习，要明白学习不是学生的专利。小聪明的人最得意的是：自己做过什么？大智慧的人最渴望的是：自己还要做什么？

小聪明是战术，大智慧是战略；小聪明看到的是芝麻，大智慧看到的是西瓜。

在这个世界上，既有大人物，也有小角色，大人物有大人物的活法，小人物有小人物的潇洒，每个人都有自己的生活方式，谁也勉强不了谁。但是，小聪明只能有小成绩和小视野，大智慧才能有大成就和大境界。小企业看老板，中企业看制度，大企业看文化。

小公司与大企业都有生存之道，没有好坏之分，但对一个人不同阶段的影响会不同。

小公司肯定想要发展为大企业，这是一种目标，年轻人也要给自己的职业生涯制定目标。毕业几年的你，是否经常会怯场或者是感到没有底气？居安思危绝对不是危言耸听！此刻打盹，你将做梦；此刻学习，你将圆梦。在竞争激烈的人生战场上，打盹的都是输家！

每个人在年轻的时候似乎都豪情万丈，什么都不怕，可是随着年龄的增长，每天想着房子、工作、养家糊口这些俗事儿，再也没有年轻时那种敢于"上天探星、下海捞月"的勇气了。是我们改变了生活，还是生活改变了我们？我们的思想越来越复杂，因为有了越来越多的舍不得、越来越多的顾虑，我们总是在徘徊、总是在犹豫。毕业开始一两年，生活的重担会压得我们喘不过气来，挫折和障碍堵住四面八方的通口，我们往往在压迫得自己发挥出潜能后，才能杀出重围，找到出路。可是两三年后，身上的重担开始减轻，工作开始一帆风顺，我们就松懈了下来，渐渐忘记了潜在的危险。直到有一天危机突然降临，我们在手足无措中被击败……毕业这几年，仍然处于危险期，一定要有居安思危的意识，好好打拼，这样才能有一个真正的安全人生！

生于忧患，死于安乐。如果你想跨越自己目前的成就，就不能画地自限，而是要勇于接受挑战。对畏畏缩缩的人来说，真正的危险正在于不敢冒险！

年轻人在社会的重压下，适应能力已变得越来越强，只是他们不自觉地习惯被环境推着走。他们不敢冒险，怕给自己带来终身的遗憾，于是告慰自己："我对得起自己、对得起家人，因为我已竭尽全力。"其实，人只有不断挑战和突破才能逐渐成长。长期固守于已有的安全感中，就会像温水里的青蛙一样，最终失去跳跃的本能。

经历了这几年社会生活，你应该明白：这个世界上有富也有贫，有阴也有亮，有丑也有美，到底看到什么，取决于自己是积极还是消极。在年轻时学会勤勉地工作，用一种光明的思维对待生活，那么，只要张开手掌，你就会发现，里面有一片灿烂的人生。

把感恩刻在石头上，深深地感谢别人帮助过你，永远铭记，这是人生应有的一种境界；把仇恨写在沙滩上，淡淡忘掉别人伤害过你，学会宽容，让所有的怨恨随着潮水一去不复返，这也是一种人生境界。

学会倒出水，才能装下更多的水。从毕业那天开始，学会把每天都当成一个新的起点，每一次工作都从零开始。如果你懂得把"归零"当成一种生活的常态，当成一种优秀的延续，当成一种时刻要做的事情，那么，经过短短几年，你就可以完成自己职业生涯的正确规划与全面超越。

在职业起步的短短道路上，想要得到更好、更快、更有益的成长，就必须以归零思维来面对这个世界。不要以大学里的清高来标榜自己，不要觉得自己特别优秀，而是要把自己的姿态放下，把自己的身架放低，让自己沉淀下来，抱着学习的态度去适应环境、接受挑战。放下"身段"才能提高身价，暂时的俯低终会促成未来的高就。

年轻人从校园或者从一个环境进入一个新环境，就要勇于将原来环境里熟悉、习惯、喜欢的东西放下，然后从零开始。我们想在职场上获得成功，首先就要培养适应力。从自然人转化为单位人是融入职场的基本条件。一个人起点低并不可怕，怕的是境界低。越计较自我，便越没有发展前景；相反，越是主动付出，那么他就越会快速发展。很多今天取得一定成就的人，在职业生涯的初期都是从零开始，把自己沉淀再沉淀、倒空再倒空、归零再归零，正因为这样，他们的人生才一路高歌，一路飞扬。

在毕业这几年里，我们要让过去归零，才不会成为职场上那只背着重壳爬行的蜗牛，才能像天空中的鸟儿那样轻盈地飞翔。请好好品味一下杰克·韦尔奇说过的一句话："纠正自己的行为，认清自己，从零开始，你将重新走上职场坦途。"吐故才能纳新，心静才能身凉，有舍才能有得，杯空才能水满，放下才能超越。

归零思维五大表现：心中无我，眼中无钱，念中无他，朝中无人，学无止境。

年轻人难免带着几分傲气，认为自己无所不能、所向披靡，其实不然，初入职场的新人还是个"婴儿"，正处在从爬到走的成长阶段。在毕业这几年里，一定要让自己逐步培养起学徒思维、海绵思维、空杯思维，具有这样思维的人心灵总是敞开的，能随时接受启示和一切能激发灵感的东西，他们时刻都能感受到成功女神的召唤。理财专家建议月薪2000元的生活方式假设你的月收