2008年下半年信息系统项目管理师考试试题分析

精选优质文档-----倾情为你奉上精选优质文档-----倾情为你奉上专心---专注---专业专心---专注---专业精选优质文档-----倾情为你奉上专心---专注---专业1．信息系统项目管理综合知识试题2008年12月考试信息系统项目管理综合知识试题考查的知识点分布如表1所示。

在本次考试中，上午试题具有以下几个特点：

（1）项目管理知识占有的比例比半年的明显增大，共有37分，占近50%；特别是项目管理的9大知识领域考题，共有30分，占掉了项目管理知识考题的大半部分；非项目管理知识相对较少，技术性较强的知识很少出现，这与上半年的考试情况截然相反。

（2）软件工程、法律法规和标准规范的分数较多，均达7分，考试大纲中也还有一些考点没有分值，比如电子政务与电子商务、战略管理、知识管理、软件构件技术等。

（3）一些试题就是希赛教育的模拟试题中的原题，或者只是简单地换个说法。

从本次试题来看，考生应当按照考试大纲全面梳理所有知识点，这样，不管题目如何变化，都能应付自如，学好《信息系统项目管理师辅导教程(上、下册)》（张友生等主编，电子工业出版社）将能起到很大的帮助作用。此外，多做一些历年试题对巩固知识可起到良好的辅助作用，可重点练习《信息系统项目管理师考试试题分类精解与题型练习》（张友生等主编，电子工业出版社）。或者学习《希赛信息系统项目管理师考试真题解析视频教程》（希赛IT教育研发中心）将起到事半功倍的作用。2．信息系统项目管理案例分析试题案例分析题3道题目全部是必答题，每题25分。下面一起来看看这3道题。试题一试题一讲的钱某在一个信息系统集成项目管理工作中，需要采用一种新的技术架构，项目团队没有这方面的经验。钱某的管理风格是Y型，而单位领导属于X型，在工程实施过程工，单位领导不批准报销的经费，也不同意兑现钱某对项目组成员的承诺，于是导致了项目组成员对钱某的猜忌。

问题1要求概括出钱某在人力资源管理方面存在的问题。回答这个题目时，要注意的是只要找出人力资源管理方面的问题。题目中已经指出了“项目团队中没有应用这种架构的经验”，也就是说没有得到项目所需的人员；此外在适当的时候给予奖励，团队将受到激励，而更有效地完成项目，然而钱某并没有兑现。问题2问的是钱某应当采取何种措施进行团队建设，并如何运用Y风格有效和管理项目。问题1解答出来了，自然就可以采取相对应的措施，比如培训、招聘、落实阶段性奖励等。接着需要理解Y风格到底是什么样的管理风格。Y型人的管理风格取决于他的系统有多大，在一个小的系统中，也容易固步自封，居山为王，一旦他的系统建立的足够大的时候，是属于最会整合资金和人才以及社会资源类型，不断地为团队成员搭建平台，使其他的人容易成功，获得成就感，是最好的团队领袖。因此，钱某对外可为项目团队多争取一些资源，对内可适当授权、鼓励和激励团队成员努力工作。问题3是要回答钱某和单位应当如何处理新技术和项目管理之间的关系。新技术对项目的成功来说是一种技术风险，因此单位需要为钱某配备相关的技术人员，而钱某也需要向单位争取这样的资源。技术与管理之间并不矛盾，关键在于如何协调好，让专业的人干专业的事。试题二试题二考查的是项目质量管理方面的知识。问题1是问为什么客户没有信心。张工定期向客户发送测试报告，于是客户不断地看到系统测试出来有这样那样的问题，如果换了是您是客户，您会放心吗？

问题2是问的项目质量管理计划的内容，这很明显是送分题，在《信息系统项目管理师辅导教程（下册）》（张友生等主编，电子工业出版社）一书的第9.2节中有详细的说明。问题3问张工该如何实施项目的质量保证，并要回答质量保证与质量控制的区别与联系。这个问题关键是搞清楚质量保证和质量控制的基本概念，学会运用质量保证的主要工具和技术，并将这些知识结合题目要求来回答。试题三试题三讲的集成商A公司的项目经理章某在希赛集团中实施了“无线通”手机通信系统，结果通话质量不好，而且遭到政府主管部门的管制，骑虎难下。问题1是要找原因，以及遇到的风险。从题目的内容来看，章某只是经过了初步的试验，而且信号覆盖不到，法律法规上肯定也是存在无线方面的管理规定，故政府主管部门要求暂停，甚至要罚款。可见，风险主要是技术风险和政策风险。问题2问的是可行性分析研究的基本内容，这考的又是基本概念题了。对希赛软考学员的学员而言，本题并不陌生，因为在模拟试题中有现成的答案。对于其他考生，可阅读《信息系统项目管理师辅导教程（下册）》》（张友生等主编，电子工业出版社）一书的第4.2节中的内容，本节对可行性分析研究的内容有详细的解说。问题3问的是章某要采取哪些积极应对的措施。既然风险已经发生了，当然就是有针对性地解决问题了，比如想办法解决技术上的难题、在法律法规上合理办事等。3．信息系统项目管理论文试题本次考试论文试题给出了2道题目，考生可从中选择一个来写作。希赛教育的学员拿到试卷后会发现，论文试题和模拟试题相当接近。考生结合论文的写作技巧，在平时再经过多次的练习，考试时就能收到非常好的功效。对于参加过希赛教育举办的串讲班的朋友，看到试题后一定会心中窃喜，因为张友生博士所讲的4道论文实战例题中，就包括了本次考试的2道试题。试题一论项目的采购管理本题主要考查考生在项目采购管理方面的经验。根据题目的要求，需要描述所参与的项目的基本情况、采购的过程，以及问题与解决办法。实践工作中的大多数项目要经历采购的过程，我们有可能是项目的采购方工作人员，也有可能是承建方的工作人员。但是从题目的要求来看，考生应当从采购方的角度来写，而不应是从承建方或投标者的角度来写，切勿跑题。采购管理包括6个基本过程：采购计划编制、编制合同、招标、供方选择、合同管理、合同收尾。在采购管理过程中包含了一个买卖双方之间的重要法律文档—合同，合同是买卖双方形成的一个共同遵守的协议，合同管理包括了合同的订立、履行、变更、终止、违约处理等过程。此外，对于工作经验性的描述内容，一是要将采购管理的书本知识读懂读透，这样写出来的论文就能有血有肉，二是多看看希赛教育的一些范文，三是在考前一定要动手多做练习，请有经验的老师来批阅，再经修订形成合格的论文。试题二论项目的沟通管理本题主要考查考生在沟通管理方面的知识，根据题目的要求，需要描述所参与的项目的基本情况、沟通管理的过程，以及遇到的问题与解决办法。沟通管理是对传递项目信息的内容、方法、过程等几个方面的综合管理，它要确定项目干系人的信息交流和沟通需要，确定谁需要信息，需要什么信息，何时需要信息，以及如何将信息发给他们。在写作时可以讨论比较常见的一些典型问题与措施，比如有关项目干系人管理、信息分发的问题、沟通计