20级铁路客运组织线上考试题

20级铁路客运组织线上考试题您的姓名：[填空题]*_________________________________班级：[填空题]*_________________________________1.列车发现旅客携带危险品需要交站处理时，由（）进行交接。[单选题]*A、乘警与前方停车站客运值班员B、列车长与前方停车站公安民警C、列车长与前方停车站客运值班员D、乘警与前方停车站公安民警考(正确答案)2.旅客须按票面载明的（）乘车，并在票面规定有效期内到达到站。[单选题]*A、日期、车次、席别(正确答案)B、车次、席别C、日期、车次D、发站、到站、席别3.下列旅客列车的车次范围不正确的是（）.[单选题]*A、跨局高速动车组旅客列车:G1—G5998B、管内城际动车组旅客列车:C4001—C9998(正确答案)C、管内动车组旅客列车:D4001-D9998D、城际动车组旅客列车:C1—C99984.线路中断，旅客自行绕道按()办理[单选题]*A、近径路B、指定径路C、实际径路D、变径(正确答案)5.铁路旅客运输管理规则》规定，要维护车站秩序，（）清理站内滞留人员。[单选题]*A、每隔两趟车B、随时(正确答案)C、同时D、定时6.（

）的有效期从指定乘车日起至有效期最后一日的24时止。[单选题]*A、直达票B、客票C、通票(正确答案)D、车票7.对持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席时，除补收所乘区间的票价差额，核收手续费外，还须加收（）50%的票款。[单选题]*A、应补票价B、已乘区间票价差额(正确答案)C、原票票价D、全部票价8.收集证人证言时，应当记录证人姓名、（）、身份证号码等内容。[单选题]*A、地址、联系方式B、性别、年龄、联系方式C、性别、年龄、地址D、性别、年龄、地址、联系方式(正确答案)9.铁路旅客运输合同从（）时起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止为合同履行完毕。[单选题]*A、检票进站B、售出车票(正确答案)C、进站上车D、进入候车室10.列车上发现的旅客遗失物品，如不能判断旅客下车站时，应移交列车（）。[单选题]*A、最近前方站B、前方站C、终点站(正确答案)D、停车站11.对携带、托运、寄存数量较大的危险品,由（）登记。[单选题]*A、安检人员B、客运值班员C、公安机关(正确答案)D、客运人12.旅客持挂失补车票乘车时，应向（）工作人员声明。[单选题]*A、车站或列车B、列车(正确答案)C、到站D、车站13.车站发现无人护送的精神病旅客，应（）[单选题]*A、派人护送B、让其乘车C、严禁乘车(正确答案)D、乘车时通知列车长14.按照实名制验证验票要求，持铁路全年定期乘车证、铁路通勤乘车证、特种乘车证的，进站时需核对（）一致性[单选题]*A、乘车证与持证人两者的B、签证票、工作证、持证人三者的C、签证票、乘车证、持证人三者的D、乘车证、工作证与持证人三者的(正确答案)15.铁路职工供养的未满（）的子女随同职工探亲时，可共同使用一张探亲乘车证。[单选题]*A、17周岁B、16周岁C、12周岁D、18周岁(正确答案)16.对持减价优惠（待）票的旅客进站，核对购票时使用的（）进站乘车。[单选题]*A、有效身份证件复印件和符合优惠票规定的减价优惠（待）凭证B、有效身份证件原件和符合优惠票规定的减价优惠（待）凭证(正确答案)C、有效身份证件原件D、符合优惠票规定的减价优惠（待）凭证17.铁路旅客运输管理规则》规定，站车装载一级包装的放射性包裹应与人保持不少于（）的距离。[单选题]*A、1米(正确答案)B、5米C、0.5米D、2米18.车站发售车票时，（）使用到站不同但票价相同的车票互相代替。[单选题]*A、可以B、不能(正确答案)C、特殊情况下可以D、到站为同城车站可以19.某残疾旅客携带旅行包1只，24千克，代步的折叠式轮椅1辆，23千克，到站应补收（）的超重运费。[单选题]*A、0千克(正确答案)B、4千克C、24千克D、27千克20.中转换车的旅客，其卧铺票只能发售到（）。[单选题]*A、较大中转站B、旅客到站C、旅客换车站(正确答案)D、本次列车终到站21.《铁路客运运价里程表》中，计算发站和到站在互相衔接的两条线之间的里程方法是(

)。[单选题]*A、分别计算出自发站和到站至该两条线的接算站间的运价里程相减B、计算出发站至接算站的运价里程相加C、分别计算出自发站和到站至该两条线的接算站间的运价里程相加(正确答案)D、分别计算出自发站和到站间的运价里程22.《铁路客运运价里程表》中，符号※表示(

)。[单选题]*A、旅客乘降所，只办理旅客乘降业务(正确答案)B、不办理行李和包裹业务的车站C、不办理行李业务的车站D、不办理包裹业务的车站23.在列车时刻表中，“=”表示（）[单选题]*A、列车乘降所B、列车不经过此站(正确答案)C、列车终到站D、列车在该站通过24.学生票限于使用（）硬座和动车组列车二等座。[单选题]*A、普通旅客列车(正确答案)B、特别旅客快车C、普通旅客快车D、新型空调旅客列车25.因线路中断铁路组织绕道运输乘坐原座别、铺别时票价不补不退，变更座别、铺别时，（）。[单选题]*A、补收或退还差额(正确答案)B、按变径办理C、退票后重新购票D、持原票使用有效26.2306网站规定，网上退票时间是（）。[单选题]*A、开车前2小时(正确答案)B、开车前1小时C、开车前D、开车前15分钟27.旅客办理提前或改晚乘车手续时，应在（

）内。[单选题]*A、指定乘车日B、当日C、车票有效期内D、车站售票预售期(正确答案)28.线路中断，组织行李、包裹绕道运输时，到站根据(

)计算运到期限。[单选题]*A、原运到期限加上被阻日数B、实际运到天数C、发站至到站新里程加上被阻日数D、实际运输里程加上被阻日数(正确答案)29.下列哪项不是电话订票的功能。（）[单选题]*A、退票(正确答案)B、订票须知C、车次咨询D、预订儿童票30.春运共计（）天，其中节前(

)天，节后（）天。[单选题]*A、60、20、40B、40、15、25(正确答案)C、30、15、15D、50、20、3031.开行直通客车的直通客流（由始发铁路局到终到铁路局）,跨三局的列车应不少于()。[单选题]*A、400人B、600人C、550人D、500人(正确答案)32车站根据(

)，开设足够的售票窗口。[单选题]*A、旅客发送和中转量B、旅客运输的能力C、旅客发送量(正确答案)D、客流的流量、流向33.因承运人责任致使旅客在到站退票，退回已收票价与已使用部分票价差额，未使用部分不足起码里程（）。[单选题]*A、按起码里程计算(正确答案)B、退还全部票价C、已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费D、已乘区间与未乘区间里程票价差额，不收退票费34.根据(

)运输合同，押运货物的人视为旅客。[单选题]*A、铁路旅客B、旅客C、行李包裹D、铁路货物(正确答案)35.自动售票机售票是可以使用的有效证件是（）。[单选题]*A、充值卡C、身份证B、二代居民身份证(正确答案)D、护照36.乘车人数通知单的用途之一为:车站统计各次列车上车人数、(

)的原始记录。[单选题]*A、积累信息资料B、客流资料C、信息资料D、积累客流资料(正确答案)37.持通票的旅客在中转站要求变更径路，原票价高于变更后的票价时，(

)。[单选题]*A、不予办理B、持原票乘车有效，差额部分不予退还(正确答案)C、退还票价差额，核收退票费D、收回原票，换发代用票38.因线路中断铁路组织绕道运输乘坐原座别、铺别时票价不补不退，变更座别、铺别时，（）。[单选题]*A、持原票使用有效B、退票后重新购票C、按变径办理D、补收或退还差额(正确答案)39.互联网网上办理改签的时间规定。（）[单选题]*A、开车前B、开车前1小时C、不受时间限制D、开车前2小时(正确答案)40.发生车票误购，应退还票价时，在中途站应编制客运记录交旅客，作为旅客乘车()的凭证。[单选题]*A、至原到站办理退还票价差额B、返回发站办理退还票价差额C、至正当到站D、至正当站要求退还票价差额(正确答案)41.计算旅客运价里程，发到站间（）及其以上线路时，应按规定的接算站接算。[单选题]*A、跨局B、跨及两条(正确答案)C、跨及两个车站D、跨及一条42.城际动车组旅客列车车次（）。[单选题]*A、D1－D9998B、T1—T9998C、G1－G9998D、C1－C9998(正确答案)43.旅客办理中转签证，签证后的车次票价高于原票价时，(

)。[单选题]*A、持原票使用有效B、核收票价差额，核收手续费C、补收变更区间的票价差额，核收手续费D、核收票价差额(正确答案)44.车站根据(

)，开设足够的售票窗口。[单选题]*A、客流的流量、流向B、旅客发送量(正确答案)C、旅客发送和中转量D、旅客运输的能力45.以下哪种不属于特种乘车证:（）。[单选题]*A、铁路乘车证(正确答案)B、邮局押运人员免费乘车证C、全国铁路通用乘车证D、邮局视导员免费乘车证46.对旅客按《客规》规定携带少量带有危险性质的物品或佩带枪支、子弹乘车时，应告之（）保管，避免发生意外。[单选题]*A、安全并B、乘警代C、妥善(正确答案)D、列车长代47.无票乘车主动补票时，补收（）车票票价，核收手续费[单选题]*A、自乘车站起至到站止B、自乘车站（不能判明时自始发站）起至发现站止C、自始发站起至到站止D、自乘车站（不能判明时自始