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文档简介

金利矿业开发公司网络部管理病毒防治管理制度计算机操作系统安装规定计算机管理、使用、维护制度网络资源管理制度信息数据备份制度病毒防治管理制度(一)任何人不得在公司的局域网上制造传播任何计算机病毒,不得故意引入病毒。

(二)网络使用者发现病毒应立即向网络管理员报告以便获得及时处理。(三)网络服务器的病毒防治由网络管理员负责,各部门的电脑病毒的防治由各部门人员定时升级杀毒软件,病毒查杀网络管理员可以进行指导和协助。(四)各部门应定期查毒,(周期为一周或者10天)管理员应及时升级病毒库,并提示各部门对杀毒软件进行在线升级。(五)任何在使用移动介质前,必须进行病毒扫描,确定安全后既可使用。 计算机操作系统安装规定本规定适用于网络管理员或者相关人员在得到充分授权后,进行计算机操作系统重新安装的程序手册。(一)内部服务器操作系统为win2000sever,其它所有计算机系统如无特殊需要统一为winXP。(二)操作系统的安装以ghost安装方式为主,以提高效率。(三)操作系统默认安装为C盘,应用程序安装默认为D盘,其余盘符为数据资料。(四)安装后操作系统的“我的文档”默认路径应该改为“D:\mydocuments”。(五)安装好操作系统的计算机的名称应该使用计算机编号+计算机使用人员姓名的方式标示,并将分配的IP地址进行登记。(六)所有的计算机安装局域网打印机并确保可以正常使用。(七)应用软件的安装应该首先考虑绿色免安装的版本,其次为安装版本。并在内部服务器上建立装机专用的软件ftp目录。(八)所有计算机安装好以后必须要安装的软件如下:杀毒软件、防火墙、360安全卫士、AlexToolbar工具条、office2003系列(word、excel、powerpoint)、OA精灵。(九)网络部程序和美工人员的计算机在第8条基础上,还需要增加以下软件:网页制作三剑客、photoshop、flashftp。(十)市场部人员的计算机在第8条基础上,还需要增加以下软件:QQ。.(十一)直接安装打印机的计算机需要安装打印监控系统,一方面方便打印机管理人员可快速响应并传递打印好的数据资料,另一方面进行打印数量统计。(十二)连接扫描仪的计算机需要安装扫描仪驱动和相关软件。(十三)连接数码相机和数码摄像机的计算机需要安装相关驱动以及会声会影系列软件。(十四)办公室资料管理人员和副总以上级别计算机加装CAD2000以上版本软件。(十五)在系统安装前或格式化前必学要进行数据备份,若发生数据丢失将承担相应责任(十六)在重新装系统或进行系统格式化前,必须经主管副总签字才可进行,否则将承担相应责任计算机管理、使用、维护制度为加强计算机管理,确保计算机系统正常可靠地运转,保证各部门日常工作的顺利开展,特制定计算机设备管理制度。

(一)计算机设备是指各部门个人日常办公使用的计算机设备,包括服务器、网络设备、共享打印机等专有设备;

(二)个人日常办公使用的计算机设备主要有计算机主机(包括机箱内的各种芯片、功能卡、内存、硬盘、软驱、光驱等)、显示器、打印机、UPS、外设(键盘、鼠标、音箱)等。

(三)计算机设备使用的具体规定

1.分配到个人或部门使用的设备,使用者或部门负责人对设备的安全和完整负有责任。每人必须爱护、珍惜分配给自己使用的计算机设备。

2.每人原则上只能使用本部门分配的计算机。非必要时,不能将机器交由他人操作(特别是非本部门人员)。未经当事人同意,不能擅自在他人的计算机上进行任何操作。

3.所有计算机设备,未经授权同意,不得擅自改变位置、拆、换任何零件、配件、外设。不论该行为是否已经对设备、网络、数据造成影响,一经发现,将严肃处理。

4.未经授权同意,个人不得擅自将私有或外来的零件、配件、设备,加入到本单位的办公计算机设备中或网络中。不得擅自安装未经认可、允许的游戏和盗版软件,否则,后果由当事人负责。

5.如工作实际需要增加或更新设备的,必须向上级部门提交申请报告,按更新计划进行。

6.如果需要将私有或各部门自行购置的计算机设备添加到本单位的计算机设备或网络中,必须预先争得主管人员同意,在确认不影响现有设备、数据、网络安全后才能添加,否则一经发现将严肃处理。

7.更新计算机设备的途径:一是定期对部分需要升级的机器增加新配件(如增加内存)或更新部分配件;二是使用的设备已经到了淘汰的年份而必须更换新设备。设备更新和旧设备淘汰工作由根据计划分批进行。

8.当设备在使用过程中发生故障或毁坏时,需要将原设备交回办公室,不能自行拆除设备的任何组成部分。否则,后果由当事人承担。

(四)违反计算机设备使用的具体规定处理办法

1.擅自拆、换任何零件、配件、外设者,报上级部门处理。

2.所有计算机设备,未经授权同意挪动或搬离办公地点(含借给外部门或单位)使用。一经发现,除按有关规定处理外,后果由当事人负责。

3.擅自安装未经认可、允许的游戏和盗版软件者,一经发现,报上级部门处理。

(五)计算机维护1.计算机每月由网络管理员定期维护一次2.使用者应自觉爱护微机,做好日常保养,及周围环境清洁,对键盘,显示器应每天擦除灰尘3.网络管理员在维护计算机时对计算机中重要数据定期备份网络资源管理制度□总则目的:为使本公司INTERNET网络资源得到更好利用,减少由于病毒、木马等非人为操作造成的网络瘫痪;阻截频繁使用的基于P2P软件对网络资源的霸占与消耗以及加强公司内部网络管理,如越权操作、避免不可恢复性故障、保证人员与企业设备安全,特设定管理制度。作用范围:西安金利矿业有限公司内部所有计算机使用用户。网络管理职责:由网络管理员与网络主管构成。网络主管职责:考核管理员;完成网络建设与更新的技术支持与指导;制订、完善规范制度;对管理员提供的网络情况做以备份。网络管理员职责:(一)协助网络主管制定网络建设及网络发展规划,确定网络安全及资源共享策略。

(二)负责公用网络实体,服务器、交换机、网关、网线等的维护和管理。

(三)负责服务器和系统软件的安装、维护、调整及更新。

(四)负责网络账号管理、资源分配、数据安全和系统安全。

(五)监视网络运行,调整网络参数,调度网络资源,保持网络安全、稳定、畅通。

(六)保管网络拓扑图、网络接线表、设备规格及配置单、网络管理记录、网络运行记录、网络检修记录等网络资料。

(七)每年对本公司网络的效能和各电脑性能进行评价,提出网络结构、网络技术和网络管理的改进措施。

(八)负责公司内部电话交换系统地维护,包括布线、分级号码设置及功能设置。□网络管理制度(一)安全管理制度1.未经网管批准,任何人不得改变网络拓扑结构,网络设备布置,服务器、路由器配置和网络参数。

2.任何人不得进入未经许可的计算机系统更改系统信息和用户数据。

3.公司局域网上任何人不得利用计算机技术侵占用户合法利益,不得制作、复制和传播妨害公司发展的有关信息。

4.各部门定期对本部门计算机系统和相关业务数据进行备份以防发生故障时进行恢复。5.任何人离开电脑超过15分钟必须关闭本人计算机主机与屏幕,节约用电量。6.任何人在工作日结束后必须确认关闭本人计算机以及相应外设,离开时必须关闭插座电源。7.任何人未经管理员批准不得擅自添加、删改程序。部门需求需由部门主管与管理员确定后给予权限。8.任何人不得更改、设立计算机系统、还原卡的帐户以及密码;禁止删除还原卡进行工作。特殊情况除外:如病毒处理、必须的升级与安装补丁、删除原始数据以提高性能可通知管理员后进行,并做以记录。9.任何人不得私自打开、借用、调用个人及他人计算机硬件(包含外设)。特殊情况除外:如因上级工作安排更换计算机、计算机硬件故障需与闲置(无人使用)计算机更换可通知管理员并提交设备变更书面单据。10.任何人未经当事人同意下不得随意打开使用他人计算机,闲置计算机(同上)除外,但操作数据必须移除,不得保留。如管理员因职责(参见管理员职责)需要必须提前一天通知所有用户。(二)流量管理1.任何人不得在处理工作事务中使用即时聊天软件,公司内部沟通以及信息传递统一使用OA系统进行。特殊情况下如需要使用QQ请到人力资源部申请2.任何人不得在工作时间内使用P2P软件下载反动、色情以及登陆“恶意网站”。特殊情况除外(见本章节4条)禁止范围:聊天主要为QQ、网易泡泡、新浪UCP2P主要为BT、电驴、迅雷多点下载恶意网站为一切反动不良网站3.监控时间为正常工作日8:30AM-12:00AM;13:35PM-17:25PM。4.任何人因下载工作需求必要的软件时,在限制下载流量情况下允许多线程下载操作,并尽可能安排在网络资源需求较少时完成,进行此操作时需持有该部门主管书面或口头许可并提前通知管理员。5.当出现网络资源较为匮乏时,管理员优先为主管以上级调配资源,特殊除外(参见本节6条)。6.单位主管工作中享有最高网络流量权利。(三)帐号管理

1.任何人不得在个人计算机设置非标志性用户名以及相应密码;禁止对本子所有文件及文件夹进行加密。财务部与人力资源部门除外。2.任何人禁止在他人计算机设置用户名及密码。3.任何人存在非单一分区(指单位笔记本)时可以对私人使用的X盘以及内容加密,加密内容不得违反“安全制度”第3条及“流量管理”第2条。4.网络账号采用分组管理。并详细登记:用户姓名、部门名称、相应软件账号名及口令、存取权限、开通时间、网络资源分配情况等。申请表要经部门领导签字后交网络管理员办理,注销帐号时要通知管理员。

5.网络管理员为用户设置明码口令,用户可以根据自己的保密情况进行修改口令。

6.用户帐号下的数据属于用户私有数据,当事人具有全部存取权限,管理员具有管理理和备份存取权限。

7.网络管理员根据公司制度的帐号管理规则对用户帐号执行管理,并对用户帐号及数据的安全和保密负责。

8.网络管理员必须严守职业道德和职业纪律,不得将任何用户的密码、帐号等保密信息、个人隐私等资料泄露出去。9.上述条目4、5、6、7、8作为帐号管理附录,并行执行。(四)公司员工操作制度1.任何人须按照正规流程操作计算机,禁止改变操作流程,如:非法关机。由此类引发的硬件故障公司不予负责。

2.购买新的软件产品或自己开发的软件产品,安装使用需由技术人员进行培训,只有经过培训合格者,方能取得该软件的操作权限。3.任何人必须爱护本人及他人计算机,定期擦拭屏幕(需用防静电设备完成)、主机箱与可擦拭的外设,此操作要求切断一切本地电源。4.任何人禁止在使用计算机时食用颗粒类、水类、油类食品。5.任何人禁止在显示屏幕附近摆放使用强磁场物品。(五)病毒防治管理制度1.任何人不得在公司的局域网上制造传播任何计算机病毒,不得故意引入病毒。

2.网络使用者发现病毒应立即向网络管理员报告以便获得及时处理。3.网络服务器的病毒防治由网络管理员负责,各部门的电脑病毒的防治由各部门人员定时升级杀毒软件,病毒查杀网络管理员可以进行指导和协助。

4.各部门应定期查毒,(周期为一周或者10天)管理员应及时升级病毒库,并提示各部门对杀毒软件进行在线升级。5.任何在使用移动介质前,必须进行病毒扫描,确定安全后既可使用。□附录本管理制度自发布之日后开始生效,由网络主管审查并依照公司规章制度执行。信息数据备份制度本制度适用于公司信息数据的备份,包括但不限于文档、表格、图片、视频以及其它工作资料。(一)外部服务器的数据备份1.数据库备份每天一次,设定sql代理服务器自动备份时间为每天下午16点,并应该在当天下载至内部服务器保存,周日除外。2.网站备份每周三周六各备份一次,最好采用专用软件进行增量备份,备份至外部服务器不同路径保存。每个月月末最后两天进行一次下载至内部服务器的备份。以上数据每周六在专用移动硬盘上备份一次,备份只保留最近三次的正确备份资料。(二)内部服务器的数据备份1.数据库备份每天一次,设定sql代理服务器自动备份时间为每天下午16点。2.网站备份每周一周四各备份一

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