外卡收单业务介绍

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外卡收单业务介绍

中国银联

2010.8内容1、卡片识别2、受理流程3、没收卡4、风险防范第一部分：卡片识别-受理卡种VISA卡MasterCard卡JCB卡大来卡运通卡VISAVISA-旧版卡识别VISA-新版卡识别VISA-旧版卡的防伪特征卡号首位数为“4”，共16位。卡号前四位与其下方4位印刷体数字一致。全息防伪鸽子蓝、白、金

签名条印有蓝、黄间隔的45度斜体VISA字样签名条上印有卡号16位或后4位数及三位数字CVV2，CVV2供电话授权用持卡人姓名

卡号有效期:月/年

特殊凸印V

VISA-新版卡的防伪特征签名条上可以印有卡号中的4位、8位或16位，也可不印CVV2(一组3位代码）印制位置有：1）紧邻签名条右侧特定白色区域内；2）如无白色区域，则印制于签名条最右侧；签名条上包含多组隐性防伪‘VISA’字符，紫光灯下可以识别全息防伪鸽子放置；背面位置需在所示的红色虚线内卡号首位数为“4”共16位，可采用凸印、凹印、光刻、热转印等方式；卡号前四位与其下方4位印刷体数字一致。如带有芯片，应优先采用芯片卡受理流程取消紫外线飞鸽全息防伪鸽子可以放置在卡片正面或背面持卡人姓名

卡号有效期:月/年全新VISA标识，紫光灯下可显示‘V’字符，取消微型印刷边框特殊凸印V移除

MasterCardMasterCard-旧版卡识别MasterCard-新版卡识别MasterCard卡-旧版卡的防伪特征卡号首位数为“5”，共16位卡号前四位与其下方4位印刷体数字一致签名条上印有卡号16位或后4位数及三位数CVC2，CVC2供电话授权用

持卡人姓名特殊凸印MC

双连地球全息防伪标志

红、黄色双连地球签名条印有45度红、蓝、金间隔的45度斜MasterCard字样

卡号有效期:月/年

MasterCard卡-新版卡的防伪特征

可使用全息防伪磁条取代传统黑色磁条

保有CVC2

特殊凸印MC移除

有的卡片会有芯片

双连地球全息防伪标识可放在卡背面

万事达卡品牌标识可线区域

JCB卡的识别JCB-旧版卡识别JCB-新版卡识别JCB-旧版卡的防伪特征签名条印有45度浅蓝色与绿色JCB字

全息防伪太阳和地球蓝、红、绿色JCB卡标识

卡号有效期:月/年

持卡人姓名

持卡人姓名下端的4位数字，为生产编码卡号首位数为“35”共16位，卡号前四位与其下方4位印刷体数字一致特殊凸印J

CAV2的号码显示于签名栏右侧全息防伪可放置在卡片正面，也可放置在卡片背面JCB-新版卡的防伪特征签名条印有水平大小相间的浅蓝色与绿色JCB字样全新JCB标识全息防伪可放置在卡片正面，也可放置在卡片背面卡号有效期:月/年CAV2的号码显示于签名栏右侧,或白色区域内。持卡人姓名

特殊凸印J

移除卡号首位数为“35”共16位，可采用凸印、非凸印。卡号前四位与其下方4位印刷体数字一致

5678大来卡的识别大来-旧版卡识别大来-新版卡识别大来-旧版卡的防伪特征签名条上最后三位数字，供电话授权用

带有深蓝色、长阴影的蓝白色圆环和大来信用证标识英文字样2部分组成

2位英文大写字母的保安密码有效期:月/年至月/年

特殊凸印DC

持卡人姓名

卡号首位数为“30、36、38”，共14位。其排列为：4-6-4全息防伪大来标识和世界地图的标志大来-新版卡的防伪特征继续使用黑色磁条，或可使用全息防伪磁条取代传统黑色磁条印有全新大来签名条浅蓝色、短阴影的蓝白色圆环和直体的大来信用证标识英文字样2部分组成全息防伪大来标识改为“发现卡标识”，并带有“Pulse”2位英文大写字母的保安密码保安密码删除签名条上仍保有最后三位数字，供电话授权用

美运卡的识别美国运通卡的保安特征4位防伪数字卡的背面印有15位卡号签名条印有指纹图案殊凸印AX或OC

持卡人姓名

生效期:月/年有效期:月/年

卡号首位数为”34”或“37”，共15位。其排列为：4-6-5

美国运通品牌标识古罗马百夫长武士头像的运通标志

第二部分：受理流程受理及注意事项受理注意事项-2有芯片的卡不能直接刷卡读取磁条，必须先插读芯片。否则，由此造成的欺诈风险损失将由商户全部承担。若卡片带有芯片，但POS机具却无法正常读取时，应当立即停止交易，请持卡人换卡或现金支付；为保障商户利益，中国银联不建议也暂不支持“回退交易”。第三部分：风险防范如何防范防范步骤第一步：提高警惕先观察宗旨：查完卡片再观人提高警惕不放松对卡片：正反看一看，瞧一瞧对持卡者：上上下下一打量

作用：震慑“坏人”防范步骤第二步：重点观察：如果卡面有性别标识MR（男）或MS（女），与持卡人性别是否一致？如果卡片上有照片，与持卡人相貌是否一致？第三步：常见卡片疑点有哪些：凸印卡号与平面印刷卡号不一致卡片已过有效期卡背无签名，或签名被涂改发现疑点怎么办？直接告诉持卡人，卡片存在问题，不能进行交易。NO！发现疑点怎么办？致电收单机构服务电话寻求帮助。

发现疑点怎么办？总之：千万不能接受有疑点的卡片进行交易！第四步：观察持卡人有无疑点

（一）穿着打扮与言行举止常见疑点：卡面全是外文，但持卡者是一个地道的中国人。卡片是香港或台湾发行的卡片，但持卡者没有一点“港台”口音。自我提问：他（她）的穿着打扮与言行举止像外宾或港台客人吗？（二）对所购商品的态度常见疑点：对所购商品本身不感兴趣，不在意商品的规格、品质及价格。购买价值较高、易于变现和携带的商品等。（三）刷卡时的异常情况常见疑点：刷卡时屏幕显示的卡号与卡面卡号不一致。在收银员操作时不停催促，且故意分散收银员的注意力。卡片非从钱包取出而是由口袋掏出，且掏出多张卡。常见疑点：刷卡时神情比较紧张。刷卡次数频繁或多张卡片轮流试刷。刷卡不能取得授权时强烈要求分单手工压卡。签名时神色慌张、左顾右盼；或要求看卡背签名，签名速度慢。特别提示：请勿立即交还卡片

刷完卡后请勿立即将卡还给持卡人，请认真核对签购单上的卡号、签名等要素与卡面卡