运用QC方法,提高薄壁电线管安装质量

运用全面质量管理方法

提高薄皮电线管安装质量发布单位：中建七局安装公司小组类型：现场型发布人：张宝贵EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET目录录一、工程程概况二、QC小组简简介三、选题题原因四、目标标值确定定五、活动动情况::（一）第第一次PDCA循环：：（二）第第二次PDCA循环六、取得得成果--七、体会会八、巩固固措施九、新的的课题EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET一．工工程简介介：沈阳蓝天天科技广广场是集集车库、、商业、、办公及及公寓等等多功能能为一体体的综合合性大楼楼。位于于沈阳市市南三好好街，地地下共三三层，地地上共二二十九层层。其中中地下三三层为人人防工程程，平时时地下二二、三层层为地下下停车场场，地下下一层至至地上四四层（裙裙楼商场场部分））为电脑脑商场，，五至二二十七层层（塔楼楼部分））为办公公商住楼楼，二十十八、二二十九层层为设备备间，总总建筑面面积为8.3万万平方米米。其中中群楼商商场部分分房间隔隔断配管管为装修修施工单单位施工工（分4个装修修队伍）），该部部分已于于8月16日施施工完成成并开业业，塔楼楼房间隔隔断配管管由我公公司施工工，且于于8月1日开始始施工。。EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET二、QC小组简简介1.小组组概况成立时间2003年8月选题名称提高薄皮电线管安装质量小组类型现场型组长邢士刚活动日期2003．8．1—2003、11．25小组成员7人活动频次4次/月，出勤率100%QC教育时间50小时以上EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET二、QC小组简简介2.QC小组成成员简介介序号姓名性别年龄文化成度专业小组分工职务备注1邢士刚男31大专电气组长电气责任工程师2张宝贵女34大专电气技术指导电气责任工程师3张平均男22中专电气QC活动记录员见习学员4马永云男32高中电工质检员班长5付伟男29高中电工组员工人6石常忠男23高中电工组员工人7张德刚男22大专电气组员见习学员EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET二、QC小组简简介3.QC小组组成员职职责组长职责责：全面面负责薄薄皮电线线管配管管安装技技术质量量的领导导和决策策，召集集质量、、技术会会议，组组织业务务培训和和学习，，制定QC活动动、计划划，督促促计划的的具体执执行和实实施。检查员职职责：负负责对薄薄皮电线线管配管管安装的的外观质质量进行行检查，，做好记记录，督督促整改改措施的的执行。。记录员职职责：负负责进行行数据统统计、分分析，QC小组组活动记记录，绘绘制各种种图表。。组员职责责：认真真按工艺艺标准，，施工规规范及活活动计划划施工，，做好自自检工作作。EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET三．选题题原因薄皮电线线管配管管施工是是一种新新的施工工工艺，，我分公公司此前前没有薄薄皮电线线管在高高层建筑筑中的施施工经验验，且在在该工程程群楼其其他施工工单位施施工验收收时发现现许多问问题，故故为了提提高薄皮皮电线管管的施工工质量，，在塔楼楼施工中中不再犯犯同样的的错误，，我项目目部特成成立了QC小组组，进行行安装质质量控制制。EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET四．目标标值的确确定根据我们们分公司司制定的的质量目目标考核核办法，，结合我我们对百百脑汇裙裙楼商场场部分（（B1——4F））的薄皮皮电线管管配管的的施工质质量情况况，我们们小组经经过认真真讨论，，将薄皮皮电线管管配管的的安装目目标值定定为98%。EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET五．活动动情况(一)第第一次PDCA循环A计划阶阶段1．现状状调查：：我我们对对百脑汇汇裙楼商商场部分分薄皮管管配管安安装情况况作了调调查，共共取样2000个，查查得安装装合格率率89..9%。。合格数数分布见见表（一））。通过对不不合格情情况进行行了统计计分析发发现，影影响质量量原因共共有9点点，而出出现的不不合格频频数最多多有三点点：（1）、、电线管管弯曲半半径超差差；（2）、、管口切切割面不不光滑。。（3）、、电线管管弯扁度度超差不合格频频数调查查表见表（二））。EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET2.原因因确认通过调查查分析后后，我们们QC小小组为影影响薄皮皮电线管管配管安安装质量量的因素素绘制排排列图，，见图一通过统计计分析排排列图，，我们发发现电线线管弯曲曲半径超超差、管管口切割割面不光光滑、电电线管弯弯扁度超超差是影影响薄皮皮电线管管配管质质量的主主要因素素，其他他因素也也不同程程度的影影响安装装质量，，为此QC小组组及时召召开了会会议，对对影响薄薄皮电线线管安装装质量的的因素进进行了分分析查找找原因。。EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET3、因果果分析经过认真真分析后后，绘制制了影响响安装质质量因素素的因果果分析图图，见图二：4、制定定对策根据因果果分析图图，我们们QC小组制定定了对策策，见表（三三）及续表三：EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NETB、对策策实施实施（一一）２２０００３年年8月1日至10日，，ＱＣ小小组长邢邢士刚和和张宝贵贵召开四四次ＱＣＣ小组会会，对各各成员进进行了质质量教育育，讲解解了施工工规范，，并进行行了实际际操作培培训，并并制订了了质量三三检制度度，由质质检员马马永云负负责跟踪踪检查。。实施（二二）2003年8月月5日前前项目部部采购员员购买了了新机具具，满足足班组施施工需要要,对易易坏的工工具由付付伟负责责跟踪，，加强修修理频率率。实施（三三）2003年年8月5日前项项目责任任工程师师张宝贵贵对施工工班组进进行详细细的施工工技术交交底：（1）在在施工过过程中来来把质量量关，电电线管的的弯曲半半径不应应小于电电缆最小小允许弯弯曲半径径，交联联聚氯乙乙烯绝缘缘电力电电缆最小小允许弯弯曲半径径为１５５Ｄ。(2)切切割完完管后要要及时铣铣口，应应用园锉锉把管口口毛刺去去掉，管管路连接接处处理理好；EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET(3)在在吊吊顶内敷敷设的电电线管要要单独安安装吊挂挂，不应应和吊顶顶吊杆或或主龙骨骨等其他他吊干合合用；(4)管管卡固固定要牢牢固，不不应松动动，管卡卡与终端端、弯头头中点、、电气器器具或盒盒（箱））边缘的的距离为为１５００－５０００mm，管卡间的的最大距距离不超超过规范范要求；；(5)对对剔槽槽埋设的的导管采采用强度度等级不不小于M10的水泥砂砂浆抹面面保护，，保护层层厚度大大于15mm；(6)接线盒连连接处两两端应用用接地卡卡子固定定跨接接接地线；；实施（四四）由马马永云配配合保管管员验收收到货材材料，质质量不符符合不验验收。实施（五五）项目目部于2003年8月月3日购购买了相相应的施施工规范范发到施施工班组组，组织织相关人人员学习习其中要要点。实施（六六）天气气寒冷，，项目部部购买了了一些防防寒劳保保用品。。并在工工程例会会上和其其他施工工单位协协调施工工交叉问问题。EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NETC．检查查通过对裙裙楼配管管中存在在的问题题进行分分析研究究采取了了一系列列措施后后，2003年年8月至至10月月，我们们对塔楼楼的5F-15F进行行安装，，由于事事前采取取了措施施，安装装工作进进行的非非常顺利利。10月15日，我我们会同同甲方人人员对5F-15F进进行检查查，检查查结果如如表四所示：EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET第一次PDCA循环总总结通过表六六可以看看出，5F-15F的的合格率率为94.5%%,这比比循环前前群楼的的安装质质量有了了较大的的提高,,这也是是我们QC小组组努力工工作的结结果，但但这一结结果还没没有达到到我们QC小组组预定的的目标，，故经讨讨论后需需要进行行第二次次PDCA循环环。为了了表达明明了，我我们绘制制了PDCA循循环前后后的效果果对比图图如图三所示：EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET(二)第第二次PDCA循环A、计划划阶段1．通通过第一一次PDCA循循环和对对百脑汇汇F5--15的的检查，，发现电电线管弯弯曲半径径超差、、管口切切割面不不光滑、、电线管管弯扁度度超差等等影响薄薄皮电线线管配管管质量的的主要因因素现在在基本得得到改善善,但原原来是不不主要的的项目则则上升为为主要因因素,不不合格情情况归纳纳整理如如表五所示：EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET2．原因因确认：：根据频频数调查查表，绘绘制影响响薄皮电电线管配配管的质质量排列列图四：由图二可可以看出出，原来来影响我我们的电电线管弯弯曲半径径超差等等主要因因素基本本得到了了控制，，而电线线管连接接处不牢牢固及固固定不均均匀等则则上升为为主要因因素。EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET3．因果果分析：：针对这个个问题，，小组组组长邢士士刚及时时召开分分析会，，研究其其形成的的原因。。认为其其形成的的主要原原因是在在于人这这一因素素上，克克服粗心心大意这这一弊端端，认真真执行三三检一评评制，严严格按规规范要求求，支持持谁操作作谁保证证质量，，把质量量和奖金金的发放放挂钩。。争取在在工期短短，造价价低的情情况下铸铸造出质质量好让让用户满满意的产产品。其其因果关关系，分分析图见见图五：EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET4．制定定对策：：根据以上上分析，，我们QC小组组制定如如下对策策，见表表（六））：序号项目对策目标执行人期限1人员加强质量意识教育，组织职工学习操作规程提高技术水平，重视质量邢仕刚2003.10.202材料改顶丝接头为压接接头提高配管的牢固、顺直性马永云2003.10.183机具由于只能煨制DN32以下管，对于DN32及以上管购制成品达到配管的标准要求马永云2003.10.184环境加强现场环境管理满足施工现场需要付伟2003.10.15-11.255方法加强技术指导保证施工采用正确的方法张宝贵2003.10.15-11.25EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NETB、实施施实施（一一）加强质量量意识教教育，我我们制定定质量与与奖金挂挂钩，同同时辅于于质量教教育，对对于按规规范要求求施工表表现好的的给予奖奖励，反反之将对对责任人人进行罚罚款，这这将增强强职工责责任心，，提高工工程质量量，避免免质量通通病；EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET实施（（二）对电线管管弯曲半半径超差差的控制制由原来来的自制制弯弯头改改为成品品弯头；；实施（三三）导管连接接不顺直直的控制制由原来来的顶接接改为压压接；实施（四四）坚持自检检互检交交叉检的的制度，，发现不不合格项项目必须须返工。。实施（五五）技术人员员经常深深入现场场进行检检查指导导。EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET2003、10-11月，完完成了F15--F27的薄皮电电线管配配管施工工，然后后对此部部分工程程的施工工质量进进行检查查，抽样样1000点，，合格率率为98.7%%其不合合格频数数调查如如表七：C、检查查EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET由表七可可以看出出，第二二次比第第一次又又上一个个大台阶阶，配管管的质量量一次合合格率上上升至98.7%，基基本使配配管安装装中的缺缺陷降低低到了最最低点，，达到了了预期的的目标。。EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET第二次PDCA循环结结果由于我们们QC小小组坚持持每天开开展QC活动，，按照质质保体系系和相关关对策检检查总结结各个阶阶段的工工作，认认真落实实“三检检一评””制，使使薄皮电电线管配配管的安安装质量量达到了了正规化化、规范范化、标标准化，，尽管在在后来的的施工过过程中又又遇到了了一些问问题，但但我们参参照前几几次的循循环经验验全部进进行了克克服，使使一次检检查合格格率保持持在98.7%%以上。。EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET六、取得得成果：：1．通过过大家多多日的辛辛勤劳动动和共同同努力，，百脑汇汇电气安安装工程程按照进进度计划划施工已已近尾声声，工期期和安装装质量受受到业主主领导的的好评。。2．安全全：未出出任何事事故。3．安装装质量：：一次检检查合格格率98.7%%。4．队伍伍素质：：运用现现代化QC管理理手段，，增强了了干部的的组织指指挥能力力，提高高了职工工的技术术水平，，质量意意识明显显提高，，队伍得得到了锻锻炼，整整体素质质得到了了提高。。5．效益益：由于于薄皮电电线管材材料价格格便宜，，施工方方便，不不仅节约约了成本本，同时时缩短了了施工工工期，在在工程施施工条件件严重不不具备的的情况下下，保证证了工期期，为企企业赢得得了信誉誉。EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET七、几点点体会：：通过本次次活动，，小组成成员分工工协作，，各展所所能，充充分发挥挥了积极极性和创创造性，，提高了了团队成成员协作作能。本次活动动为我们们对薄皮皮管的施施工累积积了经验验，从而而降低了了工程成成本；本次活动动增强了了小组成成员质量量意识，，提高了了职工解解决问题题的信心心；通过本次次活动，，我们学学到了解解决薄皮皮电线管管的施工工方法。。EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET七、几点点体会：：自我评定定项目活动前（分）活动后（分）质量意识34技术水平24QC知识34解决问题的信心24团队精神35EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET七、几点点体会：：自我评定定EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET八、巩固固措施：：a)在在今后的的工作中中，继续续开展全全面质量量管理，，加强QC知识识的再学学习，使使QC活活动不断断深化提提高。b)坚坚持以““质量第第一，预预防为主主，用数数据说话话”，搞搞好全面面质量管管理，从从“控制制结果””变为““控制因因素”，，从“事事后把关关”转移移到“事事前预防防”上来来。把不不合格产产品消灭灭在萌芽芽状态中中，使整整个施工工阶段的的质量始始终处于于受控状状态。EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET八、巩固固措施：：c)严严格施工工工序质质量，达达不到质质量标准准的工程程项目，，一律推推倒重来来。d)继继续进行行电工理理论知识识和操作作技能的的培训，，从根本本上提高高职工的的整体素素质。e)继续续加强ISO9002标准的的贯彻学学习，使使安装再再上一个个新台阶阶。f)将我我们的经经验编入入作业指指导书指指导我们们对以后后的施工工。EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET九、新的的课题：：我们薄皮皮电线管管配管安安装QC小组下下一次活活动的课课题是：：“继续续运用全全面质量量管理方方法，确确保百脑脑汇电气气安装工工程的安安装质量量更上一一层楼””。EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NETTHEENDEvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET表一裙楼楼商场部部分合格格数分布布表楼层施工单位取样数合格数地下一层（B1F）装饰队伍（一）400350一、二层（1-2F）装饰队伍（二）800719三层（3F）装饰队伍（三）400369四层（4F）装饰队伍（四）400360EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET表二不合合格频数数调查表表见表序号不合格项频数累积频数累积频率（%）1电线管弯曲半径超差565627.72管口切割面不光滑4410049.53电线管弯扁度超差3013064.44固定点间距不均匀2415476.45电线管连接不牢固1516983.76电线管剔槽埋设裸露1318290.17跨接线缺少、连接不规范819094.18吊顶内电线管固定不规范719797.59其它5202100EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET图一：因因素排列列图4020频数累计频数（%）1008060弯曲半径管口切割弯扁度固定间距导管连接导管埋地跨接线吊顶导管固定其他EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET新工人多技术不过硬培训学习少环料人法机责任心不强三检制不落实工作本身粗枝大叶工具易损坏工具不齐备质量不好工法不对施工经验少天气寒冷场地交叉作业多操作面狭窄薄皮电线管配管安装质量图二：裙裙楼因果果分析图图EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET表三：对对策表序号项目现状对策目标执行人期限1人员新工人多，技术不过硬。对新工人进行培训对班组进行技术交底树立质量第一的质量意识，作到手中无次品邢士刚张宝贵20003.8.1-10责任心不强加强三检制度，制定奖罚制度，并加以落实树立职工主人翁意识，作好本职工作马永云2003.8.1-6EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET续表三：：2机具工具易损坏工具不齐备损坏的工具及时修理各施工班组工具配备齐全机具设备齐全，不仅能提高施工效率，同时能确保施工质量马永云付伟2003.8.1-11.253材料质量不好要求材料员购买合格的材料材料能满足施工要求马永云石常忠2003.8.1-11.254方法经验少购买新规范发到班组，认真学习规程、规范熟练掌握规范要领，提高技术水平张宝贵2003.8.105环境天气寒冷交叉作业多与各施工队伍协调施工顺序，尽量避避免交叉作业向恶劣环境要质量，有条件要上，没条件创造条件也要上马永云石常忠2003.8.1-10.25EvaluationWarning:Thedocumentwascreat