企业的资源和能力

4/4企业的资源和能力企业的资源和能力

第一节企业资源

一、企业资源的定义

企业资源是指企业所具有（having，不是owning）的、能够在一定程度上控制其在生产过程中的投入的有形或者无形的投入品。包括企业的有形资源、无形资源和人力资源。

第一节企业资源

二、企业资源的分类

资源

人力资源

·知识、能力和

技能、经验及洞察力

无形资源

·技术

·商誉

·文化

有形资源

·物质资产

·金融资产

第一节企业资源

三、能够获取0>竞争优势的企业资源特征：

1、用户价值性；

2、稀缺性；

3、难以模仿性；

4、难以替代性。

第一节企业资源

持续

竞争优势

先前或获得

的资源

模仿力

持久力

合适力

替代力

真正的

竞争力

革新能力

第一节企业资源

高突破性资源

竞争优势核心资源

基础资源

低外部资源

第一节企业资源

问题一、企业资源是不是越多越好？

问题二、如何评价当前大量国内企业“先抢资源后抓管理”的现象？

问题三、企业是否只有在准备好足够资源的条件下，才能实施战略行动？（以雅戈尔为例）第一节企业资源

时间

短期

长期

不

相

关

相

关

业

务

A

D

C

B

第一节企业资源

资源确认

·详细的资源要求

·资源构成

资源之间的一致性

与现有资源的一致性

·新资源

·重新安排资源

第二节企业能力

一、企业能力的定义

能力是企业的资源（部分或全部）及其有机结合所具有的内在的动力特征，这种特征是通过企业完成某种活动的可能性和效率来衡量的。

第二节企业能力

二、企业核心能力

1、普拉哈拉德和哈梅尔（1990）提出“核心能力”这一全新的概念，他们认为核心竞争力是“组织中的集体性学识（学习），特别是如何协调多种生产技能和整合多种技术流”。(Corecompetencearethecollectivelearningintheorganization,especiallyhowtocoordinatediverseproductionskillsandintegratemultiplestreamsoftechnologies.)

第二节企业能力

企业核心能力本质上是一个有机的企业知识体系，它包括核心知识竞争力和核心能动力。

核心知识竞争力指企业的知识、技术、技能等具有独特性和用户价值性；核心能动力指企业转移、交流、共享知识而使其物化成为顾客提供特定好处的产品或服务的效率。

第二节企业能力

高

核

心

能

动

力

低

低高

核心知识竞争力

机会性竞争优势

实体性竞争优势

持续性竞争优势

运营性竞争优势

第二节企业能力

核心知识

核心产品

最终产品

第二节企业能力

——企业持续变革能力：佳能、IBM

——企业技术创新能力：微软、INTEL、Motorola

——企业市场营销能力：PG

——企业成本管理能力：邯钢

——企业文化和凝聚力：海尔、华为等。

第二节企业能力

索尼公司：缩微化便携性

联邦快递：后勤管理按时交送

摩托罗拉：无限通讯“无限制”通讯

第二节企业能力

2、企业核心能力的特征

(1)用户价值性。特别有助于实现用户看重的价值。

(2)独特性。不能被竞争对手所模仿。

(3)延展性。在产品线中的渗透性。超越产品、超越业务部门

不可模仿性：偷不走

不可交易性：买不来、带不走

资源互补性：拆不开、带不走

可持续性：流不掉、失不去

第二节企业能力

企业核心能力的判断标准

1、能否给顾客提供特定好处？

2、是否本企业特有的？

3、主要竞争对手能否模仿？

4、是否附着在某个部门、某个产品、某个团队或某些个人身上？

5、能否在企业中长期存在？

第二节企业能力

如何识别企业核心能力？

关于海尔的一个道听途说的小故事。

企业核心能力充满了“因果模糊性”，一言两语道不清。

自己不清楚，竞争对手更不清楚；

自己清楚，但竞争对手不清楚；

自己清楚，竞争对手也清楚，但难以模仿。

第二节企业能力

雅戈尔是否具备企业核心能力？如果有，这种能力是如何表现的？如果没有，应该如何培育？

第二节企业能力

3、企业核心能力的管理

辨明现有的核心能力；

制定获取核心能力的计划；

培养核心能力；

部署核心能力；

保护并保持核心能力的领先地位；

更新核心能力（核心刚性）

人力资源是重要载体

第二节企业能力

如果企业是一棵参天大树，那么核心能力是这棵树的树根，它已经深深扎根并向四周拓展。一棵小树要长成参天大树，需要优良的种子、丰富的营养和精心的呵护。

核心能力增长过程

基础态核心能力

亚状态核心能力

成熟态核心能力

第二节企业能