苏果14周年盛典营销活动策划方案

苏果14周年盛典营销活动筹划方案2021年，苏果迎来了十四周年庆，周年庆一直以来都是各大企业品牌营销开展中一个具有重要意义的时间节点，对于苏果而言，举办苏果14周年庆，开展多方向多层次的营销推广活动，有两个层面的意义：第一，对于品牌的意义，是一次宣扬苏果企业文化及品牌内涵的绝佳的传播时机。第二，对于销售的意义，是一次提升门店业绩加速完成销售指标的绝佳的销售时机。因此，苏果十四周年庆的营销发力点落在两大块上：1.提升品牌影响力2.提升门店销售额企业宣传—对谁说？我们借助十四周年这个适宜的契机，宣传企业文化以及品牌内涵，以提升企业及品牌影响力。首先要找准营销对象，解决对谁说的问题。苏果十四周年庆，首先要找准营销对象：对消费者说，建立情感沟通，提升苏果品牌好感度，增加品牌粘性。对员工说，提升员工对企业的认同感，增强苏果的企业凝聚力。对供给商说，增加供给商对企业的信心，加强协作开展。对谁说？企业宣传—说什么？我们借助十四周年这个适宜的契机，宣传企业文化以及品牌内涵，以提升企业及品牌影响力。找准营销对象以后，如何与这三局部群体沟通？沟通什么？是我们需要研究的课题。13周年时我们宣传的基调早已回归到温情路线，以情感沟通为主，“习惯是一种幸福苏果感恩13年相守相伴每一天。〞在门店内常能看到有消费者驻足观看我们13周年的TVC，相信他们是有所触动的，与苏果之间有那么多的回忆那么多的过往，有那么深厚的感情根底。就像有位网友曾这样说到：“苏果大妈是挺韶的，不过我能感受到她的真心诚意，想跟我分享她的生活经验……。〞其实，在人们心中，苏果的形象是有血有肉的，是丰富立体的。因此我们建议今年延续去年的宣传基调，以情感沟通为主。说什么？2021年，苏果迎来了14周年庆！苏果14周年庆的主题是两个关键词：回忆与展望回忆……苏果从1996年一间不起眼的小店铺起家，到现在门店遍布南京本埠，更是将网络伸向了皖、鲁、豫、鄂、冀等多个省份。已经跻身超市业全国前四强，创业十四载，苏果从小到大，由弱变强，一步步走来，风风雨雨走来苏果的每一步都离不开消费者、员工、供给商的支持。由于有了消费者的支持，我们才有生存的根底立业的根本，由于有了员工及供给商的支持，我们才能不断地开展和壮大。我们回忆过去，对于消费者、员工及供给商怀有风雨同舟的感恩之心及感谢之情。展望……整整14年，我们风雨同舟，一起携手走来，我们对消费者/员工/供给商充满了感恩与感谢，而在苏果成立十四周年之际，我们制定了到2021年全司完成400亿销售的战略目标，而2021正是苏果又一新的五年方案的开始，因此2021，是一个新的起点，是冲刺400亿、新一轮大开展的崭新的起点。我们要与大家一起展望未来，做强民族连锁，铸造百年品牌……苏果14周年传播slogan14年来，风风雨雨，相伴同行，“风雨同舟14年〞饱含了苏果对消费者、员工及供给商同舟共济的感恩回馈之情。“为您所想每一天〞说明了苏果对消费者、员工及供给商的企业责任心以及品牌态度，想消费者/员工/供给商所想，致力于为消费者/员工/供给商提供更美好的生活为不断努力。风雨同舟14年，为您所想每一天今年除了硬广的宣传外，还将参加更多互动元素，运用更多公关运作手段来将我们的传播主题贯穿于周年庆整合营销传播中。把消费者/员工/供给商拉进来，共同参与到苏果十四周年庆中来。因为苏果的十四年不只是自己的十四年，也是消费者/员工/供给商的十四年，是苏果和消费者/员工/供给商共同经历的十四年，在消费者/员工/供给商的历史中有苏果的身影，在苏果的历史中也有消费者/员工/供给商的身影。因此拉着大家一起共同见证苏果14年来的成长吧！促销层面——消费者欢乐14周年激情共享惊喜连连

苏果大型门店档期规划欢庆14周年——激情共享，惊喜连连！

活动主题设定周年庆档期划分6月17日-6月29日第一波6月30日-7月13日第二波7月14日-7月27日第三波7月28日-8月10日第四波周年庆档期时间6月17日-8月10日第一波剪廉价，淘实惠！作为周年庆的开档活动，以实实在在的让利吸引消费者到店，并引起消费者对周年庆活动的关注。本档剪抵用券的活动，区分社区店及购物广场的购物门槛，满足购物需求不同的消费者，同时让不同业态的门店让利更合理化，节省门店资源的同时使得活动更有效，为长达两个月的周年庆活奠定根底。活动时间：6月17日-6月29日活动设置：

凡在苏果社区店、平价店一次性购满48元，凭券可抵用2元；凡在苏果社区店、平价店一次性购满68元，凭券可抵用3元；凡在苏果社区店、平价店一次性购满88元，凭券可抵用4元；凡在华润苏果购物广场一次性购满88元，凭券可抵用4元；凡在华润苏果购物广场一次性购满128元，凭券可抵用5元；凡在华润苏果购物广场一次性购满188元，凭券可抵用8元。活动宣传：除档期常规吊旗、橱窗、DM、户外等宣传以外，门店主要以在出入口处发放含抵用券的DM。抵用券的发放：DM、风采中的剪角〔需加大对该档期DM的印制数量〕第一波剪廉价，淘实惠！第二波14周年特供，300款买就送活动时间：6月30日-7月13日活动设置：主要以厂商资源为主，提前与厂商协商选择季节性商品及日常消费品，作为14周年特供商品，开展买就送的活动，买赠形式多种多样，提高卖场的活动气氛。第二波特供300款，超值买就送！买赠形式：1、整箱买就送〔啤酒饮料、乳制品、方便食品、冷饮等〕，买一箱送一瓶〔根据厂商资源，可赠送同类商品、厂家新品或额外赠品等，由厂商组织〕2、买一赠一〔同品类同规格商品〕3、买大送小，买A送B〔新品试用装，同品牌商品小包装等，规格不低于购置商品的50%〕活动宣传：除档期常规吊旗、橱窗、DM、户外等宣传以外，制作买赠小挂牌及货架小贴牌，对买赠商品进行宣传。第二波特供300款，超值买就送！在经过前两波活动的铺垫，消费者对周年庆活动也会有所期待，在本档期重磅推出“连续十四天会员商品疯狂折扣〞的活动，吸引消费者在此期间不断进入门店，以牺牲112款商品的利益，带动卖场其他商品的销售，提升门店客流的同时提升客单价，将周年庆促销活动推向高潮。第三波会员商品，劲爆折扣！活动时间：7月14日-7月27日活动设置：由总部统一组织采购十四天共112款的打折商品〔需要根据业态的不同，有所区分，主要以日常消费品配合较高利润的商品〕连续十四天会员商品商品建议〔购物广场〕：1、生鲜类商品每天两款〔水果、蔬菜、肉类、面点等〕2、洗化类商品每天两款〔洗发水、沐浴露、牙膏、洗衣粉等〕3、家居、厨房类商品每天两款〔家居清洁、简易家居、厨房用品、床品等〕4、小家电类商品每天两款〔风扇、吹风机、豆浆机、榨汁机等〕活动宣传：除档期常规吊旗、橱窗、DM、户外等宣传以外，门店每天在出入口处悬挂第二天八款打折商品的挂板进行宣传，吸引消费者持续关注活动，提高客流。第三波会员商品，劲爆折扣！活动时间：7月28日-8月10日活动设置：在这档期，除了常规的商品特价以外，另组织14家知名厂商，开展厂商折扣会的活动。活动形式：选择14家左右知名厂商，每家根据自身情况，推出专门针对苏果14周年的力度较大的促销活动，例如：庆苏果14周年，宝洁全线让利，飘柔洗发水全线7折、玉兰油沐浴系列全线8折，玉兰油护肤品全场买就送。活动宣传：除了常规吊旗、橱窗、DM、户外等宣传以外。另外制作厂商折扣会手册〔小本16P，一个厂商一个整版〕，独立于常规DM外单独进行宣传。第四波14周年庆，厂商大折扣！选择7月18日，苏果14周年纪念日当天，每店每两小时一个免单时机，引爆7.18当日门店现场气氛，为门店提升客流的同时，对客单价也有着一定的帮助。活动时间：7月18日10:0012:0014:0016:0018:0020:00活动设置：由门店主管在以上时段现场抽出收银台号，此时正在结账的消费者可享受所购商品全额免单。活动宣传：门店制作挂板、海报等提前一周在店堂内进行宣传，配合报纸半版、软文、播送炒作。独立活动一7.18疯狂免单，只有一天！活动时间：7月18日活动设置：为每个大型门店制作大型生日蛋糕，放置于入口或主通道处，凡进店的顾客即赠送一小块生日蛋糕，邀请消费者一起庆祝苏果14岁生日。独立活动二生日蛋糕共分享！活动时间：7月16日—7月18日活动设置：一次性购物满88元，即赠送纸手拎袋一个；一次性购物满128元，即赠送14周年环保手拎袋一个；一次性购物满168元，即赠送迷你手拿电风扇一个；一次性购物满188元，即赠送风雨同舟14年，晴雨伞一把；多买多送，送完为止。独立活动三14周年，好礼大派送！苏果中小型门店档期规划中小型门店，迎合暑期档消费热对于中小型门店而言，主要客群锁定年轻的消费群体，而周年庆的档期时间刚好是暑期档，因此可主要围绕学生群体来开展活动。对于学生暑期档的各项消费热：旅游热/电影热/娱乐热/夏令营热/读书热等等，我们选择电影热，开展“10元看暑期大片〞活动。因为此活动的营销力度大活动效果好，可支撑周年庆的活动，其次，苏果去年换购的电影票已经消耗得差不多了，消费者已然形成了换购期待。主打活动：欢庆共享14年，精彩换购电影券！活动时间：6月17日-8月10日活动设置：

凡在中小型门店〔标超/便利/好的〕购物满18元，加10元可换购电影票1张；

凡在中小型门店〔标超/便利/好的〕购物满28元，加20元可换购电影票2张；

凡在中小型门店〔标超/便利/好的〕购物满38元，加30元可换购电影票3张；

活动宣传：店内吊旗、收银挡板、收银屏插卡等在店堂内进行宣传，配合报纸半版、软文、播送炒作。附录操作实施过程应注意的问题

1、实施操作设计。我们应该非常重视实施方案的操作设计。我们看到一些单位组织的活动，甚至是专业机构承接的活动，都存在这样的问题：创意很好，但是由于缺乏操作设计，在操作过程中出现很多问题，违背了原创精神或者没有到达原创水平。所以，在原那么方案确定以后，还要进一步进行操作设计，操作设计必须包括比较准确的财务预算。

2、办理审批手续。有人觉得办审批很繁琐，怕麻烦。但在实际工作中，我们应该希望得到有关单位的审批。3、实施操作程序的管理。程序化管理是一种科学的管理意识，只有程序化实施，才能有标准化、科学化管理，因而实施设计，重要的是设计出操作的标准程序。

4、方案培训。在大型活动里，假设参与的工作人员不了解全局的筹划意图，他们就不能为大型活动策略实施提供建设性的劳动，因而需要对工作人员进行方案培训，只有知情才能出力。

5、设计评估标准。一个大型活动的评估应该有一个准确的评估标准。现在很多方案做好以后，往往忽略做评估标准方案，包括我们的客户很少要求我们做评估方案，更不愿意付出费用，让专业公司给他做评估报告。评估标准，应该在我们筹划的时候把它设计出来，这样可以让客户在完成这个方案以后，根据设定的标准作出科学评估。

筹划的技巧。一是创造活动的“眼〞“眼〞的概念是从文章的文眼、歌曲的歌眼中引伸出来的。大型活动筹划同样需要创造这样一个非常精彩的地方，要有高潮，要把这个环节设计得更有传播性，这是大型活动创意的核心和关键。

二是应该有一个比较能够表达我们主题的气氛设计今天大家在大会会场看到大会主题形象宣传板，很清晰，而且它有中英文，这些宣传板带出这次大会主题气氛，也带出了国际公共关系交流的概念，这是很用心思的筹划。我们应该重视通过场地的设计，气氛的设计，把活动的主题气氛带出来，这点往往有很多人不太重视，他们只考虑某一个活动环节上的创意，而忽略了场地上的创意。

在大型活动的筹划和实施过程中，还有很多技巧可以利用，只要我们不断总结提高，就一定能创作出更多、更有影响力的大型活动。

活动筹划有常规的方法可供遵循，但也有不少技巧。三分筹划，七分实施。一、目标一定要量化

筹划活动特别是大型公关活动往往消耗很多人力、物力、财力资源。一个新产品在中心城市的上市传播费用，一般都在百万元以上。为什么要进行这样大的公关投入？为了企业的传播需要，为了建立品牌的知名度、认知度、美誉度，为了更多的目标消费者去购置他的产品，这就是新产品上市公关活动的目标。没有目标而消耗巨资做活动是不可取的，目标不明确是不值得的。笔者遇到一些保健品企业，看到同行做节日公关活动，他也要做，而且要求活动规模更大、规格更高、发稿更多，但说不清楚为什么要做，要传播什么样的卖点、概念，没有设立目标。有的企业做公关活动，设定了不少目标，比方，提高知名度、美誉度，促进销售等，但是没有量化〔提高知名度、美誉度的百分比，促进销售的货币额度〕，方向模糊，错把目的当目标。目标一定要量化，它不是希冀式的观测，而是指日可待。只有量化目标，公关活动筹划与实施才能够明确方向，才会少走弯路。二、集中传播一个卖点

筹划活动是展示企业品牌形象的平台，不是一般的促销活动，要确定活动卖点〔主题〕，并以卖点作为筹划的依据和主线。很多公关活动，花了不少钱都不知是什么活动，留不下很深的印象。只有提炼一个鲜明的卖点，创造公关活动的“眼〞并传播，才能把有关资源整合起来，从而完成活动目标。这里的卖点是公关活动环节设计中最精彩、最具传神的地方，活动事隔多年，情节大多被人淡忘，但仍能让人记起的一个情节。公关活动筹划需要创造这样一个非常精彩的高潮，要把这个高潮环节设计得更有唯一性、相关性、易于传播性。当然，集中传播一个卖点，并不是只传播一条信息，而是把活动目标和目标公众两项因素结合起来，重点突出一个卖点，提高活动的有效性。

三、筹划活动本是就是一个媒体

随着公关新工具、新技术的不断涌现，同新闻媒体、广告媒体一样，公关媒体也在发生着革命，网络等新兴媒体被应用于公关活动。殊不知，公关活动本身就是一个传播媒体，它具备群众媒体的很多特点，其作用和群众传媒相比，只是公关活动实施前不发生传播作用，一旦活动开展起来，它就能产生良好的传播效应。公关活动因其组织利益与公众利益并重的特点，具有广泛的社会传播性，本身就能吸引公众与媒体的参与，以活动为平台通过公众和群众传媒传播。在筹划与实施公关活动时，配备好的相应的会刊、通讯录、内刊、宣传资料等，实现传播资源整合，能提升公关活动的价值与效果。

四、没有调查就没有发言权

国内不少公关公司做公关活动，因缺乏公众研究意识或公众研究水平有限、代理费少、时间紧等原因，省略公众调查这一重要工作环节已是司空见惯的事情。想一个好的点子，找一个适当的日子就可以搞公关活动，这是某些所谓“大师〞的通病。但“没有调查就没有发言权〞。“知彼，百战不殆〞。只有摸清自己的优劣势，洞悉公众心理与需求，掌握竞争对手的市场动态，进行综合分析与预测，才能扬长避短，调整自身公关策略，赢得公关活动的成功。公关实践说明，公关活动的可行性、经费预算、公众分布、场地交通情况、相关政策法规等都应进行详细调查，然后进行比较，形成分析报告，最后作出客观决策。五、筹划要周全，操作要严密

公关活动筹划有哪些技巧呢？重点是一点：周全。这是因为公关活动给我们的成功或失败的时机只有一次。公关活动不是拍电影、电视，不能重来，每一次都是现场直播，一旦出现失误无法弥补，绝不能掉以轻心。

六、化危机为机遇

大型公关活动有一定的不可确定性，为了杜绝意外事件发生，公关人员在筹划与实施的过程中要抱有强烈的危机意识，充分预测到有可能发生的各种风险，并制定出相应的对策。只有排除了所有风险，制订出的筹划方案才有实现的保障。发生紧急事件时，要随机应变，不要手忙脚乱，不要抱怨，应保持头脑清醒，要冷静，迅速查明原因并确认事实的真相。已造成负面影响的，一种方法是及时向公众谢罪，防止再发生，不同媒体建立对立关系，防止负面报道，策略性处理媒介与公众关系，否那么修复较难；另一方法是，化危机为机遇，借助突发事件扩大传播范围，借助舆论传播诚意，争取公众的支持，反被动为主动。活动筹划和实施是公关工作常用的技术手段。要有效地进行大型活动筹划与实施，首先要弄清楚几个根本问题，例如：如何界定大型活动？哪些单位或在什么样的情况下使用大型活动？大型活动筹划技巧、要注意的问题有什么？筹划的程序、方法是怎样的？这样有利于我们把大型活动组织的更加完善。

活动筹划与实施是企业筹划部、公关公司、筹划公司、广告公司在工作中常用的技术手段。成功的公关活动能持续提高品牌-全球品牌网-的知名度、认知度、美誉度、忠诚度、顾客满意度，提升组织品牌形象，改变公众对组织的看法，累积无形资产，并能从不同程度上促进销售。很多组织都运作过公关活动，但没有目标、没有重点、虎头蛇尾、不够严谨的公关活动屡见不鲜。有的公关活动由于筹划欠周全或危机处理不力，导致活动失败、损失较大，甚至酿成事故，造成人员伤亡，受到法律制裁。

活动筹划需要关注的几个要素：A、有大局，有格局：立足整个儒商人群，去曲阜祭孔也显得挺有大格局的；B、既大气又有底气：活动涵盖人群包括100多家儒商企业，且有自己的活动主题“诚信经营会商风范〞；C、既有“上天〞也有“入地〞：“上天〞是指的立意较高，“入地〞那么是指有具体的行动；D、在适宜的时间做了适宜的事：具备邵珠富经常讲的“when〞“what〞原那么。应该说这样一个活动，外表上看还是非常完美的，从某种意义上来讲，也代表了单位较高的筹划活动水平，然而，如果按照邵珠富“1厘米营销〞的理论和在国内讲课时提到的企业的通病“挑不出毛病，找不到亮点〞的角度看，其实还存在着诸多问题的。A、有没有搞好“五个W〞和“一个H〞的问题筹划其实也要讲究新闻的“五要素〞或“六要素〞的，具体包括四个或五个“W〞和一个“H〞五个“W〞是指When\where\why\who\which和一个“H〞即“How〞，即要搞清楚你的活动是“谁在搞〞“什么时间搞〞“如何搞〞“在哪里搞〞“搞哪个〞的问题和“怎么搞〞的问题。比方说在这个活动中，是报社联合儒商们在搞、是在曲阜搞、是为了显示自己的诚信、活动如此如此搞等问题，应该说在五个“W〞的根本战略已确定了的前提下，如何解决好一个“How〞的战术问题往往成为决定活动筹划成功与失败的关键因素。毫无疑问，在整个活动筹划方案中，“五个W“的问题解决得还不错，但“一个How〞的问题解决得还不够，甚至是整个活动平淡没有亮点，或许整体上看不出毛病，但确实也没有太多亮点。而没有亮点的活动，是很难产生好的营销效果的。比方说，现在中央电视台选男主持人都要讲究或“帅〞、或“卖〞、或“坏〞、或“怪〞，一个人长得丑并不可怕，关键是丑得要有特点，像潘长江，可能算不上帅哥，但观众照样喜欢，原因就在于他有自己的特点；同样于产品也是如此，去年邵珠富给一款海参筹划了“小丑参〞的概念，之所以卖得红红火火，其实主要原因就是因为它有自己鲜明的个性特点——虽然样子丑，但却是没有任何添加的、人工土法加工的、天然的海参，因此仍然得到消费者的喜欢。我们的活动没有特点，也没有亮点，或者说“特点不特〞“亮点不亮〞，怎么会产生好的营销效果呢？因为，整个活动很难找到让人眼前一亮、情绪冲动的地方。B、贴“地气〞，还要有“人气〞在探讨的过程中，我们不妨听听专刊部和品牌报道中心的意见，因为搞一个这样的活动，不管事先渲染得多么厉害，其实现场均会是冷冷清清的、均不会产生较强的人气的，而真正的人气在于，事后相关报道的阅读人群。而在这一点上，有没有“亮点〞或者“新闻点〞就成为人气提升的关键，是另一种意义上的人气，所以这方面不妨听听新闻报道相关人员的意见。而纵观整个方案，估计活动过后，除了自己的报纸报道一下、集团的报纸报道一下外，很难有让其他媒体转载或者感兴趣的东西，这样的报道“人气〞肯定是要大打折扣的，其实在这方面，只要做小小的改动，有可能会有意想不到的收效：比方说，我们有没有制订出“儒商十大标准和行为标准〞，可以考虑将炒作的火力点集中到这一点上进行聚焦炒作；比方说我们有没有搞出活动本身能够让人记住的、响亮的语言和口号，切记这样的口号不一定要正统但一定是要有趣，哪怕是适度的擦边球或者争议也未尝不可，毕竟有意义不如有意思嘛；我们有没有一个类似邵珠富以前在国内讲课时提到的“把〞的东西，类似“红语录〞“绿皮书〞之类的，让人们拿到手里感觉到我们活动的正式，第二天报纸上也可以发发相关的照片，等等。倘假设如此，或许会有些东西给人眼前一亮，那么报道时就可以大肆渲染，说不定报道会吸引了人们的阅读，自然也就有了人气。国内其他媒体看到了这样的报道，有故事、有仪式、有情趣、有口号、有承诺，给予转载是完全有可能的。C、知道“做什么〞，还要知道“怎么做〞知道“做什么〞，即五个“W〞的问题，这只是解决了战略的问题，知道“怎么做〞，即“H〞的问题，那么解决了战术的问题。但事实上，在我们的日常生活中，很多时候是战术主导下的成败而非战略主导下的成败，在邵珠富?营销筹划，有意义不如有意思?一书中，也曾经提到过，“战略靠格局，战术靠水平〞，这也是邵珠富在国内讲课很少讲战略的原因之所在。战略如果讲得太空，很可能会给人一种忽悠的感觉，只有战术才有可能成为“硬通货〞，让人家感觉到你的水平。可惜的是，整个活动中我们可以看得出，有“骨架〞没有“肉〞，活动整体设计过于纯朴简单，缺少明显的包装和作秀的成份，现场仪式感也没有做透，花絮估计也难以寻找，真的是给报道活动的记者增加了不少的难度。而这样的报道即便出来后，人们阅读的兴趣也未必很强，更不用说其他媒体的转载了。好多时候，形式主义也非常重要的啊。毕竟，筹划有时候就是一场形式主义的东西，你的形式做得越好，越能够吸引人们的注意力，注意力经济才能够得到集中表达。而至于内容，这更多的是内功，人家是看不到的，你只要关起门来苦练好内功就OK了。D、并不认为企业家俱乐部好搞其实，早在去年，在教育培训处的时候，就有搞企业家俱乐部的想法，但后来的调研结果证明，这种想法还是过于理想主义了：一、企业家很忙，他们哪里能够拿得出时间来参加你的活动？二、企业家大多很自信，你拿几个和企业没接触几天、只看了几本书的讲师来糊弄他们，粘性太差了，怎么会能够吸引得了他们呢？三、即便是要搞企业家俱乐部，也不是这样粗暴式地搞，否那么后果只有一条——办不下去。所以，后来的后来，也即是现在，每每周末，根本上还是将更多精力放到了与局部企业家喝茶交流上了，而这样小范围的交流，竟然收到了意想不到的效果，今年不仅几个企业家感觉收获颇丰，还顺便促成了几家企业之间的大合作，效果真的不错。成功活动筹划的三字诀：好记、好玩、好讨论好记：“消费者满意不如消费者记忆〞，这是独创的一个观点，后得到王赛时教授等知名人士的大力推广，在餐饮界已是家喻户晓，而且好多老板都能够耳熟能详。道理其实很简单，到一个地方吃饭，如果认识仅仅停留在“满意〞的程度，消费者当时的心理承受是满意的，但如果不能给消费者留下记忆的点，那么当消费者-全球品牌网-下次要请客吃饭的时候，他的大脑在筛选的过程中可能会很难提取出来，很难想起我们，而我们就错失了一次营销成功的时机。在这方面一篇文章?餐饮行业需要有个“把〞?引起了业界的强烈关注，好的营销，应该在记忆点上下些功夫。而这“记忆点〞，往往会成为你营销成功的“临门一脚〞，营销成功的“最后一米〞。所以我说，?消费者满意不如消费者记忆?，此文章后在网